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刘翔:做得好也要讲得好——基于结构思考的高效工作汇报

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 22549

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适用对象

企业全员

课程介绍

课程背景:

“工作是汇报出来的。”通用公司前CEO杰克. 韦尔奇如是说。

对于现在的职场人士来说,在工作中“做得好”固然重要,但同时“说得好”、能把工作沟通到位、汇报到位,同样重要。

在工作中,不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作,你的工作在别人眼里就是零!但是,关于工作汇报,职场人士却面临重重困境,来,一起来找一找熟悉的感觉。

情景一:给高管汇报的日程上给了你半个小时,你花费了很长时间精心准备。轮到你上场前,忽然被告知要压缩到5分钟,你一下子不知道该从哪里说起。下台后发现准备好的重点内容都忘记讲了。

情景二:在全国同仁会议上,你要做一个汇报,台下有几位重量级的老板。你花了70%的时间才讲完前面3页,在只剩下30%的时间内,你飞速地讲完了剩余的内容。会议结束以后,一位老板语重心长地对你说:“小张,你的presentationskill需要提升一下啊。”

情景三:你战战兢兢地向公司高层汇报工作,你刚介绍了几分钟项目历史,就被一位高管打断:“小陈啊,你的故事扯到哪里去了?请你直接讲重点。”你一下子就慌乱得语无伦次,磕磕巴巴地结束了汇报。

情景四:向老板们汇报时,你刚讲了几分钟,一位老板就打断你,提了一个问题。你回答完,接着讲了没有一分钟,另一个领导又打断你问了个问题。你的汇报就这样一直被打断,被提问。到后面你完全无法招架,汇报得毫无逻辑性。

你是否也很想了解,到底有没有什么方法,可以让你的工作汇报更有效?学会正确汇报工作,能助你完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上司信任和依赖的对象。本课程基于经典职场沟通提升工具和麦肯锡的金字塔原理,结合风靡全球的经典的DISC性格分析工具,从思维和汇报表达的技术层面全面突破。兼顾理性分析和感性表达。课程结合丰富的实战演练,助力你提升工作汇报,影响老板,获得认可,赢得支持!

课程收益

1、掌握结构思考的4个要点,并运用到工作汇报中;

2、掌握结构性思考的纵向结构,思考清晰严谨,让汇报有理有据;

3、掌握工作汇报的3个常用框架,帮助你清晰汇报,结果高效;

课程对象:企业全员

课程时间:3 小时,讲座版

课程形式:理论讲授+视频教学+案例分析

课程大纲

第一讲:汇报工作就是一次向上管理

讨论:那些年,工作汇报中的“痛”?

一、上级是怎么想问题的

1. 老板和员工的思考差异

1)上级思考由内往外

2)下级思考由外往内

工具:五环模型

2. 汇报工作就是展现自身价值

1)效益

2)效率

3)成本

4)风险

工具:靶心模型

第二讲:结构性思维的四个特点

特点一:论——结论先行(结论必须先行的三种情况)

1. 时间紧

2. 内容多

3. 他需要

——结论先行不只是形式,更重要的是思维方式

案例:会议时间预定的工作汇报、坚持实事求是的思想路线、公司拆迁施工安全管理报告

工具:年终工作汇报、标题句就是主题句

特点二:证——上下对应

1. 根据结构图找出结论和论点对应的关系

2. 根据结构图找出论点和事实对应的关系

案例:困扰现代人的世纪之问

特点三:类——分类清楚

1. 问题分析的科学标准:分类讨论

2. 分类讨论的核心原则:看情况、不一定

3. 分类的标准:相互独立、完全穷尽

案例:小学生数学题、加班的分析、90后员工该买房了

工具:分类工具MESE

特点四:序——排序逻辑(排序的三种常见方式)

1. 时间

2. 结构

3. 重要性顺序

——职场里按照职级排序

案例:公司答谢晚宴座次表、银行服务网点分布图

练习:找出不符合结构性思维的错误之处

第三讲:结构性思维的回答/概括式结构

一、疑问回答式

1. 设定场景

2. 明确主题

3. 设想问题

4. 回答问题

案例:大陆女童香港街头便溺

练习:地震灾害造成巨大破坏

工具:汇报工作时的结构搭建表

二、概括总结式

应用场景:做了很多工作但是不知道如何呈现结果

1. 汇报时展现结论的两个原则

1)标题句就是结论句

2)A+B+C≠ABC

2. 概括主题句的标准:精准如数学,优美如音乐

案例:职场卷王的年会报告PPT、江苏市场份额的描述、摩登女郎和老爷爷的街头乞讨案例

练习:概括出文章标题、创造绿色家园、提高产品销量、维护手机客户利益、地震救援

工具:工作汇报观点梳理表

四、智能导航,汇报工作常用的框架

1. PREP框架

1)P结论

2)R原因

3)E举例

4)R重申结论

2. STAR框架

1)S背景

2)T任务

3)A行动

4)R结果

3. 现状-原因-解决方案框架

课程总结、未来展望

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