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林一斌:数字化转型下的经营分析、业财融合与价值创造

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 企业转型

课程编号 : 27589

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适用对象

公司中高层管理人员、财务人员、财务经理、财务总监等

课程介绍

课程背景:

大数据时代下,企业的发展对财务管理从业人员的要求日益提高。挖掘数据背后的商业价值,创造有价值并且不断增值的财务分析和报表,以支持管理层的决策,才是财务人员工作的真正意义。新时代下企业财务管理人员需要更多接触业务层面,基于信息系统和数据分析工具,对影响绩效指标的业务和财务数据进行定期收集和分析,呈现指标与目标的偏离,洞察差异原因,与业务部门共同制定改善方案并推动执行,才能真正实现财务支持管理决策的价值体现。

传统财务分析以财报内容为核心,不仅内容上受到会计报表的局限,在时间上也远远滞后于经营需要,成为“马后炮”。为了提升财务工作价值,需要参与到经营管控当中,实现业财融合,为企业经营决策者提供立足于实时经营状况的内部报告和经营分析。

本课程颠覆传统财务分析的思路,通过四条逻辑主线,整合五大基本模块的内容,可以根据不同企业实际需要进行组合创新,从而实现为经营者提供度身定制的经营财务内部报告。

课程收益: 

通过学习,使财务能意识到管理会计与企业自身运营管理、战略布局相结合的重要性。通过寻求改善经营能力的管理会计理念和方法,运用管理会计工具,来提升企业的财务经营决策能力与成本控制能力。具体培训收益可以主要概括为以下几点:

1、掌握大数据时代财务管理的特征及财务管理创新的意义;

2、掌握如何实现大数据时代下财务管理转型;

3、熟悉财务风险的特征及表现形式;

4、如何结合业务实际进行财务分析、规避财务风险。

课程时间:2天 (6小时/天)

授课对象:公司中高层管理人员、财务人员、财务经理、财务总监等

授课方式:讲师讲授、案例研讨、角色演练、小组讨论等形式的互动式,要求全员参与。

课程大纲

第一讲:大数据来临下财务转型现状及未来方向

一、财务数字化时代已到来

1.大数据的三大思维转变

(1)要分析与某事物相关的所有数据,而不是依靠分析少量的数据样本

(2)接受数据的纷繁复杂,不再追求精确性

(3)不再探求难以捉摸的因果关系,转而关注事物的相关关系

2.主要数据工具在财务领域的应用现状

(1)BI

(2)可视化

(3)RPA

(4)高阶分析系统

(5)区块链

3.大数据时代的财务价值需求

(1)价值需求:保持企业价值、创造增值价值

(2)能力需求:挖掘和分析信息的能力、沟通和利用信息的能力

(3)身份升级:商业伙伴—可信的数据提供者—价值分析者—价值创造者

二、财务转型的方向和要求

1.财务的理想:支持决策、创造价值

2.财务的痛点:没有时间做更有价值的工作

3.财务转型的方向:利用工具,释放低价值的时间,赋能高价值工作

4.转型中对财务人员数字化能力的要求

(1)用数据表准确反映业务现实的能力

(2)数据标准的识别能力

(3)非标准数据的快速处理能力

(4)基于业务洞察的分析能力

(5)分析结果的可视化展现能力

第二讲:服务经营下的财务分析应用

  1. 如何颠覆传统:从四大能力到服务经营

1、传统财务分析报告的不足

2、经营财务内部报告体系构建

(1)报告什么?——从四大能力到因果联系

(2)怎么报告?——从全面反映到突出重点

(3)什么时候报告?——突破月度报告的束缚

(4)报告撰写体系?——基本模块 + 逻辑主线

二、分模块内部报告分析

1、营收模块

2、成本模块

3、盈利模块

4、现金流模块

5、资产模块

三、逻辑主线内部报告分析

1、投入产出主线

2、成本管控主线

3、实时监控主线

4、扩张发展主线

工具应用:模块+主线电子表格模板

四、经营财务内部报告的撰写

1、如何研判公司业务特征与商业模式?

2、如何寻找经营决策层较关心的痛点?

3、如何选择逻辑主线与整合基本模块?

4、如何采集基础财务数据与业务数据?

