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林广亮:出类拔萃-领导力的六项修炼

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 23949

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适用对象

各级管理人员

课程介绍

课程背景:
"兵熊熊一个,将熊熊一窝",这句话充分说明了领导者对于企业的生存与发展的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一;领导是识人用人、判断方向、有效激励、引领团队成员战胜困难、实现目标的过程;领导强则团队强,领导弱则团队弱。
在当前市场环境剧烈变化的VUCA时代,不确定性导致的焦虑和迷茫,将影响每个企业团队的稳定性和士气,这就比以往更需要强大的领导力,以高瞻远瞩,凝心聚力,激发斗志! 
然而中国企业管理者中的绝大多数,既没有经过成熟规范企业的洗礼,也没有在商学院的系统学习经历,基本上是依靠“摸着石头过河”的方式,伴随着企业的发展而成长进步,所以时有管理者缺乏领导力将企业带入困境的现象发生。因此,要战胜企业发展过程中一个接一个的新的挑战,就必须完成管理者从“业余选手”向“职业选手”,从传统管理向现代领导的逐步转变。
那么,管理者如何修炼领导力,带领团队面对越来越严酷的竞争环境,奋力向前?本课程将分享领导力的六项修炼,助力你成为优秀的管理者。

课程收获:
了解领导力的“四力”,它的来源,以及如何提升;
了解四类领导风格的利弊,并塑造适合本团队的领导风格;
学会针对不同的人采用不同的领导方法;
提升自己的自我认知、自我控制、自我激励、洞察他人和人际关系能力;修炼高情商,改善人际情感交流,促进关系和谐,提升领导效果;
掌握激励员工的方法,点燃员工的热情,变“要我干”为“我要干”;
通过授权及培育让自己忙得有价值,让下属更有担当,更快成长;
掌握会议管理的最有效方法,提升团队效率。

课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
大量的案例,视频,工具介绍,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。

课程对象:各级管理人员
课程时长:2天(12H)
课程模块:
领导力第一项修炼:提升领导力的“四力”
领导力第二项修炼:提升“领导情商”
领导力第三项修炼:激励团队,激发潜能
领导力第四项修炼:有效授权与培育部属
领导力第五项修炼:塑造合适的领导风格
领导力第六项修炼:高效会议与决策艺术

课程内容:
领导力第一项修炼:提升领导力的“四力”
1、领导与管理有什么区别?
视频分享:领导VS管理的效度
2、管理是一门技术,领导是一门艺术
德鲁克:领导力,就是让人发自内心追随的能力
经典互动:假设我是董事长
3、做好角色转换:如何从控制走向引领?
案例:一个行尊
权力影响力VS非权力影响力
点评:多一点引领,少一点控制
对管理者的满意度调查问卷(20个问题)
4、作为团队领导者,最需要的“四力”
魄力(人物举例)
感召力(人物举例)
前瞻力(人物举例)
决策力(人物举例)
解读:应对VUCA时代的四个关键词
5、如何成为员工心目中的优秀领导
解读:领导者的能量对团队的影响
6、如何赢取人心?
关心爱护下属
把功劳给下属
容人之短
经典案例分析

第一项修炼的意义:帮助各级管理者了解到领导与管理的不同:管理是推力,领导是吸力;管理是运用权力,管控他人,确保正确地做事;而领导是修炼自己,获得追随,并确保做正确的事;管理者应致力于对自身的人格魅力、影响力、决策力的修炼,提升领导力。

领导力第二项修炼:提升“领导情商”
1、认知情商
调动情绪就可以调动一切
解读情商
为什么说“情商决定命运”
情商的五要素:自知、自控、自励、同理心、人际技能
情绪识别模式:自己的情绪地图
2、管理自我情绪
处理负面情绪
常见处理情绪的误区
3、激发积极情绪
吸引力法则
重塑积极心态
4、识别他人的情绪
认识他人情绪(辨识肢体语言,微表情)
善于捕捉“弦外之音”
5、高情商人际关系管理 
先处理心情,再处理事情
解读:高情商人际关系管理的七字真言
解读:提升情商的七个关键词
列举:人性十二条
如何与对方深度交流与共鸣

第二项修炼的意义:掌握若干心理学要点,建立起积极向上的价值观,释放出强劲的正能量来影响团队;同时,提升管理者必须具备的觉察力、自控力、自我激励能力和情绪管理能力;修炼高情商,改善人际情感交流,促进关系和谐,提升管理效果;

