让一部分企业先学到真知识!

张国银:经营者角色定位

张国银老师张国银 注册讲师 71查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 25057

面议联系老师

适用对象

企业中高层经营者等。

课程介绍

培训流程:

 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】

课程收益:

1、认识:知道经营者应该做什么,应该按什么流程进行管理,应该承担什么职责;

2、学会:管理工作中常见的角色误区,改善自己的行为,提升领导者的影响力;

3、明确:经营者的自我角色定位,快速进入管理状态;

4、认清:企业发展过程中经营者的迎接的挑战与冲击;

5、提升:提升经营者的职业化素养,协助组织提升管理团队的素质技能。

课程特色:

 课程方式:

 课程时间:1-2天,6小时/天

授课对象:企业中高层经营者等。

课程大纲

案例引出:“丙吉问牛”的启示

第一讲:角色定位【课程时间:3-6小时

一、角色转变

1.真知灼见:十种人不适合做经营者

2.对比分析:经营者角色转变的对比

3.归类分析:经营者能力坐标分析

4.对比分析:骨干员工与经营者的区别

5.寻根探源:技术型经营者的五种思维模式

互动研讨:角色转变困难的原因

二、定位分析

1.重温经典:关于经营者角色的历史观点

2.观点认知:经营者在组织结构中的位置

3.成功心法:不同层次经营者的工作重点

4.实用方法:经营者的角色定位分析表

5.管理绝招:升职了,如何承担新角色?

互动研讨:假如上司错了,要不要执行,如何执行?

三、定位误区

1.工作方法:避免中高层经理的两种病症

2.方针指导:如何应对管理的两难现象

3.寻根探源:经营者的三大内伤

4.实用方法:经营者五大时空的工作内容

5.对照检查:经营者常犯10个错误?

互动研讨:慈不掌兵与爱兵如子矛盾吗?

第二讲:角色认知【课程时间:3-6小时

课程导入:中高层角色卡片的判断与归类

现场测试:角色认知能力自测

一、作为下属的中高层领导

1.原理探究:作为下属的角色——职务代理人

2.实用方法:作为下属的四项职业准则

3.归类分析:作为下属常见的角色错位

现场练习:判断下列各现象属于何种错位

二、作为同事的中高层领导

1.讲解陈述:中高层领导之间是内部客户关系

2.寻根探源:为什么不能把对方看成客户

3.真知灼见:内部客户原则的要点

技能实操:内部客户服务的四个特性

互动研讨:如何当好内部客户

三、作为上司的中高层领导

1.对比分析:中高层领导角色的七大变化

2.明辨是非:作为上司的中高层领导五大角色

3.对比学习:经营者与领导者的区别

互动研讨:经营者对员工的责任有哪些?

课堂练习:中高层领导角色评分表

课程总结:

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、学习落地

1.有效执行力自我宣言

2.分小组分享讨论,成果输出行动方案

3.学习心得、收获感言及点评

4.制订学员个人版行动531计划

四.课程结束后落地执行方案

1.工作岗位做关键技能梳理和提升规划

2.日常工作的工作流程图与标准化执行表

3.工作笔记规范化整理与执行

4.日事日毕、日清日高的行动纲领

《经营者角色定位》课堂讲授主要案例研讨练习

1案例分析:公司元老加业务骨干老赵为何没被提拔
2案例分析:管理者应具备协调职能
3案例分析:吴经理的培训经历
4案例研讨:管理者陈兵的做法有什么问题
5

案例研讨:提升半年后却被打回原形

6互动研讨:下属是上司的什么人?
7

互动研讨:管理者的工作的目标有哪些?

