苏运：结构化思维与工作汇报

课程背景：

在当今节奏紧张的职场环境中，高效精准的工作汇报不仅是信息传递的重要手段，更是展现个人专业素养、推动团队协作和决策效率的关键。然而，许多员工在进行工作汇报时常常面临逻辑不清、重点不明、表达冗余等问题，这不仅影响了工作效率，也限制了自身职业发展。因此，掌握结构化思维方法应用于工作汇报显得尤为重要。

本课程旨在帮助学员深入理解和掌握结构化思维的方法与技巧，并将其灵活运用于日常工作汇报中，同时重塑结构化的思维模式，提高逻辑归纳和口头书面表达能力，实现工作汇报的有效性与影响力的最大化，进而提升整体组织效能和个人职业竞争力。

课程受益：

● 帮助学员结构化分析问题，对信息进行有序整合，使思路更加清晰、逻辑更为严谨
● 掌握用结构化语言增强口头和书面表达的准确性和吸引力，提升沟通效率
● 提升在职场中的沟通能力和解决问题的能力，从而增强个人的职业竞争力
● 运用结构化思维进行工作汇报，快速传达关键信息，减少误解和沟通成本，提升团队内部以及与上级间的沟通效率

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：全体员工
课程方式：

★ 案例教学：使用多种职场案例启发学员，学习方式生动有趣
★ 演练实操：通过角色扮演、小组讨论等多种方式演练，从实操中进行学习
★ 行动学习：使用真实职场场景教学，贴合职场工作需求，学以致用

课程大纲

第一讲：结构化思维是职场的核心能力

一、结构化思维是什么

1. 根据事物表象抓住本质的能力
2. 是有效表达和问题分析的核心方法
3. 结构化思维的核心工具：金字塔原理
案例分析：小李的回报你听懂了吗？

二、结构化思维的三大应用场景

场景一：述职，构思形成报告，现场呈现
场景二：汇报，架构汇报思路，当面表达
场景三：分享，建构知识逻辑，上台演绎

三、结构思维的四个特点

1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清晰
4. 排序逻辑

第二讲：结构化思维的使用方法

一、结构化思维的核心方法

1. 结论先行：效率为王，让听众快速理解主要观点
1）利他原则—优先考虑听众的利益和需求
2）纲举目张—先提出总体框架，再逐一展开具体细节

2. 上下对应：上层观点与下层论据之间相互对应
1）讲理原则—用事实、数据和合理推理来支持观点
2）严密论证—论据充分、论证严谨，不留逻辑漏洞

3. 分类清晰：将信息进行分类归纳，便于信息的理解和处理
1）MECE原则—各类别之间互不重叠、覆盖整个范围
2）全面布局—确保各个部分相互协调、整体结构完整

4. 排序逻辑：按照逻辑顺序进行排列，使信息呈现更加有序和易于理解
1）合理原则—确保每一项内容符合整体目标和逻辑链条
2）优选矩阵—利用矩阵等工具对进行评估和比较

二、实施结构化思考的3个步骤

理解——重构——呈现
小组讨论：“如何能够将200ml的水装进100ml的杯子里？”

第三讲：结构化思考的应用—工作汇报

一、设计汇报主题

1. 确定目标：AB法则
2. 确定主题：主题包装三原则

二、设计汇报开场

1. 开场的三个作用
2. 开场的SCQA模型
1）Situation（情景）
2）Complication（冲突）
3）Question（疑问）
4）Answer（答案）

三、设计汇报框架

1. 纵向结构分层次

1）疑问回答式做分解
2）概括总结式做聚合

2. 横向结构选顺序

1）归纳论证的3种分类方式
2）演绎论证的2种方式

四、设计汇报内容

1. 文字：重点突出
2. 数据：清晰可见
3. 表格：突出作用
4. 图像：匹配主题

五、设计汇报故事

1. 为什么要讲故事
2. 怎样的故事才是好故事
3. 故事的“英雄之旅”模型
现场演练：说你的“英雄”故事

第四讲：工作汇报的演讲技巧

一、为什么上台演讲会紧张

——三种紧张类型
1）临场紧张
2）持续紧张
3）病理性紧张

二、克服紧张的四种准备

1. 内容准备
2. 心理准备
3. 生理准备
4. 人际准备

三、激发听众兴趣，做好开场

1. 断言
2. 共情
3. 顺承
4. 道具
现场演练：即兴演讲——我的领导

四、有情有理，展现内容

1. 左脑讲理

1）时间：用于讲事物发展
2）列举：用于讲不相关事件
3）层进：用于讲递进和因果关系
4）变焦：用于改变范围、层次和视野

2. 右脑煽情

1）故事
2）修辞
3）形象化数字

五、展望提高做好收尾

1. 使用金句做好升华
2. 总结回顾，做好记忆
3. 一页总结ppt

第五讲：汇报型PPT的撰写技巧

一、汇报PPT设计的结构化

1. 如何设计页间结构

1）封面页设计
2）目录设计
3）过渡页设计
4）结尾页设计

2. 如何设计页内结构

1）标题和副标题
2）内容区域
3）图片和图表
4）配色和字体
5）动画和过度
6）强调和对比

二、汇报PPT设计的重点化

1. 视觉分层原则
2. 上层概括原则
3. 底层精简原则

三、汇报PPT设计的图像化

1. 内容图形化方法
2. 内容图表化方法
3. 内容图片化方法

四、汇报PPT设计的美观化

1. 文字设计技巧
2. 配色设计技巧
3. 构图设计技巧