领导力第三项修炼:激励团队,激发潜能
1、激励理论简介及其思考    
  激励,就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程
激励得当,一个人可以顶N个人
  西方激励理论十项
  视频分享
2、非金钱激励方式的12种分类(详解其中3种)
  1).目标激励
     案例分析:对小张的激励
     有效的目标激励四要素
  2).榜样激励
    举例:某部门的文化
 3).认可激励
    一个老总的发言
    案例:士为知己者死
激励的方式可以很灵活、很创新
3、激励的误区及纠正
  1).每个人的需求点都一样
     一个例子:某公司的离职调查
     需求层次论:双因素理论
  2).激励不包括处罚
     问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?
     问题:有哪些负激励措施?
  3).激励适用于任何阶段
     图解:动力性变化曲线 
  4).论资排辈
     公平理论
4、按激励类型,员工可分为三类
问题:如何对付第三类?
5、激励的侧重点
  激励新人、老人、整个团队,各有什么侧重点?
6、经典案例分享
如何做到让员工自动自发、满怀激情?

第三项修炼的意义:帮助各级管理者掌握最有效的激励方法,发掘潜能,显著提升团队成员的工作积极性和绩效。

领导力第四项修炼:有效授权与培育部属
一、有效授权
1、授权的艺术
  有关授权的辩论
  授权对个人的三大好处
  对组织的六大好处
  对部属的六大好处
2、授权的原则和影响授权的权变因素
  授权的四个步骤
  授权后的控制技巧
  授权应注意的若干问题
  避免走入授权的误区:不能成为甩手掌柜
二、培育部属
1、如何掌握部属的技能水准
从工作分析中掌握知识、技能、态度等要件
 实施技能盘点
 拟定部属培育计划
2、运用教练技术
  举例:无能的部属?
  育人先育心
直接上司是员工的最佳“教练”
教练技术属于辅导还是培训?
目标:使员工潜能最大化
3、做好部属的职业发展规划
与部属深度剖析:1.想做什么+2.能做什么+3.该做什么;
确定13510目标;
拟定【学习成长地图】,评估标准;
交上一级及人事负责人审阅,面谈签批,存档备案;
按规划严格实施。

第四项修炼的意义:帮助各级管理者找出自己在授权方面有哪些改进的余地,以及如何有效培育部属,运用一些行之有效的理念、工具和方法,提升管理效能。

领导力第五项修炼:塑造合适的领导风格
1、追本溯源,回归自我—了解性格分类
  性格自评表
2、知己知彼,扬长避短—四类性格的特点
  视频分享;判断题
3、活学活用,学以致用——关键行为判断法
  常见的误判及原因分析
  练习:看图识人
4、管理者的领导风格塑造
  四种领导风格的利弊分析(各四项)
  什么样的搭配最不合拍,最容易冲突?
  因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想
  四种领导风格需要进行怎么样的修炼?
5、选对“钥匙”——对四类性格下属的领导方式
  小组讨论:对四类下属,应分别采用怎么样的领导方式?
  讲师点评

第五项修炼的意义:引导各级管理者树立因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想,根据现实情况塑造最适合团队成员的领导风格,大幅提升管理效能。

领导力第六项修炼:高效会议与决策艺术
1、会议的意义
它是无法替代的沟通方式
2、企业会议的通病(10项)
勾选:我们企业有哪些?
讨论:哪些可以减少
3、会议为什么低效?
七大原因
视频分享
4、会议管理的8个要点
1)尽可能地减少会议及参加人员
会前三问
有什么方式可代替现场会议?
选择参会人应遵循什么原则?
2)不开无准备的会议
会议前要准备什么;应如何发通知?
3)避免冗长、散漫、拖沓
某公司的会议挂板、会议成本管理
讨论会议文化:这三个问题如何处理?
4)按轻重缓急来解决问题
二八法则与四象限的运用
5)鼓励思想冲突,制止感情冲突
一个称职的会议主持人,应做到的四点
6)杜绝一言堂
案例:闭门造车的教训
特尔菲法
避免“团队智障”
7)会议决议遵循SMART原则
这三份通知是否符合SMART原则?
8)设立会后追踪系统
分享:会议决议追踪的要点
5、会议可运用的有效决策模型与工具
1)善用“三元思维法”
问题分析:本单位是否应发展人工智能
解读:一元思维,二元思维,三元思维
练习题(对应授课企业选择题目)
2)善用“权重SWOT分析法”
问题分析:本单位是否应发展新的业务品类
优势+机会 (SO)策略
劣势+机会 (WO)策略
优势+威胁 (ST)策略
劣势+威胁 (WT)策略
问题:什么是权重SWOT?
练习题(对应授课企业选择题目)
3)善用“Why-Why分析法”
案例说明:找出开会迟到的原因
4)善用六顶思考帽讨论法
结合本企业的现存问题进行练习
6、决策时要注意四类偏差
1)假同感偏差
2)接触面偏差
3)局内人偏差
4)情绪导向偏差
7、找到决策“快、准、稳”平衡点
分享:决策“快准稳” 的六个要点