8课堂练习:测试你的角色定位能力

《经营者角色定位》课堂讲授主要工具名录

1自我认知测评:经营者能力坐标分析
2角色定位分析:经营者的角色定位分析表
3管理行为测评:经营者五大时空工作法
4有效学习工具:学习的721法则
5角色定位工具:经营者角色分析法
6角色转换工具:内部客户分析法
7角色分析工具:角色评分表
8部属教导工具:教练技术

《经营者角色定位》授课前后提供相关资料

课前提供1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
课后提供1、课程学习评估问卷
2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
4、课程行动计划复盘表及示例

有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)

《通用管理》类系列课程

编号课程名称天数
01《MTP管理工具与案例解读》1-2
02《管理能力赋能》1-2
03《新任主管的五把金钥匙》1-2
04《中层管理者五维管理能力提升》1-2
05《内圣外王:卓越管理者五项修炼》1-2
06《OJT——在岗辅导与教练技巧》1-2
07《人员管理——团队管理》1-2
08《新生代员工的管用育留》1-2
09《判断与决策能力提升》1-2
10《向上管理》1-2
11《经营者角色定位》1-2
12《驱动力:团队激励与管理创新》1-2
13《如何做好副职》1-2
14《卓有成效管理者的五项修炼》1-2
15《企业战略管理》1-2
16《管理者必备八大管理工具》1-2
17《企业文化建设与落地》1-2
18《班组长综合管理能力提升》1-2
19《卓越班组管理十项修炼》1-2
20《后备干部核心管理技能提升》1-2
21《团队成长与教练辅导》1-2
22《管理模式的道法术》1-2
23《从业务精英到优秀管理者》1-2
24《高效时间管理》1-2
25《经理人自我管理》1-2
26《高效会议管理》1-2
27《非人力资源经理人力资源管理》1-2
28《中高层精细化管理提升训练》1-2

