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汪洋:九型人格在企业管理中的应用

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 九型人格

课程编号 : 24588

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适用对象

企业中基层管理干部、班组长、储备干部、骨干员工

课程介绍

【课程背景】:

  • 为什么员工不主动,不积极?
  • 为什么技能培训持续效果不长?
  • 为什么之前的业务精英提拔后不能胜任?
  • 为什么奖金对员工激励持续时间不长?
  • 为什么有些员工之间关系很难调和?
  • 为什么看似强大的团队,执行力却不强?
  • 为什么你总是找不到胜任的人担任核心岗位?
  • 为什么你的员工很难留得住?
  • 为什么你很难掌控你的企业?

管理的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。 

认识自身人格中的盲点,是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点,但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度,对团队的管理效率具有决定性作用。

孔子说,五十知天命,每个人来到我们这个世界都是带着使命(天命)而来。如果一个人不知道自己的人生使命,就会像是一艘没有罗盘的船,只能随波逐流,那他所做的一切都有可能不是他内心想要的,就没法产生持久的动力,从而变得被动、焦虑、烦恼。怎样才能知道自己的天命,九型人格与中国传统文化结合就是打开天命宝箱的钥匙。

九型人格是一门实效的应用心理学,是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能,可以帮助管理者进行管理决策、人员配置、员工引导及卓有成效的团队建设等。可以真正做到人尽其才,知人善用,稳定团队,提升组织的运作效率。在团队管理实践中,我们经常会遭遇这样的困扰。

  • 为董事长配置何种性格的助手,更有利于提升组织效率?
  • 聘用什么样性格的销售经理,更有利于开拓业绩?
  • 为什么某人与上司很难相处?如何做到性格互补?
  • 组织各职能的管理者,何种性格更匹配?
  • 下属性格有何特征?如何引导更能激发他们的潜能?

【课程收益】:

两天让学员学会管理的技法和心法,找对人、做对事,快速提升人效,帮助企业增效,效果立竿见影:

  • 洞悉自身性格的领导模式、管理模式、工作模式、优势、盲点及提升方向;
  • 洞察不同性格下属的核心价值观、工作模式并掌握不同的激励方式;
  • 将适合的性格放在适合的位置上,发挥不同性格的天然领导力优势;
  • 掌握提升企业效能的三板斧:心力、脑力、体力三力为一体的模型;
  • 针对不同性格上司与下属有方向地高效沟通;
  • 打造不同性格优势互补发挥最大潜能的一流团队;
  • 认知人性规律,掌握各种性格的优缺点,扬长避短,充分发挥性格的优势;
  • 了解客户特征,突破市场瓶颈,提升销售业绩;
  • 可以有效地防范和化解团队成员冲突。

【课程方式】

性格大数据+讲解+工具+方法+测试+案例+演练+训练+分享等互动体验式教学

【课程时间】:2天,6课时/天(1天版:适当删减部分内容)

【课程对象】:企业中基层管理干部、班组长、储备干部、骨干员工

课程大纲

第一讲:企业管理的技控及人控

一、管理的定义及目的

1、西方及中方对管理的定义;
2、管理的目的:组织人力低成本、保质、保量、安全、按时完成任务;
3、管理的两架马车:找对人、做对事;

二、管理中的技控:

1、告知员工干什么(岗位说明)
2、告知员工为什么干(组织需求+个人需求)
3、训练员工怎样干(规范、流程、经验萃取、传帮带训练)
4、让员工知道干到什么标准(标准、检验、PDCA循环)

三、管理中的人控:

1、知己知彼:秒懂上司、自己、属下的核心价值观;
2、人岗匹配:发现员工天赋,让员工轻松、熟练、持续、开心工作;
3、激励机制:物质激励+心理疏导,两手都要硬;

四、提升管理智慧

1、发现自己的天赋,做好自己天赋,短板可以借势及找人互补;
2、根据自身性格特点,打造高绩效团队;
3、心理疏导:让小伙伴内心成长,树立信仰、与公司一起成长。

第二讲:古老而常新的“读心术”----九型人格概述

一、我是谁

1、性格的定义及性格的形成;
2、性格的变与不变;
3、上万名国人的性格大数据

二、管理技能与九型人格;

