杨文浩： 降本增效——企业人力资源成本优化九大管控

课程背景：

曾有人力资源总监说：人力资源永远不会受企业领导待见。为什么是这样呢？因为人力资源工作的招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系等等，从日常实践中，我们总是给企业提供的是工作过程，工作行为等，企业经营者很难从人力资源的口中听到结果，同时我们也很难从人力资源管理工作中人效提升。好像人力资源的工作天生就是一个支持性工作，服务性工作，那么，企业人力资源如何从成本角度，赋能增效，让企业看到招聘成本收益率，培训后人力资本附加值增值率，培训转化效果、绩效投资回报率等等。本课程从人力资源成本管控角度打开，让管理者掌握人效提升的成本控制方法，流程、指标以及效能。

课程目标：

掌握企业人力成本分析的内涵和价值；

掌握企业战略规划顶层设计成本优化；

掌握企业组织优化厘清职责成本优化；

掌握企业用人有法灵活用工成本优化；

掌握企业选才有法高效招人成本优化；

掌握企业人才培育赋能增效成本优化；

掌握企业绩效考核薪酬激励成本优化；

掌握企业借力用人用工模式成本优化；

掌握企业人才留用优才活用成本优化；

掌握企业防微杜渐用工合法成本优化。

课程收益：掌握企业人力成本优化九大管控路径和方法体系。

课程时长：2天，12小时，6小时/天

课程方式：讲解+演练+数据分析+案例分享

课程大纲：

1.   正本清源 庖丁解牛——企业人力成本的通识
2. 人力成本内涵
3. 获取成本
4. 招聘成本
5. 选择成本
6. 录用成本
7. 安置成本
8. 开发成本
9. 岗前培训成本
10. 在岗培训成本
11. 脱岗培训成本
12. 培训转化成本
13. 使用成本
14. 维持成本
15. 奖励成本
16. 调剂成本
17. 保障成本
18. 离职成本
19. 离职管理成本
20. 离职补偿成本
21. 离职前低效成本
22. 岗位空缺成本
23. 成本预算编制
24. 人力成本编制流程

上年比较-本年比较-分析趋势-经营分析-工作预测-预算编制；

• 人力成本预算管控

工具：人力成本预算执行表。

1. 人力成本预算考核激励
2. 人力成本分析方法
3. 人力成本常用指标
4. 人均人力成本额=某时期人力成本总额÷某时期平均从业人数；
5. 单位时间人力成本额=某时期人力成本总额÷该时期单位时间份数；
6. 单位产品人力成本额=某时期人力成本总额÷该时期完成的产品份数；
7. 人力成本费用率=某时期人力成本÷某时期销售收入×100%。
8. 企业盈亏平衡分析
9. 人力成本区间测算
10. 最低人力成本费用率=（人均人力成本额×企业最低人数）÷预期销售收入×100%
11. 最高人力成本费用率=最高人力成本额÷（最高人力成本额+预期其他成本）×100%=人力成本占总成本的比率；
12. 人力成本优劣判断方法
13. 历史状况比较法

案例：企业人力成本历史状况比较表

• 同类行业比较法

案例：同行人力成本历史状况比较表

1. 人力成本管控误区
2. 管控成本≠降工资
3. 管控成本≠瞎裁员
4. 管控成本≠降福利
5. 管控成本≠玩数字

工具：人力成本预测-决策-计划-核算-分析-考核。

1.   战略规划 顶层设计——成本优化之纲举目张
2. 人力成本组织管控
3. 成本管控四重防线与职责
4. 执行性——部门和员工
5. 协同层——人力资源部与财务部
6. 管理层——总经理
7. 规划层——预算委员会
8. 组织变革与人力成本管控
9. 技术升级与人力成本管控
10. 制度建设层面的人力成本管控
11. 人力成本统计分析制度
12. 各岗位人力成本责任制度
13. 如何编制系统化的制度
14. 流程设计层面人力成本管控
15. 如何找到企业的价值链
16. 如何分解企业的价值链
17. 如何提升企业流程价值

案例：企业人力成本过高如何查找问题做出调整？

1. 聚焦核心价值
2. 增加产业附加值
3. 合理调配人员
4. 改进投入方式
5. 调整薪酬结构
6.   组织优化 厘清职责——成本优化之整章建制
7. 组织结构优化的人力成本管控
8. 从职能制到创客制的组织结构变革流程带来成本优化

案例：职能制、矩阵制、事业部制、企业集团、网络型组织、阿米巴模式、创客模式等结构成本优化

1. 如何通过岗位设置进行人力成本优化
2. 如何建立岗位体系？
3. 如何优化岗位发展通道？
4. 如何实施岗位分析？
5. 如何通过编制核定进行人力成本核算
6. 如何根据企业预算进行岗位定编
7. 如何根据劳动效率进行岗位定编
8. 如何根据业务数据进行岗位定编
9. 如何根据行业对标进行岗位定编

