蒋丽娜：PDP—知己知彼的行为风格测试

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 心理学

课程编号 : 21278

联系老师

适用对象

储备人才、管理人员、青年员工

课程介绍

课程背景：

杰克·韦尔奇（前GE集团CEO）曾说： "了解并适应他人的性格特点，是建立强大团队的基础。“ 职场中的人际经营是非常重要的技能，无论是与同事合作、向下授权、向上汇报还是与客户交流，了解不同的性格密码都能够提高人与人之间的合作，达成共同目标。然而，了解自己的性格特质，并能够识别他人的性格特质，能有效采取因人而异的沟通策略。美国心理学家丹尼尔·高尔曼曾提出运用PDP性格分析，帮助领导者更好地理解员工的行为模式和沟通偏好，从而提高领导能力和团队协作效果。"

如何了解不同的个人行为风格，了解下属倾向、喜好和特点？

如何清晰认知自己的优势和盲点，提高自我意识和自我管理能力？

如何理解他人沟通偏好，提高沟通的准确性和效果？

如何提升团队协作和合作能力，增加相互理解和信任，建立积极的工作氛围？

如何优化人才管理和分工，更准确地分配任务，制定下属个性化的发展计划？

如何解决冲突和减少摩擦，识别不同个体之间潜在冲突点和摩擦点，提供解决方案？

本课程旨在帮助学员掌握PDP性格分析工具，提高对自己和他人的性格认知能力，实现更高效的沟通，同时提高个人和团队的自我意识、理解他人、优化沟通和协作、提升领导能力，从而提高工作效率和团队绩效。

课程目标：

了解PDP性格分析的理论基础和工具使用方法；
认清自己的行为风格特征，解开自己的性格密码；
学会识别他人的性格特质，理解他们的行为模式和沟通偏好；
掌握因人而异的沟通策略，与不同性格的人进行360度沟通和协作；
发掘不同性格的职业优势，助力个人职业发展；
探索内在领导力之源，塑造并丰富自身领导风格，有效建立个人影响力；

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：储备人才、管理人员、青年员工

课程方式：趣味互动，采用案例、视频、游戏、引导提问、角色扮演、实操演练等形式

课程大纲

第一章职业发展与PDP五型人格测评的关联

视频破冰：《肖申克的救赎》——如何联合力量合作共赢

1. 影响职业发展的因素

特质：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质
性格：家庭、学校、社会文化、职业
价值观
态度：需要、知识、团队、个人性格、行为、创伤
能力：素质、知识、技能、方法、实践、勤奋、兴趣