第三讲:业财融合下财务分析与风险防范

一、增强实际工作中业务部门与财务部门沟通的能力

1、业务语言与财务语言沟通上的差异

2、提升业务人员与财务人员沟通效率

3、有效的合作伙伴关系所需的技能和特质

4、业务人员如何更好的利用财务信息进行决策

二、如何利用财务分析工具进行价值创造

1、工具一:营运管理工具与方法

案例:东阿阿胶经营会计报表助力业绩提升   

2、工具二:投资管理工具与方法

案例:金蝶软件的项目损益管控

3、工具三:风险管理工具与方法

案例:日常运营中的分析管控—杠杆分析法

4、工具四:标杆管理

案例:对标的成功与失误

5、工具五:管理会计报告

案例:际华集团管理会计报告体系

课程总结与回顾

1. 课程主要内容总结与回顾

2. 答疑解惑

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课程背景:近日,财政部、税务总局推出一系列退税、免税、减税政策,支持小微企业和制造业等行业发展。面对这种“强减税、严征管”的新形势,企业内部实务操作和内部管理将何去何从?企业该如何应对?金税三期还没摸透,金税四期已经到来。除此之外税务公安联合执法、纳税人识别号、五证合一、信用黑名单、两票制、税银企联网、个税改革、社保新政、CRS、个人账户监控、房产税和遗产税在路上……“互联网+大数据+云计算“国家布下天罗地网!!税收是一个系统性法规体系,特别是大数据管税时代,企业任何的纳税处理,都会形成牵一发而动全身的系统性问题,往往一个处理失当,牵连出多处重大风险。用传统税收政策点状应对的方式已不能实现妥善解决,企业必须进行系统布局才能应对。国地税合并及“金税四期”系统的全面上线,使得所有税种的征管稽查彻底统一、税务机关将通过增值税发票防伪税控系统、电子底账系统、财务及税务申报比对、指标预警系统的完善。进一步加强对企业的管理企业的风险管理将是未来大数据背景下的工作重点!再加上 “一案双查”模式、“双随机一公开”模式将成为未来稽查常态,如何充分做好稽查应对工作,把企业的税收风险降至最低。课程收益:为帮助广大财务人员了解税务稽查的新动向,提前自查各个税种存在的风险,做好企业的风险防范。通过本次学习,帮助企业财税人员解读最新的两会政策,做好税改年度的发票、合同、价格等各方面应对。同时在严监管环境下掌握纳税检查处理技巧,着重对纳税检查过程中高风险事项产生的税企争议解决方案进行全面、详细的归纳设计,帮助企业降低纳税检查中的税务风险,从而实现“不早缴税、不多缴税”,做到税负合理、风险可控的税务管理目标。课程时间:1天,6小时课程对象:财务总监、财务经理、税务经理、财务人员、管理者课程方式:讲师讲授、案例分析、实操练习等形式课程大纲案例导入:从中美两国财政税收收入结构,看我们财税改革第一讲:最新政策传递、金税四期及大数据管税时代的应对策略一、最新政策传递及运用技巧1、对小规模纳税人阶段性免征增值税优惠2、小型微利企业税收优惠100万元-300万元再减半征收企业所得税3、“六税两费”减免政策的延期与扩围4、研发费用加计扣除比例提高到100%5、大中小微企业设备器具税前扣除6、小微企业留抵税额一次性退税7、中小微企业延缓缴纳部分税费8、个人所得税专项附加扣除优惠政策实操案例:一项改革,公司如何用好政策,增加15%的利润实操案例:传统制造企业,运用新模式,降税近40%实操案例:建安企业是如何通过用工模式重构,降低风险,有效节税实操案例:无票支出/未税收入的合规解决方案二、金税四期带来的变化及应对策略1、金税四期将带来哪些变化?2、哪些企业会被重点关注?又有哪些行为会被稽查?3、金税四期对财务人员的日常工作有哪些影响?4、企业该如何应对才能在金四时代规避税收风险?案例分析:大数据智能监测时代的企业,老板的财富安全吗?案例分析:税务与银行、工商、房管、国土等联网后,企业面临的风险案例实操:管理好个人银行卡的四件事案例解析:《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》三、数据电子化时代,税务稽查重点及形势分析1、大数据时代,税务是如何“秒查”企业的?2、大数据时代,税务如何对企业的资金流和现金流进行管控?3、大数据时代,公对公、公对私、私人取现是如何被管控的?