1、孔子说五十知天命,什么是天命?
2、人的三观与九型人格
3、领导力的本质

三、九型人格与中国传统文化的契合;

1、易经、儒、道、释的核心要义
2、九型人格与传统文化
3、管事理人的最高效利器:九型人格

本讲特点:老师用集体心理咨询的方式导入课程,润物细无声,让学员明白九型人格的特点及魅力,对九型人格产生浓厚的兴趣(兴趣是最好的老师),种下一颗种子,收获一份信念、收获一种力量;

第三讲: 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析

一、各型号的代表动物(形象生动、容易掌握)

二、各型号的典型特征

生活案例:讲解并模仿九种性格的日常表象,风格、气质、肢体语言、穿着等,让学员在脑里塑造各种性格的三维立体图;达到凭感觉就大概知道对方的性格特征;

三、各型号的性格优势以及性格局限

1、各型号的性格优势及性格局限
2、各型号情商的优势及劣势;
3、九阴真经--各性格之间的交叉关系
模拟角色:老师在课堂中用各种方式模拟:各型号的价值观、关注点、体型、眼神、能量,达到寓教于乐,让学员轻松掌握;

四、各型号代表人物分析

1、照片分析微表情、用各种熟悉的事物(比如火箭、手榴弹、炸弹、穿甲弹、钻地弹)来形容各型号的气场、能量、气质,润物细无声,学员不知不觉掌握了只可会意不可言传(性格中的精、气、神)的内容;
2、案例分析:西游记团队性格分析、部队班子成员最佳搭配、企业最佳班子搭配

本讲特点:全部来源于身边的案例,用易懂、好玩、有趣、实用、高效的身临其境的授课方式让学员兴趣盎然,并且很容易掌握有关知识。

第四讲:通过望、闻、问、切,快速识人技巧

一、通过望、闻、问、切快速认识(识人)

1、练习如何识别一个人是外向还是内向?
2、练习如何识别一个人的能量?(高、中、低)
3、性格分析案例:通过大量照片快速识人,练习用肉眼判断性格,知己知彼、百战不殆;

二、现场学员性格判断练习(用望、闻、问、切的方式快速识别)

1、通过体型来识别;
2、通过心脑腹三个区来识别
3、通过眼神来识别;
4、通过能量来识别;
5、通过排除法来识别。
现场案例分析:现场找20-30个学员上台,用望、闻、问、切一秒识人术,现场分析台上的同学性格特征,让学员在课堂上就学会一秒识人,下课就能用;

三、通过在线性格测评,找到自己的性格优势及局限性,根据详细性格报告调整心态。

本讲特点:通过实操,现场训练,反复练习,让学员课后立马可以用课堂技能去洞悉他人,并且能成为日常工作生活的工具。
  
第五讲:九型人格在企业管理中的应用

一、知人善用、人岗匹配

1、找到各员工的核心价值观
2、找到各员工的工作风格
3、发现个员工的擅长领域
4、不同员工最怕的工作环境
5、案例分析:谁是最胜任的人

二、高效沟通

1、高效沟通的关键要素:同频
2、同频的方法:知道对方的频率,把自己调整到跟对方频率一样
3、望闻问切找到对方的频率
4、不同频率最佳沟通的方式(干货)
5、课堂练习:不要吝啬你的赞美

三、高效育人、留人

1、用人、留人的底层逻辑:钱基本到位+心持续快乐
2、构建用人留人体系:让管理者成为合格的政委
3、士为知己者死:不违反大原则的投其所好
4、士气激励的四两拨千斤:恰到好处的激励方法
5、课堂练习:小李的生日

四、打造高绩效团队

1、没有完美的个人,只有完美的团队;
2、性格互补的底层逻辑:你最讨厌的人或许是你的最佳搭档;
3、黄金搭档的特点:阴阳互生、否极泰来;
4、如何根据自己特质找到最优搭档
5、案例分析:解放军领导班子的黄金搭配