2. DISC性格分析的理论假设

外向与内向
感性与理性
注人和关注事

第二章 PDP五型人格中优势倾向分析

一、知己知彼：理解行为风格

关于个性特质与行为风格
认识自我：PDP测评与解读
了解他人：识别他人的行为风格

二、PDP五型人格分析解读

案例分析：《西游记》师徒四人的PDP性格分析

1、PDP性格分析解读

1) D型性格特点解读

2) E型性格特点解读

3) P型性格特点解读

4) C型性格特点解读

2、认识自己和团队——全能型领导者

PDP五型人格和PDP色彩人格的相关性
不同个性领导者的优势与提升建议
用PDP改善人际关系和合作氛围
从PDP系统看团队文化的匹配和协作

小组讨论：如何用不同行为风格匹配其他团队成员个性

第三章 PDP五型领导力的解析与优化建议

一、五型领导力三要素

什么是真正的领导力？
领导力三要素：影响力、领导风格、情境
三种支持程度：承诺、服从、抵触

二、解析领导风格：四种风格的优势与问题

解读四种基本领导风格
深入解析领导风格：优势与问题
从领导风格到领导行为

三、优化领导风格：不同情境下如何调整

因人而变：针对不同类型的下属
因事而变：针对不同性质的工作
因时而变：针对不同阶段的团队

四、发挥领导力：运用四种影响力来源

领导者的四种影响力来源
运用影响力来源：丰富你的领导风格
领导力密码：领导者的“威信”来自何处

第四章打造积极正向场域——感知组织中场域的力量

趣味画图：独特的个人分享

小组讨论：卓越团队的标准是什么？

案例分析：什么是造成项目/任务失败的最重要原因？

一、决定绩效的两大因素：环境和个体

二、打造团队背景和行为改变的AMBR环境

三、打造正向积极的场域

四、提升领导力的有效性

1、五型领导力的差异

2、领导者的特质与态度和能力的相关度

3、受人尊敬的领导的特点

五、情商管理与自我提升——情商五维度理论

1. 认识自身情绪的能力

2. 妥善管理情绪的能力

3. 自我激励的能力

4. 认识他人情绪的能力

5. 人际关系的管理能力

六、正念领导力——人际管理能力的提升

小组讨论：管理和领导的区别

1、构建积极沟通的人际关系网络——《身心容纳之窗》调适

2、 3F倾听模型——听事实、听情感、听焦点

3、情感账户Access管理法则

4、双赢理论

5、修炼情绪复原力，减少思维反刍：正念减压疗法MBSR

6、情绪力与生命能量修复的美国索菲亚大学《身心资源表》实操

7、《情绪ABC法则》一念之转的情绪调节技巧

第五章运用PDP五型人格分析，确定不同的沟通策略

一、向上沟通：不同性格上级的工作汇报及请示

向上沟通的关键点：安排时间、准备对策、优劣对比
不同性格上级的沟通策略：有胆别怕、建议对策、避免价值判断

二、向下沟通：不同性格下属的工作布置及管控

下行沟通的关键点：了解状况、提供方法、接受意见
不同性格下属的沟通策略：用心关心、提供方法、共谋对策

三、同级沟通：不同性格同级的互相配合

同级间的沟通策略：表扬于众、多提建议、尊重差异

四、跨部门沟通：不同性格的两个团队协作

难点与策略：利益、责任、信任、氛围、沟通方式、角度、人的变换、时机

五、团队角色的最优分配

D型：领导者或决策者的角色——推动团队目标的实现。

E型：社交者或创意者的角色——团队氛围的营造和创新的推动。

P型：协调者或支持者的角色——保持团队的凝聚力和稳定性。

C型：分析者或质量控制者的角色——确保团队的决策和执行的准确性。

小组研讨：所在部门的角色分配优势与改善建议

答疑与总结：

1、各小组绘制“复盘苹果树”

