林广亮：百分百实现-目标管理与计划达成

课程背景：
目标管理工作方法是一个被众多企业证明有效的工作方法。
作为管理者，需要做好对公司战略以及上一级部门目标的理解、承接与分解，然后把团队的目标与计划清楚地让员工了解和接受，通过有效沟通分解为每位员工的目标，对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈，并对员工进行有效激励和改进的指导。
作为员工，设定目标与计划后要做到步步推进，运用方法与工具达成目标，对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正，确保一切围绕团队总目标进行。
本课程将向管理者介绍目标管理与计划达成的理念、工具和方法，并应用于实际工作中，百分百实现目标。

课程收益：
了解目标与计划管理的重要性；
通过对个人及团队问题的分析，找出在目标与计划管理方面有哪些改进的余地；
掌握有效目标管理的ＳＭＡＲＴ原则、七何法；
了解并做好PDCA管理循环；
掌握将目标分解及达成目标的方法；
养成先计划再行动及要事第一的好习惯；
通过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法，帮助学员大幅度提升工作效果和目标达成度。

课程特色:
讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。
大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。

课程对象：全体人员
课程时长：1天（6H）
课程模块：
第一章、目标管理的意义
第二章、达成目标的最大障碍
第三章、目标如何设定
第四章、目标如何分解
第五章、目标如何高效执行
第六章、行为风格与目标管理

课程内容：
第一章、目标管理的意义
1、各种各样对于目标的理解
应付主管，应付公司
头脑发热，随意挥洒
碍于面子，立军令状
反正都要说，走形式吧
说归说，做归做…
2、目标的作用
给人的行为设定明确的方向
明确什么是最重要的事情，有助于合理安排时间
迫使自己未雨绸缪，把握今天
清晰的评估与检讨每一个行为的进展与效率
把握机遇与得到有效的资讯
了解自己的现状，调节自己的心态
使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心与动力
第二章、达成目标的最大障碍
1、达成个人目标的最大障碍：缺乏专注
案例：如何做“减法”
学会聚焦，舍得，能有更大的成就
2、达成团队目标的最大障碍：本位思维
个人目标与组织目标的冲突
举例：一家公司各部门的本位思维
3、组员分享：本人或本企业在目标管理方面的痛点或难点是什么？
  讲师点评
第三章、目标如何设定
1、设定目标的原则
经典的SMART原则
讨论：以下目标是否符合SMART原则？
2、设定目标的四要素
列举：某岗位的目标示例
1）目标是什么：实现目标的中心思想、项目名称
2）达到什么程度：达到的质、量、状态
3）怎么做：为了完成目标，应采取的措施、手段、方法；需要的资源
4）何时完成目标：期限、预定计划表、日程表
什么是无效目标：抽象，不量化，口号式的目标
图示：“可达成”有多重要？
点评：目标过高，失去斗志；目标过低，产生惰性
注意：设定目标的期限应该是“紧凑的”
案例：帕金森定律
3、目标设定中的对上沟通
如何加强对上一级部门目标的理解
换位思考
树立全局观念
  理性表达意见
有效达成共识
4、设定目标的七步骤
步骤一：正确理解企业整体目标
步骤二：制订符合SMART原则的目标，并设置权重
步骤三：检验目标是否与上司的目标一致 
步骤四：列出可能问题和阻碍，找出解决方法 
步骤五：列出实现目标所需要技能和授权 
步骤六：列出所必需的合作对象和外部资源 
步骤七：确定目标完成的日期，以及顺序
第四章、目标如何分解
1、目标如何分解
剥洋葱法（举例）
多叉树法（举例）
任务清单法（举例）
经典的“擦桌子理论”
目标分解应按“整分合”原则进行
将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人
在目标分解中，要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素
2、定了的目标，应不应该改？（关于目标修正）
点评：没有不合理的目标，只有不合理的期限
3、做好PDCA管理循环
  案例分析
第五章、目标如何高效执行（三步）
第一步、有效沟通，紧贴目标
1、确认信息
案例：错误的领会
案例：传达失真和沟通不良导致的时间浪费
提升沟通效果的四措施：发问，复述确认，回应，总结
点评：要避免三类主观沟通障碍
2、简明高效
金字塔原则
电梯原则
练习：高效表达与理解
点评：如何将自己的想法透彻明了的表达给对方
第二步、管理时间，提升效能
1、做好计划和统筹
案例：为什么人们总说“很忙”？
问题：为什么计划赶不上变化？
问题：如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象
怎么做月计划、周计划、日计划？
问题：如何将忙闲“扯平”？ 
2、要事第一
练习题：日程排序  
分析：常见的十种时间陷阱
时间管理四象限
二八法则，大石头法则
问题：为什么整天忙个不停却效果不佳？
视频分享 
3、明确期限
拖延的后果
换一种思维习惯
与别人约定量化的期限
拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的
目标目视化
帕金森定律
4、化繁为简 
案例分析
小组讨论：在我们部门，有哪些工作应该简化？
练习题：如何简化这几项工作？
点评：将复杂的东西简单化，是工作的最高境界
第三步、高效执行，达成目标  
1、杜绝习惯性借口
视频分享
案例：“我没有时间！”
解读：外归因vs内归因
小结：当我们习惯于拒绝借口，执行力就开始形成！
2、言必行，行必果 
案例：你如何抉择？（小组讨论）
解读：与执行力相关的三条管理定律
案例：提升执行力，从每天工作总结做起
3、改进工具和方法
案例：三则故事的启示
点评：要少用脚，就要多用脑
定时整理和分类
行事历与甘特表
轻重缓急符号化
点评：治病于未病之时，是最省时的
4、提升创新思考力
障碍一：见识过于狭窄
障碍二：直线思维、惯性思维
障碍三：吃老本，不更新知识
以创新思考解决难题的经典案例分享
练习：头脑风暴法；逆向思维法
第六章、行为风格与目标管理
1、完美型、行动型、和平型、活泼型的行为风格
讲求极速的行动型
追求完美的完美型
丢三落四的活泼型
不急不缓的和平型
2、四种行为风格的人该如何调整，才能达成最佳的目标管理效度？
案例分享
学员讨论

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。
（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）