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宋致旸:学习的本质:重构你的学习力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 工作技能

课程编号 : 23392

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适用对象

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课程介绍

课程背景
这是一个高速发展的时代。我们每一个人仿佛被旋风裹挟,不由自主地“快” 起来。手机上的信息流就像洪水般涌来,令人目不暇接。只要用手指点几下,就能知道几千甚至上万千米外发生的事情。这种获得信息的便利,让我们误以为自己无所不能,知道和掌握了一切。而实际上,我们只是以为自己知道。这种信息的便利,让我们止步于肤浅的认知、肤浅的思考,缺乏有效的行动力。
《世界是平的》的作者托马斯·弗里德曼说:“世界变化得越快,每个人就越需要放慢速度,夯实足以支持终身学习的教育基础。”有价值的事情一定不能速成,能速成的事情大部分不会太有价值。这个世界并不是一个比智商的世界, 谁也不比谁傻很多,谁也不比谁聪明很多。要想获得有价值的技能,我们需要踏踏实实进行深度学习,需要付出时间和精力,需要像外行一样去思考、去努力, 需要像专家一样去践行,保持“很傻”的心态和状态。
要想在这个飞速发展的时代不被淘汰,并不是变得越快越好,而是越深越好。这个时代需要我们终身学习,需要通过提高学习能力,从肤浅的了解到更深入的境界。那么怎样才能深度学习呢?
课程目标
1、通过了解目前多数人学习的现状和误区,清晰个人学习的痛点和盲点;
2、通过习惯的养成,清晰自我学什么、是为什么学,怎么学习以及学习的转化标准;
3、掌握有效学习的六种能力,提升自我学习力。
课程大纲
一、你是不是经常进入这些学习的误区1、在知识焦虑时代,应该学些什么?
2、收藏正在成为一种伪学习
3、揭开学习风格谎言的真相
4、达克效应导致的认知偏差二、重新定义学习
1、学习活动就是思维活动
(1)价值感和意义是人类创造的本能
(2)主动发现事物的价值感和独特意义3、能力测试:你的学习水平如何
三、高效学习者的六种能力
1、定位力:选对方向,比马上开始更重要
(1)目标思维:最大的选择,是方向选择
(2)排除思维:不是选择可能,而是选择放弃2、框架力:构造体系,才能建立长效学习力
(1)地铁思维:如何避免成为爱因斯坦的司机
(2)归纳思维:用金字塔原理构建完整的知识体系3、精进力:刻意练习,让技能成为本能反应
(1)高手思维:用专业而不是业余的方式去训练
(2)整合思维:为什么有的人能利用碎片时间学习4、联机力:人工智能时代,你需要第二大脑
(1)搜索思维:用对关键词,你才能得到好结果
(2)台阶思维:如何快速找到陌生领域的入门知识5、复盘力:成为学霸,要靠高质量的复盘逆袭
(1)拆解思维:用简单的复盘框架,你也可以成为学霸
(2)联系思维:透过现象,看见本质
6、输出力:别用低质量的输出感动自己
(1)跃迁思维:你是一名“伪学习者”吗
(2)成果思维:不解决问题的学习都是自嗨
(备注:由于还未对企业进行深入的培训需求调研,以上课程大纲为初步拟定稿,实际授课内容将根据企业实际情况进行调整)

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• 宋致旸:效率管理手册:企业时间管理实践与思考