五、提升职业化及职业素养

1、职业化及职业素养的基本要求
2、个体对职业化的理解和差异
3、提升职业化及职业素养的有为法:规则、培训、检查、奖罚
4、提升职业化及职业素养的无为法:利他、荣誉、使命、喜悦
5、提升全员职业化及职业素养的

六、提升团队执行力

1、如何定义执行力强:做结果,不做任务,以结果为导向;
2、如何打造执行文化的48字真经
3、找到你每个成员执行力的差距,并找到解决方法;
4、执行力四两拨千斤:技控+人控;
5、打造执行力团队的密码:立规矩、树愿景、造氛围、同甘苦;

七、情绪压力管理

1、正确看待情绪和压力:不抗拒、不沉迷、喜闻乐见;
2、识别自己及他人的情绪压力:欲望与恐惧
3、有为法(治标不治本):适合所有人的减压法
4、无为法(治标又治本):改变认知,做生命的主人
5、课堂训练:正念冥想训练,体验放松的感觉。

八、与企业一起创业

1、工作的意义:不仅仅是为了赚钱,挫折越大,成长越快;
2、生命的意义:做个心甘情愿优秀员工
3、测测你的能量分(对标霍金斯能量表)
4、快速提升你的能量分,让梦想不再遥远;
5、改变命运如何才能做到从当下开始
6、学习落地:
(1)自我成长宣言(每人写一份)
(2)分小组分享讨论,成果输出行动方案(思维导图)
(3)学习心得、收获感言及点评(不少于三点)
(4)制订学员个人版行动计划