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

张国银老师的其他课程

• 张国银:向上管理
课程背景:根据全球知名调查公司盖洛普的统计,75%的雇员离职,其原因是无法和自己的上司处好关系。在这些离职的员工中,绝大部分换了公司之后,依然无法和新领导建立良好的关系。良好上下级关系不仅要依靠领导者的有效管理,同时还要求下属必须具有优秀的“向上管理”的能力,通过自身的改变和提升,才能真正成为高效能的下属,在企业中发挥所长。当今,市场竞争越来越激励,员工“向上管理”的能力已经成为个人发展,团队绩效,组织稳定,甚至企业核心竞争力的重要因素。然而,在职场中,主动且有技巧地全面解读上司的人并不多,这是极其危险的。正如德鲁克所说:“不解读和了解上司的职场人就像蒙着眼睛飞行的鸟儿,乱闯乱撞,搞无前途可言”。因此,为了自己有更好的职业发展,向上管理是每位下属的必修课。本课程通过科学有效的测评工具及大量的实践案例,帮助学员了解自己的团队角色及上司的领导风格,提高与上司配合的默契程度,确保工作方向正确,成为上司信任的依赖的对象,共创更佳的业绩。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程目标:1、通过向上管理课程的学习,学员全面掌握如何与上司建立和谐的工作关系,如何与上司形成默契,化解矛盾,建立信任。2、学会如何成为上司的“高效能下属”,获得上司的支持与有效的授权。创造良好的职业发展空间及个人绩效。3、全面打造一支“上下同欲者胜”的上下一心、同心同行的高绩效团队。课程特色: 课程方式: 课程时间:2天,6小时/天授课对象:企业全体员工等。课程大纲:现场测试:向上管理积极性自测表第一讲:向上管理认知【课程时间:1-2小时】1.核心要领:向上管理的两个核心2.提炼总结:“向上管理”的三个关键词3.成功经验:跟领导交往的5个禁忌实用方法:服从和配合上司的管理4.归类分析:跟领导相处的1、2、3、4、56.方法实操:与领导相处必须要知的6字秘诀工具表单:上司职业特征与管理要素表7.管理绝招:积极主动地与上司沟通8.实用技巧:寻求上司的关注和支持9.答疑解惑:你的上司怎么看你?七条建议案例分析:从得力干将到边缘人第二讲:向上管理技巧【课程时间:1-2小时】案例分析:喜欢拿领导开玩笑的老王……1.实用方法:与领导沟通的八个“炸弹”,少说为妙!2.实用技巧:与上司沟通的10大要点,很重要!3.方法实操:和领导顺利沟通使用万能说话方式案例分析:给领导提建议却被怼的哑口无言4.管理绝招:获得上司的赏识并不难5.实用方法:技巧性地说服你的上司互动练习:如何让领导认可自己的工作?6.实用技巧:如何与专断型、温和型领导沟通现场测试:领导6句潜台词你能懂多少工具模板:和上司沟通必备6个黄金句型7.工作方法:给单位领导打电话的五个细节第三讲:向上请示汇报【课程时间:1-2小时】视频研习:《潜伏》第16集余则成向站长汇报1.实用技巧:与上司沟通的四大法则2.工作方法:接受上司的指令与工作安排时需要注意哪些事项?3.实用技巧:高手向领导请示工作的四部曲现场测试:不同场景的工作汇报方式4.引人深思:三大理由决定:必须向领导汇报工作5.经验教训:汇报中常见的问题案例分析:真正的不幸,是不会跟领导沟通!6.明辨是非:汇报工作四种避忌7.技能实操:向领导汇报工作的方法8.行动纲领:必须及时向领导汇报的五种工作情况案例分析:林助理向总经理汇报工作第四讲:向上管理实战【课程时间:1-2小时】案例分析:从得力干将到边缘人1.情景再现:工作中出现了失误,如何给领导做解释?2.工作方法:上司说了一句“真的没问题吗”,怎么回复?互动研讨:领导发微信安排工作,你如何回复?3.技巧实操:领导说:“辛苦了,怎么回答”?4.实用技巧:领导说“收到,谢谢”,如何回话?5.管理绝招:被领导批评时如何做?视频研习:《乔家大院》如何向上司提建议6.工具实操:工作中怎样出个选择题给领导?7.工作方法:如何就过失与上司沟通8.方针指导:被上司批评怎么办互动研讨:领导交待的事不会做,怎么处理?第五讲:向上管理修炼【课程时间:1-2小时】1.核心要领:与正职相处的原则2.重要法则:正职相处的方法3.方法实操:处理与正职关系的艺术4.管理绝招:积极主动地与上司沟通5.实用技巧:寻求上司的关注和支持实用方法:服从和配合上司的管理6.归类分析:正确处理三种关系答疑解惑:处理与其它副职关系的原则第六讲:贯彻执行到位【课程时间:1-2小时】1.高屋建瓴:组织执行力重要关系2.总结提炼:执行者的主要素质3.实用方法:执行力培养方法4.答疑解惑:改变执行外因的方法5.工作方法:5W2H分析法6.