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蒋丽娜:企业幸福心理学EAP课程

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 心理学

课程编号 : 21093

0元/天联系老师

适用对象

公司全员

课程介绍

一、课程背景

员工幸福感是员工在工作场所中的积极心理健康状态,是在工作中的能量唤醒状态和心理满意度水平,如何提升员工高价值感、高安全感、高凝聚力、高愉悦感、高幸福感?如何帮助员工内心燃起为企业无私付出的深层且持久的动力,激发潜能,联合团队创造更大的成就?如何建立稳定积极有幸福感的员工梯队呢?

1、Z时代的员工很有个性,普通激励手段无法产生效果;

2、家庭条件较好的员工很难鞭策,有能力但勤奋度欠佳;

3、很多二胎三胎的女员工不懂平衡家庭与事业艺术,绩效和积极性不如以前;

4、老员工抱怨晋升之路漫长,逐渐躺平;

5、初入职场员工情绪脆弱易感,只能听称赞不能听批评,有时会情绪崩溃;

6、团队内部有内耗,不够和谐,部门主管常常陷入两难境界;

7、已婚员工疲于应付亲子教育,后院“硝烟四起”,单身员工抱怨无暇婚恋;

倘若员工没有幸福感,员工对企业的归属感就会消减,一定程度上会影响建设发展企业的积极性和创造性,最终影响企业效益。本课程旨在提升员工的幸福感,来有效改善员工敬业度与绩效指数,通过具体群体针对性问题诊断和解决方案,来对员工心理幸福感六个维度:员工自我接纳、与他人的相处关系、自主性、环境可控性、生活目标以及个人发展成长进行提升。

本课程融合积极心理学、超个人心理学、管理心理学、王阳明心学、员工EAP和高情商沟通等多个学科知识,通过国内外大量实践案例的生动呈现,快速帮助员工学掌握积极心理学工具技巧,带来身心能量的管理与成长,提升高情商管理技巧,在团队建设、沟通协调、组织文化、疏解压力方面融会贯通,齐心协力克服当前困难,智慧平衡家庭与事业发展。

二、课程目标与收获:

1、问题诊断——员工内在需求激励测评:了解个人优势与心理需求,明确发展期望,帮助建立信心和制定行动计划;

2、问题解决——不同员工的激励手段:针对不同类型的员工进行不同的激励手段设计,包括部门人际矛盾解决技巧;针对心理压力、抑郁员工进行有效疏导建议;

3、家庭和事业平衡技巧——婚恋和亲子关系经营与情压管理,提升个人身心健康和精力管理意识,善于化解家庭生活中的各类矛盾冲突,平衡事业与家庭。

三、课程风格:

生动案例:课程内容来源家庭实践经验,注重实战、实用、实效,情景化案例学习;

行动学习:30%知识输入,50%体验式学习,20%落地行动,情景演练,交互式学习;

趣味性强:生动有趣的故事和情景代入,在欢笑中发现问题和解决问题

四、培训对象与日期

(1)培训对象:公司全员

(2)课程时间:1天,6H/天

课程大纲

  1. 员工不同人格和内在需求测试

一、知己解彼——你真的了解你的员工吗?

(一)国内常见的几种职业性格和人格测试的介绍

  1. MBTI-16性人格
  2. 九型人格
  3. 塞利格曼24项优势
  4. PDP职业性格测试

(二)PDP——五种不同职业性格的解析

1、五种动物形象的性格解析

老虎、孔雀、猫头鹰、考拉、变色龙的性格特点

2、识别五种不同性格的人的特点

  1. 行为特点
  2. 沟通特点
  3. 团队组合与合作要点

二、制定适合自己和团队的人际沟通提升方案

  1. 请根据测试,写出自己和团队关键成员(360度人际关系5位领导/同事/重要客户)的不同动物人格;
  2. 请针对不同的行为表现和特征,写出针对性的人际改进计划,要求每个对象3条以上。
  3. 小组内1对1分享,并相互给出建议;
  4. 不同员工激励技巧——6大问题的针对性解决方案
  5. 成就感不足的三种化解技巧

