宋致旸：员工职业化塑造：基于胜任力的职业素养培训

课程背景
企业或者组织面对着不景气的经济环境、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。
随着市场竞争的加剧，企业倒闭、转业、兼并的可能性越来越大；受其影响，职业的供给数量、市场价格也在不断变化。另外，因择业者的才能、素质水平存在着差异，以及求职预期与现实社会的矛盾，择业者要想得到一份满意、适合自己的职业变得越来越困难。因此，建议更多的“我”能不断调整自己的求职预期与职业定位，提高自己在职业社会中的生存与发展能力。提升自己的职业素养，胜任能力，适应企业的发展。
本课程目的是为了帮助企业和个人提高领导力和效能，这种培训并非是流行的时尚与管理技巧，而是经过千锤百炼和时间考验并能指导行为的基本原则，这些原则将使你的行为产生更好的结果。
课程目标
价值一:团队协助——培养员工团结互助、齐心协力、顽强拼搏的工作态度,让个人素质与技能并重,立刻采取有效行动,真正让从知道变做到。
价值二:心灵觉醒——让员工身心合一,找到心灵的归宿。深刻体会同事之间的充分信任、相互支持、合作共赢的力量,带给团队负责人“心”的突破与“心”的觉悟。
价值三:行为改变——激发员工的使命感,理清工作目标;破除团队迷失找到自己的定位,用热心和感恩的心去工作;以责任心担当起团队及领导赋予的使命。
价值四:知行合一——培养员工由内而外的精神面貌,建立信心,我是一切问题的根源,让自己知行合一,发自内心改变工作态度,创造自己与单位想要的结果。
课程特色
讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性，具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到，理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。透过个案解说,轻易掌握课程内容，由实际演练中得到随学即用的效果。依托于老师多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。
课程对象
公司全体员工等
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程时间
课程培训时间可依据企业状况与培训需求，进行培训内容与时间策划
课程大纲
第一部分：职业选手——我们的职业追求
一、人的素质决定企业的未来
二、职业选手与业余选手的四大不同
三、职业化的三个标准：专业、商业、敬业
第二部分：专业技能——职业人的生存之本
一、专业是我们的“看家本领”
二、专业的三个内涵和三个标准
三、如何成为专业选手？
第三部分：商业交换——职业人的信托责任
一、职业从哪里来？
二、职业化的核心价值观是契约精神
三、如何树立契约精神？
第四部分：敬业精神——职业人的第二生命
一、澄清对敬业的两种误解：“热情”和“忘我”不一定是敬业
二、敬业精神：对职业极为尊敬和热爱的一种态度
三、如何做到敬业呢？
第五部分：法制观念——职业人的道德训练
一、三大“违法现象”将会越来越多地出现在企业中，让我们警钟长鸣
二、建立防控机制，不给员工犯错误的机会
三、全员法制教育，让法规意识深入人心
四、职业道德的修炼
第六部分：角色转换——职业的思维训练
一、别人和自己是两回事：他是他，我是我，别人的问题不是自己做不好的理由
二、功劳和苦劳是两回事：苦劳值得同情，功劳才值得赞美
三、批评和表扬是两回事：能够接受表扬， 能包容批评
四、过去和现在是两回事：过去不能代表现在，现在也不一定预示着你的未来
五、感情和原则是两回事：感情归感情，原则归原则，决不拿原则换感情
六、公事和私事是两回事：公是公，私是私，公私不分是江湖恩怨的祸根
七、领导和朋友是两回事：生活是朋友，职场是领导，别打着领导的大旗狐假虎威
八、亲属和同事是两回事：在家是亲人，在公司是同事，家族企业的兴衰成败取决于职业化的程度
九、商业和友谊是两回事：客户是客户，朋友是朋友，别把客户当朋友
第七部分：五项修炼——职业人的行为训练
一、人性不好改变，但是环境可以改变，用环境营造职业化的氛围
二、多数人不好改变，但是少数人很好改变，少数人可以成为职业化的“硬核”
三、灵魂不好改变，但是习惯可以改变，良好的习惯会成就公司
四、社会不好改变，但是企业很好改变，企业要成为社会文明与进步的 者
五、别人不好改变，但是自己好改变，每个人都能改变，这个世界就可以改变
第八部分：身心健康——职业人的气质训练
一、职业心理健康——只有健康的心理，才能够享受工作的快乐
二、职业身体健康——只有健康的身体，才能够实现职业梦想