课程目标:
区分新生代需求及行为方式的差异,以及两种典型的新生代
从“管”到“理”,基于新生代特点,采取针对性的管理和沟通方式
从“薪“到”心“,有效培育与激励新生代员工,提升员工留任率
帮助企业管理者实现角色的转变与认知
建设管理者的自驱领导力
课程时间:1天,6小时
授课对象:企业管理者、主管及储备主管等
授课方式:讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+实操演练+视频观摩
课程大纲
第一讲:新生代员工(90后、95后、00后)用对之道-从“不同”到“看好”
案例分析:两位老板的对话,你得到什么启发?
1.冰山模型介绍
图形分析:价值观、成就动机、人际风格、能力、知识、业绩,冰山底层决定能力发展与业绩水平
2.如何有效识别新生代员工工作动机
(1)成就动机
(2)影响动机
(3)亲和动机
分组研讨:三名新生代员工动机分析
3.如何为动机不同的新生代员工分配工作,找到他们的兴趣点
测试:自己的DISC风格?如何识别下属的DISC风格
4.如何有效利用新生代员工员工风格分配工作发挥他们所长,做到事半功倍
(1)指导型-开拓类工作
(2)影响型-组织类工作
(3)关系型-客户类工作
(4)思考型-分析类工作
(5)
第二讲:新生代员工带好之法
- 从“教育”到“辅导”
案例分析:从这些问话里,能否听出每一位新员代员工的状态?经理应该如何应对?
1.新生代员工表现好的5个驱动因素
(1)知道做什么-工作和目标
(2)知道怎么做-态度知识技能
(3)想做好工作-工作动力
(4)有精力去做-克服困难
(5)有时间去做-时间
2.新生代员工培养721法则
(1)70%经验学习
(2)20%标杆学习
(3)10%课堂学习
3.新生代OJT无处不在的场景化实施
(1)现场操作
(2)经验分享
(3)工作面谈
(4)案例学习
工作场景演练:请你对新生代员工陈星做一次工作现场OJT
4.符合事实的新生代员工心理特征
(1)喜欢被表扬不喜欢被批评
(2)喜欢被尊重被关心
(3)天生有好奇心
(4)喜欢安全感,不喜欢挑战
(5)喜欢享受,不喜欢吃苦
5.积极性反馈和改进性反馈意义
(1)正向反馈-对自信和动机产生影响
(2)负向反馈-对行为、表现、学习产生影响
6.BET正面反馈,表扬优点
(1)表扬员工具体行为
(2)说明工作的重要性及贡献
(3)感谢员工付出努力
工作场景演练:新生代员工李平通过不懈努力完成重大项目设计工作,请对他进行BET正面反馈
7.AID负面反馈,提出要求
(1)行为
(2)影响
(3)要求改进
工作场景演练:请对三位新生代员工肖明、俊锡、英杰做AID反馈
第三讲:新生代员工激励之法- 从“长薪”到“用心”
一、员工能量值与激励的关联
二、新生代员工为什么会离开?
1. 钱没到位
2. 心受委屈
3. 前途渺茫
案例研讨:新生代毕业生就成为老板的接班人,为什么一年后离职了?
三、对新生代员工激励的5大技巧
1. 寻找原动力
2. 榜样的力量
3. 行为是最好的激励
4. 危机感
5. 鼓励与刺激的结合
视频学习:管理者对宋运辉用了哪些激励方式?
案例研讨:对新生代员工陆路与赵想分别实施哪些激励方式?
第四讲:认知能力加速发展-管理者的能力定位
分组研讨:为什么名牌大学毕业的销售冠军走上管理岗位却焦头烂额?
1.管理者思维改变
2.管理者职责改变
3.管理者时间分配改变
4.管理者八项变化与转型方向
5.自我思考?你属于哪一类型的管理者
6.业务型
7.精英型
8.领袖型
9.堕落型
10.管理者应具备的3大技能
11.专业技能
12.管理技能
13.概念技能
14.管理者的发展阶梯
15.不断提升带团队能力
16.交往能力
17.智力商数
18.解决专项工作
安全研讨:王经理在管理团队上做的如何?他有哪些待提升的问题?他可以对团队实施哪些管理技术?
第五讲:自驱领导力建设
自驱领导力修炼5步法:
第一步:设置“暂停键”和“重启键”
1)干预内心OS
2)转换领导力思维
第二步:审视自己的优势、劣势、盲点
第三步:强化优势,找到内驱力原点
第四步:管理劣势,让消极被动远离自己
第五步:定制我的自驱领导力使用说明书
1)我的优势与盲点,如何处理?
2)我的劣势,如何处理?
3)打造我的支持系统,如何借力团队优势?
案例分享:部门经理的领导力使用说明书
现场讨论与定制:
讨论:如何树立正确的职业操守,提高自驱力,成为组织内真正的管理者?