课程背景如何才能在最短的时间内创造最多的成果?在这个“时间匮乏”的时代里,我们的工作与生活节奏越来越快,以至于必须飞跑才不会掉队。哪怕你已经是一位高效能人士,你也会感受到这种需要奋力拼搏才能暂时不输的艰难局面:竞争激烈的市场需要高效的个人生产力,若你落后,那你注定要被淘汰。哪怕你现在身处高位、拥有权力,你也依然面临着这种随时可能会掉落的危险。这产生了空前的压力与对未来不知所措的安全危机。时间管理,并不意味着要把所有的事情都做完,而是指要高效率地运用时间。时间管理也不是要完全掌握自己的所有时间,而是要通过事先的规划,来减少工作和生活中的变动性和随意性。时间管理只是一种提醒和指引,而非强制手段,目的是帮助我们把时间投入与自己的目标相关的事情,以最小的代价或花费,获得最佳的期待结果。时间管理就像知识管理一样,它有内在的逻辑和系统,并不是简单地对时间进行记录,时间记录只是时间管理的开始,我们还要厘清时间管理与时间分配、目标管理、习惯养成、专注力、情绪、工作效率及人际交往等方方面面的关系。如果你想管理好自己的时间,又不知道如何着手,那么,可以试着从以上这些方面着手,去系统地学习时间管理。学会时间管理将对你的人生有很大的好处,能让你比别人更快地成长。时间管理,对于一般人而言,是自我管理的一种工具。个人可以抓住时间这一条主线,对照自己的目标,将任务和精力做好安排,让自己的人生过得更加充实丰盈。但宋老师认为,时间管理的意义并不仅仅局限于此。他从自己多年企业管理的实践经验出发创造性地提出,可以通过“时间管理”这条主线,来施行企业管理。因此,本课程不仅仅展示了个人做好时间管理的基本方法,更重要的是,从时间管理的维度,阐述了提升企业战略管理能力和组织领导力的方法论体系,并将自身的实践经验娓娓道来,以作参照。本课程通俗易懂,但洞见深刻,相信能够给有志于自我提升,以及做好企业管理工作的学员以启发。课程目标1、明确时间管理的重要性、由来及演变,了解糟糕时间管理的状态及良好时间管理习惯的养成方法。2、通过现场测试和现状分析,帮助学员了解时间管理实践的前沿课题,融会贯通时间管理知识。3、透过案例,剖析管理误区,掌握时间管理的内涵和时间管理的原则,训练时间管理的基本方法。4、掌握时间管理的方法和工具,帮助学员提高工作效率,并根据自身的不良习惯制订合理的时间管理计划。5、明白“以终为始”的真正涵义,以原则和价值观为中心,做好时间管理。课程特色1.快速见效: 所教授技巧及练习,经过实践验证均能实时带来改变2.互动体验: 通过互动式学习,引发学员深刻感悟,倍增学习成效3.实战演练: 通过演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯4.课后运用: 易于复制,学后即用,立竿见影课程对象管理人员、基层员工等课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划课程大纲一、重新理解时间管理1、管不好时间,就管不好任何事 (1)时间是稀缺的资源 (2)生命的质量在于时间管理 (3)时间管理是企业的必修课 2、学得会的时间管理(1)没有谁是天生的时间管理高手(2)抓住两大思维,人人都可以做好时间管理二、从管理的视角重新认识时间管理 1.时间管理,重在“管理” 2.计划是任务在时间上的分解 3.组织是任务、责任、流程的分工体系 4.协调让冲突消弭于无形 5.控制的实现,离不开关键变量挖掘 三、用对方法,时间管理事半功倍 1.善用有效的时间管理工具 2.一定要学会“拉条子”3.找到重要的 20% 4.用四象限区分轻重缓急 5.用日程表统筹你的时间 6.让工作周报发挥作用 7.善于授权,管得少也能管得好 8.做好复盘,永远让下一次比这一次要好 四、把时间花在重要的战略管理上 1.战略是企业的核心动能 2.从更长的时间维度来思考战略规划 3.分清轻重缓急,做出明智选择 4.将重点举措分解到周报,确保战略落地 5.敲好鼓点,战略执行无偏差 6.发扬“钉钉子”精神,形成战略势能 7.退出画面看画,定期总结纠偏 五、以时间管理提升项目管理效率 1.时间管理是项目管理的灵魂 2.做好时间规划,确保项目进度 3.管好干系人及其期望,慢就是快 4.用好项目时间管理中的可视化工具 六、以时间管理打造组织领导力 1.时间管理让组织更具领导力 2.打造势能,相信“相信的力量” 3.有传导,才有共识 4.发挥激励机制的驱动力 5.纪律就是战斗力 七、高效能与平衡,是时间管理的终极要义 1.要高效率,更要高效能 2.把握工作和生活的平衡之道 3.谋定而后动,让风险消弭于无形 
