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李美鲜:幸福领导力

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 26477

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适用对象

管理者

课程介绍

中国的经济发展取得了巨大的成就,但人民的幸福感反而下降了。

在很多国家都发现,过去几十年的经济增长并没有带来人们幸福感的增强。

在很多企业都发现,收入的提高并没有带来员工在工作中幸福感的提升。

很多管理者也困惑,为什么物质激励对员工投入度没有持续有效的作用。

事实上,工资水平并非决定员工幸福感的主要因素。幸福与财富之间的关联性很低。追求幸福和避免痛苦是人类的天性。心理学研究发现,一个人的幸福水平50%和基因有关,10%和环境有关,40%是个人可控因素。也就是说,企业可以通过努力打造幸福快乐的职场,培养管理者的幸福领导力,提升员工在工作中的的幸福水平。幸福的员工会更享受工作,更富有使命感,更能发挥潜能,取得更大的成就。

课程收益:

  • 建立管理者对幸福领导力的正确认识;
  • 理解努力创造组织积极文化的意义;
  • 了解幸福领导力的定义与要素
  • 掌握提升员工工作幸福指数的方法
  • 熟知提高员工满意度和投入度的原理;
  • 制订实践幸福领导力的行动计划;
  • 收获一整套幸福领导力应用方案。