本讲特点:将九型智慧应用到工作生活中,并很愿意将九型成为一门日常工具去修炼自己,全面提升自己的综合素养,对今后的人生产生重大的影响。
                                                                                                      

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• 汪洋:九型人格与领导智慧
【课程背景】:对于管理智慧,西方重形,东方重意;西方人求技,东方人论道; 西方文化以科学自居,东方文化以智慧闻名。自古以来,很多圣人、哲人、良相、良将都有很好的领导者素质。那么领导者的素质应该是什么样的呢?“九型人格,是一门可以在两、三天研讨中达到大学心理专业四年级水平与人打交道的工具。”——全球九型人格专家海伦.帕尔默。你是否碰到:各种绩效方案都尝试过了,但员工仍然不主动、不积极?技能培训很到位了,但企业效能仍然没法提升?运用了许多西方管理学方法论,但是员工的归属感就上不去?团建年年搞,但士气仍然低落、乃至反感、排斥、甚至离职?管理的核心是人,如何充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。 认识自身人格中的盲点,是管理者提升的关键。也许这是许多管理者忽略的一点,但恰恰做为团队影响力中心的管理者的觉醒程度,对团队的管理效率具有决定性作用。孔子说,五十知天命,每个人来到我们这个世界都是带着使命(天命)而来。如果一个人不知道自己的人生使命,就会像是一艘没有罗盘的船,只能随波逐流,那他所做的一切都有可能不是他内心想要的,就没法产生持久的动力,从而变得被动、焦虑、烦恼。怎样才能知道自己的天命,九型人格与中国传统文化结合就是打开天命宝箱的钥匙。九型人格是一门实效的应用心理学,是FBI与财富500强企业管理者识人、用人的科学指南。应用九型人格强大系统功能,可以帮助管理者进行管理决策、人员配置、员工引导及卓有成效的团队建设等。可以真正做到人尽其才,知人善用,稳定团队,提升组织的运作效率。在团队管理实践中,我们经常会遭遇这样的困扰。为董事长配置何种性格的助手,更有利于提升组织效率?聘用什么样性格的销售经理,更有利于开拓业绩?为什么某人与上司很难相处?如何做到性格互补?组织各职能的管理者,何种性格更匹配?下属性格有何特征?如何引导更能激发他们的潜能?【课程收益】:两天让学员领悟到领导的最高智慧:找对人、做对事,快速提升学员情商、觉商、领导力,让管理变得更加轻松有效:洞悉自身性格的领导模式、管理模式、工作模式、优势、盲点及提升方向;洞察不同性格下属的核心价值观、工作模式并掌握不同的激励方式;将适合的性格放在适合的位置上,发挥不同性格的天然领导力优势;掌握提升企业效能的三板斧:心力、脑力、体力三力为一体的模型;针对不同性格上司与下属有方向地高效沟通;打造不同性格优势互补发挥最大潜能的一流团队;认知人性规律,掌握各种性格的优缺点,扬长避短,充分发挥性格的优势;了解客户特征,突破市场瓶颈,提升销售业绩;可以有效地防范和化解团队成员冲突。【课程方式】管理大数据+讲解+工具+方法+测试+案例+演练+训练+分享等互动体验式教学【课程时间】:2天,6课时/天(1天版:适当删减部分内容)【课程对象】:企业董事长,企业高管、总监、高级经理、储备干部、骨干员工课程大纲第一讲:管理的底层逻辑及领导者核心素养一、中西方管理的特点1、管理与领导的区别:你是领导者还是管理者?2、对事不对人:西方管理学的基本特点;3、以人为本:中国企业管理的基本思维及大道至简的方法;4、领导智慧:人事合一二、中国式管理的核心要义:1、心力:让员工自动自发做好工作,愿意干、开心干、持续干2、脑力:各岗位有理论指导及具体方法来提高技能,实现专业干,科学干;3、体力:设置闭环体制、用恰当的工具、技巧反复训练员工,实现熟练干、高效干。三、领导智慧的核心素养:1、知人善用:找对人,事半功倍;2、技能培训:告知做什么、怎样做、做到什么标准;3、激励机制:物质激励+心理疏导,两手都要硬;四、提升领导智慧的必杀技1、一秒识人精准工具:九型人格2、提升全员技能的高效工具:经验萃取、传帮带;3、心理疏导:让员工知天命、树立信仰、与公司一起成长。