章利勇：打造强大的组织专业能力 ——新时代企业发展的基石

课程背景：

新时代，随着全球经济一体化和全球贸易战，经济出现下行趋势，消费日趋疲软，绝大多数企业的发展受到严重影响，除了大量企业倒闭外，很多企业不知道该往哪儿发展，尤为突出的是全球大中型企业的生存发展，虽然具有一定的核心竞争力，包括企业经营能力和核心技术，但出现了严重的成长高原期，企业的核心竞争力不知道该如何提升，遇到前所未有的发展瓶颈。绝大部分大中型企业缺乏一套系统性的方法论去支撑提升企业显性的核心竞争力，那就是组织专业能力建设，企业显性的核心竞争力是一系列的组织专业能力架构而成，可见，提升企业显性的核心竞争力的基石就是组织专业能力。从企业总体来看，如果组织专业能力不行，对当前全球环境变化和市场需求变化出现不适应，自然严重制约企业经营绩效的进一步提升。可见，如何建设好组织专业能力成为大中型企业的当务之急。

企业来自市场带来的业绩压力很难逐层传递给基层员工，由于企业缺乏有效立体运作的多维度、多层次的组织专业能力，未能很好地满足客户价值，来持续支撑业绩。

曾经作为全球最受尊敬的卓越企业GE、IBM等公司，通过良性的日常运作机制，不断提升组织专业能力来提升企业显性的核心竞争力，从而确保企业有序运作的正常发展，让企业一直保持昌盛。而同样很多卓越企业，比如微软、Inter、HP、阿里、华为、Facebook等也是这样做的，因为企业核心竞争力的提升，靠的是平时点点滴滴对组织专业能力的提升。

业界有关于组织能力提升的理论，但由于可操作性差和站在的利益立场【比如基于员工岗位或团队的立场】出了问题，很难真正提升企业的组织能力。我们长达十年多对卓越企业的研究和实践，通过构建组织专业能力的成熟度模型，对组织专业能力的提升，从而真正提升企业的组织能力，在很多企业得到了应用，比如华为、中兴、中国移动、中国通号、IBM、GE等大型企业应用取得了明显的成效。

本课程帮助学员从根本上去提升组织专业能力，打造隐性和显性的核心竞争力，为提升企业组织能力提供了正道。

课程核心内容：

组织专业能力金字塔模型

成功组织专业能力建设的八要素

组织专业能力建设内容的核心要素

课程亮点：

• 找到了企业核心竞争力的根本问题去解决，抓住事物本质，就能四两拨千斤的成效；
• 揭示传统提升能力的错误道路，提出了提升能力的正道， 让普通人提升能力成为常态；
• 掌业管理的本质，从根本上去解决问题，指数级提升组织效益成为现实；
• 构建了组织专业能力的体系架构，唯有构建组织能力体系，才能带来巨大的效益；
• 找到了成长基因和发展正道，让普通人士或普通企业迈向卓越成为常态；
• 本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；
• 互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；
• 讲师是拥有十五年以上管理实践和研究专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。

课程收益：

• 让学员掌握企业管理的本质，让指数级提升组织效益成为现实；
• 让学员掌握成功组织专业能力建设的八要素，从而快速打造核心竞争力；
• 让学员掌握组织专业能力成熟度评估模型，确保组织专业能力的提升遵循成长规律；
• 让学员掌握卓越经营哲学的十大公理和价值信仰论，确保组织专业能力建设思想正确；
• 构建公司层面专业能力的共同语言，确保组织内耗最小化；
• 构建公司层面的一体化运作，确保组织行动的一致和高效；
• 公司层面统一各个专业职业发展通道，并与管理通道平等，确保专业人士专心于专业；
• 组织专业能力建设的四大抓手：人员、业务、学习、机制，确保聚焦重点；
• 创建客户、需求、产品、产品功能、任务、资源的价值分析模型，确保精准价值；
• 构建高效的问题追溯机制，确保彻底解决重点问题，避免重复带来内耗；
• 创建工作产品和工作过程的共性与个性的最简组合模型，确保减少重复工作；
• 重点任务采用标准工作量评估模型，确保员工的潜能得以充分发挥；
• 创建学教型组织，确保组织资产和个人资产、组织能力和个人能力持续互转和提升。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：中高层领导、各业务主管、人力资源总监等