2、请小组挑选代表上台分享

3、点评与总结

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• 蒋丽娜：MTP中层管理人员特训营: 课程背景：企业团队管理和效能提升是实现企业发展目标的根本保证。管理者自身及团队成员的胜任力、积极心态、学习速度、适应能力、协调能力、专业能力、经验传承等都将关系到组织整体利益和效能。如何帮助管理者个人和团队建立共同的信念，具备共赢思维？如何成为有思路、有方法的团队管理者？如何打造高效做事、高质量完成任务的高绩效团队？如何培养下属工作能力、提升内部融合度和联合独，激发团队向心力？如何创建有活力、善于创新的队伍？如何节省跨部门间沟通成本和内耗成本，真正提高执行力？本课程将通过对众多知名企业深入考察和研究，结合大量实际案例，总结出系统性方法，帮助管理者提升管人理事技巧和思维，精通人际沟通艺术，拆掉上下级和对外的沟通壁垒，帮助管理者提升自身素养和管理技能，建立你追我赶、高效联动的内部文化。课程收获：1、目标管理：掌握系统思考能力，善于策划铺排，懂得目标管理；2、系统提效：做有思路有方法的管理者，提高团队整体效率；3、高效理事：具备闭环思维和高效推进项目工作的能力，提升个人和团队绩效；4、团队管理：掌握授权与沟通技巧，精通团队内外联动的技巧与⽅法；5、有效激励：掌握绩效衡量标准的设计、辅导、反馈改善、激励的能⼒；培训对象：中基层管理人员、业务骨干、储备干部课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一部分自我篇-做有思路有方法的管理者课前诊断：MTP 工具包：组织管理水平诊断表第一章从名企的学习型组织看学习文化与管理策略名企案例分享与互动研讨：华为、阿里彼德·圣吉的《第五项修炼》中的5大智慧第二章知己知彼，了解自身管理风格和下属优势——DISC趣味测试第三章管理者的学习力与自我超越精神知识技能保持率最高的途径——教别人或马上运用走出舒适圈——学习力培养的四个步骤最强学习技巧——"费曼技巧”与“RIA”阅读法如何把企业的“知识资源“转化为“知识资本“提高学习力的5力模型学习动力学习能力学习转化力学习创新力学习毅力第四章管理者的自我修炼——好心态与好习惯一、好心态——由内而外全面造就自己认识自己的局限觉悟自己的潜能归因模式与个人成功案例分享——国内外知名企业家的效率习惯及其逻辑关系二、好习惯之积极主动——从依赖到独立人类的四大天赋：自觉、想象力、良知、独立意志缩小“关注圈”扩大“影响圈”塑造一个不抱怨的自己——改变自己能够改变的三、好习惯之以终为始——自我领导的原则1、我是谁——趣味练习自己眼中的我、现实中的我、理想的我、别人眼中的我2、生命愿景的积极想象3、价值观驾驭人生：个人使命宣言4、你的生活重心是什么5、制定迈向理想人生的行动计划四、好习惯之要事第一 ——自我管理的秘诀时间的四个象限与有优先法则如何勇于说“不”二八原理与关键掌控个人管理的四个步骤制定平衡协调的时间表第二部分高效高质量的完成任务第一章强目标，重结果——能落地才有执行力价值案例分析：《令小陈苦恼的“人多力量大“》一、强执行的四要素以结果为导向以责任为载体以奖惩为动力以检查来监督二、目标导向的三个要求三、目标分解的两大方法方法一：剥洋葱法方法二：WBS任务分解法四、强目标导向的6大执行法则第二章强规划，重效率——条理清晰，忙中有序一、效率管理的六个规则二、团队管理任务的规划1) 管理的任务的三阶段2) 管理工作任务梳理与规划研讨练习：基于企业的一天管理工作要求，规划出管理工作任务。三、任务澄清原则的4个要素小组演练：共创小组工作任务说明书四、责任逻辑（锁定责任，收获结果）1. 理由源于责任是否锁定2. 陷阱一：“请示”工作与推脱责任3. 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会4. 领导只为结果买单、员工为结果而战五、执行力4大步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核第三章强联合——从沟通基因上看执行力的问题根本一、上传下达存在的沟通误区1. 接受指令者常见的误区——自以为是、自我欣赏、自以为然、不懂接收2. 发布命令者常见的误区——不关注对方情绪、兴趣、意愿和接受度，表达无逻辑，信息遗漏，固化逻辑3、组织效率低效的现象小组研讨：组织效率低效的根源二、进行选择性主观倾听案例分享：故事中的人物，真的听明白了吗？法则：沟通的斯坦纳定律（说的越少，听到的就越多）方法：3F倾听模型（听事实、听情感、听焦点）第三部分培养下属能力,激发员工动力第一章构建双赢思维，奠定个人和团队内驱力和意愿一、影响人们的意愿和激励的条件的四大因素二、即时激励的4个策略1. 员工安全感、归属感与成就感的建立2. 激励的3大原则3. 激励与团队文化建设的关系4. 团队文化建设的原因与方法三、如何让团队上下充满干劲与激情1. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；2. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；3. 实战演练：训练你的真诚赞美；第二章运用沟通管理工具，保证团队执行效率一、展开向下沟通管理的流程要点：结构化思维（重点提出，结论先行，有效铺垫）第一步：6W3H理清汇报思路第二步：及时反馈，闭环确认二、开展沟通的高效术法1、沟通STOWA法则2、替身决策思维模型3、NLP感知位置——换位思考读心4、商业心理学55387定律5、沟通导向：人际关系演变现场演练：模拟任一场景，如何建立情感氛围？第三章做教练型管理者，培养“打胜仗”的强执行力团队一、教练型领导者的三大技巧导入：理解教练教练是什么？如何当好教练？1、中层管理的“三忌”与“三问”；2、管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；二、教练工具：GROW模型现场演练：如何使用Grow工具对员工进行授权赋能？三、做引领者必须具备的5大策略第四部分：创建有活力高绩效的队伍第一章管理个人和团队成员情绪——快乐工作，方能持之以恒快乐基因的4个秘密二、情绪管理的3大工具一念之转——情绪ABC法则自我觉察——身体扫描身心充电站——《身心资源表》第二章善于协调矛盾和解决问题——化危机为转机一、培养个人和团队逆商与韧性思维——不达目的不罢休经典案例：观赏影片《当幸福来敲门》，分析主人公运用的心理秘诀有哪些小组研讨：观影收获与行动计划二、如何让团队成员不断燃起奋进热情1. 洞悉合作的心理学基本原理2、Access情感账户管理法则3、经营人际法则最关键三项技能三、职场关键对话的金字塔思维四、如何用沟通艺术化解团队内部执行环节冲突冲突的产生原因冲突发生的四种情况冲突管理的五种策略冲突有效解决的四步骤演练环节：找一个过往发生的任务执行冲突场景再现，运用所学技巧进行化解并分享，并在小组内互评并选出典型案例，运用所学技巧进行分析

