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林广亮:目标管理与执行力提升

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 目标管理

课程编号 : 23947

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适用对象

各级管理人员;储备干部

课程介绍

课程背景:
目标管理工作方法是一个被众多企业证明有效的工作方法。
作为管理者,把团队的目标清楚地让员工了解,通过沟通分解为每位员工的目标,对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈,并通过绩效管理体系给员工以激励和改进的指导。目标管理通过员工的参与,调动员工积极性,力争取得公司与员工的共同发展。
作为员工,设定目标与计划后要做到步步推进,运用方法与工具达成目标,对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正,确保一切围绕团队总目标进行。
另外,如何提升自己的执行力?如何培养部属的执行力?如何打造执行型团队?本课程将向管理者介绍目标管理与执行力提升的理念、工具和方法,并应用于实际工作中。

课程收益:
了解目标管理的重要性;
掌握目标分解、目标下达及推动目标达成的方法;
通过对工作计划排序的分析,找出团队在做工作计划方面有哪些改进的余地;
养成先计划再行动及要事第一的好习惯;
了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具;
了解执行型人才所具备的特质;
找出自己在日常工作中存在的执行力问题,并制订改善计划;
找出团队执行力弱的根源,并拟订改进方案;
在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯,大幅提升团队绩效。

课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。

课程对象:各级管理人员;储备干部
课程时长:2天(12H)
课程模块:
第一章、什么是好的目标管理?
第二章、达成目标的最大障碍
第三章、目标如何设定
第四章、目标如何下达
第五章、目标管理与执行力提升