第二讲古老而常新的“读心术”----九型人格概述一、我是谁1、性格的定义及性格的形成;2、性格的变与不变;3、上万名国人的性格大数据二、领导智慧与九型人格;1、孔子说五十知天命,什么是天命?2、人的三观与九型人格3、领导力的本质三、九型人格与中国传统文化的契合;1、易经、儒、道、释的核心要义2、九型人格与传统文化3、管事理人的最高效利器:九型人格本讲特点:老师用集体心理咨询的方式导入课程,润物细无声,让学员明白九型人格的特点及魅力,对九型人格产生浓厚的兴趣(兴趣是最好的老师),种下一颗种子,收获一份信念、收获一种力量;第三讲: 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析一、各型号的代表动物(形象生动、容易掌握)二、各型号的典型特征生活案例:讲解并模仿九种性格的日常表象,风格、气质、肢体语言、穿着等,让学员在脑里塑造各种性格的三维立体图;达到凭感觉就大概知道对方的性格特征;三、各型号的性格优势以及性格局限1、各型号的性格优势及性格局限2、各型号情商的优势及劣势;3、九阴真经--各性格之间的交叉关系模拟角色:老师在课堂中用各种方式模拟:各型号的价值观、关注点、体型、眼神、能量,达到寓教于乐,让学员轻松掌握;四、各型号代表人物分析1、照片分析微表情、用各种熟悉的事物(比如火箭、手榴弹、炸弹、穿甲弹、钻地弹)来形容各型号的气场、能量、气质,润物细无声,学员不知不觉掌握了只可会意不可言传(性格中的精、气、神)的内容;2、案例分析:西游记团队性格分析、部队班子成员最佳搭配、企业最佳班子搭配本讲特点:全部来源于身边的案例,用易懂、好玩、有趣、实用、高效的身临其境的授课方式让学员兴趣盎然,并且很容易掌握有关知识。第四讲:通过望、闻、问、切,快速识人技巧一、通过望、闻、问、切快速认识(识人)1、练习如何识别一个人是外向还是内向?2、练习如何识别一个人的能量?(高、中、低)3、性格分析案例:通过大量照片快速识人,练习用肉眼判断性格,知己知彼、百战不殆;二、现场学员性格判断练习(用望、闻、问、切的方式快速识别)1、通过体型来识别;2、通过心脑腹三个区来识别3、通过眼神来识别;4、通过能量来识别;5、通过排除法来识别。现场案例分析:现场找20-30个学员上台,用望、闻、问、切一秒识人术,现场分析台上的同学性格特征,让学员在课堂上就学会一秒识人,下课就能用;三、通过在线性格测评,找到自己的性格优势及局限性,根据详细性格报告调整心态。本讲特点:通过实操,现场训练,反复练习,让学员课后立马可以用课堂技能去洞悉他人,并且能成为日常工作生活的工具。  第五讲:九型人格与领导智慧应用一、知己知彼、人尽其才1、一眼识别你下属的擅长领域2、掌握你下属的工作习惯3、了解你下属的职场天花板4、案例分析:谁是最胜任的人二、提升因人而异的沟通力:士为知己者死1、发现你下属的沟通特点2、找到你的沟通短板3、找到不同下属的管理难点4、课堂练习:不要吝啬你的赞美三、领导者的自我管理:你为什么不敢授权1、你是管理力强还是领导力强?2、你的性格盲区及领导风格3、你的职场高原及解决办法4、找到你最大的恐惧并掌握消除恐惧的方法四、打造高效团队,提升团队执行力;1、你的管理风格:测测你的授权指数。2、是什么影响了你的领导魅力?3、打造适合你性格特征的高绩效团队4、案例分析:《西游记》团队人物分析五、高效激励下属、提升员工工作主动性;1、积极主动的底层逻辑2、找到你每个下属的核心需求3、掌握所有下属的有效激励方法4、课堂练习:小李的生日六、领导者自身的伦理四大规则1、与下属保持适当的距离2、不要与下属争名夺利3、莫因自己的喜好影响制度4、别因小利益损公益5、你最容易发生的伦理问题七、如何建立你的威信1、提升品德修养(跟着你可以学会内心成长)2、提高专业技能(跟着你可以学到技能)3、创造实际业绩(跟着你可以赚到钱)4、修炼个人魅力(跟着你干活很开心)八、修炼性格短板、提升领导力;1、你的职场天花板:你的优点就是你的局限2、识别让你身心疲惫的元凶:负能量3、让你瞬间提升情商的心药4、成为灯塔:让自己成为员工心理上的依附;5、学习落地:(1)自我成长宣言(每人写一份)(2)分小组分享讨论,成果输出行动方案(思维导图)(3)学习心得、收获感言及点评(不少于三点)(4)制订学员个人版行动计划本讲特点:将九型智慧应用到工作生活中,并很愿意将九型成为一门日常工具去修炼自己,全面提升自己的综合素养,对今后的人生产生重大的影响。根据多年学员反映,该课程改变了自己的人生和命运,醍醐灌顶,无论是工作、生活、家庭都有了崭新的篇章;让自己成为生命的主人,成人达己,是一生中最让自己内心触动、最接地气、课后就有效果的高能量、高干货的课程。
