章利勇：打造卓越的企业文化 ——企业的竞争最终是企业文化的竞争

课程背景：

新时代，随着企业的不断发展壮大，企业之间的竞争主要不是技术的竞争，也不是产品的竞争，更不是管理模式的竞争，而是企业文化之间的竞争，企业文化决定了企业发展的命运，因此，企业越来越重视企业文化的建设。你是否遇到过以下各种问题：

为什么众多企业总是叫缺人才，认为人才很难培养？

为什么70%的咨询以失败而告终，90%的组织变革未达到预期效果？

为什么中国很多企业忙忙碌碌，却做不大，做不久，做不好，无法突破瓶颈？

为什么很多企业学习IBM、阿里巴巴、腾讯、华为等卓越企业，却没成为卓越？

……

但是，有一小众变得非常卓越：

为什么稻盛和夫就能够缔造出三个世界500强？

为什么世界500强的企业，40%以上的CEO来自GE公司？

为什么西点军校和抗大能培养出众多著名的军事家和政治家？

为什么GE、华为、IBM、三星等多次组织变革成功，快速得到发展？

为什么Google、FACEBOOK、苹果等公司员工不常加班，却业绩卓越？

……

归根到底一个问题：决定企业发展的成长基因是什么？

企业发展的成长基因是由企业文化决定的，也就是组织价值信仰的一部分。企业追求卓越，必须打造符合经营规律的卓越企业文化，这是企业的成长基因，这不以企业负责人的意志为转移的。企业与企业的竞争，最终取决于企业文化的卓越度。很多企业发展不下去，究其根本的原因就是企业文化出了问题，企业无法做大、做强、做久的根本原因也是因为其企业文化出了问题，因此，如何打造卓越的企业文化成为当今大型企业的一大课题，没有卓越的企业文化，企业无法可持续发展和走向卓越。

本课程让学员认识到企业文化的本质和主要内容，并掌握如何构建卓越企业的企业文化，让企业走向卓越的正道上，从而指数级快速提升组织效益。

课程亮点：

• 找到了企业的成长基因和发展正道，让普通人士或普通企业迈向卓越成为常态；
• 构建卓越企业文化体系架构，唯有构建卓越文化体系，才能带来巨大的效益；
• 本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；
• 互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；
• 讲师是拥有十五年以上管理实践和理论研究专家，言传身教让学员相信和掌握学习的内容。

课程收益：

• 让学员了解企业文化对企业的重要性和必要性；
• 让学员了解企业文化的内涵和主要组成部分；
• 让学员掌握企业管理的本质，从而指数级提升组织效益成为可能；
• 让学员了解企业文化是价值信仰的核心内容，成功组织变革的根本在于改善价值信仰；
• 让学员掌握如何提炼和落地卓越企业文化的核心价值观和成长价值观；
• 让学员掌握如何提炼和落地卓越企业文化的价值理念和价值行为。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：中高层领导、各业务主管、人力资源总监等

