汪颜：职场加速器——新生代员工职业化素养提升

课程背景：

现在新生代员工群体普遍存在：主观意识强、批判思维重、工作意愿低，他们更观注当下工作的适宜性和舒适性，致使新员工进入企业后，文化融入难，技能成长慢，增加企业劳动用工风险。针对上述场景本课程围绕“如何从一名校园人成为合格的职业人、企业人、专业人”这一主线，系统理顺了作为一名大学应届毕业生进入人生的第一个工作场所而应该做到的四个重点：快速的融入组织、完成角色转换、清晰的自我定位、持续投入资源赋能岗位，帮助学员顺利渡过职场“草莓期”。同时，通过本课程的实施，降低企业因新人培育不到位而带来的人才浪费，尽最大可能帮助新员工踩准职业生涯发展的规律，减少因不适应带来的“盲目跳槽”和降低“主动离职率”。

课程特点：以新生代员工为对象，以岗位成长融入为内容，以沉浸式摸拟为手段，以缩短培养周期为目标。

课程收益：

●建立正确的职场意识，塑造成熟稳定的职业心态；

●了解将要进入的岗位应具备的能力素质要求，提前做好准备；

●克服处理复杂人际关系的障碍，帮助新员工实现角色转变，快速融入团队；

●掌握激发内在工作动力的方法，在工作中追求快乐和意义感，持续精进的法则；

●掌握向上管理，时间管理，行为规范管理等职业化必备的能力素质。

课程时长：2-3天，6小时/天

课程对象：新入职员工、初入职场的大学应届毕业生、管培生

课程方式：OH卡引导、心理测评、讲授法、案例教学、游戏活动、小组竞争、行动学习、角色扮演

课程大纲

活动开场：OH卡团队破冰

课程导入：新生代员工职业化路径图（本堂课学习地图）

第一讲：职业认知：完善职业地图

职场案例反思：好学生怎么就成了职场“笨小孩”

小组讨论：校园人与职场人有哪些不同？

职场化核心品格

1）责任感

2）专业知识与通识知识

3）沟通和团队协作

4）终身学习能力

5）写作技能与人文科学素养

6）身体强健、性格外向

4.职业化的三种表现

1）标准化

2）规范化

3）制度化

5.职场竞争力“钻石”模型

1）思本源

2）学解缚

3）话表里

4)情得乐

6.影响职业化的五大危害

1）思维偏差

2）方法欠制

3）了解浅显

4）习惯有误

5）动力耗竭

7.进阶职业化的四道坎

1）心理坎

2）技能坎

3）关系坎

4）习惯坎

8.职业素养的“六化”表现

1）言行专业化

2）专业能力化

3）能力角色化

4）角色结果化

5）结果客户化

6）客户价值化

本讲成果落地验收：你的职业化程度有多高——职业化水平对照表

第二讲：职业炼化：尽快成为合格的员工

职场案例反思：我想让这变得不同

新员工的四大融入

1）融入企业

2）融入部门

3）融入岗位

4）融入文化

新员工非理性的三个表现

爱挑毛病——组织哪哪都有问题

爱承担更多更难的挑战

觉得管理工作很简单我也可以

在管理“期望”中建设心智

1）天平理论：外在的期望管理

2）杜宁·克鲁格效应：内在期望管理

3）双环模型：塑造积极主动心智模式

人职匹配模型

1）好工作定位

2）“能力、要求、需求、回报”四要素

3）能力匹配要求

4）回报匹配需求

5）职业受挫认知及决策

能力三核模型

1）学知识：专业与通识比例

2）练技能：传承创新

3）攒才干：感知通觉

入职首日清单管理

1）礼仪：先声夺人

2）文具：不时之需

3）资料：宁备不背

4）时间：抢先一步

5）表达：面面俱到

6)认知：熟悉环境

聚焦眼前工作，做好手头事

1）接收任务：3O法则

2）尝试任务：THINK-DO-GET循环

3）分解任务：五要点

4）获取资源：向上与平行

【体验游戏】请记住穿白色球衣的人传了几次球

【成果落地】情景演练：向上获取资源、求助同事协助沟通要点

第三讲：职业社交：建立良好的人际关系

1.职场案例反思：他凭什么那样说我？

2.新生代员工人际关系被动分析

1）刻板印象：放大恐惧

2）习惯被爱：否定焦虑

3）圈子狭义：思维局限

3.正式沟通与非正式沟通结合

非正式交往的倾向

非正式渠道的分类

正式沟通渠道分类

4.与上级建立心理契约的方法

直属上级的四大通用价值

理解上级的7个维度

信息对称与信息冗余

向上级反馈的7个时机

向上汇报PRES表达路径

纷争“转换”排除法

【成果落地】情景演练：向上汇报表达路径

5.DISC复杂关系障碍消除法

D型人的特征分析与相处策略

I型人的特征分析与相处策略

S型人的特征分析与相处策略

C型人的特征分析与相处策略

DISC人际风格测试

刻意练习：四段电影片断人物剖析，提升人际敏感度

本讲活动环节：小组抛球游戏、OH卡双人绘画、说话说重点的表达练习

本讲成果落地验收：理解上司的7个问题、一周内完成至少5位同仁的性格分析

第四讲：职业价值：实现有效自我管理

1.职场案例反思：不愿出差的小昕

2.工作生活边界感

“遭受控制”分析

“公认底线”认知

“潜规则”VS“显规则”

自身情绪的职场辐射

情绪的客观影响

情绪的主观感受

一秒情绪制怒法

情绪整理的剥洋葱法

4.基本着装和礼仪

案例：不敲门的野蛮人

职场行为禁忌

职场着装禁忌

职场8大礼仪

5.网络工具的使用规范

网络工具的分类

必备工具：全面允许

时间杀手：绝对禁止

辅助应用：适当使用

6.职业聚焦规范

工作清单法

无他专注力法则

7.职场节奏逻辑设定

时间管理四象限法

设置每日“三只青蛙”

高能要事、低能琐事

8.改善拖延妙招

拖延成因认知

习惯养成法

环境“场”意识管理

打破借口模式

本讲活动环节：【案例研讨】大多数人的时间使用现状

本讲成果落地验收：制订工作日计划

第五讲：职业升华：持续精进，生涯发展有保障

1.职场案例反思：打杂三年的行政专员小A

2.自动自发的工作

重新定义：收获的角度转换

目标小设：积硅步以至千里

3.短跑方式跑长跑

感知行为

持续迭代

延迟满足的意义

长线投资

复利增长

职业幸福模型

“沙哈尔”幸福模型

内驱力幸福模型

生涯发展路径

职业发展“漏斗图”

职业规划“四方图”

案例：会计小刘的生涯发展路径

工具练习：我的未来有哪些可能？

保持热情三法

每日精进

刻意练习

获得反馈

本讲成果输出：IDP职业发展计划