课程内容:
第一章、什么是好的目标管理?
1、各种各样对于目标的理解
应付主管,应付公司
头脑发热,随意挥洒
碍于面子,立军令状
反正都要说,走形式吧
说归说,做归做…
2、目标的作用
给人的行为设定明确的方向
明确什么是最重要的事情,有助于合理安排时间
迫使自己未雨绸缪,把握今天
清晰的评估与检讨每一个行为的进展与效率
把握机遇与得到有效的资讯
了解自己的现状,调节自己的心态
使人在没有得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心与动力
第二章、达成目标的最大障碍
1、达成个人目标的最大障碍:缺乏专注与坚持
案例分享
2、达成团队目标的最大障碍:本位思维
个人目标与组织目标的冲突
举例:一家公司各部门的本位思维
问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?
列举:减少本位思维、增进团队协作的四张牌
第三章、目标如何设定
1、设定目标的原则
经典的SMART原则
讨论:以下目标是否符合SMART原则?
2、设定目标的四要素
列举:某部门经理的目标示例
1)目标是什么:实现目标的中心思想、项目名称
2)达到什么程度:达到的质、量、状态
3)怎么做:为了完成目标,应采取的措施、手段、方法;需要的资源
4)何时完成目标:期限、预定计划表、日程表
什么是无效目标:抽象,不量化,口号式的目标
图示:“可达成”有多重要?
点评:目标过高,失去斗志;目标过低,产生惰性
注意:设定目标的期限应该是“紧凑的”
案例:帕金森定律
3、目标设定中的对上沟通
如何加强对上一级部门目标的理解
换位思考
树立全局观念
  理性表达意见
有效达成共识
4、设定目标的七步骤
步骤一:正确理解企业整体目标,并向下传达
步骤二:制订符合SMART原则的目标,并设置权重
步骤三:检验目标是否与上司的目标一致 
步骤四:列出可能问题和阻碍,找出解决方法 
步骤五:列出实现目标所需要技能和授权 
步骤六:列出所必需的合作对象和外部资源 
步骤七:确定目标完成的日期,以及顺序
第四章、目标如何下达
1、目标如何下达?
案例:如何做到一个亿
强压式VS承诺式
下属对目标认同的重要性
情景模拟:如何与部属下达高目标并得到他们的认同?
2、潜意识的力量
责任状与关键考核指标
承诺和一致原理
第五章、目标管理与执行力提升
第一节、有效沟通,紧贴目标
 一、确认信息
1.测试:一段新闻
2.案例:错误的领会
3.案例:传达失真和沟通不良导致的时间浪费
4.提升沟通效果的四措施:发问,复述确认,回应,总结
5.点评:要避免三类主观沟通障碍
 二、简明高效
1.视频分享 
2.金字塔原则
3.电梯原则
4.练习:高效表达与理解
5.点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给对方
 三、具体而量化
1.视频分享
2.减少“诗歌般的语言”
3.小组讨论:工作沟通,有哪些注意事项?
4.点评:避免笼统大概,杜绝我估计、应该是等用语。
5.何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?
第二节、做好规划,提升效能
一、做好计划和统筹
1.案例:为什么人们总说“很忙”?
2.问题:为什么计划赶不上变化?
3.问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象
4.怎么做月计划、周计划、日计划?
5.问题:如何将忙闲“扯平”? 
二、要事第一
1.练习题:日程排序  
2.分析:常见的12种时间陷阱
3.时间管理四象限
4.二八法则,大石头法则
5.工作时断时续的后果
6.问题:为什么整天忙个不停却效果不佳?
7.点评:专心做好一件事,远胜于分心做好十件事
三、明确期限
1.拖延的后果
2.换一种思维习惯
3.与别人约定量化的期限
4.拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的
5.目标目视化
6.帕金森定律
四、化繁从简 
1.案例分析
2.小组讨论:在我们企业,有哪些工作应该简化?
3.练习题:如何简化这几项工作?
4.点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界
第三节、目标激励,提升动力
1.解读:与目标激励相关的三条管理定律
2.如何做好激励与约束,使员工自动自发完成工作?
3.鼓励、强化员工的正确行为,引导员工的努力方向
4.了解部属真正缺乏的是什么,执行的难点在哪里
5.关注下属的工作动力源
6.引导员工以创新思维解决目标执行中遇到的难题
7.引导员工坚持不懈完成任务的习惯
第四节、高效执行,达成目标  
 一、正确解读执行力
1.课程的两个方向:如何提升自己的执行力?如何提升团队的执行力?
2.什么是好的、企业要的执行力?
经典案例分析
3.问题1:这两名员工有没有执行力?
4.问题2:这样的执行力是不是企业想要的?
点评:企业想要什么样的执行
5.在工作中,有两种执行方式
机械式的的执行VS为好的结果负责的执行
6.三个关键词:强烈的意愿,胜任的能力,有效的沟通
7.执行的最高境界:三“效”合一
效果,效率,效益
二、找出执行力弱的根源
1.员工的执行力不佳,谁负主要责任?
案例:一个管理者的反思
2.企业执行力弱的原因
人;文化、机制;系统、流程
三、提升下属执行力的四个关键字
1.交办了就“盯”
不做甩手掌柜
2.不会做就“学”
能力是学来的
3.不可能就“试”
没有试过三种方法就不要说不可能
4.没办法就“想”
办法是想出来的
四、六步提升团队执行力
1.杜绝习惯性借口
案例:“我找不到她!”
案例:“我没有时间!”
解读:外归因vs内归因
小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!
2.言必行,行必果 
案例:你如何抉择?(小组讨论)
问题:谁是企业管理制度的破坏者?
解读:与执行力相关的三条管理定律
案例:提升执行力,从每天工作总结做起
点评:“慈不掌兵,柔不监国”
3.优化制度与流程
解读:企业普遍存在的制度问题
分享:两个优化制度的成功案例
分享:设计制度时的几个注意事项
讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论)
员工不违规的三种原因:“不能为、不敢为、不忍为”
4.有效监督与检查
张瑞敏的“擦桌子”理论
五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
执行“及时复命制”
参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引
点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作
5.改进工具和方法
案例:三则故事的启示
点评:要少用脚,就要多用脑
定时整理和分类
行事历与甘特表
轻重缓急符号化
如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、钉钉?
点评:治病于未病之时,是最省时的
“911”中的故事
6.提升创新思考力
障碍一:见识过于狭窄
障碍二:直线思维、惯性思维
障碍三:吃老本,不更新知识
以创新思考解决难题的经典案例分享

结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)