案例分享:华为工作成就感激励励故事

  1. 个性化原则

1)多渠道分析员工背景、资历、经济状况、发展期望、深层次需求;

2)因人而异,以人为本

  1. 引导性管理原则

1)明确员工在管理中的现有地位

2)明确员工中远期发展路径与差距

  1. 环境正激励原则
  2. 公开认可:你很重要,组织很需要
  3. 领导的情绪控制——避免单一怪罪、人格定性否定、过激发泄
  4. 分享成果——部门内部同事间真心称赞与虚心请教
  5. 价值感不足的四种化解技巧

案例分析:《王经理躺平的一天》

  1. 工作任务难度太低——给予有挑战性的工作并支持开展过程,提升自豪感
  2. 工作难度太大无突破——集中优势资源,提高内部解决配置,助力达成目标
  3. 做了很多不是自己的工作——帮助员工主责自己职责内工作,清晰责任界定
  4. 总是不被认同——重新审视上下级匹配度问题,解决不信任或不认同深层次心结
  5. 安全感不足的探究与解决技巧

案例:《新入职的小李的困惑》

  1. 员工安全感不足的原因
  2. 员工自身因素带来的安全感缺失
  • 自身能力不足
  • 年龄带来的瓶颈期危机
  • 知识结构和经验衰退的担心
  • 对自己专业或行业的发展前景担忧
  1. 领导带来的安全感缺失
  • 新领导空降的包容与是否重用
  • 领导的计划无常
  • 领导给出的目标不明确
  • 领导及部门没有给予资源支持
  • 上下级管理理念不同
  • 被领导批评的过度担忧

3)公司环境带来安全感缺失

  • 公司内耗导致“站队”的担心
  • 新人怕得罪老人的担心
  • 公司考核制度或晋升制度不公平
  1. 员工安全感缺失的化解技巧
  • 提升与组织和团队的合拍度
  • 提高职业延展度
  • 提高职场人际经营能力
  • 不断提升自身技能和发展潜能
  1. 职场爸爸/妈妈精力不足的化解技巧——提升效率的8个方法
  2. 提早半小时法
  3. 待办清单法
  4. 保障睡眠法
  5. 心流工作法——巧用番茄钟
  6. 锁定日历法
  7. 放权分工法
  8. 10分钟静心法
  9. 碎片时间利用法
  10. 人际能力不足的探究与解决技巧
  11. 向上管理技巧
  12. 向下管理技巧
  13. 平级管理技巧
  14. 跨部门与客户人际管理技巧
  15. 人际交往几种心理障碍问题
  16. 忌妒
  17. 自负
  18. 自卑
  19. 多疑
  20. 羞怯
  21. 侵犯干涉
  22. 敌视
  23. 工作动力不足的探究与解决技巧
  24. 针对95后和OO后的双向提高法

1)薪酬福利提高——不画饼,切实激励

2)压力和挑战提高,增加表现机会

2、针对职场倦怠期老员工的动力提升技巧

   1)潮汐管理法——用“鲶鱼“理论,激活“沙丁鱼“

  2)马太效应法——通过绩效决定资源分配

  3)重塑环境压力——新员工发言权、晋升权

  4)绩效工资法——绩效浮动工资激励动力

  5)岗位切换法——扶上马再送一程

  1. 家庭和事业平衡技巧——婚恋和亲子关系经营与情压管理

一、家庭与事业平衡之道

1、积极幸福人生四问

1)      什么最重要?

2)      什么最满意?

3)      最想改变什么?

4)      做什么能实现?

2、如何平衡事业与家庭——精力管理的4个提效利器

  1. 要事第一
  2. 如何授权
  3. 黄金时间
  4. 睡眠革命

3、幸福人生平衡轮

1)解读幸福人生平衡轮的8个方面

2)绘制个性幸福人生平衡轮并分享目标与计划

二、婚恋幸福力测试与经营之道

1、婚恋幸福力10题自测——给你的恋商打个分吧(每题满分10分,总分100分)