稽查案例1:大数据监控,个人微信、支付宝收款被查,补税近130万4.“以票管税”与“以数治税”对企业又有何不同的影响?5、2021 年即将上线的智能选案系统、智能办案系统、“反洗票”系统、“电商”税收数据分析系统等讲解“金四”上线后,究竟会对企业产生怎样“颠覆性”的影响?稽查案例2:借助风险指标“导航指路”,实施“项目化稽查”快速突破新时代的财务人员,应如何防范职业风险,如何发挥职业价值?第二讲:严监管下增值税、企业所得税节税策略与危机化解一、增值税的纳税筹划1、企业身份选择2、兼营行为.混合销售行为3、进项税额与销项税额的确认4、延期合理避税案例实操:组织重构,上下游供应链的协同,享受政策的四个步骤二、企业采购环节的纳税筹划与合理避税1、税法对进项税额抵扣时间的规定2、哪些进项税额可以抵扣3、哪些进项税额不可以抵扣4、进项税额抵扣中容易出现哪些问题5、企业对进项税额抵扣应怎样筹划案例实操:税率下调,价格、合同、发票怎么处理对我们最有利案例实操:增加进项抵扣的合法、合规、合理的方法三、销售环节的纳税筹划与合理避税1、销售时间与销售额的确立2、销售方式的纳税筹划与合理避税3、混合销售的纳税筹划与合理避税4、兼营行为的纳税筹划与合理避税案例实操:合同分立,节省近30%的税案例实操:三流不一致的时候,这样处理,企业最安全四、企业所得税政策要点及纳税筹划与合理避税思路1、企业所得税政策要点2、企业所得税纳税筹划与合理避税思路案例实操:买固定资产、招残疾人、做研发节税效果惊人五、高新技术企业、研发费用政策运用技巧1、高新技术企业审查和检查的相关政策说明2、抽查及取消高新技术企业的典型案例分析3、高新技术企业检查过程中的重点问题剖析4、高新技术企业收入、人员指标多维分析与实战应用5、高新技术企业研发费用指标多维度分析与实战应用6、研发中人员人工费用的多维分析与实战应用7、委外研发费用的多维分析与实战应用8、敏感的“其他费用”多维分析与实战应用9、高新技术企业认定中常见误区及解决思路第三讲:企业用工成本优化及工资、社保、公积金、个税、福利等危机化解一、从为我所有到为我所用1、评价用工成本的三项核心指标2、从“为我所有”到“为我所用”案例解析:海底捞将内部独立部门裂变为外部独立企业案例解析:广汽、招商、OPPO、滴滴等灵活用工模式案例解析:永辉合伙人模式、顺丰员工转外包模式3、斜杠青年与平台是承包、经营合作关系具体建议:如何将单位的标准正式用工转为其他用工形式?二、不同用工形式社保个税筹划1、创新:通过用工模式创新将工资成本进行优化2、有没有算过一名正式职工的成本?3、全日制用工与非全日制用工的区别法规依据:《社会保险法》关于非全日制用工规范法规依据:《劳动合同法》关于非全日制用工规范具体建议:如何将非全日制用工来管控单位用工成本?4、新税法下”劳务“的开票成本5、经营所得税目包含内容及计税方法举例:诺基亚总分公司购买货物在三流一致问题上的处理具体建议:如何通过经营所得降低高管个人、员工团队的用工成本?6、“劳务派遣”与“劳务外包”选哪个?7、成本费用解决方案的外包模式举例:网络公司如何解决网红高收入问题,发工资还是开票?具体建议:如何用好劳务派遣与劳务外包?8、用工成本优化:专业核心人员+外包人员+临时及兼职人员9、居于法律、财务、税务三个角度看用工问题10、全日制、非全日制、劳务派遣、外包、实习生、退休返聘、承包承揽等多种形式用工组合来优化用工成本具体建议:如何通过不同用工形式组合优化用工成本案例实操:公转私、私转公在银行、税务两方面的风险及正确应对措施案例实操:虚列人工的查税后果,及人工费用的正确处理方式案例实操:灵活用工平台、网络货运平台利弊分析及正确使用方法案例实操:企业如何防范增值税虚开风险,降低稽查风险11、企业高收入群体个税筹划实操及风险防范案例分析:企业如何解决高管高收入问题?案例实操:企业最安全省税的年终奖、老板分红方法具体建议:企业个税筹划的五个方法案例实操:个人所得税税收检查疑难问题解析案例实操:没交社保和没有足额交社保的解决方案课程总结及答疑互动
