阎金岱：工作统筹与布置工作

阎金岱注册讲师 58查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 27522

联系老师

适用对象

中层管理者，有下属的基层主管

课程介绍

课程背景

管理者最为常规的工作，是工作布置与工作指挥。这些工作，组成了“制定目标计划－选人任用－统筹与执行推动”的执行三部曲。其中，面对每日纷繁的各类情况，如何安排工作，是很多管理者比较头疼的问题。《工作统筹与布置工作》就是任务与资源匹配，责任与工作对位的智慧与指挥技术，是每个管理者日常管理。

课程收获

分派工作有章法。工作统筹，是对各类工作的特性分析，是对良好完成任务条件的分析，并分派给适合的人员。课程系统教授任务分析与人员分析的工具，以及在各种情况下任务统筹的经验。既不误事，又高效工作。
准确执行高效率。适合的人，做胜任的事，高效的工作统筹，本身就是执行管理的前期步骤。布置工作的流程，使员工系统掌握任务的标准与要求，提高执行的准确性。
实用的经验工具。“任务特性定性分析”“任务达成条件分析”“人员执行能力等级”“布置工作交流内容”“授权等级”等实用工具，使工作统筹互布置工作：有据可依，便于使用操作。

课程特色

授课方式。理论讲解，视频案例与实际案例介绍，工具介绍，工具试用，问题对话等

适用人群。中层管理者，有下属的基层主管

课程大纲

前言

布置工作情况与问题

未雨绸缪－执行准备项目

日常工作管理－二大关键

第一节：工作统筹技术

统筹的含义－全局的视野，处理各项工作

1.1.任务特性与要求－任务定性

工作统筹－1.任务定性：目标分解为任务

工作统筹－1.任务定性：良好完成任务的标准

1.2.完成任务的条件－能力定量

能力定量－独立型任务，能力要点

能力定量－协作型任务，能力要求

工作统筹－2.能力定量－做事的胜任能力

工作统筹－2.能力定量－人员执行能力等级

能力定量－熟悉员工，心中有数

1.3.人事匹配分任务－工作统筹

工作统筹－3.统筹匹配：任务/能力

工作统筹－3.统筹匹配，任务排序

工作统筹－3.统筹匹配，人事对位

第二节：布置工作的步骤

布置工作－为了保障系统执行

布置工作－日本人很过分

2.1.布置工作的内容－量化要求

布置工作的角度－适应人员的特性

布置工作交流－1.背景与意义。

布置工作交流－2.量化标准，易管理。（任务说明的方法）

布置工作交流－3.约定执行的管理。

2.2.聆听与反馈交流－准确理解

第一步：交流技巧－1.直接表达：常规任务不绕弯

交流技巧－2.含蓄表达：高难任务，要尊重

《布置工作－标准确认表》

沟通的漏斗－交流衰减，多轮补充

第二步：下属复述领导听－了解接受程度

员工的意愿－聆听技巧

小结：任务说明的表达技巧

2.3.设计执行计划－执行到位

工作关键是执行－布置工作要总结

执行方案－准确理解/执行（员工）

工作计划－有效性审核（审核表）

执行管理－管理介入的程度（管理方）

附：会议布置工作技巧

课程小结：布置工作的关键

阎金岱老师的其他课程

• 阎金岱：工作统筹－系统管理的智慧: 课程背景管理者最为常规的工作，是工作布置与工作指挥。这些工作，组成了“制定目标计划－选人任用－统筹与执行推动”的执行三部曲。其中，面对每日纷繁的各类情况，如何安排工作，是很多管理者比较头疼的问题。《工作统筹技术》就是任务与资源匹配，责任与工作对位的智慧与指挥技术，是每个管理者常用技术。课程收获战略目标能实现。“目标统筹”技术，是将年度目标、战略目标，展开为系统的项目计划，并分别推动实施。以标统筹工具，可有效搞定：目标分解、项目准备、任务排序等统筹问题，制定务实可行的工作计划。分派工作有章法。工作统筹，是对各类工作的特性分析，是对良好完成任务条件的分析，并分派给适合的人员。课程系统教授任务分析与人员分析的工具，以及在各种情况下任务统筹的经验。既不误事，又高效工作。协调项目易成功。担当职能管理，协调跨部门项目时，协调好各部的投入与进度，有效推进项目走向成功，是非管理的“项目统筹”能力。是职能管理、公司高管、集团公司管理者的应用技术实用的经验工具。“任务特性定性分析”“任务达成条件分析”“人员执行能力等级”“布置工作交流内容”“人事匹配的工作统筹”等实用工具，使工作统筹互布置工作：有据可依，便于使用操作。课程特色授课方式。理论讲解，视频案例与实际案例介绍，工具介绍，工具试用，问题对话等适用人群。高管，集团公司，职能部门中层管理者课程大纲前言管理的苦恼统筹的含义－全局的视野，处理各项工作第一节：目标统筹，制定计划目标统筹－1.