• 汪洋:管理者角色认知、定位及职业化修炼
【课程背景】:很多管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的定位,也就是角色认知,从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知,决定了管理者的工作成效,了解自我才能领导他人,管理角色定位认知培训一直是优秀企业中层的基础必修课。要想使企业或组织管理高效化,管理者一定要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。其次,管理人员的能力真正提高了,才能保证企业管理的真正效果。中高层管理者角色定位与能力提升课程是在长期调研的基础上,根据企业实际管理水平和市场状况,并结合不同的企业文化而精心设计的,将给贵企业带来实质性的收获。【课程收益】:1、了解从员工到管理者角色转换过程2、帮助管理者准确进行自我角色定位3、明确新任主管的不同角色认知定位4、强化新任主管的管理和领导意识5、掌握新任主管的必备职业素养和技能6、掌握新任主管识人用人的能力【授课方式】管理大数据+讲解+工具+方法+测试+案例+演练+训练+分享等互动体验式教学【课程时间】:2天,6课时/天(1天版:适当删减部分内容)【课程对象】:中基层管理干部、高级经理、储备干部、骨干员工课程大纲第一讲、管理者角色转变一、干系人对管理者的期待1. 上级:团队业绩、承接目标、培育人才2. 下级:支持、赋能、资源、沟通3. 同级:协同、尊重、共同解决问题4. 客户:理解、尊重、时效、服务案例分享:如何向公司领导申请加班费?二、管理者的常见的角色错位1、 错把自己当做民意代表2、 对上级的决定持有怀疑3、 凡事事必躬亲、亲力亲为4、 搞部门主义、小团体5、 惯与对员工发号施令案例分享:王经理为什么这么累?三、管理者如何进行自我身份定位1. 对上级:理解辅佐、成就上司2. 对下级:目标计划、管理执行3. 对同级:协助支持、团队合作4. 对客户:收集反馈、服务及时案例分享:该如何减少管理者身上的“猴子”第二讲 管理者的职业化一、何谓“职业化”二、企业和个人“职业化”的基本内容三、职业化所需要的管理1、观念(思维)管理2、态度(情绪)管理3、行为(结果)管理四、职业化态度比技能更重要1、创业心态:为自己工作2、积极心态:热忱地工作3、游戏心态:快乐地工作五、塑造管理者正确职业意识的九大方法1、加强奉献意识的培养(利他、感恩)2、加强素质意识的培养(仪容、仪表、行为)3、加强团队意识的培养(合作共赢、成人达己)4、加强培养竞争意识(合作、竞争)5、加强自律意识的培养(自律、榜样)6、加强培养创新意识(反思、创新)7、加强培养学习意识(学习、分享、共成长)8、加强培养结果意识(结果第一、完美第二)9、加强培养激励意识(物质、精神、天命)第三讲、管理者如何知己知彼并知人善用一、快速识别员工底层价值观的工具:九型人格1、知己知彼常用工具2、九型人格的底层逻辑3、现场测试自己的性格二、九型人格的精髓1、快速识别员工的天赋和短板2、实现人岗匹配:3、实现一对一的有效沟通4、了解下属的差异性,对不同的人采用不同的领导方式5、一招提升领导力:成为员工的引路人三、训练用望闻问切快速识人现场训练1、看照片判别性格现场训练2、现场真人判断性格第四讲 管理者的组织执行能力一、 提高执行力的三板斧:心力、脑力、体力1、心力:让员工自动自发做好工作,愿意干、开心干、持续干2、脑力:各岗位有理论指导及具体方法来提高技能,实现专业干,科学干;3、体力:设置闭环体制、用恰当的工具、技巧反复训练员工,实现熟练干、高效干。