管理绝招:高效执行的“三讲四化”视频研习:电视剧《亮剑》全体上刺刀,进攻课程总结:一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《向上管理》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《通用管理》类系列课程编号课程名称天数01《MTP管理工具与案例解读》1-202《管理能力赋能》1-203《新任主管的五把金钥匙》1-204《中层管理者五维管理能力提升》1-205《内圣外王:卓越管理者五项修炼》1-206《OJT——在岗辅导与教练技巧》1-207《人员管理——团队管理》1-208《新生代员工的管用育留》1-209《判断与决策能力提升》1-210《向上管理》1-211《经营者角色定位》1-212《驱动力:团队激励与管理创新》1-213《如何做好副职》1-214《卓有成效管理者的五项修炼》1-215《企业战略管理》1-216《管理者必备八大管理工具》1-217《企业文化建设与落地》1-218《班组长综合管理能力提升》1-219《卓越班组管理十项修炼》1-220《后备干部核心管理技能提升》1-221《团队成长与教练辅导》1-222《管理模式的道法术》1-223《从业务精英到优秀管理者》1-224《高效时间管理》1-225《经理人自我管理》1-226《高效会议管理》1-227《非人力资源经理人力资源管理》1-228《中高层精细化管理提升训练》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:《判断与决策能力提升》课程大纲
培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程目标:1.认识判断与决策能力提升的重要性与价值;2.找出影响判断与决策的因素,避免判断与决策失误;3.运用科学的判断与决策程序及经典的决策模型开展好工作;4.掌握判断与决策的有效方法及技巧;5.提升管理干部的判断与决策能力,提升管理水平。课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天授课对象:企事业单位中高层以上领导干部等。课程大纲:第一讲、判断与决策的重要价值【课程时间:1-2小时】1.提问引出:判断与决策的定义2.归类分析:决策需要“四个力”3.归类分析:常见决策种类4.总结提炼:决策的盲点与消除5.核心要领:决策力:领导智慧的元程序6.真知灼见:领导正确决策的必然条件视频研习:电视剧《新三国》曹操与袁绍在迎天子上的比较第二讲:判断与决策的影响因素【课程时间:1-2小时】1.原因探寻:选择性知觉2.寻找原因:认知不协调3.归类分析:记忆偏差4.主题概括:情境依赖5.总结提炼:问题的框架6.重要原理:人的直觉和偏差案例分析:人在两难情况下如何选择第三讲:判断与决策的有效程序【课程时间:1-2小时】1.高屋建瓴:决策需要考虑的因素2.主题明辨:什么是制约因素—决策的类型3.核心要领:选择方案的限制—决策的原则4.方法实操:决策的基本程序5.主题明辨:决策阶段易犯的错误6.实用技巧:决策制定与实施工具模板:问题解决工具——决策矩阵法工具表单:行动计划与实施追踪表案例分析:上海某设备安装有限公司事故分析报告第四讲:判断与决策的科学模型【课程时间:1-2小时】1.实用方法:领导决策的四大过程2.决策模型:理性决策3.决策模型:理性决策的悖论4.决策模型:描述性决策模型5.工具模板:西蒙的决策三步骤工具表单:IBM的最佳决策五步骤工具解读:德鲁克的决策六步骤6.实用技巧:遵循科学决策程序四步骤第五讲:判断与决策的实用技巧【课程时间:1-2小时】1.总结提炼:领导决断的三大禁忌2.实用方法:如何提高预测和判断能力3.核心要领:决策的关键在于“善断”4.实用方法:掌握正确决策的三种技巧5.经验萃取:决策的六个约束因素6.主题明辨:决策中的经验与直觉技能实操:决策流程模型第六讲:判断与决策的提升修炼【课程时间:1-2小时】1.实用技巧:判断力的六个层次2.实用方法:提升判断力的三种方法3.方法实操:如何练就准确的判断力4.归类分析:决策的三大误区5.工具模板:领导决策的三个维度6.方法实操:谋而后断:优化决策流程7.管理绝招:避免决策失误的七种方法案例分析:从某公司领导层的错误决策中的感悟课程总结一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《判断与决策能力提升》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《通用管理》类系列课程编号课程名称天数01《MTP管理工具与案例解读》1-202《管理能力赋能》1-203《新任主管的五把金钥匙》1-204《中层管理者五维管理能力提升》1-205《内圣外王:卓越管理者五项修炼》1-206《OJT——在岗辅导与教练技巧》1-207《人员管理——团队管理》1-208《新生代员工的管用育留》1-209《判断与决策能力提升》1-210《向上管理》1-211《经营者角色定位》1-212《驱动力:团队激励与管理创新》1-213《如何做好副职》1-214《卓有成效管理者的五项修炼》1-215《企业战略管理》1-216《管理者必备八大管理工具》1-217《企业文化建设与落地》1-218《班组长综合管理能力提升》1-219《卓越班组管理十项修炼》1-220《后备干部核心管理技能提升》1-221《团队成长与教练辅导》1-222《管理模式的道法术》1-223《从业务精英到优秀管理者》1-224《高效时间管理》1-225《经理人自我管理》1-226《高效会议管理》1-227《非人力资源经理人力资源管理》1-228《中高层精细化管理提升训练》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:新生代员工的管用育留