分解目标，形成重点项目目标统筹－2.项目落地，各部担起责任目标统筹－3.分解项目，排序对策目标统筹－4.形成系统的规划目标统筹经验－次序，决定成败章节小结第二节：事务统筹，个人效能效率管理意识－做该做的，重要的ABC分类法－时间绩效意识ABC应用－工作时段/休息时段－事务分类（应用）经验之谈－ABC分类法情景应用《每日事务规划表》第三节：工作统筹，职能管理管理者困扰－事情太多，操心太多3.1.任务特性与要求－任务定性案例－标准不准确，执行不讨好工作统筹－1.任务定性：良好完成任务的标准3.2.完成任务的条件－能力定量能力定量－独立型任务，能力要点能力定量－协作型任务，能力要求工作统筹－2.能力定量－做事的胜任能力工作统筹－2.能力定量－人员执行能力等级能力定量－熟悉员工，心中有数3.3.人事匹配分任务－工作统筹工作统筹－3.统筹匹配：任务/能力工作统筹－3.统筹匹配，任务排序工作统筹－3.统筹匹配，人事对位章节小结第四节：项目统筹，协作协调项目统筹－工作沟通的情景4.1.了解情况－统筹与管控基础决策的领导－要清晰自己要什么主管的领导－要明白项目的标准研讨会议－合作项目，摸底与准备研讨会议－议程与参会者看清成员态度－1.是否投入，看行动看清成员能力－2.能够成功，看规划看清成功保障－3.需否介入，看合作工具表《项目成员分析表》4.2.信息反馈－及时调整与加力项目协调－协作/沟通的问题项目统筹－关系定位项目统筹－不是管理，而是领导力项目统筹－协调推动会议，主持与管控项目统筹－问题协调会议－管理与执行课程小结：理性/系统/智慧－统筹技术

• 阎金岱：工作请示与工作汇报: 课程背景人际交流，是工作中的基础技术。与上级的沟通，与同事的沟通，对下属的交流，都有其特点与相应的技巧。其中，向上级请示与汇报工作，是工作的重要组织部分。很多职场精英对上交流没有把握，不但自身发憷，也影响了执行合作。本课程从原理到操作，从诉求到方法，详尽介绍了与上级工作交流、汇报工作的经验与方法。是指导上级合作，做好工作交流的实用工具。课程收益了解上级的期待。课程从角色定位的客观角度，介绍了管理者对信息交流的需要。并由此介绍了：对上交流中适合的姿态。与上级交流时，适合的内容。不但成为上级的好助手，促进交流的和谐。请示交流有章法。请示交流属于沟通。为选准请示项目，并具有高可行性。在上下沟通阶段就应研究妥当。为此，课程介绍了请示交流的流程，使上下沟通既和谐，也务实。日常工作不误事。从工作实用的经验中，介绍快速定位汇报法（KPT）。快速处理再日常工作中，想上级请示与汇报，使上级准确理解与支持的问题。是职场成功人士经验的汇集。项目汇报有技巧。执行中的项目，是年度工作推进的常态任务。准确与及时汇报项目，使上级掌握全局，并系统智慧，是企业高效运营的关键，也是重要的工作交流。本课程提供详细的汇报模块、内容、方法等操作经验。助学员成为上级信任的好助手。学员对象客户单位。中大型，管理体系较健全，各类企业/事业单位适合学员。一年以上职位经历，中、基层管理者前言与上级沟通的各类情景请示与汇报的意义第一节：上下沟通的特点对上交流，是上级的要求，是日常工作请示与汇报，是与上级的交流/沟通语言交流－情境不同，功能不同聆听技巧－高人看出话外聆听技巧－听出内心的状态上下交流状态判断－直接表达，是交流上下交流状态判断－含蓄表达，是沟通1.1.听懂上级—领导表达的特点听懂上级－1.领导，对沟通的需要听懂上级－2.重信息，重结果听懂上级－3.保持距离，点到为止上级不喜欢的表达方式对上级沟通－可怕的情况上级沟通语气判断1.2.有效交流－规范上下沟通对上交流，姿态－尊重与重视对上交流，内容－业务与大局对上交流，经验－聆听与和谐上下沟通，要点与技巧（小结）汇报交谈－忌讳的内容第二节：工作请示技巧请示－含义与特征工作需要请示的情况1.交流顺序－立项为先，方案可行（领导关注的三大要素）2.交流内容－不求说服，双方放心（沟通，要达成共识）3.交流姿态－表达尺度，要柔和第三节：工作汇报的技巧汇报－让领导及时、全面掌握工作情况汇报.报告－含义与特征3.1.工作汇报－适合的时机汇报的时机－早说计划，晚说问题汇报的密度－掌控进度，便于协调工作汇报－找准时段，别唐突汇报坏消息－要找到好时候沟通场合的特性3.2.日常工作－快速汇报法工作汇报中的问题日常工作汇报－快速定位法（KPT）日常工作汇报的方式问题与差错汇报的姿态（应对挨骂）3.3.项目汇报－专业而担当项目汇报－不佳的方式汇报成功的要点项目进展报告－内容与比例项目进展报告－组织好语言应对上级“不合理的要求”工作汇报要务实－SMART工作汇报－技巧