授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）

课程大纲

前 言：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】

1. 按照科学逻辑的正道去提升能力

1）无效学习和有效学习的区别

2）提升管理水平和专业水平的正确路径

2. 不同的价值信仰决定不同的结果

案例：同样一个现象，不同的人不同的反映

1）价值信仰的由来和定义

案例：不同的价值信仰带来不同的成效

2）普通人士的价值信仰

3）卓越人士的价值信仰

3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导

第一讲：企业的命运到底是由什么决定的？ 【为什么说企业文化如此重要？】

1. 企业的命运是由什么决定的

案例：中兴和华为发展到今天为什么差距越来越大？

2. 决定成长基因到底是什么

1）决定成长基因是价值信仰，而非工具方法

2）比较思维和本源思维

案例：苹果、特斯拉的本源思维

案例：松下演讲时下面学员的提问

案例：百年企业的秘诀：日本、德国、中国、美国的工匠精神

3）人的价值信仰决定人的命运

4）企业的价值信仰决定企业的命运

第二讲：价值信仰带来巨大的力量【为什么说价值信仰会带来巨大力量？】

案例：曾国藩的子孙们皆成材

案例：肯尼迪、布什家族

案例：美国、以色列、基督教、解放军

第三讲：企业管理的本质：价值信仰【根据前言导出：唯有抓住管理的本质，才能做好管理】

一、企业文化的概念

1. 企业文化的定义                                                                             

问题：说说是什么原因，让你加入该企业

案例：某公司提倡“六要，六不要”的价值观

1）文化和企业文化的定义

案例：企业文化研究六七十年代缘于日本

2）企业文化的层次

3）企业文化的树型架构

2. 企业文化的作用

1） 企业文化对管理的作用

2）企业文化对经营绩效的影响

案例：哈佛商学院著名教授、世界知名的管理行为学和领导科学权威斡·科特对美国实业界22个行业207家公司长达11年的研究结果

案例：郭士纳与德鲁克对企业文化的理解

3）卓越企业文化的重要性

案例：杰克•韦尔奇对企业文化的理解

二、企业文化是组织价值信仰的核心要素

1. 组织的价值信仰决定组织的未来

案例：价值信仰是如何决定组织的

2. 卓越人士或卓越组织是正向核心价值信仰

1）卓越人士的共同基因：正向核心价值信仰

案例：罗列世界上各位名人的共性

2）卓越企业的共同基因：正向核心价值信仰

案例：罗列各大卓越企业的共性

3）正向核心价值信仰成功预测企业未来和验证卓越人士习惯体系

案例：微软收购诺基亚

案例：乐视事件

案例：中兴与华为的不同发展结果

三、正向核心价值信仰的组成

1. 价值定位

1）价值定位的定义

2）价值定位的作用

案例：价值定位进行业前三

3）卓越企业的价值定位

案例：OPPO、Google、中国移动、华为、高盛、苹果、三星、GE、中兴、腾讯、阿里、IBM等价值定位

2. 价值使命

1）价值使命的定义

案例：索尼神话破灭与稻盛和夫拯救日航

2）卓越企业的价值使命

3. 价值观念

1）价值观的定义

a 价值观的内涵

b 价值观的四个层次

案例：员工、团队和企业的价值观关系

2）核心价值观

案例：卓越企业的核心价值观

主题研讨：卓越企业的核心价值观的共性由哪些组成

a 卓越企业的三大核心价值观

b 作为第一核心价值观：诚信

案例：如何打造诚信氛围

3）成长价值观

a 成长价值观的定义

b 成长价值观与核心价值观的关系

案例：三星、苹果、GE等的成长价值观变化

4. 价值理念

1）价值理念的定义

2）价值理念的作用

语录：谢利·拉扎勒斯的语录

3）价值理念的金字塔提炼

案例：某卓越企业信仰的价值理念

案例：某卓越团队的四大核心价值理念

5. 价值方向

1）价值方向的定义

案例：某公司总经理找的助理

2）组织的价值方向

第四讲：企业文化和团队亚文化的提炼和落地【如何提炼和落地企业文化和团队亚文化？】

一、企业文化中成长价值观的提炼和落地

1. 成长价值观的提炼

案例：某公司成长价值观的调查问卷

2. 成长价值观的落地步骤

案例：通用电气的九方格测评管理者

二、团队亚文化中价值理念的提炼和落地

1. 价值理念的提炼

1）创建价值理念的用意

案例：某团队的价值理念

2）提炼价值理念的基本步骤

主题研讨：如何提炼团队价值理念

案例：创建某团队亚文化的价值理念

2. 价值理念的落地

1）团队价值理念落地的基本步骤

案例：创建某团队亚文化的价值理念

主题研讨：如何落地团队价值理念

2）卓越团队价值理念的形成过程

案例：某卓越的团队亚文化

三、企业文化中价值行为的提炼与落地

1. 价值行为的重要性

2. 制定关键领导行为【即：领导的价值行为】

案例：腾讯干部的关键领导行为

3. 关键领导行为的落地

回顾和行动计划

1. 回顾卓越企业文化的要点

2. 掌握卓越企业文化的养成过程

3. 讨论：培训心得和行动计划

1）需要掌握企业文化的价值观和价值理念及如何落地

2）下一步行动计划