案例：某企业岗位定编分析研究报告

1.   用人有法 不拘一格——成本优化之灵活用工
2. 非全日制用工

案例：如何通过非全日制用工解决人工成本问题

• 劳务派遣

案例：如何通过劳务派遣降低人工成本？

• 劳务外包

案例：企业劳务外包对人力成本优化的价值；

• 如何运用实习生

案例：制造业毕业季实习生引入优化人工成本。

1. 劳务用工、委托代理、承包经营
2. 如何运用劳务外包
3. 如何运用委托搭理
4. 如何运用承包经营
5. 工时制度
6. 标准工时
7. 综合工时制度
8. 不定时工时制

案例：如何选择外部人力资源服务公司？

7看：看资质，看实力，看经验，看客户，看背景，看专业，看领域。

1.   选才有法 识才有道——成本优化之高效招人
2. 招聘前的成本管控
3. 雇主品牌建设
4. 招聘预算编制
5. 招聘渠道优化

案例：招聘渠道成本对比分析表

1. 招聘中的成本优化
2. 如何快速精准筛选简历

案例：简历筛选六必看

1. 如何提高面试赴约率
2. 如何高效实施背景调查
3. 如何科学实施薪酬谈判

案例：薪酬谈判24技巧

1. 招聘选拔后成本分析
2. 招聘费用统计方法
3. 招聘渠道效率分析
4. 招聘成本分摊方法
5. 招聘质量评估方法
6.  人才培育 赋能增效——成本优化之育人有法
7. 培训预算编制管控方法

案例：培训预算分析表

1. 培训讲师费用管控方法
2. 食宿交通费用管控方法
3. 培训运营成本管控
4. 外派员工培训管理流程
5. 如何设计培训服务协议
6. 如何约定培训服务期限
7. 如何合理管控培训物资
8. 如何在培训评估方面管控人力成本
9. 如何在平衡培训评估中的成本
10. 如何评估培训费用使用情况
11. 如何师培训效果最大化

案例：如何运用互联网降低培训成本？

1.  绩效考核 薪酬激励——成本优化之绩效薪酬
2. 工时管理方面的人力成本管控
3. 计件工资制
4. 加班管理流程
5. 迟到早退管理
6. 员工外出管理
7. 薪酬策略人力成本管控
8. 如何定位薪酬策略
9. 成本领先策略
10. 差异化策略
11. 重点集中策略
12. 如何定位薪酬水平
13. 薪酬领袖策略
14. 市场追随策略
15. 市场拖后策略
16. 薪酬混合策略
17. 如何定位薪酬结构
18. 弹性模式
19. 稳定模式
20. 折中模式

案例：常见的错误薪酬模式

1. 同岗同新制或同级同薪制
2. 固定工资直接转为绩效工资
3. 绩效人成本控制策略
4. 绩效薪酬的成本优化方法
5. 绩效调整的成本优化方法
6. 绩效福利的成本优化方法

案例：绩效管理中的鞭打快牛现象？

1.  借力用人 合法合规——成本优化之用工模式
2. 外部资源的人力成本管控
3. 借助上游供应商资源
4. 借助下游客户资源
5. 借助政府补贴资源
6. 管理机制与人力成本管控
7. 如何做好分工与协作
8. 如何划分员工的权责
9. 如何提高团队活跃度
10. 员工关怀维度成本管控
11. 员工满意度与成本管控
12. 员工合理化建议与成本管控
13. 员工心理疏导与成本管控

案例：业务淡季如何降低人力成本

通过排班优化降低人工成本

1.  人才留用 留人留心——成本优化之优才活用
2. 人才保留的心法
3. 人才保留关键思维
4. 减少人才流失的方法
5. 人才保留的心理契约
6. 人才保留三大核心环节
7. 仪式感与人才保留
8. 工作环境与人才保留
9. 师徒机制与人才保留
10. 人才不求为我所有，但求为我所用；
11. 如何管理未入职人力资源
12. 如何活用已离职人力资源

案例：南极圈的价值和意义；

阿里巴巴的离职员工大会

案例：低离职率就是成功的人力资源管理么？

1.  防微杜渐 用工合法——成本优化之用工合规
2. 员工入职重点法律防控
3. 录用通知书注意事项
4. 入职登记时的注意事项
5. 员工在职重点法律防控
6. 调岗调薪的注意事项
7. 女工三期的注意事项
8. 雇主责任险注意事项
9. 员工离职法律防控
10. 终止合同注意事项
11. 经济补偿金注意事项
12. 经济性裁员注意事项