第六项修炼的意义:帮助各级管理者掌握行之有效的高效会议与决策艺术的工具和方法,大幅度提升会议效率和企业管理效能。

结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)

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课程背景:目标管理工作方法是一个被众多企业证明有效的工作方法。作为管理者,把团队的目标清楚地让员工了解,通过沟通分解为每位员工的目标,对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈,并通过绩效管理体系给员工以激励和改进的指导。目标管理通过员工的参与,调动员工积极性,力争取得公司与员工的共同发展。作为员工,设定目标与计划后要做到步步推进,运用方法与工具达成目标,对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正,确保一切围绕团队总目标进行。另外,如何提升自己的执行力?如何培养部属的执行力?如何打造执行型团队?本课程将向管理者介绍目标管理与执行力提升的理念、工具和方法,并应用于实际工作中。课程收益:了解目标管理的重要性;掌握目标分解、目标下达及推动目标达成的方法;通过对工作计划排序的分析,找出团队在做工作计划方面有哪些改进的余地;养成先计划再行动及要事第一的好习惯;了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具;了解执行型人才所具备的特质;找出自己在日常工作中存在的执行力问题,并制订改善计划;找出团队执行力弱的根源,并拟订改进方案;在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯,大幅提升团队绩效。课程特色:讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。课程对象:各级管理人员;储备干部课程时长:2天(12H)课程模块:第一章、什么是好的目标管理?第二章、达成目标的最大障碍第三章、目标如何设定第四章、目标如何下达第五章、目标管理与执行力提升课程内容:第一章、什么是好的目标管理?1、各种各样对于目标的理解应付主管,应付公司头脑发热,随意挥洒碍于面子,立军令状反正都要说,走形式吧说归说,做归做…2、目标的作用给人的行为设定明确的方向明确什么是最重要的事情,有助于合理安排时间迫使自己未雨绸缪,把握今天清晰的评估与检讨每一个行为的进展与效率把握机遇与得到有效的资讯了解自己的现状,调节自己的心态使人在没有得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心与动力第二章、达成目标的最大障碍1、达成个人目标的最大障碍:缺乏专注与坚持案例分享2、达成团队目标的最大障碍:本位思维个人目标与组织目标的冲突举例:一家公司各部门的本位思维问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?列举:减少本位思维、增进团队协作的四张牌第三章、目标如何设定1、设定目标的原则经典的SMART原则讨论:以下目标是否符合SMART原则?2、设定目标的四要素列举:某部门经理的目标示例1)目标是什么:实现目标的中心思想、项目名称2)达到什么程度:达到的质、量、状态3)怎么做:为了完成目标,应采取的措施、手段、方法;需要的资源4)何时完成目标:期限、预定计划表、日程表什么是无效目标:抽象,不量化,口号式的目标图示:“可达成”有多重要?点评:目标过高,失去斗志;目标过低,产生惰性注意:设定目标的期限应该是“紧凑的”案例:帕金森定律3、目标设定中的对上沟通如何加强对上一级部门目标的理解换位思考树立全局观念  理性表达意见有效达成共识4、设定目标的七步骤步骤一:正确理解企业整体目标,并向下传达步骤二:制订符合SMART原则的目标,并设置权重步骤三:检验目标是否与上司的目标一致 步骤四:列出可能问题和阻碍,找出解决方法 步骤五:列出实现目标所需要技能和授权 步骤六:列出所必需的合作对象和外部资源 步骤七:确定目标完成的日期,以及顺序第四章、目标如何下达1、目标如何下达?案例:如何做到一个亿强压式VS承诺式下属对目标认同的重要性情景模拟:如何与部属下达高目标并得到他们的认同?2、潜意识的力量责任状与关键考核指标承诺和一致原理第五章、目标管理与执行力提升第一节、有效沟通,紧贴目标 一、确认信息1.测试:一段新闻2.案例:错误的领会3.案例:传达失真和沟通不良导致的时间浪费4.提升沟通效果的四措施:发问,复述确认,回应,总结5.点评:要避免三类主观沟通障碍 二、简明高效1.视频分享 2.金字塔原则3.电梯原则4.练习:高效表达与理解5.点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给对方 三、具体而量化1.视频分享2.减少“诗歌般的语言”3.小组讨论:工作沟通,有哪些注意事项?4.点评:避免笼统大概,杜绝我估计、应该是等用语。5.