2、婚姻家庭中的正念觉察——亲密关系情绪管理的3大工具

  1. 一念之转——情绪ABC法则
  2. 自我觉察——身体扫描
  3. 身心充电站——《身心资源表》

3、平衡事业与家庭——精力管理的4个提效利器

1)      要事第一法则——写下每天最重要的3件关键要事

2)      巧授权、多联动,利用“外力”优化时间

3)      黄金时间处理高回报的工作,空档和碎片时间做其他杂事

4)      充足睡眠是意志力与高效运转的基础和前提

4、 婚姻的5大心锚与5个秘笈——重建共识

三、情压管理与高情商沟通

1)无障碍沟通的5大原则

案例分析:《井的故事》,小组研讨分析原因和如何避免

2)Access情感账户管理法则

情压管理利器——NLP简快心理疗法

工具:NLP简快心理疗法“逐步脱离法”有效解除负面情绪

解码:

1)心智模式决定压力感知——外面的世界随内心而改变

2)心锚按钮激发喜怒哀乐——建立积极心锚的条件与方法

四、绘制幸福人生平衡轮

1)解读幸福人生平衡轮的8个方面

2)绘制个性幸福人生平衡轮并分享目标与计划

 

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• 蒋丽娜:婚恋心理与经营之道 提升职场与家庭幸福力
一、课程背景拥有美满幸福家庭和亨通事业是职场精英的智慧选择与努力目标,然而,平衡工作与生活,实现物质与精神双丰收却并不如想象中那么简单,越来越快的生活节奏,对高品质生活的无止境追求,还有就业难、购房难、子女上学难、养老难以及来自工作的稳定度、人际交往和社会舆论等方面的压力,都不断引发人们普遍的社会地位恐慌感和焦灼情绪不知不觉中,大家都陷入不受控制的忙碌中,开始忽略家庭温暖和生活乐趣,无暇顾及个人情感发展,甚至出现不婚、恐婚、动辄离婚的现象,很多人因为种种原因达不到自身的期望目标,或处于紧张人际矛盾中,产生的焦虑紧张的心理状态因为没有及时疏导而陷入「高压锅」境地,有时因为很小一件事而情绪崩溃。是什么阻碍了我们对婚恋的渴求和家庭的亲密关系的经营?是什么让我们身心失调,既无法接纳自己也无法悦纳他人?如何深谙亲密艺术的心法和技法,如何获得一段彼此滋养、互慕共进、强强联手的亲密关系?如何拥有上孝父母、下慈儿女、广结善缘的美满人际?本期课程将充分解读人际内在情绪产生以及情感账户的根本所在,帮助学员掌握打动他人、深入人心的高情商沟通力,让每位学员提升人际影响力和婚恋经营术。二、课程目标与收获:1、婚恋幸福力自测:帮助学员发现问题和积极改善2、婚恋高清商沟通术:充分了解亲密艺术和两性心理,掌握沟通心法,关注婚恋对象的情绪和期待,一开口就赢得人心;4、亲密家庭经营术:提升个人目标、时间、精力管理,学习改善家庭关系的技巧,构建家庭的支持系统;善于化解生活中的各类矛盾冲突,淡定自如驾驭人生;三、课程风格:生动案例:课程内容来源婚恋家庭实践经验,注重实战、实用、实效,情景化案例学习;行动学习:30%知识输入,50%体验式学习,20%落地行动,擅长情景演练,交互式学习;趣味性强:生动有趣的故事和情景代入,在欢笑中发现问题和解决问题四、培训对象与日期(1)培训对象:公司全员、青年员工(2)课程时间:0.5天,6小时/天五、课程实施计划表阶段日期关键知识点与核心技能教学方式训前沟通训前1-2周清晰公司期望与要求确定课程目标与输出★ 课前评估★ 学员摸底★ 记录问题训前准备训前一天身心健康与幸福力课前测评会场布置与物资准备训中实施半天版定目标——以终为始的个人幸福目标感输出:幸福SMART目标恋爱沟通秘笈:怎么说,怎么爱夫妻沟通秘笈:同频同率,先跟后带两性的差异和冲突的解决亲子教育的智慧之道《积极幸福平衡轮》的智慧四问输出《积极幸福平衡轮》★ 技能讲授★ 