• 阎金岱：PDCA－卓越的闭环管理技术: 前言：课程介绍：基于PDCA的高效能管理系统运营问题，解决思路解决系统性问题的思路－PDCAPDCA的原则－闭环的准确管理第一节：系统规划－目标与计划管理闭环管理原则1－谋定方行动（目标绩效管理）筹谋要义：1.明确目标－高绩效的基础保障筹谋要义：2.务实量化－SMART原则筹谋要义：3.任务统筹－工作项目排序技巧筹谋要义：3.优选方法－合适的执行方法筹谋要义：4.节点管控－日程管理与节点考核小结：管理有次序第二节：规范执行－高效运营的关键闭环管理原则2－不折不扣地执行2.1.执行力要素－管理的重点执行力是什么执行的意识与作用高效执行要素－1.动力（解析、表现要素、意愿等级判断）高效执行要素－2.能力（解析、表现要素、意愿等级判断）高效执行要素－3.助力（解析、表现要素、意愿等级判断）员工执行能力评估（工具表单，提供参考答案）工具表单－管理中提倡的现象盘点统计－身边人的执行力2.2.提升执行力－三大关键意识优秀执行者的意识与能力（视频案例）抓住重点的意识－1.抓重点三个方法坚韧毅力的意识－2.勤奋/舍得（舍得的七种表现）重视目标的意识－3.追求准确（卓越意识，准确意识）2.3.保障准确执行－充分的准备高效执行经验：1.宣传意义－提升执行意愿（视频案例）高效执行经验：2.外部联络－做好执行铺垫高效执行经验：3.充实能力－交流与培训高效执行经验：4.工作授权－激励当责与执行第三节：对标检查－执行管理原则闭环管理原则3－说到做到，讲原则过程检查－标准监控，进度保障（工作检查的技巧）执行保障－支持与锻炼（视频案例－防止被反授权）过程激励－行为倡导要激励（视频案例）第四节：持续改善－总结也是执行力闭环管理原则4－每次执行都有进步4.1.业务改善PDCA的应用－日本精益生产（含义）精细作业，源于持续改善－JIT适当意识－管理的卓越思路业务改善项目－改善方法（合并与取舍）改善成果评估（示例）改善成果固化4.2.绩效改善与提升年度绩效考核－运营对标检查绩效谈话－管理者的关键工作绩效考核应用－转岗、分级管理业务能力提升－员工要教练，骨干要总结

阎金岱：工作统筹与布置工作

课程概要

适用对象

课程介绍

阎金岱老师的其他课程

相关课程

添加企业微信