何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?第二节、做好规划,提升效能一、做好计划和统筹1.案例:为什么人们总说“很忙”?2.问题:为什么计划赶不上变化?3.问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象4.怎么做月计划、周计划、日计划?5.问题:如何将忙闲“扯平”? 二、要事第一1.练习题:日程排序  2.分析:常见的12种时间陷阱3.时间管理四象限4.二八法则,大石头法则5.工作时断时续的后果6.问题:为什么整天忙个不停却效果不佳?7.点评:专心做好一件事,远胜于分心做好十件事三、明确期限1.拖延的后果2.换一种思维习惯3.与别人约定量化的期限4.拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的5.目标目视化6.帕金森定律四、化繁从简 1.案例分析2.小组讨论:在我们企业,有哪些工作应该简化?3.练习题:如何简化这几项工作?4.点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界第三节、目标激励,提升动力1.解读:与目标激励相关的三条管理定律2.如何做好激励与约束,使员工自动自发完成工作?3.鼓励、强化员工的正确行为,引导员工的努力方向4.了解部属真正缺乏的是什么,执行的难点在哪里5.关注下属的工作动力源6.引导员工以创新思维解决目标执行中遇到的难题7.引导员工坚持不懈完成任务的习惯第四节、高效执行,达成目标   一、正确解读执行力1.课程的两个方向:如何提升自己的执行力?如何提升团队的执行力?2.什么是好的、企业要的执行力?经典案例分析3.问题1:这两名员工有没有执行力?4.问题2:这样的执行力是不是企业想要的?点评:企业想要什么样的执行5.在工作中,有两种执行方式机械式的的执行VS为好的结果负责的执行6.三个关键词:强烈的意愿,胜任的能力,有效的沟通7.执行的最高境界:三“效”合一效果,效率,效益二、找出执行力弱的根源1.员工的执行力不佳,谁负主要责任?案例:一个管理者的反思2.企业执行力弱的原因人;文化、机制;系统、流程三、提升下属执行力的四个关键字1.交办了就“盯”不做甩手掌柜2.不会做就“学”能力是学来的3.不可能就“试”没有试过三种方法就不要说不可能4.没办法就“想”办法是想出来的四、六步提升团队执行力1.杜绝习惯性借口案例:“我找不到她!”案例:“我没有时间!”解读:外归因vs内归因小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!2.言必行,行必果 案例:你如何抉择?(小组讨论)问题:谁是企业管理制度的破坏者?解读:与执行力相关的三条管理定律案例:提升执行力,从每天工作总结做起点评:“慈不掌兵,柔不监国”3.优化制度与流程解读:企业普遍存在的制度问题分享:两个优化制度的成功案例分享:设计制度时的几个注意事项讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论)员工不违规的三种原因:“不能为、不敢为、不忍为”4.有效监督与检查张瑞敏的“擦桌子”理论五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核执行“及时复命制”参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作5.改进工具和方法案例:三则故事的启示点评:要少用脚,就要多用脑定时整理和分类行事历与甘特表轻重缓急符号化如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、钉钉?点评:治病于未病之时,是最省时的“911”中的故事6.提升创新思考力障碍一:见识过于狭窄障碍二:直线思维、惯性思维障碍三:吃老本,不更新知识以创新思考解决难题的经典案例分享结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)
• 林广亮:目标管理与执行力提升
课程背景:目标管理工作方法是一个被众多企业证明有效的工作方法。作为管理,把团队的目标清楚地让员工了解,通过沟通分解为每位员工的目标,对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈,并通过绩效管理体系给员工以激励和改进的指导。目标管理通过员工的参与,调动员工积极性,力争取得公司与员工的共同发展。作为员工,设定目标与计划后要做到步步推进,运用方法与工具达成目标,对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正,确保一切围绕团队总目标进行。本课程将向管理者介绍做好目标管理,提升执行力的工具和方法,并应用于实际工作中。