• 蒋丽娜：MTP中层管理人员特训营: 一、课程背景企业执行力是实现企业发展目标的根本保证。企业发展要靠企业的整体合力-执行力来保证。员工的胜任力、积极心态、学习速度、适应能力、协调能力、专业能力、经验传承等都将关系到各团队的和谐度和组织整体利益，要想使个人和团队具备强大的执行力，需要个人和组织建立共同的信念、强化执行纪律、具备共赢思维，才是建立良好沟通的根基，唯有通畅精准和及时的沟通才能让执行更加迅速，并且增强团队凝聚力、合作协调性、保持目标一致、有效节省沟通和内耗的时间成本真正地提高执行力。共赢执行力特训营将通过对众多知名企业深入考察和研究，结合大量实际案例，总结出系统性方法，帮助员工拆掉沟通壁垒，帮助中基层管理者和核心人才提升岗位胜任力，建立共同信念、强化执行纪律、具备共赢思维，增强团队凝聚力与合作协调性，有效节省沟通和内耗的成本，建立科学的胜任力管理机制。二、课程目标与收获：1、目标管理：掌握系统思考能力，善于策划铺排，懂得目标管理；2、系统提效：了解胜任力模型和流程管理，提高团队整体效率；3、时间管理：掌握时间管理心法和有效工具，提升个人效能；4、团队管理：掌握授权与沟通技巧，精通量材适用的技巧与⽅法；5、整合协调：学会团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置；6、有效激励：掌握绩效衡量标准的设计、辅导、反馈改善、激励的能⼒；三、培训对象1、培训对象：中基层管理人员、业务骨干、储备干部2、课程时间：2天，6小时/天课程大纲第一部分如何提高组织执行力课前诊断：MTP 工具包：组织管理水平诊断表从沟通基因上看执行力的问题根本一、上传下达存在的沟通误区1. 接受指令者常见的误区——自以为是、自我欣赏、自以为然、不懂接收2. 发布命令者常见的误区——不关注对方情绪、兴趣、意愿和接受度，表达无逻辑，信息遗漏，固化逻辑3、组织效率低效的现象小组研讨：组织效率低效的根源二、进行选择性主观倾听案例分享：故事中的人物，真的听明白了吗？法则：沟通的斯坦纳定律（说的越少，听到的就越多）案例分享：《缄默带来的160万美元的订单》1. 以自我为中心的听2. 以对方为中心的听方法：3F倾听模型（听事实、听情感、听焦点）第二章构建双赢思维，奠定强执行力的意愿一、影响人们的意愿和激励的条件的四大因素二、即时激励的4个策略1. 员工安全感、归属感与成就感的建立2. 激励的3大原则3. 激励与团队文化建设的关系4. 团队文化建设的原因与方法三、如何让团队上下充满干劲与激情1. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；2. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；3. 实战演练：训练你的真诚赞美；4、快乐工作的3个方法：第三章强目标，重结果——能落地才有执行力价值案例分析：《令小陈苦恼的“人多力量大“》一、强执行的四要素以结果为导向以责任为载体以奖惩为动力以检查来监督二、目标导向的三个要求三、目标分解的两大方法方法一：剥洋葱法方法二：WBS任务分解法四、强目标导向的6大执行法则第四章强规划，重效率——条理清晰，忙中有序案例研讨：为什么小王总说“很忙”？一、时间效率管理的六个规则小组分享：我的时间管理技巧二、团队管理任务的规划1) 管理的任务的三阶段2) 管理工作任务梳理与规划研讨练习：基于企业的一天管理工作要求，规划出管理工作任务。三、任务澄清原则的4个要素小组演练：共创小组工作任务说明书四、责任逻辑（锁定责任，收获结果）1. 理由源于责任是否锁定2. 陷阱一：“请示”工作与推脱责任3. 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会4. 