授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）

课程大纲

前 言：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】

1. 按照科学逻辑的正道去提升能力

1）无效学习和有效学习的区别

2）提升管理水平和专业水平的正确路径

2. 不同的价值信仰决定不同的结果

案例：同样一个现象，不同的人不同的反映

1）价值信仰的由来和定义

案例：不同的价值信仰带来不同的成效

2）普通人士的价值信仰

3）卓越人士的价值信仰

3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导

第一讲：企业面临全球的严峻形势【为什么企业要进行组织专业能力建设？】

一、供求极度不平衡带来的冲击

1. 供求不平衡对企业的冲击

2. 企业向创造型转型升级成为必然

二、移动互联网化带来的冲击

1. 移动互联网时代给企业带来的巨大冲击和巨大商机

2. 未来人类的两级化发展

3. 企业向移动互联网转型成为必然

三、消费群结构性变化带来的冲击

1. 需求层的群体发生了变化

2. 企业向中高端转型升级成为必然

3. 变革创新成为企业经营活动的常态

第二讲：组织专业能力的由来【什么是组织专业能力？】

1. 员工能力的简述

1）员工能力的组成

2）员工在企业中的多重属性

2. 组织能力的简述

1）组织能力的定义

案例：杨三角的组织能力

2）组织能力的组成：系列组织专业能力（OPA）架构而成

3）组织设计须遵守规律

a 新时代的四类经营组织

b 组织设计遵守三大经营规律

作业：检查当期组织设计是否遵守三大经营规律

4）木桶效应和长板理论在组织发展中的应用

案例：能力素质的冰山模型

3. 组织专业能力的由来

1）组织专业能力的定义

案例：某公司与竞争对手面向客户的不同

2）组织专业能力的特点

3）组织专业能力的主要作用

4. 组织能力（OA）、组织专业能力（OPA）和个人专业能力（PPA）的关系

1）组织专业能力与个人专业能力的关系

2）组织能力、组织专业能力与个人能力的关系

第三讲：组织专业能力的金字塔模型【组织专业能力是如何组成的？】

1. 组织专业能力的金字塔模型

1）专业价值信仰是组织专业能力的思想灵魂

2）组织专业能力的提升空间

2. 组织专业能力的主要内容

3. 组织专业能力建设的八大要素

1）前提假设：十大公理

1.1 四个基本公理

a 科学律

案例：客观世界是个逻辑世界

b 本末律

案例：表象和本源的关系

c 智慧律

案例：伟大科学家对大脑的开发

d 认知律和应用律

案例：人对世界的认知规律和对自身的成长规律

1.2 六个核心公理

案例：秋收起义失败后毛泽东的悟道

a 决定律和进化律

案例：照不同镜子得出不同的结果

b 共振律

c 动因律

d 竞争律

e 因果律

f 交易律

2）目的目标：明确能力建设目的目标

案例：万达如何营销精准客户痛点

案例：黑马成长营做好的根源

3）思维模型：正向核心价值信仰

a 价值定位

i 价值定位的定义

ii 卓越企业的价值定位

b 价值使命

i 价值使命的定义

ii 卓越企业的价值使命

c 三大核心价值观

i 价值观的定义

ii 卓越企业的三大核心价值观

d 核心价值理念

i 价值理念的定义

案例：卓越团队的四大核心价值理念

e 核心价值行为

i 价值行为的定义

ii 卓越组织的价值行为

案例：IBM、GE、苹果、三星、阿里、华为等全球卓越企业的价值信仰

4）方法论：组织专业能力建设的方法

5）过程条件：满足基本条件

6）适用范围：商业组织内部

7）推进过程：遵守推进规律

案例：成功组织变革的卓越企业：华为、GE、IBM、日航、苹果等

8）环境资源：合适环境和足够资源

案例：华为对引入IPD咨询的巨大投入

作业：构建本领域的组织专业能力金字塔架构

第四讲：组织专业能力建设的内容【如何建设组织专业能力？】

一、组织专业能力的成熟度评估模型

1. 组织专业能力五级成熟度评估模型介绍

2. 组织专业能力的评估内容

3. 组织专业能力等级的评估方式

4. 组织专业能力评估的基本步骤

5. 组织专业能力评估的基本要求

二、组织专业能力建设的方法

1. 组织专业能力建设的要点

1）组织专业能力的六大特征

2）组织专业能力建设的核心要素

3）组织专业能力建设的基本要求

案例：以客户为中心的组织专业能力架构

2.组织专业能力中心——专业组织

1）组织专业能力中心的组织架构

2）组织专业能力中心的基本职能

3）组织专业能力建设需考虑清楚的问题

作业：设计本领域的组织专业能力中心

3. 管理运作123

1）管理运作123：1个组织专业能力、2大流程、3层组织架构

2）管理运作123的背景

3）管理运作123的目标

4）组织专业能力与两大主要流程的关系

5）组织专业能力与三级经营架构的关系

6）三级架构与两大主要流程的关系

7）“123”的相互依赖和支撑

8）管理运作123的实施方案

4. 组织专业能力的四个端到端建设

1）组织专业能力建设的工作方法

a 业务端到端

b 人员端到端

c 学习端到端

d 机制端到端

2）组织专业能力建设的步骤

作业：梳理本领域的四个端到端

5. 组织专业能力与两大主要流程和三级经营架构的关系

1）组织专业能力、三级经营架构、两大主流程与战略管理之间关系

2）企业组织专业能力中心的运作模式

3）企业演进的未来典型组织

6. 组织专业能力建设过程中遇到的困难和风险

1）组织专业能力建设过程的难点

2）组织专业能力建设中支撑环境的风险

3）组织专业能力建设中观念转变的风险

第五讲：组织专业能力建设的应用——组织研发能力【有组织专业能力建设的卓越案例吗？】

1. 组织研发能力的核心价值信仰

2. 组织研发能力的流程体系

3. 组织研发能力的核心价值理念

4. 组织架构：架构组织研发能力中心

5. 组织研发能力的运作机制

6. 组织研发能力的建设：四个端到端

7. 研发项目绩效管理和激励

作业：参考案例针对本领域进行组织专业能力建设

回顾总结和行动计划

一、回顾组织专业能力的总括

1. 走向卓越和平庸的不同之道

2. 组织专业能力的金字塔模型

3. 走向卓越和平庸的不同思维

4. 组织能力的构架

5. 企业管理的本质

6. 组织专业能力建设的四个端到端

7. 组织专业能力建设的核心要素

二、讨论：培训心得和行动计划

1. 讨论当前存在的主要问题

2. 从培训中感悟最深刻的五大核心理念

3. 针对自己存在的主要问题，下一步要开展的行动计划