• 宋致旸:向上工作汇报沟通
课程背景为什么你和同事工作的表现同样出色,但是上级最亲睐的人却不是你?为什么你勤勤恳恳地努力工作,承担了组织内部的许多责任,但却享受不到组织分配的利益?为什么你的上级对你的态度总是不瘟不火,即使你觉得自己已经足够忠诚,上级仍然不能信任你?在工作中,不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作,那你只能默默无闻地干到死!职场中,有的人认为:我每天做好自己的工作就可以了,为什么我老是要汇报工作?汇报工作只是一个形式,为什么我们要那么看重一个形式?之所以会有这种想法,是因为他们对自己的工作内容搞不清楚。事实上,汇报工作不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。要学会正确地汇报工作,只有掌握工作汇报技巧的人,才能成为上级信任和依赖的对象。汇报工作是“二八法则”的真实体现:汇报工作只占了一个员工全部工作的20%,但是这20%的汇报却决定了你80%的工作效率和工作成果。通过汇报工作来实现向上管理,是打开职场成功之门的钥匙。大多数员工没有形成有效的向上管理,其实是因为他们从来没有想过要去做这件事。向上管理真正实行起来并不困难,它同样是“二八法则”的真实体现:20%的向上管理,决定了80%的工作;20%的事情,决定了你向上管理80%的效果。这20%的事情,总结成一句话,就是:通过汇报工作,让你上级的工作卓有成效;当你能够让你上级的工作卓有成效时,他将会对你有所回报。学会汇报工作,能够全面提升你的“职场可见度”。学会正确汇报工作,能助你完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上级信任和依赖的对象。课程目标1.理解向上管理的本质与价值,学习与上级建立互信关系的重要法则2.通过本课程的学习,学员全面掌握如何与上级建立和谐的工作关系,如何与上级形成默契,化解矛盾,建立信任。3.学会如何成为上级的“高效能下属”,获得上级的支持与授权。创造良好的职业发展空间及个人绩效。4.掌握与上级顺畅沟通,积极配合的方法成为团队的中坚力量,与上级彼此成就。课程特色1、以实际案例指导学员进行练习,能够帮助企业和学员解决实际问题;2、课程实操性强,根据成人学习法则提供一个模拟的环境,从而使学习效果最大化;3、运用步骤分明、系统化的方法传授岗位价值评估的相关技巧,同时积极运用个案演练和讨论来巩固学习成果。课程对象一线管理者、部门负责人、新晋管理者等课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划。课程大纲一、从构建和谐的上下级关系开始1、向上管理的基础:即使你不喜欢上级,也要让上级喜欢你(1)正确认识上级:上级是组织选的,配合上级是你的天职(2)建立和谐的上下级关系:考虑上级的处境,关键时刻雪中送炭(3)轻松拉近与上级的关系:主动适应上级,改变自己(4)上级喜欢你的理由:分析上级的DISC人格特型(5)“收服”上级有妙招:认识上级的5种角色(6)“管理”上级的策略:了解上级对你的真正期望2、与上级的共赢之道:运用六大原则工作,就是成功3、做上级眼中的优秀员工:工作“五位法”让你做更好的自己4、用实力“征服”上级:成为上级得力助手的5个关键5、永远让上级“放心”:在工作中坚守原则和底线二、正确汇报工作要注意的问题1、什么是正确的汇报工作(1)建立机制:形成有效的工作汇报机制(2)厘清思路:9个步骤厘清汇报思路(3)突出重点:分清轻重缓急再汇报(4)简明扼要:学会用3句话总结你要说的内容 (5)数据说话:数据比简单陈述概况更有说服力(6)洗耳恭听:倾听是技术也是艺术(7)复述要点:“检查”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围”(8)准备工作的作用:把每次汇报当成展示自己的机会2、上级希望你如何汇报工作(1)主动汇报:不要等上级问了你才说(2)准备充分:准备充分的材料和备选方案(3)效率第一:用短的时间说出重点内容(4)结论先行:先说出结论,再阐述内容(5)中途汇报:让上级随时掌握你的动态(6)汇报后续:已经做好的事情也需要汇报后续进程(7)把握轻重:坏消息要早点儿说(8)掌握分寸:上级希望你不要擅自决策(9)不要越权:如何与上级的上级说话(10)上级理想中的汇报方式:带着方案来而不是带着问题来3、如何在汇报工作中架起与上级有效沟通的桥梁(1)有效沟通:掌握完整沟通包含的3个内容(2)高效沟通:注意积极反馈的5个关键点(3)良好沟通:需要5个支点来支撑(4)提高沟通效率:汇报工作要把握的3个原则(5)工作总结:高效写工作总结的3个关键词(6)汇报工作中沟通的作用:促进了解上级的契机4、如何通过汇报工作实现真正的“向上管理”?三、情商决定能力:高效汇报工作的秘诀1.汇报工作要行动在上级前面2.汇报工作时要选好时机和场合3.汇报工作前要了解上级的性格4.汇报工作要适应上级的工作风格5.汇报工作内容要重结果、少过程6.向上级汇报工作的频率取决于企业文化7.向上级汇报工作时,尽量提出解决问题的建议四、细节决定成败,那些不可不知的汇报雷区1.越级汇报是绝对的禁忌2.“挤牙膏”式汇报会让每个领导都抓狂3.避重就轻粉饰太平等于自毁前程4.不能借着汇报给别人“打小报告”5.区分清楚必须向领导汇报的内容和不必向领导汇报的内容6.汇报时不要掺杂个人感情色彩7.受到批评时不要急着撇清责任
• 宋致旸:逆势谈判:实现共赢的谈判艺术
课程背景近两年,“谈判”这个词越来越频繁地出现在媒体报道和电视节目当中,从一个低频词逐渐变成一个高频词。我们可以说,谈判在生活中无处不在。比如,你要和上司谈加薪,要和生意伙伴洽谈合作,要和客户谈价钱,甚至还要和自己的伴侣谈如何教育、培养后代的问题等,都属于谈判的范畴。随着社会的不断进步,需要谈判的场合也越来越多。每个人都希望自己决定重大事宜,主宰自己的命运,没有人愿意一味听别人安排和指挥。显然,这都离不开与人沟通、谈判。谈判是一种重要的生存技能,但是很多人都忽视了这个技能,认为谈判就是讨价还价、讲条件。其实,谈判并不是亮明条件和夺得利益那么简单,谈判是一个根据对方的决策不断调整自己对策的过程,让同样的资源在不同的策略下发挥出不同的效果。所以,谈判需要一定的技巧,唯有掌握技巧,才能很好地达到你预期的目标。大部分谈判失败的原因不是对方无法接受你给出的条件,而是你没有通过策略影响对方的想法,改变对方的行为。如果双方无法在谈判桌上改变自己在谈判前的想法,那谈判就是无效的。如果你喜欢下象棋,你会发现,任何象棋高手都有一套自己的策略,下棋双方在棋局开始前所拥有的资源都是一样的,但是策略的不同导致了棋局的结果不同。谈判高手也必须要有一套完整的策略。所以,掌握好谈判技能,需要做多方面的训练。在本课程中,宋老师提炼出多个简单高效的谈判技巧,同时以真实常见的谈判场景导入,分析这些成功或失败的谈判案例,给予学员正确的方法和独特的思维,希望学员能够用最少的时间,使谈判技能快速提升。课程收益1.了解谈判的本质,理解谈判和辩论、说服、妥协以及讨价还价等不同冲突管理方法之间的区别;2.了解在与客户进行谈判前的各项准备工作,学会系统性地筹划和准备谈判;3.厘清商务谈判的基本模式和流程,明确在与客戶談判中所要遵循的各项核心思路;4.掌握一整套与客户谈判的思路,技巧,和解决方案,学会跟不同风格的谈判者谈判;5.掌握谈判开局、中局、破局、定局、签约的策略运用,从变化的谈判中创造共赢解决方案。课程特色1.本课程建立在谈判完整的理论基础上,以博弈理论为核心,讲授谈判的相关理论与技巧,课程层层递进,逻辑缜密,结构清晰,能帮助学员正确的理解谈判的本质,掌握谈判的规律。2.本课程运用大量案例的讨论与演练,让学员身临其景的体验谈判的奥妙,同时在每个关键技巧的讲授后都会布置练习,让学员在课堂上就能够掌握,回去后就能运用。课程对象公司各级管理人员、营销人员、采购人员等课程形式课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划课程大纲开篇测试:你真的懂谈判吗?