领导只为结果买单、员工为结果而战五、执行力4大步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核第五章运用沟通工具，保证执行效率一、展开对话的流程要点：结构化思维（重点提出，结论先行，有效铺垫）第一步：6W3H理清汇报思路第二步：及时反馈，闭环确认小组演练：3分钟故事法：简洁精彩的说一个自己的故事二、开展沟通的高效术法1、沟通STOWA法则2、替身决策思维模型3、NLP感知位置——换位思考读心4、商业心理学55387定律5、沟通导向：人际关系演变现场演练：模拟任一场景，如何建立情感氛围？第六章做教练型管理者，培养“打胜仗”的强执行力团队一、教练型领导者的三大技巧导入：理解教练教练是什么？如何当好教练？1、中层管理的“三忌”与“三问”；2、管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；二、教练工具：GROW模型现场演练：如何使用Grow工具对员工进行授权赋能？三、做引领者必须具备的5大策略第二部分：如何提高个人执行力第一章管理情绪，快乐工作，方能持之以恒快乐基因的4个秘密二、情绪管理的3大工具一念之转——情绪ABC法则自我觉察——身体扫描身心充电站——《身心资源表》三、高效做事习惯——不达目的不罢休经典案例：观赏影片《当幸福来敲门》，分析主人公运用的心理秘诀有哪些小组研讨：观影收获与行动计划四、精力管理的5个提效利器第三章赢在执行——360沟通无障碍导入：现场测试：如何运用PDP行为风格测试知己知彼一、如何与上级沟通1、对上汇报的七个技巧2、模型：述职汇报和年度总结清晰展现优势和成果的STAR法则——聚焦难题，展现攻略，秀出结果，分享方法演练环节：3人一组进行情景演练，分别扮演领导、员工和观察者，尽可能多的运用向上沟通的技巧，并分享心得二、如何与下级沟通1.、不同类型员工的沟通方式2、90后员工的特点及沟通对策3、有效表达自己观点的四步骤演练环节：小组内1对1相互模拟班组长与下级的工作沟通三、如何跨部门与同级沟通1. 同级沟通的4大诀窍2、模型引用：理性剖析，建立共识，促进良好合作的SCRTV表达模型——化问题为机遇，痛点与解决方案同时表达，提出明确需求或倡议四、如何用沟通艺术化解执行环节冲突冲突的产生原因冲突发生的四种情况冲突管理的五种策略冲突有效解决的四步骤演练环节：找一个过往发生的任务执行冲突场景再现，运用所学技巧进行化解并分享，并在小组内互评并选出典型案例，运用所学技巧进行分析第四章个人及团队学习力修炼一、学习力，是管理进阶的根基双引擎战略：飞得高才能走得远学习力是核心竞争力学习力的五种曲线；学习力的三要素；知识更替周期的摩尔定律提高学习力的5力模型二、高效学习法1、知识框架学习法——及时内化知识，增补新知构建出自己原有经验的知识体系框架，以“搭框架”的思想去学习2、可迁移学习法——举一反三，最强应用把在一个情境中学到的东西迁移到新情境中的能力，不担心知识更新换代快，快速应用，任何工作都能上手自如。小组演练：小组内部分享学习心得，每组选派代表上台分享3、一万小时定律与刻意练习法4、高效阅读的5个方法案例：名企创始人的阅读效率第三部分高效流程，提升执行力的落地手段案例分析：某全球知名日企流程管理的案例分享法约尔的基本管理框架科学计划有效组织有力指挥高效协调闭环控制提升企业管理团队流程化的技巧1、管理流程的三大障碍案例：湖南某上市公司管理队伍案例分析2、管理流程的3大误区案例：丰田一级供应商干部培养案例3、提升标准化管理规范的三大着眼点案例：广东某上市公司管理团队培养项目分享第三章构建双赢思维，联合方能强大一、影响人们的合作意愿的5个因素二、建立良好合作的3个方法三、如何让对外合作对象燃起合作热情1. 洞悉合作的心理学基本原理：抓糖原理马斯诺需求层次理论2. 清晰并坚定目标四、跨部门及外联合作的人际法则1、Access情感账户管理法则2、经营人际法则最关键三样：赞美、肯定、信任演练环节：3人一组模拟一场景，观察如何用沟通建立情感氛围

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