课程时间:1~2天,6小时/天             

授课对象:管理者

课程风格:幽默风趣,深入浅出,逻辑性强,化繁为简,前瞻性强,实战演练,落地为先

课程方式:游戏导入,案例研讨,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴

课程大纲

导入:领导者大脑类型

1. 专注:理性的与感性的

2. 决策:评估的与创新的

3. 驱动:实际的与理想的

第一讲:幸福领导力概述

一、幸福的内涵

1. 理解幸福的定义

2. 破解幸福的误区

3. 影响幸福的因素

4. 解读幸福的假象

5. 分析有趣的案例

二、幸福领导力定义

1. 打造幸福文化

2. 设计幸福职场

3. 创造积极体验

4. 获得个人成长

5. 建立连接机制

6. 实现组织目标

三、幸福领导力模型

1. 愉快地工作—激发潜能

2. 充实地工作—全情投入

3. 有意义地工作—自我实现

【思考】霍桑实验

【讨论】员工满意度

第二讲:幸福领导力应用

一、愉快地工作

1. 识别情绪

2. 调节情绪

3. 运用情绪

1)愉悦

2)感恩

3)愤怒

4)悲伤

5)嫉妒

6)焦虑

【思考】积极情绪与消极情绪的权衡

【目标】培养工作中的积极情绪

【讨论】感受探测器vs情绪感知力

【工具】情绪数字化

二、充实地工作

1. 创造心流体验

2. 巅峰状态秘诀

3. 工作设计原理

1)明确目标

2)及时反馈

3)游戏化设计

4)提升掌控感

【思考】激发员工潜能

【目标】有效授权与激励

【讨论】八角行为模型

【工具】还原一个人

三、有意义地工作

1. 对工作的定义

2. 对角色的理解

3. 对企业的认同

4. 对价值的实现

5. 对未来的期待

【工具】意义四象限

四、MPS工作法

1. M有意义

2. P 有乐趣

3. S 有优势

【思考】员工对公司战略的理解

【游戏】撕标签

【目标】挖掘深层意义

【讨论】内卷的原因

第三讲:幸福领导力提升

一、心理资本要素

1. 信心

2. 希望

3. 乐观

4. 韧性

二、开发心理资本

1. 培养自信

1)发挥自己优势

2)先实现小目标

3)选择积极环境

【工具】注意力三圈

2. 培养乐观

1)归因理论

2)习得性乐观

3)积累积极感受

【工具】ABCDE模型

3. 培养希望

1)令人振奋的目标

2)找到成功的方法

3)建立心灵的后盾

【工具】5WHAT法

4. 培养韧性

1)逆境叙述法

2)高空俯视法

【工具】借力成长

第四讲:幸福领导力实践

一、文化与制度

1. 创建积极文化

2. 建立幸福制度

【思考】对组织文化的理解

二、环境与人格

1. 积极环境—改变工作场所

2. 积极人格—改变解释风格

3. 积极连接—改变互动模式

【目标】ABCDE认知疗法

【思考】如何培养员工好奇心

三、激励与授权

1. 物质激励的作用

2. 物质激励的局限

3. 塑造内在价值感

【讨论】提高员工幸福指数

四、问题与挑战

1. 延长幸福感—如何发放奖金

2. 制造惊喜感—如何打破常规

3. 创建仪式感—如何形成文化

4. 提升归属感—如何发放福利

5. 增强安全感—如何进行反馈

6. 培养使命感—如何翻译战略

7. 建立信任感—如何积极分享

8. 激发掌控感—如何主动投入

五、答疑

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课程背景:  管理心理学也称组织心理学、组织管理心理学,是理论与实际相结合,管理学与心理学交叉而成的心理学的一个重要分支。主要研究组织管理活动中,人的行为规律与心理机制,把心理学知识应用于管理活动中,以改善组织绩效,提高管理效能。比如一个员工的负面情绪会如何被带入到工作过程中影响工作质量,又如何通过一个看不见的渠道在非正式组织中快速传染蔓延,最终影响整个组织的工作效率。因为员工的积极心态和良好情绪对企业健康稳定的发展起到举足轻重的作用。同一家企业、同样的员工,管理层采取不同领导方式和管理策略,便产生绩效差异。人,是一切管理工作的中心而非实现组织目标的工具,通过对人性的洞悉,帮助员工改变工作情境,激发员工的内在动力,在人和制度中实现动态的平衡,以改善企业效率。为什么离职率居高不下?为什么物质激励不奏效?员工究竟在工作中想得到什么?如何与员工建立有效的管理关系?如何让员工感受到公司兴衰带来的荣誉和压力?如何理解组织变革中的员工心理契约与组织承诺的关系?如果管理工作中存在以上困惑,请跟我来学习管理心理学。课程收益:培养洞察人性和员工心理状态的习惯,了解人的行为和行为背后的动机;学习人的认知活动的基本逻辑,提高管理者决策质量;掌握个体的能力、气质、个性差异在管理中的应用;理解动机、需求与激励的关系,找到适合的激励机制;提高超越岗位的影响力,通过全变思维,修炼领导力;提供“工具箱”,对个人行为机制、群体心理特征、领导行为特质在管理活动中的运用。课程时间:2天,6小时/天                 授课对象:具有6年以上管理经验的中层管理者(不建议基层管理人员)授课方式:理论讲解+案例分析+实操工具+视频教学+互动体验+诊断点评课程大纲第一讲 管理中的心理学智慧一、新时代管理新思考1. VUCA时代组织能力2. 