苏洁：新晋管理者角色认知与定位

一、培训背景
在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天，原材料、人员等成本实现上升的趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题。
    要想实施推进改革发展全靠人，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，所以一个企业的领导管理者，必须提升自身对员工的管理能力，找到高绩效的人才，想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润。
本课程会站在企业经营的角度不断提升新任管理干部的角色认知与团队管理能力，将团队人才变为人力资本，成为企业持续发展的核心驱动力。
二、课程收益
1．认知到管理者必须经历的四大思维转变，了解管理者8大角色定位、4大角色错位；
2．认知管理者应具备的态度知识技能，从内由外主动改变；
3．学习业绩目标制定与业绩计划分解的实操技术，了解团队业绩管理的关键胜任力；
4．学习用科学的方法管理工作，学习制定计划的方法，用工具促进业绩达成；
5．学习执行力打造的方法，提升个人与团队执行力，促进团队高效合作。
三、课程时长
  1天，6小时/天
四、授课形式
本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式，让受众在学习方法论的同时，能够与日常管理实践紧密结合，运用工具，解决问题。
本课程通过场景设计与管理工具相结合的方式，使受众进行场景化学习，在实际工作现场下可以快速运用工具，处理难题。
五、受众人群
新任管理者
六、课程大纲
第一讲：找到定位汇聚能量-管理者的角色认知
案例分析：刘邦为什么赢了项羽？前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳？
小测试：管理者思维对错分析
1.带团队时管理者的心理变化曲线
   数据显示：60%-75%的员工对上级管理者是不满意的，下属的主要压力来自于领导
2.管理者认清角色定位的价值与意义
（1）认清形势
（2）找对位置
（3）比准对象
3.管理者8个角色定位（案例分析、管理故事导入）
（1）规划者
（2）执行者
案例分析：笑着离开惠普
（3）危机/问题解决者
（4）模范者
（5）绩效伙伴
（6）监督管控者
（7）领导者
（8）教练员
4.管理者2个常见病症（案例分析、管理故事导入）
（1）新经理并发症：急于表现、过于缓和
（2）老经理综合症：经验主义、好好先生

第二讲：认知能力加速发展-管理者的能力定位
分组研讨：为什么名牌大学毕业的销售冠军走上管理岗位却焦头烂额？
1.管理者思维改变
2.管理者职责改变
3.管理者时间分配改变
4.管理者八项变化与转型方向
5.自我思考？你属于哪一类型的管理者
（1）业务型
（2）精英型
（3）领袖型
（4）堕落型
6.管理者应具备的3大技能
(1)  专业技能
(2)  管理技能
(3)  概念技能
7.管理者的发展阶梯
（1）不断提升带团队能力
（2）交往能力
（3）智力商数
（4）解决专项工作
安全研讨：王经理在管理团队上做的如何？他有哪些待提升的问题？他可以对团队实施哪些管理技术？
8.管理者4R管理行为
（1）找到对的人
（2）放到对的岗位
（3）用对方法
（4）做对的事情
9.管对工作的5大任务
（1）目标管理
（2）计划控制
（3）分工协调
（4）推动执行
（5）效率提升
10.理好人才的5大任务
（1）内部选才外部招聘
（2）绩效管理
（3）培训辅导
（4）激励团队
（5）360沟通

第三讲：方向大于努力-目标制定&目标分解
案例分析：目标设定对不同孩子人生的意义？
1.SMART目标制定
操作练习：设计个人近期的SMART目标，并进行班内分享
2.业绩目标分解剥洋葱法
（1）年度目标
（2）季度目标
（3）月度目标
（4）每周目标
（5）每日目标
3.目标分解遵循的4个要求
（1）上下一致
（2）资源保障
（3）相到协调
（4）平等尊重
4.目标实施PDCA法
（1）计划
（2）执行
（3）监督
（4）改进
5.检查目标达成及奖惩，不做“海鸥经理”
（1）平时不检查，不做监督
（2）员工出差错，喜欢骂人

第四讲：一切尽在掌握-计划制定&计划管控
1.计划难以达成的3大问题
（1）计划问题
（2）执行问题
（3）控制问题
2.七步制定工作计划
（1）审视目标：SMART目标
（2）分析现状：SWOT定性分析、定量分析清单
操作练习：用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁
（3）分解步骤：头脑风暴法
（4）计算时间：里程碑
（5）制定预算：人、财、物
（6）风险控制：风险识别、风险评价、风险预案
（7）完成计划：工作计划网络图
分组任务：制定一份公司员工团建计划

第五讲：能用众力则无敌天下-工作任务委派&团队协作
1.团队成功协作的3个要素
（1）分工
（2）合作
（3）监督
2.团队协作准备度分析与工作委派行为
分组研讨：针对四类员工案例，分析员工的工作准备度和管理者的工作委派方式
（1）R1：无能力 无信心 S1：告知式 指令式
（2）R2：无能力 有信心 S2：推销式 启发式
（3）R3：有能力 无信心 S3：鼓励式 参与式
（4）R4：有能力 有信心 S4：授权式

第六讲：知行合一速度致胜-个人执行力&团队执行力打造
1.如何理解执行力：个人与组织
2.个人执行力缺失的4个原因
（1）缺乏目标
（2）缺乏激情
（3）缺乏毅力
（4）缺乏沟通
案例分析：业务员送文件的案例？如果你是公司负责人你如何处理这位业务员
3.执行力就是结果导向 
4.执行的5个法则
（1）规则至上
（2）锁定重点
（3）裸奔法则
（4）团队法则
5.团队执行力提升5大举措
（1）找会执行的人
（2）做执行者领导
（3）提高制度的执行力
（4）培养下属执行力
（5）建立执行文化