一、思利及人:谈判桌上的人性1、谈判的本质 (1)谈判:冲突管理的科学和艺术 (2)目标:别被“输赢”的念头冲昏头脑  (3)内核:谈判比的是脑子,而不是嘴巴  (4)战略:太复杂的套路极易成为绊脚石  (5)维度:为解决冲突拓展全新的空间 (6)价值:发挥创意对交易进行重构  (7)熵减:用持续优化对抗世界的不确定性(8)取舍:“赢得对手”比“赢得谈判”更重要2、谈判需求:他视如珍宝的,我弃如敝屣(1)谈判中的单赢、双赢与共赢(2)肉眼、心眼和天眼:发现对方的显性和隐性需求3、案例分享:让国旗在零时零分零秒准时升起二、谈判准备:赢在谈判之前1、只花10% 的时间,让成交在谈判前结束(1)准备谈判就是谈判(2)制定谈判目标的7大秘诀和12个程序(3)错过“对”的时间点,就会全盘皆输(4)如何掌握主场优势?(5)在“对方的地盘”谈判时,应注意什么?(6)为什么谈判对象好是个大忙人?(7)准备你的B计划(8)了解对手的替代方案(9)掌握对方的底线,取得主导权(10)先评判可让步与不可让步的部分(11)将自己的条件“换算成金钱” 2、组建谈判部门:谈判是一项合作型事业(1)谈判部门的定位与组织结构(2)谈判部的岗位设置(3)谈判官的五大职责三、谈判过程:优势谈判,步步为“赢”1、谈判开局:互相试探,知己知彼(1)寻找双方的共同之处(2)和有能力“左右当权者决策”的人建立关系(3)正确地提问(4)不可说谎,但也没必要将事实和盘托出(5)被对方拒绝时要分情况对待(6)在权力时开出条件(7)心中拟好底价,眼中锁定价(8)准确定锚:首次出价(9)不反报价,也不说出具体数字2、谈判中局:你来我往,进退有度(1)消耗对手的时间(2)灵活调整截止期限(3)善用条件组合:价格不能变,条件好谈(4)以诱人的承诺代替让步(5)不动摇事前决定的“底线”3、谈判中的沟通 (1)动机:从对方的角度梳理和应用自己的权力  (2)立场:别想把自己的思想放到他人的脑袋里  (3)倾听:有灵活性的地方通常就是突破口 (4)复述:在谈判的过程中不断地敲入“钉子” (5)提问:尽量避免把对方逼入死角 (6)建议:用“持续开价”锚定谈判的成交区间  (7)能量级:谈判沟通中的五种能力4、控制情绪:在非理性的世界里理性地谈判(1)谈判深入之前先管理情绪(2)影响谈判的情绪因子(3)不受对方的情绪影响自乱阵脚(4)抑制本能:要让谈判双方都有安全感 (5)连接模式:在理解的基础上构建长期关系5、谈判终局:一锤定音,成交(1)诱饵战术:运用虚拟的竞争对手,催促对方作出决定(2)“王牌”,就该用在对的时刻(3)决定的主导权交由对方,绝不胁迫(4)破解“反噬”战术(5)考虑“协议后协议” (6)索要承诺,让谈判更有价值6、谈判后的工作:再花10% 的时间,锁定下一次成交(1)一定要祝贺对方(2)谈判常见的五种结果(3)终场后必不可少的“实况回顾”四、温柔的较量 谈判桌上的“力量平衡法则”1、均势谈判:让对手觉得他比你更有力量(1)聪明妥协反而能提高底线(2)为对方贴上肯定的标签(3)一真掩九假(4)让对方进入你的赛局2、劣势谈判:平衡竞技场,使自己越来越强大(1)利用准则的力量面对强硬的对手(2)弱方可不一定是待宰羔羊(3)着眼于巨人的薄弱点以达到均衡(4)设法影响规则的制定者(5)学着把问题丢进荆棘里3、强势谈判:在你的地盘里操控他人(1)用你的肢体语言操控对方(2)操控期待值:让他们开心 (3)你的威胁够“实在”吗?(4)威胁也可以很动听五、谈判的升维:功夫在诗外1.打开思路:不要被假设自我设限  2.增量思维:用合作超越“零和博弈”的困境 3.善意优势:长期主义者的长期回报4.价值交换:回归商业的本质思考问题5.创造价值:在多方利益的间隙中闪转腾挪6.谈判桌上的六只拦路虎,其实都是“纸老虎” 7.管理谈判风险:捕获舌尖上的黑天鹅8.复盘过程与评估结果:把经验内化成能力9.案例复盘:2019年医保谈判

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