后疫情时代管理新课题二、管理中心理学应用1. 管理心理学研究内容1)个体心理2)群体心理3)领导心理2. 管理心理学发展三阶段1)萌芽时期—经典科学管理理论阶段2)发展时期—关系论与X-Y理论阶段3)多元时期—权变管理理论阶段三、古今中外人性假设1. 马克思主义人性观2. 西方人性假设与管理理论1)经济人2)社会人3)自动人4)复杂人3. 中国传统人性观【思考】你的人性观【讨论】《节奏0》【管理游戏】骨干员工的管理【心理实验】霍桑实验【关键词】组织行为学,积极管理心理学,科学管理,X-理论,Y-理论,人心效率【结论】人是一切管理工作的中心,尊重人性,以人为本,了解人的行为机制,才是管理工作的开始。第二讲 驾驭人心篇——探索个体心理与行为机制一、个体差异与管理1. 能力差异与管理1)认知能力与元认知能力2)一般能力与特殊能力3)模仿能力与创造能力2. 气质差异与管理1)胆汁质2)多血质3)黏液质4)抑郁质3. 性格差异与管理1)老虎型2)孔雀型3)考拉型4)猫头鹰型4. 个体差异管理策略1)人格特质类型2)常见个性量表3)心理测验应用4)性格分析解读二、社会知觉偏见与管理1. 首因效应2. 近因效应3. 晕轮效应4. 投射效应5. 期待效应6. 刻板印象三、归因理论与决策管理1. 归因理论2. 归因在管理中的应用1)对下属归因2)对成败归因3)领导归因模型3. 达克效应与自我评价4. 决策过程模型1)理性决策模型—纯理性人假设2)满意决策模型—有限理性人假设5. 个人决策风格1)命令型2)概念型3)分析型4)人际型6. 个人决策偏差1)心理账户2)沉没成本3)捐赠效应4)认知失调理论5)后见之明偏差6)最后通牒效应7. 决策偏差管理1)换位思考2)周哈利窗3)决策天平四、情绪能量与工作效率1. 踢猫效应2. 涟漪效应3. 窄化效应4. 状态自尊5. 情绪黄金比例6. 激发积极情绪7. 巧用消极情绪8. 推动超越自我五、动机理论与员工激励1. 激励的重新定义2. 工作的内在动机3. 激励的三大理论1)激励的需求理论2)激励的期望理论3)激励的公平理论4. 三个常见动机1)获得权力2)获得成就3)获得归属感5. 能力愿望模型6. 目标设定理论7. 工作再次设计8. 承诺升级理论【思考】加班【讨论】网飞的企业文化【活动】公平感的产生,价值观大拍卖【心理实验】罗森塔尔实验【关键词】目标设定理论,马斯洛需求理论,双因素理论,承诺升级理论,非理性,工作特征理论,心理账户,社会交换【结论】充分认识员工个体差异,采取差异化管理策略,尊重员工感受,通过改变工作情境,创造积极情绪,激发员工的内在动力。第三讲 凝聚团队篇——洞悉群体心理一、群体心理特征1. 定义群体1)勒庞群体概念2)霍曼斯三要素3)群体平衡理论2. 群体类型3. 群体心理特征1)从众2)传染3)暗示4)模仿4. 群体动力三种模式二、团队建设与成员选择1. 团队与群体的区别2. 团队建设三大理论1) 人性假设与团队建设2) 人格理论与团队建设3) 角色理论与团队建设3. 团队结构与协同关系三、高绩效团队六个要素1. 团队目标2. 团队成员3. 团队领导4. 工作技能5. 相互信任6. 团队沟通四、深化团队协作五方法1. 构建组织四种共同体2. 组织承诺三个维度3. 产生信任三要素4. 能力十个等级5. 信任5C模型五、人际冲突与管理沟通1. 人际沟通障碍2. 群体冲突原因1)潜在侵略性2)资源争夺3)利益冲突4)角色冲突5)职责不清6)组织变动7)组织风气3. 识别冲突类型1)建设性冲突2)破坏性冲突4. 冲突管理策略1)回避2)强制3)退让4)妥协5)协作5. 组织中四种沟通1)倡议性沟通2)执行性沟通3)执行性沟通4)总结性沟通6. 有效沟通四板斧1)高效表达—无限性2)积极倾听—开放性3)善于反馈—建设性4)控制情绪—同理心【思考】什么样的员工不能要【讨论】如何打造说话的环境【活动】归队,迷你公司,梦之队【心理实验】模拟监狱实验【关键词】心理契约,协同效应,旁观者效应,组织承诺,交互记忆,信任意愿【结论】员工是企业资产而非工具,建立信任,走入员工内心,培养团队成员之间默契才能实现共赢。第四讲 心理资本提升篇——浅析领导心理一、领导与领导力1. 领导权力来源2. 领导者影响力3. 领导与管理的区别二、领导特质理论1. 避免自恋型人格2. 五项领导特质1)积极乐观2)自信坚定3)诚实正直4)激励他人5)勇于担责三、领导者与追随者关系1. 关系文化与业绩文化2. 追随者行为模型1)榜样型追随者2)异端型追随者3)顺服型追随者4)被动型追随者5)实用型追随者四、选择有效领导模式1. 领导情境分析1)紧急程度2)任务结构2. 下属成熟度3. 领导者内在特质4. 五种领导模式五、领导者心理资本提升1. 信心2. 希望3. 乐观4. 韧性【思考】追随还是顺从【讨论】从管理到领导的层次突破【活动】幕僚团队的谋划力【关键词】领导格局,权变管理,领导特质,领导模式,心理资本【结论】领导力不等于权力,而是超越岗位的影响力,根据组织的需要、领导自身特质以及下属的特征,建立自己的领导模式。第五讲 课程回顾及学习评估一、小组成果与培训心得分享二、课后行动计划

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