钱思菁：中层管理者领导力提升之教练式关键对话

【课程背景】

 “教练”是当今世界领先企业共同推崇的最佳人才开发方式，调研数据显示，世界100强企业高管教练的投资回报率高达1,825％。

教练是领导者通过改善自我觉察和沟通方式，帮助自己和团队成员发掘和实现自身存在价值、创造成功的过程。教练式赋能领导力的核心是：相信每一个人内在的潜力和创造力，运用激发人心的沟通方式，为自己和团队赋能，通过激发团队多种资源和潜能、实现最优绩效。

【课程收益】

课程以体验式学习方式，让学员轻松学习关键、实用的教练式沟通技巧（有效的倾听、强有力的发问），在深度参与和反思中发生积极的意识转换，运用到工作中将达成以下5方面的成果。

【课程目标】

感受传统领导和教练式领导的不同沟通风格所产生的不同结果；

• 理解并认同赋能的教练式领导力对提升团队绩效的价值；
• 通过深度的自我觉察，提升领导者的情绪生产力，提升有效解决冲突的能力；
• 掌握赋能的沟通方法（3F），不主观评判、理解人们的感受、激发正面意图；
• 掌握4个教练式领导者的关键技能
• 掌握在工作中以教练式方式对话模型GROW，帮助员工梳理现状，展望未来。
• 【课程对象】
• 企业中高层领导者、经理人员、公司骨干、以及任何有成长需求的人

【课程内容】

第一单元：教练式领导者的定义

• 什么是教练式领导力
• 教练式领导力的角色
• 教练式领导力的核心公式
• 教练式领导力的前提假设

第二单元：教练式领导力的关键技能

• 教练式领导力的关键技能

（倾听， 区分，提问，回应）

• 练习： 教练式沟通与非教练式沟通）
• 3F倾听法
• 区分事实与演绎
• 强有力的提问技术
• 14种回应技巧

  第三单元：R.G.R.O.W教练框架的具体应用

• 高效运用R.G.R.O.W的三种必备能量

（信念，热情，专注）

• R: 运用V.A.K模型建立信任的关系
• G: 目标设定
• 应用：教练式对话  问题示例
• R：厘清现状
• 应用：教练式对话  问题示例
• 活动：梳理你的逻辑层次
• O: 完整计划
• 应用：教练式对话 问题示例
• W: 跟进与复盘
• 应用：教练式对话 问题示例
• 课堂练习：工作场景案例演练

总结与回顾

• 反思和收获

（黄金三点， 个人行动规划）