• 林一斌:严监管下建安企业用工模式重构及挂靠经营风险防范
授课背景:金税三期还没摸透,金税四期已经到来。除此之外税务公安联合执法、纳税人识别号、五证合一、信用黑名单、两票制、税银企联网、个税改革、社保新政、CRS、个人账户监控、房产税和遗产税在路上……“互联网+大数据+云计算“国家布下天罗地网!!建安业财务管理松散、生产周期长、跨地域广、行业监管与税务监管交织、业务复杂不规范造成涉税风险大,甚至面临刑事风险,在智能税务监管下尤为突出。建安企业的财务人员要想最大限度规避自身的职业风险、降低企业财税风险,应该充分掌握涉税内容,从业务源头控制风险,严格把关、谨防事中险;同时用真实的案例解析建筑行业共性与子行业特性疑难问题,本课程将着重讲述建筑企业用工模式中的个税和社保风险,对挂靠工程的财税风险深入解析,力求最大限度降低财务人员职业风险和企业涉税风险。帮助广大建安企业适应新情况,掌握新政策,解决新老疑难财税问题!课程收益:本课程让您轻松掌握建筑业企业在金税四期后、新旧政策转换过程中、各种特殊事项处理的技巧和方法,全面掌控各种涉税风险点,有效降低企业税务风险!特别是深入探讨用工模式设计与挂靠问题的解决措施,学习课程后将有效的降低自身职业风险和企业涉税风险。课程时长:2天(6小时/天)授课对象:企业管理层、项目经理、财务总监、财务人员;企业人事经理等授课方式:讲师讲授.案例研讨.小组讨论等形式的互动式,要求全员参与课程大纲第一讲:建安业最新财税核心政策盘点、稽查重点及应对策略一、两会最新政策传递1、将小规模纳税人增值税起征点从月销售额10万元提高到15万元2、对小微企业年应纳税所得额不到100万元的部分,在现行优惠政策基础上,再减半征收企业所得税3、个体工商户个人所得税减半征收4、延续执行企业研发费用加计扣除75%政策,制造企业加计扣除比例为100%5、对先进制造业企业按月全额退还增值税增量留抵税额二、税务稽查重点方向与重点行业1、稽查重点:虚开发票、公转私、骗取出口退税、增值税零申报、虚列人员工资、税收优惠企业认定、税负率异常2、税务稽查重点行业:建筑企业、医药行业、电商行业、金融和房地产案例解析:小微企业税收优惠、个体工商户核定征收等政策对建安业的影响第二讲:新收入准则修订下建安业财税处理及税会差异一、收入准则修订内容1. 收入的确认和计量2. 履行履约义务确认收入的账务处理3. 合同成本的理解4. 四个新增的会计科目归集内容及使用5. 增量成本和合同取得成本区分6. 综合实务案例新收入准则科目运用二、新收入准则下的财税处理及税会差异1、合同收入的确认2、合同成本的确认3、财税差异协调3、预收款的财税处理4、进度款的预缴5、简易计税方法销售额的确定案例解析:“机器设备+安装服务”案例解析:质保金的财税处理案例解析:以房抵债的财税处理第三讲:建安企业用工模式社保个税处理及模式重构一、建筑企业的三种用工模式涉及的法财税处理1、自有劳务队涉及的法、财、税问题解析2、劳务派遣、人力资源外包及劳务分包涉及的法、财、税问题解析3、专业作业队伍涉及的法、财、税问题解析二、农民工专户带来的财税处理1、人工比例造价文件是否有要求2、人工比例税务文件是否有要求3、农民工工资可否现金发放,要求发包方适用农民工资专户发放,个税谁来扣?三、不同用工模式应该如何开具发票,建筑企业应该如何抵扣?1、劳务分包如何开发票,全额缴税差额开票?全额开票?劳务分包能差额吗?2、劳务派遣服务、人力资源外包应该如何开票,与计税方式的选择有什么关系?3、专业作业队伍该如何开票?案例解析:自有用工队的社保、个税及异地个税问题解析案例解析:建安业工伤缴纳问题解析四、专业施工队的用工模式处理解析1、住建部相关文件中工种划分及专业作业队伍成立的问题2、专业作业队伍开票问题及建筑法与税法“分包”的不同解析3、专业作业队伍个税核定征收、劳务分包简易计税、分包款差额计税如何运用案例解析:建安业用工重构全流程解析第四讲:挂靠工程财税风险、合同涉税风险及其他财税疑难问题解析一、挂靠工程财税风险1、被挂靠企业与挂靠企业的各类风险2、挂靠工程的管理人员该怎么管?3、挂靠工程的经济合同该怎么签?4、挂靠双方的会计核算该如何进行?5、挂靠工程的资金该怎么管理?6、挂靠工程的利润怎么支取风险最小?