二、提升执行力的高效工具:经验萃取、传帮带1、经验萃取的三个步骤2、传帮带的操作思路三、 打造干的文化:一切从心开始四、 绝对服从:向解放军学习(司令+政委+参谋长)五、提升执行力的关键三招:1、发现问题马上解决2、培养“没有任何借口”的好习惯3、结果为王六、执行力三大机制1、目标承诺机制2、过程检查机制3、结果奖惩机制互动分享:列出影响团队执行力的自己的三个主要问题及改善方法(心态&能力)第五讲、从业务(技术)走向管理的最需要突破的技能一、时间管理1、 时间管理的必要性2、 时间管理的本质3、 时间管理的三大观念4、 时间管理的技巧二、高效开会能力1、开好会:会开会才能带团队2、 要准备:会前准备事半功倍3、 高效开:六步骤开会开的对4、会后追:要想成果必须追追5、被通知人:必须被告知的人三、学会情绪调整和控制1、不良情绪的危害2、认识情绪的本质3、掌控情绪的重要性4、控制情绪的有效方法(有为法、无为法)5、如何引导他人的不良情绪(心理咨询法)     现场互动:找出职场中最影响自己的三种情绪并写出解决办法第六讲 管理者的沟通与激励技巧一、说对话才能做对事--搭建团队沟通的桥梁1、团队沟通的三个重要环节(1)表达(2)倾听(3)反馈2、你的沟通短板(1)语言(2)声音、声调(3)肢体语言3、有效沟通的三大原则(1)氛围与事情(2)立场与态度(3)摆对位置说对话4、如何做好一对一的沟通(1)不同员工的沟通特点(2)找到有效的沟通方式(3)跟上下级沟通的有效法门二、将“羊”激励成“狼”1、员工激励的“冰山理论”2、高效团队及激励原理(1)马斯洛需求层次理论(2)赫茨伯格的双因素理论3、员工激励的四个有效步骤4、激励的八个方法(1)信任;(2)承担责任;(3)关心帮助成员;(4)薪水与升迁 ;(5)工作兴趣(6)合理的制度;(7)工作气氛;(8)企业目标与使命;5、一招致命:不同性格员工最有效的激励互动讨论:如何跟这名员工有效沟通第七讲 管理者的自我成长1、你的成长决定了团队的成长2、你的管理风格及管理短板3、如何让自己成为一名合格的“政委”4、一招破解你的职场天花板5、让你不再疲惫:补充身心能量的法门6、学习落地:(1)自我成长宣言(每人写一份)(2)分小组分享讨论,成果输出行动方案(思维导图)(3)学习心得、收获感言及点评(不少于三点)(4)制订学员个人版行动计划  根据多年学员反映,该课程改变了自己的人生和命运,醍醐灌顶,无论是工作、生活、家庭都有了崭新的篇章;让自己成为生命的主人,成人达己,是一生中最让自己内心触动、最接地气、课后就有效果的高能量、高干货的课程。
• 汪洋:管理者的情绪与压力管理
【课程背景】越来越多的研究表明,员工的平均心理健康水平正在恶化,人们基于工作压力出现的抑郁、焦虑现象正在不断增加。管理者自身也面临着同样的问题,因为他们肩负着更高的期望。大众期待管理者对员工表现更多的关怀、同理心等情感支持,这同时也增加了管理者的工作压力。Qualtrics的一项全球研究发现,42%的调查对象都曾经历过心理健康水平的下降。具体表现为,67%的人感到明显的压力增加,57%的人感到焦虑,54%的人感到情绪疲惫,50%的人感到易怒。这类心理亚健康状态对人们的生活和工作都有很大影响,28%的人表示难以集中注意力,20%的人工作效率降低,15%的人难以专注思考,12%的人难以平衡他们的不同身份和责任。管理者是组织中的核心力量,承担着重要的责任和压力。然而,管理者因工作需要常常置自己的情绪和压力于次要位置,导致很多管理者在长期高强度的工作压力下出现情绪波动和心理问题。因此,管理者的情绪管理和压力管理技巧尤为重要。【课程收益】1、了解工作中情绪智慧对自我与部门经营的影响。2、提升自我对情绪与压力的感知度。3、掌握正确调整情绪及转化压力的技巧与方法。4、改变自我,保持生活与工作的身心平衡。5、学会自我管理和激励,战胜各种难关。’6、建立部属正向积极的工作态度,创造和谐团队氛围。7、保持团队正面积极的性格特质,提升工作效能,达成组织目标。