朱磊：《好结果自己会说话-目标管理与计划执行》

课程背景：

凡事预则立，不预则废！早在1989年，张瑞敏在海尔提出OEC管理法，并要求做到“日事日毕、日清日高”，该法为海尔集团创造了巨大的经济效益和社会效益，并一路伴随海尔跟进500强。目标管理，由 “现代管理之父” 彼得.德鲁克首提。目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

现如今，大到国家，中到企业，小到个人，都在推行目标管理！假如公司年初制定目标执行达成率为100%，结果到年终：A部门完成80%，B部门完成80%，C部门完成80%，最后公司整体完成多少？答案是51.2%！这就是目标推行不力的严重后果！

在目标管理的过程中，不知您是否正面临这样在的困惑？

1. 目标制定不清晰-导致目标责任不明，工作方向不一致？
2. 计划制定不到位-导致目标实施困难，目标失去无方法？
3. 计划执行不得力-导致计划形同虚设，目标考核打混仗？

企业管理有个公式：利润=收入-成本，要想增加利润，要么增加收入，要么降低成本！唯有让

公司的一切管理活动围绕着目标推行，并制定科学严谨的实施计划，以结果论英雄，用数据来说话，以业绩定奖惩，公司的发展才有良好前提和基础！

目标的制定和管理，是一个严谨和科学的过程。追求大目标，是获得大成功的前提！这一切正好应证了中国人的一句古话：大志得中，中志得小，小志不得！

如何破解上述这些管理难题？定目标、做计划、抓执行！在这里要恭喜您，来对了！

课程收益：

1、明确目标管理意义：为工资而工作、为职责而工作、为使命而工作，代表的是三种对目标的不同价值观！心态决定状态，定位决定地位，一切从心出发！

2、学会目标制定工具：根据卡普兰教授的BSC和目标制定六大原则，掌握目标制定的战略地图（财务、客户、运营、成长四个维度）的逻辑关系，以更高的站位看待目标，运用六大原则精准地制定属于自己的目标，让目标制定更科学和合理；

3、计划制定的五步骤：目标分解、盘点资源、计划制定、计划确定、计划审批，运用两大工具完成计划，用收益成本矩阵、五大要素分析评估，确保计划的严谨性和合理性；

4、计划的高效执行：掌握计划执行三板斧---日管理、周检查、月奖惩，用六点优先推动日目标的达成，用周例行检查强化执行力度，用月奖惩解决执行动力！

课程时间：1~2天 6H/天

课程对象：企业中、高层干部、企业老总

授课方式：课程幽默风趣、突出互动，案例教学，情境演练，结合实际，突出实战；

课堂安排：采小班制分组方式进行，小组相互PK并进行积分竞赛激励制；

课程大纲：

第一讲：成在目标 - 目标管理意义

1. 面对目标的心态-决定最终状态

案例：销售员中的“战斗机”是怎样练成的？

1. 面对目标的定位-决定最终地位

案例剖析：三个好同事最后职场成就为何天上地下？

1. 面对目标的目的-决定目标意义
2. 目标管理的五大意义
3. 故事剖析：同样是行路，马和驴的结局为何不同？

第二讲：何为目标管理—目标管理基础概念

1. 目标管理的基本概念和定义
2. 目标管理在企业中实战运用

案例：海尔的OEC管理

1. 目标管理的优点和缺点

第三讲：如何制定目标—正确制定目标

1. 目标制定-目标制定的两个工具
2. 目标制定的战略地图
3. BSC的四个维度解析
4. 四个维度的新联分解
5. 目标制定的SMART原则

1. SMART原则基本概述
2. SMART原则案例运用

课堂工具：制定自己的工作目标表

1. 如何将目标“卖”给下属？
2. 解决员工的意愿-三个建议
3. 提升员工的能力-三个方向
4. 配置合适的资源-三个方法
5. 目标管理中的六个常见问题
6. 目标变来变去怎么办？
7. 目标数量太多怎么办？
8. ……..

第四讲：计划编制技巧—计划编制的五步曲

1. 何为计划-目标和计划的关联
2. 目标和计划的五大关联
3. 计划=目标分解+完成策略
4. 工作计划制定的五个步骤
5. 第一步：目标分解—两步分解法
6. 纵向分解：上下承接-纵向目标层层分解
7. 横向分解：左右关联-横向部门相互关联
8. 第二步：盘点资源—善用两大工具
9. 资源盘点工具1—7M1E盘点法
10. 资源盘点工具2：WBS任务结构分解法

案例研讨：如何实现季度销售3000万元？

1. 第三步：工作计划的制定-打靶就要打靶心
   1. 计划制定工具1：九何表
   2. 计划制定工具2：OPDCA工具表
   3. 课堂小组计划制定实操练习
2. 第四步：工作计划确定-计划的科学评估
3. 区分轻重缓急—重要性紧急度评估

评估工具：重要/紧急度优先矩阵

1. 排除相关风险—五大要素评估

评估工具：收益成本矩阵

1. 第五步：撰写计划：上级批准，宣传布达

                 课堂演练：每个学员完成一份工作计划并展示

第五讲：好结果会说话—计划落地三板斧

1. 目标计划执行的机制流程---
2. 明确目标责任：年度目标责任清晰
3. 制定奖惩措施：设立奖金池或阶梯式激励
4. 管好管理节点：务必开好三个“会”
5. 及时监督检查：进度延误的对策
6. 做好团队赋能：员工辅导及培养
7. 计划落地三板斧---

第一板斧：日管理-如何做到日事日毕?

1. 目标计划执行三要素---
2. 执行态度  2）执行能力  3）执行程度
3. 如何将每日事情做完-日事日毕？

工具-六点优先工作制

第二板斧：周检查-过程好结果才好

1. 监督检查-你重视什么就检查什么
2. 过程好结果才好-明确工作计划检查节点

方法：一报一会制

第三板斧：月奖惩-以成果论英雄

1. 执行评估-科学严谨的计划执行评估

工具：结果评估五分法管理矩阵

1. 绩效面谈-激励优秀鞭策后进持续改善
2. 持续改善-你能完成多大目标就值得坐多大位子！

智慧故事：每个人身上都有钻石