课程收益:了解目标管理的重要性;掌握有效目标管理的五个原则;掌握将目标分解及达成目标的方法;通过对工作计划排序的分析,找出团队在做工作计划方面有哪些改进的余地;通过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法,帮助学员大幅度提升效率;了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具;找出日常工作中存在的执行力问题,并制订改善计划。课程特色:讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。课程对象:各级管理人员;储备干部课程时长:1天(6H)课程模块:第一章、什么是好的目标管理?第二章、达成目标的最大障碍第三章、目标如何设定第四章、目标如何分解排序第五章、目标如何下达第六章、目标管理与执行力提升课程内容:第一章、什么是好的目标管理?1、各种各样对于目标的理解应付主管,应付公司头脑发热,随意挥洒碍于面子,立军令状反正都要说,走形式吧说归说,做归做…2、目标的作用给人的行为设定明确的方向明确什么是最重要的事情,有助于合理安排时间迫使自己未雨绸缪,把握今天清晰的评估与检讨每一个行为的进展与效率把握机遇与得到有效的资讯了解自己的现状,调节自己的心态使人在没有得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心与动力第二章、达成目标的最大障碍1、达成个人目标的最大障碍:缺乏专注与坚持案例分享2、达成团队目标的最大障碍:本位思维个人目标与组织目标的冲突举例:一家公司各部门的本位思维问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?列举:减少本位思维、增进团队协作的四张牌3、组员分享:我本人或我司在目标管理方面的痛点或难点是什么?  讲师点评第三章、目标如何设定1、设定目标的原则经典的SMART原则讨论:以下目标是否符合SMART原则?2、设定目标的四要素列举:某部门经理的目标示例1)目标是什么:实现目标的中心思想、项目名称2)达到什么程度:达到的质、量、状态3)怎么做:为了完成目标,应采取的措施、手段、方法;需要的资源4)何时完成目标:期限、预定计划表、日程表什么是无效目标:抽象,不量化,口号式的目标图示:“可达成”有多重要?点评:目标过高,失去斗志;目标过低,产生惰性注意:设定目标的期限应该是“紧凑的”案例:帕金森定律3、目标设定中的对上沟通如何加强对上一级部门目标的理解换位思考树立全局观念  理性表达意见有效达成共识4、设定目标的七步骤步骤一:正确理解企业整体目标,并向下传达步骤二:制订符合SMART原则的目标,并设置权重步骤三:检验目标是否与上司的目标一致 步骤四:列出可能问题和阻碍,找出解决方法 步骤五:列出实现目标所需要技能和授权 步骤六:列出所必需的合作对象和外部资源 步骤七:确定目标完成的日期,以及顺序第四章、目标如何分解排序1、目标如何分解剥洋葱法多叉树法任务清单法定了的目标,应不应该改?(关于目标修正)分享:整分合原则没有不合理的目标,只有不合理的期限2、目标如何计划与排序?为什么人们总说“很忙”?为什么计划赶不上变化?如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象做计划的三个要点如何确保正确排序 时间管理四象限;二八法则如何确保上司与下属对所有工作的轻重缓急的判断一致一个关于“重要”和“舍得”的故事视频分享 第五章、目标如何下达1、目标如何下达?案例:如何做到一个亿强压式VS承诺式下属对目标认同的重要性情景模拟:如何与部属下达高目标并得到他们的认同?2、潜意识的力量责任状与关键考核指标承诺和一致原理第六章、目标管理与执行力提升一、化繁从简 1.案例分析2.在我们公司,有哪些工作应该简化?3.练习题:如何简化这几项工作?4.点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界二、明确期限1.拖延的后果2.帕金森定律3.拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的4.目标目视化5.重要的事情要“紧盯”三、提升沟通的效度1.视频分享 2.案例:传达失真和沟通不良导致的时间浪费3.提升沟通效果,减少差错的四措施4.何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?5.执行“及时复命制”四、做好监督与检查1.目标管理之“擦桌子”理论2.五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核3.执行的关键点:检查与奖惩4.执行“及时复命制”5.点评:员工只会做你检查(考核)的工作,而不是你期望的工作6.点评:执行力强的人,都善于运用策略。五、提升创新思考力1.障碍一:见识过于狭窄2.障碍二:直线思维、惯性思维3.障碍三:吃老本,不更新知识4.以创新思考解决难题的经典案例分享5.练习:头脑风暴法结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)

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