【课程方式】性格大数据+讲解+工具+方法+测试+案例+演练+训练+分享等互动体验式教学【课程对象】中高层管理者、班组长、骨干【课程时间】 2天课时(6小时/天)(1天版:适当删减部分内容)课程大纲第一讲、管理者的情绪智慧一、 案例分析:成为团队精神的定海神针二、 管理者情绪智慧的三个层次1、没能力、有脾气2、有能力、有脾气3、有能力、没脾气三、管理者情绪智慧的作用四、情绪智慧领域以及相关的能力   1、自我意识   2、自我管理   3、社交意识   4、关系管理五、管理者情绪智慧的开发和培养六、主管在组织情绪管理的责任第二讲 解密管理者的情绪与压力一、什么是情绪?1、情绪的真正来源(1)人(人际关系、生老病死)(2)事(工作、生活)(3)物(环境、身外之物)(4)归根到底,每个人的价值观决定了情绪的大小2、ABC 情绪理论A:是指诱发事件(包括人、事、物);B:个体在遇到诱发事件之后而产生的信念,即个体对这一事件的看法、解释和评价,可以统称为价值观;C:个体的情绪及行为的结果3、情绪对人生的作用(1)情绪是生命的驱动力(2)情绪帮助人们适应外界环境(3)情绪提醒人们身体健康信号(4)情绪提醒人们改变认知二、什么是压力?现场练习:看图测试你的压力1、如何正确认识压力?2、压力对人生的作用案例:急中生智3、压力的两种情况表现(1)压力太大(2)推动力不足第三讲 管理者处理情绪的技法及心法一、职场人士处理情绪压力常见问题1)忍让 2)爆发 3)逃避二、正确对待人、事、物,消除情绪的源头1、自己的事——尽力但不过分用力2、他人的事——尊重、不介入别人因果(1)改变自己:改变自己的信念/价值观/对话(2)做一些事:使对方感到有改变的需要(3)喜闻乐见:无论对方改变或不改变,都不再影响自己的成功快乐3、老天的事——顺从、心甘情愿三、个人压力管理的主要策略1、压力自我调节2、生活方式管理3、不同压力反应的消除(生理、情感)4、学会放弃四、职场负面情绪转变1、没兴趣——厌倦——培养兴趣的心法2、缺能力——焦虑——消除焦虑的技法3、无意义——失落——找到认识的意义五、纾解情绪的有为法(治标不治本)1、技巧之一:放松法。听音乐、旅游、饮食、娱乐、购物、游戏、休息、运动 ;2、技巧之二:转移法。倒一杯水、与其他人聊聊、转移注意力; 3、技巧之三:环境改变法。暂时远离拥挤嘈杂的地方,换一个环境;4、技巧之四:系统脱敏法。塞翁失马焉知非福、阴阳互生、物极必反、否极泰来;六、纾解情绪无为法(治标又治本)1、冥想、催眠2、知天命3、中国传统文化与情绪管理(周易、儒家、道家、释家)七、课堂冥想练习1、放松引导2、导入正能量3、深度催眠 4、如释重负、生命重生第四讲 独家治愈:针对每个个体的一劳永逸的高效法门一、在线测评自己的性格特点(可以课前完成测评) 15分钟可以精准测试你的底层价值观二、找到你独特的深层次恐惧及情绪源头1、深层次的恐惧是所有情绪与压力的根源,找到根源就可以防患于未然;2、你深层次的恐惧到底是什么?三、寻找你的成长痕迹,打开心结1、让你耿耿于怀的孩童印记及父母关系2、放下包袱、轻装上阵四、发现你身体最容易出现的疾病并做好防御1、性格决定命运,身体疾病也跟性格有关系2、性格与常见疾病对照表五、了解你的决策机制及常遇到的陷阱1、你的价值观决定了你的决策机制2、决策机制对照表六、找到你人际关系的模式及改善方向1、你沟通的优势及短板2、提升沟通技巧的技法七、确定你工作中遇到瓶颈及解决办法1、职场瓶颈也是情绪压力较大根源2、你的工作瓶颈是什么?3、解决工作瓶颈的技法八、掌握你认知的局限及解决办法1、认知的局限是人们恐惧和焦虑的根源2、你的认知局限3、打开你的另外一扇窗九、给你一把提升领导力的的金钥匙1、你的领导力缺陷2、提升领导力的法门3、提升霍金斯能量的有效方法第五讲 提升情商管理智慧一、情商的定义及5大核心能力1、认识自身情绪的能力2、妥善管理情绪的能力3、自我激励的能力4、认识他人情绪的能力5、人际关系的管理能力小组分享:每组分享1个能力的呈现案例二、情商提升领导力;“情、理、法”领导智慧案例分享:《三国演义》中孙权、曹操、刘备的领袖智慧;1、动之以情,晓之以理,约之以法。”2、人治、法治、德治。三、情商管理智慧“责、权、利”管理智慧1、责任观(匹夫有责):孔子“修身、齐家、治国、平天下”;2、权力观(能上能下):孟子“穷则独善其身,达则兼济天下”;3、利益观(为己为人):孔子“己所不欲,勿施于人”;四、学习落地:1、自我成长宣言(每人写一份)2、分小组分享讨论,成果输出行动方案(思维导图)3、学习心得、收获感言及点评(不少于三点)4、制订学员个人版行动计划

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