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• 林广亮:百分百实现-目标管理与计划达成
课程背景:目标管理工作方法是一个被众多企业证明有效的工作方法。作为管理者,需要做好对公司战略以及上一级部门目标的理解、承接与分解,然后把团队的目标与计划清楚地让员工了解和接受,通过有效沟通分解为每位员工的目标,对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈,并对员工进行有效激励和改进的指导。作为员工,设定目标与计划后要做到步步推进,运用方法与工具达成目标,对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正,确保一切围绕团队总目标进行。本课程将向管理者介绍目标管理与计划达成的理念、工具和方法,并应用于实际工作中,百分百实现目标。课程收益:了解目标与计划管理的重要性;通过对个人及团队问题的分析,找出在目标与计划管理方面有哪些改进的余地;掌握有效目标管理的SMART原则、七何法;了解并做好PDCA管理循环;掌握将目标分解及达成目标的方法;养成先计划再行动及要事第一的好习惯;通过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法,帮助学员大幅度提升工作效果和目标达成度。课程特色:讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。课程对象:全体人员课程时长:1天(6H)课程模块:第一章、目标管理的意义第二章、达成目标的最大障碍第三章、目标如何设定第四章、目标如何分解第五章、目标如何高效执行第六章、行为风格与目标管理课程内容:第一章、目标管理的意义1、各种各样对于目标的理解应付主管,应付公司头脑发热,随意挥洒碍于面子,立军令状反正都要说,走形式吧说归说,做归做…2、目标的作用给人的行为设定明确的方向明确什么是最重要的事情,有助于合理安排时间迫使自己未雨绸缪,把握今天清晰的评估与检讨每一个行为的进展与效率把握机遇与得到有效的资讯了解自己的现状,调节自己的心态使人在没有得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心与动力第二章、达成目标的最大障碍1、达成个人目标的最大障碍:缺乏专注案例:如何做“减法”学会聚焦,舍得,能有更大的成就2、达成团队目标的最大障碍:本位思维个人目标与组织目标的冲突举例:一家公司各部门的本位思维3、组员分享:本人或本企业在目标管理方面的痛点或难点是什么?  讲师点评第三章、目标如何设定1、设定目标的原则经典的SMART原则讨论:以下目标是否符合SMART原则?2、设定目标的四要素列举:某岗位的目标示例1)目标是什么:实现目标的中心思想、项目名称2)达到什么程度:达到的质、量、状态3)怎么做:为了完成目标,应采取的措施、手段、方法;需要的资源4)何时完成目标:期限、预定计划表、日程表什么是无效目标:抽象,不量化,口号式的目标图示:“可达成”有多重要?点评:目标过高,失去斗志;目标过低,产生惰性注意:设定目标的期限应该是“紧凑的”案例:帕金森定律3、目标设定中的对上沟通如何加强对上一级部门目标的理解换位思考树立全局观念  理性表达意见有效达成共识4、设定目标的七步骤步骤一:正确理解企业整体目标步骤二:制订符合SMART原则的目标,并设置权重步骤三:检验目标是否与上司的目标一致 步骤四:列出可能问题和阻碍,找出解决方法 步骤五:列出实现目标所需要技能和授权 步骤六:列出所必需的合作对象和外部资源 步骤七:确定目标完成的日期,以及顺序第四章、目标如何分解1、目标如何分解剥洋葱法(举例)多叉树法(举例)任务清单法(举例)经典的“擦桌子理论”目标分解应按“整分合”原则进行将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人在目标分解中,要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素2、定了的目标,应不应该改?(关于目标修正)点评:没有不合理的目标,只有不合理的期限3、做好PDCA管理循环  案例分析第五章、目标如何高效执行(三步)第一步、有效沟通,紧贴目标1、确认信息案例:错误的领会案例:传达失真和沟通不良导致的时间浪费提升沟通效果的四措施:发问,复述确认,回应,总结点评:要避免三类主观沟通障碍2、简明高效金字塔原则电梯原则练习:高效表达与理解点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给对方第二步、管理时间,提升效能1、做好计划和统筹案例:为什么人们总说“很忙”?问题:为什么计划赶不上变化?问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象怎么做月计划、周计划、日计划?问题:如何将忙闲“扯平”? 2、要事第一练习题:日程排序  分析:常见的十种时间陷阱时间管理四象限二八法则,大石头法则问题:为什么整天忙个不停却效果不佳?视频分享 3、明确期限拖延的后果换一种思维习惯与别人约定量化的期限拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的目标目视化帕金森定律4、化繁为简 案例分析小组讨论:在我们部门,有哪些工作应该简化?练习题:如何简化这几项工作?点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界第三步、高效执行,达成目标  1、杜绝习惯性借口视频分享案例:“我没有时间!”解读:外归因vs内归因小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!2、言必行,行必果 案例:你如何抉择?(小组讨论)解读:与执行力相关的三条管理定律案例:提升执行力,从每天工作总结做起3、改进工具和方法案例:三则故事的启示点评:要少用脚,就要多用脑定时整理和分类行事历与甘特表轻重缓急符号化点评:治病于未病之时,是最省时的4、提升创新思考力障碍一:见识过于狭窄障碍二:直线思维、惯性思维障碍三:吃老本,不更新知识以创新思考解决难题的经典案例分享练习:头脑风暴法;逆向思维法第六章、行为风格与目标管理1、完美型、行动型、和平型、活泼型的行为风格讲求极速的行动型追求完美的完美型丢三落四的活泼型不急不缓的和平型2、四种行为风格的人该如何调整,才能达成最佳的目标管理效度?案例分享学员讨论结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)
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