场景代入★ 现场演练★ 交互分享课程大纲第一章 积极看待婚恋认识正念,聚焦目标正念冥想《身心容纳之窗》积极正念的3大工具一念之转——情绪ABC法则自我觉察——身体扫描身心充电站——《身心资源表》要事第一法则——写下每天最重要的3件关键要事3、精力管理的4个提效利器巧授权、多联动,利用“外力”优化时间黄金时间处理高回报的工作,空档和碎片时间做其他杂事充足睡眠是意志力与高效运转的基础和前提案例分析:分析小美这次约会的准备有哪些不足?4、如何定义目标——表述准确、理解清晰目标的日常管理目标分解的两大方法目标的及时复盘5、目标设定的SMART原则演练环节:设定个人幸福的SMART目标第二章 恋爱沟通秘笈:怎么说,怎么爱1、爱情的5大元素(1)爱情与依恋(2)爱情的非理性因素(3)恋爱的四个阶段(4)爱情的位置与意义(5)爱的五种语言视频赏析:《遇见你之前》2、恋爱沟通之倾听四层次理论第一层:我听懂对方第二层:让对方知道我听懂了第三层:让对方听懂我第四层:确认对方听懂了 3、恋爱沟通的善问之道   现场演练:小组内 AB角练习——提问技巧 4、恋爱的非语言沟通技巧形象魅力语气语调目光接触微表情积极——思索式点头 /身体朝向你 /抚摩下巴 /眼睛频繁的接触 /放松的姿势 /张开双手 /附和声消极——  远离你 /快速点头  /有限目光接触 /身体背对你 /握紧拳头 /烦躁脚底打拍子 /来回踱步5)情绪察觉      情景演练:各小组选派2位代表,扮演一对因误解疏远的情侣,如何化解矛盾,让感情升温。第三章 夫妻沟通秘笈:同频同率,先跟后带 1、同频同率 2、先跟后带3步法取同﹕把焦点放在对方说话中与你一致的部份。取异﹕把焦点放在对方说话中与你不同的部份。全收﹕先接受对方全部的说话内容。  3、高效沟通的4个技巧4、增加好感与亲密指数的4个沟通技巧第四章 两性的差异和冲突的解决1、两性差异的5大特点角色扮演:吵架时如何快速处理冲突2、两性亲密艺术的5个技巧(1)平等与尊重(2)互相信任(3)倾诉与倾听(4)欣赏与赞美(5)包容与感恩3、婚姻保鲜5个秘笈(1)不要总想着改变对方,改变应从自己开始(2)比改变更重要的,是努力去理解对方,给对方以宽容(3)改变不是从抱怨开始,而是从赞美开始。(4)两性相处的三条法则黄金法则:——你期望别人怎么对待你,你就怎么对待别人!白金法则:——别人期望你怎么对待他,你就怎么对待他!钻石法则:——给别人超出他期望的东西!(5)家庭和谐的四负责智慧经济基础――谁负责?情感融洽――谁负责?教子有方—谁负责?矛盾解决—谁负责?情景模拟:请小组内AB两人挑选场景模拟和冲突化解,分享个人体验和收获。第五章 亲子教育的智慧之道1、为人父母的课题与修炼思考题:为什么孩子小时候很乖,越长大越不“听话”了?案例分享:小组内分享一则社会新闻或自己的亲身体验,谈谈感受。2、不同年龄段的心理发展与特征:案例:某中学家长与孩子的案例童年期的启蒙与培养——认知与记忆小学生的心理问题与调试3)中学生的心理问题与调试3、对待亲子教育正确的价值观与衡量成材的标准孩子是父母的复印件温馨和谐的家庭氛围培养高情商孩子培养激发孩子的学习兴趣,言传不如身教互动游戏:《我的难题,你的攻略》小组演练:小组内每人完成《亲密艺术学习心得》并分享,每组提炼汇总进行上台分享第六章  激活婚恋能量 开启幸福实践积极幸福人生四问什么是对你来说最重要的?你对现有人生轮每一方面满意度是多少?你最想改变的是什么?你做什么能实现这个改变?多种平衡轮制作与分享积极幸福平衡轮的意义解读演练环节:1、完成《积极幸福平衡轮》制作并在小组内分享2、小组推选最有代表性的成员上台分享         3、点评与交互学习 

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