课程背景:“只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”他们是新生代,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今新生代一代新型员工涌入企业班组,他们具有鲜明的群体特征,新思维和新观念正在挑战传统的管理模式,基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题,也是必须交的答卷……应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。新生代是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到新生代一线员工对工作的看法和价值观,新生代员工以自我为中心、崇尚自由。但是,新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予新生代激励、平等、尊重,创新管理,才能打造“精品”新生代团队。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程收益:●认识:新生代员工成长的社会背景;●学会:针对不同的新生代员工进行领导;●掌握:与新生代员工的沟通技巧;●提高:新生代员工的工作积极性、组织绩效;●打造:一支充满活力、奋发向上的团队。课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)课程对象:企业中层管理者、部门主管、后备干部、核心骨干等课程大纲:第一讲:认识新生代【课程时间:1-2小时】一、新生代成长的社会环境1.分配不公贫富分化2.独生子女宠爱有加3.学校失职素质不足4.秩序混乱规则不再5.世风日下人际冷漠6.网络社会世界同步二、新生代的价值观1.对金钱2.对生活3.对工作4.对未来5.对他人三、后新生代的性格1.个性和叛逆2.外向但情绪不稳定3.结构性思维差.思维相对单一4.意志力薄弱.抗压能力差5.责任心不足6.独立意识差四、后新生代的需求1.基本生活需求2.柔性化的管理3.理解他们的领导4.平等简单的关系.归属感5.尊重个性6.正常休息和休闲案例分析:尊重他人:学会用心倾听(本田宗一郞)互动研讨:员工为什么会混日子第二讲:做柔性化的管理者【课程时间:1-2小时】一、柔性化管理之概念及内涵1.满意率.流失率和谁直接相关—盖洛普的研究2.什么是柔性化管理3.柔性化管理的内涵二、新生代需要柔性化管理者1.管理对象变化2.社会转型期矛盾交织3.刚性管理问题突出4.工业文明社会进步三、柔性化管理者的六大自我修炼1.爱人2.守柔3.利他4.带动5.归心6.重情四、柔性化管理者的十大行事原则1.重视沟通2.重视教导3.量才使用4.信任授权5.维护团队6.开放透明7.公平公道8.重视激励9.关心需求10.信守承诺五、柔性化管理者需修炼高情商1.情商的定义2.情商的内涵3.高情商的表现六、为自己的情感账户存款1.每个人都有情感账户2.存款的事项3.取款的事项案例分析:布置给员工的工作员工不能完成互动研讨:工作能给员工带来什么好处第三讲:变革管理方式【课程时间:1-2小时】一、转变管理认知和多予理人1.何谓管理2.如何理人二、管理新生代的人性假设1.经济人X理论2.社会人Y理论3.发展人三、新生代管理文化五要素1.接纳2.爱3.融合4.柔性5.互动四、管理方式从外控式向内控式转变1.外控式管理(刚性)2.内控式管理(柔性)3.刚性管理和柔性化管理之异同4.刚性管理之弊端5.刚性管理和柔性化管理和谐协力五、营造公平感1.组织公平感2.公平感类型3.公平感三原则4.公平感六机制六、正确建设情感单元1.传统模式2.建议模式案例分析:一件小事导致离职事件互动演练:三国中的五位领导人等级排序七、日常管理之十五招1.了解他们2.以诚带兵、用情带兵3.公平面对4.建设氛围和环境5.制止不良之风6.常谢谢、常赞扬7.常表扬、善表扬8.批评的技巧9.让员工参与10.沟通、交往、互动增进关系11.活化团队12.时刻培养部下13.员工盘点与发展14.发现和帮助问题员工15.心理按摩案例分析:简单执行不等于领导互动演练:建立团队八荣八耻第四讲:部属培育【课程时间:1-2小时】一、部属培育四个策略1.