应当极力避免虚开!7、两种常见挂靠工程利润支取(1)自然人个人承接工程项目,挂靠有资质的企业(2)资质低的建筑企业挂靠资质高的建筑企业二、民法典下建安企业合同涉税问题解析1、民法典合同编的最新变化和未来影响2、合同中的“三流不一致”的管控(1)“三流一致”纳税争议解析(2)虚开发票、资质挂靠、变票销售的风险分析(3)“三流不一致”的替代解决方案3、合同佣金与返利中的纳税管控(1)佣金的定义和风险(2)佣金税前扣除的相关规定(3)年终返利的合同约定和财税处理4、合同中价款条款的纳税管控(1)折扣折让条款的纳税风险解析(2)合同价款中的价外费用引发的纳税争议解析(3)合同价款中价税约定引发的纳税风险5、合同“包税“条款和发票的纳税管控(1)包税的一般税务处理(2)发票备注栏和代开发票(3)合同中的发票条款约定的效力6、违约金与诉讼时效的纳税管控(1)违约金的定义(2)违约金补偿金的涉税风险解析(3)合同诉讼时效解析三、建筑业税务风险防范及财税疑难问题解决方案1. 机械租赁的财税处理2. 水电费的财税处理3. 案例解析安全生产费的财税处理4、总分机构企业所得税的财税处理5、总分机构个人所得税的财税处理6、总分机构个人增值税的财税处理7、食堂等无票业务处理案例解析:企业所得税税前扣除凭证的应用解析结束答疑
• 林一斌:新格局、新形势下,从合规角度看企业内部审计如何发挥作用
课程背景:从国际国内环境来讲,中国经济进入国际国内双循环的新格局;从我国依法治国方针看,国家治理体系快速完善,现代治理能力不断加强,这是企业面对的新形势之一。从国家主管机构不断出台的面向企业的风险管理、内部控制、合规政策、管理要求和行动举措看,无疑是对新格局、新形势变化的直接呼应和贯彻落实。作为市场经营主体,企业置身于新格局、新形势等外部环境之中,需要结合新格局、新形势,去思考、研究企业的商业模式和运营模式,完善运营体系,实现价值链运作、企业发展与管理支持能力的协同,让企业内部的资源和能力,始终服务、贡献于企业的价值增长和企业的建设发展目标。内部审计作为企业内部具有特殊业务属性的职能,当然不能脱离这一目标。本课程将从在国家治理体系不断完善,内控与合规管理不断普及的新形势下,从企业的管理角度,结合合规与审计的属性,探讨企业内部审计在新格局、新形势下如何发挥作用。课程收益:通过系统学习使学员了解内部控制制度的框架,从而在实际工作中合理运用,有效规避风险,提高企业运营的安全性与效益性,同时深刻理解内部审计、财务风险管理与内部控制之间的关系,具体可以概括为以下几点:一、通过生动的案例分析帮助学员建立对内部审计体系完整而系统的认识二、掌握快速诊断企业内部控制缺陷的方法,评价内部控制的效果并进行改进三、掌握内部审计的具体实施程序以及关键操作要点四、深刻理解内部审计、财务风险管理与内部控制之间的关系,打造系统“防火墙”学会在实务中如何运用技巧和方法找到问题的关键,改进管理并提高效益五、帮助学员学习如何查处舞弊,从调查流程、风险防范、证据、证据链、调查性询问出发,综合提升学员的查处舞弊能力课程时间:2天,6小时/天授课对象:董事会、监事会成员;负责内部控制和内部审计部门的经理、主管;总经理、财务副总经理以及其他高级经营管理人员;财务总监、财务经理、财务主管、税务经理、税务主管、总帐会计、税务会计等具体操作人士。授课方式:讲师讲授+案例分析+案例研讨+现场演练+小组决策+结果评析+经验分享;课程大纲案例导入:中国移动处理格力空调投标造假事件案例导入:雅格尔如何利用会计准则虚增93亿利润第一部分:新格局、新形势下内审的定位第一讲:企业经营的三道防线之间的联系一、企业风险管理的三道防线1、企业经营的三道防线各自职责1)企业管理、内控、内审之间的联系2)风险管理的框架及内部控制五要素3)战略风险、政策风险、市场风险、财务风险、法律风险、经营风险案例分享:A企业是如何构建企业风险管理的三道防线2、后疫情时代对企业的影响1)社会经济层面的影响;2)国家政策层面的影响;3)企业层面的影响;4)审计行业的影响二、内审定位及与内控部门的配合1、内部审计的定位1)确认活动:运用系统、规范的方法审查和评价2)咨询活动:促进组织完善治理、增加价值和实现目标2、风险/内控/内审的联动案例分享:内审部门从差错防弊到推动组织增值的转变三、内审发展趋势对内控部分的启示1、隶属于董事会或审计委员会将成为内部审计机构设置的主流形式2、内部审计的职能从查错防弊向价值增值服务方面转变3、内审人员的知识结构更注重经营管理及风险管理知识4、内审工作从仅仅依靠内部人员向与外审相结合的方向发展5、内部审计由事后的评价转向事前的预测6、内部控制自我评估将日益受到重视7、战略审计从理论走向实践8、非现场审计和实时在线审计将成为必然案例分享:某公司非现场审计的操作方法四、内审发展战略选择1、疫情引发审计关注点迁移:关注组织应变治理能力及对环境的适应性2、从关注内控制度转向关注风险管理(风险应对策略)“危”和“机”关系及相互转换3、审计模式和方法的选择1)信息处理方式改变2)审计线索发生了改变3)信息技术的发展4、审计取证思维的转型1)审计思维2)证据载体3)取证逻辑4)取证路径5)储存方式6)证据使用与管理等案例研讨:内审定位、发展趋势对内部审计发现有什么影响?第二讲:如何发挥审计管理职能的作用?案例导入:“经济警察”对组织的作用一、从审计流程的角度探讨审计实务问题(一)审计计划阶段1)审计项目选择紧盯三个“点“①领导关注的重点②管理出现的难点③员工热议的焦点 2)确定审计范围以及审计重点①寻找风险的“审计问卷“②内部审计自我评估方式来决定审计范围及重点3)审计计划实施前的准备①沟通②下达审计通知书     拟订审计方案案例分享:如何制作进行风险导向的审计计划(二)审计实施阶段——望闻问切1)望的方法                       2)闻的方法3)问的方法4)切的方法(三)审计报告阶段1)如何写一份领导愿意看的审计报告①要有客户体验第一的思维;报告结构及撰写技巧 2)撰写审计报告应避免的十个错误3)审计报告的3个最佳实践案例案例分享:审计的经典案例:审天、审地、审空气二、主要审计实务问题探讨(一)内部审计实务精要1)采购业务审计操作方案及案例                   2)销售业务审计操作方案及案例3)建设工程审计操作方案及案例4)经理离任审计操作方案及案例(二)常用的审计方法1)分析法——审计证据分析技巧             2)访谈法——访谈提问的技巧3)盘点法——现金盘点技巧4)穿行测试法(三)审计培训及宣传           1)审计宣传①目的:消除其他部门对内部审计的误解②方式:审计自媒体。审计简报。设立公司廉洁日 2)审计培训     ①目的:防范胜于查处②培训对象对上培训:引发启示平级培训:换位思考向下培训:问计基层对外培训:塑造形象案例分享:培训及沟通对审计工作效率的影响第三讲:审计报告及有效沟通案例导入:从某公司的一份审计报告说起一、审计报告的内容(一)审计概况审计发现(二)审计结论(三)审计建议二、审计报告的格式(一)中期审计报告的作用(二)中期审计报告基本格式   (三)终结审计报告的基本格式 (四)审计意见案例:某工程审计报告三、如何使审计报告更有价值(一)认真召集召开审计总结会议(二)在审计报告中披露被审计单位的反馈意见(三)提高审计报告的写作技巧四、审计报告的修订与发送(一)审计报告的三级复核制度(二)审计报告的发送与归档五、审计人员有效沟通技巧(一)审计沟通的意义 (二)审计沟通6事项 (三)建立合作性态度的技巧(四)有效利用肢体语言的技巧(五)有效发送信息6技巧   (六)接受信4技巧案例分享:访谈中的技巧和注意事项  六、如何与领导、部属沟通(一)请示与汇报的基本态度(二)与各种性格的领导打交道3技巧(三)下达命令5技巧(四)赞扬部下4技巧(五)批评部下的方法课程总结与回顾1.课程主要内容总结与回顾2.答疑解惑

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