策略一:创造环境2.策略二:绩效伙伴3.策略三:激发承诺4.策略四:善于学习案例讨论:服装厂经理的教练式辅导二、部属培育的方法1.方法一:我示范,你观察2.方法二:我指导,你试做3.方法三:你试做,我指导4.方法四:你汇报,我跟踪案例讨论:西门子的CPD三、部属培育C5教练法1.步骤I:激发意愿2.步骤II:确定问题点3.步骤III:制定行动计划4.步骤IV:应用与行动.间隔重复5.步骤V:评估.认可第五讲:激励要领【课程时间:1-2小时】一、激励的定义1.关于激励的忠告2.激励的含义3.激励原理:动机行为模式4.激励的基本原理二、激励的理论1.需求理论与新生代员工激励2.双因素理论与新生代员工激励3.制度性.非制度性激励与新生代员工激励4.适应性效应与新生代员工激励三、常用的十大激励方式1.名誉激励2.利益激励3.培育激励4.授权激励5.资格激励6.竞争激励7.旅游激励8.娱乐激励9.慰问激励10.亲情激励案例分析:麦当劳的全明星大赛互动研讨:如何让员工有归属感?互动演练:现场测试:领导者对下属了解多少?第六讲:留住新生代员工【课程时间:1-2小时】一、员工离职原因分析1.员工离职的20个主要原因2.离职也要管理3.优秀员工离职对企业的影响4.员工的离职成本分析5.员工离职处理的程序和要点二、如果留住优秀员工1.确定您要挽留的人2.GE员工任用271原则3.企业留才的四个主要思路4.企业留才的七种具体方法三、企业留住优秀员工实务1.薪酬福利留人2.环境留人3.制度留人4.沟通留人5.离职防范案例分析:员工为什么不愿意离职互动研讨:管理中我将采取哪些有效方式留住员工互动演练:通过“张飞之死”探讨何为领导力课程总结:一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划四、课程结束后落地执行方案1.日常工作的工作流程图与标准化执行表2.工作岗位做关键技能梳理和提升规划3.全员工作计划与工作总结执行方案4.21天不抱怨行动方案《新生代员工管用育留》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:班组长的“苦恼”:员工咋就这么难管?2★案例分析:你要学会包容我3★案例研讨:新员工不愿意加班学技术4★互动研讨:95后员工第一份工作平均在职时间有多久?5★互动研讨:面对新生代员工,我们可以采取哪些激励方式?6★互动研讨:如何塑造90后员工的责任心7★互动研讨:新生代为什么而工作?8★互动研讨:新生代为什么离职?9★互动研讨:新生代喜欢TA的上司具有哪些特质呢?10★互动研讨:新生代员工喜欢什么样的领导风格?11★互动研讨:最受新生代员工欢迎的管理者行为有哪些?12★课堂练习:不同年代的人职场表现13★课堂练习:不同年代员工面对辞职14★课堂练习:不同年龄层离职原因《新生代员工管用育留》课堂讲授主要工具名录1★员工认知工具:新生代员工画像2★了解员工工具:新生代员工需求表3★员工实用管理:管理要诀“十化”4★员工管理绝招:新生代员工日常管理之十五招5★情商测试工具:哈佛经典情商测试法6★情商提升工具:情商训练6法7★领导自我认知:领导风格自我测试表8★沟通管理工具:PAC沟通模式9★有效沟通工具:同理心沟通10★激励技巧工具:认可赞美法11★以情感人工具:感情激励法12★区别激励工具:差别激励法13★标杆激励工具:榜样激励法14★危机意识工具:危机激励法15★凝聚员工工具:新生代员工留人留心法16★离职操作工具:员工离职的“五个一”工程《新生代员工管用育留》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《通用管理》类系列课程编号课程名称天数01《MTP管理工具与案例解读》1-202《管理能力赋能》1-203《新任主管的五把金钥匙》1-204《中层管理者五维管理能力提升》1-205《内圣外王:卓越管理者五项修炼》1-206《OJT——在岗辅导与教练技巧》1-207《人员管理——团队管理》1-208《新生代员工的管用育留》1-209《判断与决策能力提升》1-210《向上管理》1-211《经营者角色定位》1-212《驱动力:团队激励与管理创新》1-213《如何做好副职》1-214《卓有成效管理者的五项修炼》1-215《企业战略管理》1-216《管理者必备八大管理工具》1-217《企业文化建设与落地》1-218《班组长综合管理能力提升》1-219《卓越班组管理十项修炼》1-220《后备干部核心管理技能提升》1-221《团队成长与教练辅导》1-222《管理模式的道法术》1-223《从业务精英到优秀管理者》1-224《高效时间管理》1-225《经理人自我管理》1-226《高效会议管理》1-227《非人力资源经理人力资源管理》1-228《中高层精细化管理提升训练》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务