让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
课程背景：
当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目！项目——为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。新时代，工作越来越项目化，正如日本软银CEO孙正义所言：人人都是项目经理，人人都需要掌握项目管理技能。
项目管理是一套行之有效的方法体系，是像做红烧肉一样简单的工作技能。看似离我们很远，其实离我们很近。学会了它，将使我们的工作、生活和学习变得条理有序，清晰有度。
你的工作有多少时间花在项目上？你的生活中有多少活动可以看作项目？你，极有可能是众多非专业项目经理中的一员，不知不觉间管理着项目——目标、时间节点、工作范围、成本预算；带领着团队——有头脑、有思想的一群知识型员工！
本课程融合项目实践的良好做法，精炼简单实用的流程和工具，让工作变得更简单、出色、可控；在工作中发现价值、创造价值；让每个项目参与人员成为高效能人士！
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业员工，各层级管理者、项目管理者等
授课方式：范例分享、现场演练、小组讨论、建构主义教学设计
课程收益：
课程模型：项目管理全过程图
课程中涉及使用的表单：
课程大纲
课程导入
【范例分享】一次婚庆的筹备到交付、一次房子的装修
职场箴言：项目管理是人人必备技能，人人都是项目经理
1.项目管理全过程
（1）项目管理五大过程组
（2）一次典型的项目任务实施到成果交付
2.非项目经理的项目管理的技能修炼
（1）模块一：奠定基石——正确认知项目管理
（2）模块二：项目启动——师出有名
（3）模块三：项目规划——制定计划
（4）模块四：项目执行——赢在执行
（5）模块五：项目监控——过程管控
（6）模块六：项目收尾——慎终承始
模块一：奠定基石——正确认知项目管理
第一讲：正确认知项目管理
一、项目是独特的一次性事业
1.项目VS运营
【范例】恋爱与婚姻
【讨论】开发ERP系统与运行ERP系统的区别
2.拥抱变化：渐进明细趋近成功
【讨论】如何看待同事提出的需求变更？
二、项目管理是一种结构化方法
1.理清结构事半功倍
【范例】“六拍”项目管理
2.十大知识领域
【范例】华为研发项目管理要素
三、项目管理中非职位权力
（1）展现尊重；（2）倾心聆听；（3）明确期望；（4）承担责任
【范例】团队加班
【视频】控制和命令式管理
模块二：项目启动——师出有名
第二讲：识别干系人和明确项目交付标准
一、识别干系人
1.识别所有干系人
2.分析和管理干系人
【工具】权力-利益方格
【范例】婚礼项目的干系人
【演练】识别小组项目的干系人
二、识别项目成功标准
1.项目始于业务
2.定义明确的项目目标
3.识别项目的约束
4.识别项目的假设和风险
【工具】干系人访谈清单
【工具】项目章程
模块三：项目规划——制定计划
第三讲：制定可实施的项目计划
一、拆解成果：没有WBS就没有项目管理
1.两种WBS编制方法
2.两个视角聚焦可交付成果
【范例】自行车项目WBS、内训项目WBS
【演练】创建小组项目的WBS
二、制定计划：绘制项目作战路线图
1.定义活动及其逻辑关系
【工具】PDM绘图法
2.让持续时间估算走向科学
【工具】类比估算、参数估算、三点估算
3.关键路径法：进度计划与网络技术
4.关键路径优化与压缩
5.通过SMART原则明确交付标准
第四讲：评估项目管理风险
1.升级风险管理认知
2.识别风险：选对风险管理对象
【工具】风险登记册
【讨论】小组分享项目失败的原因
3.评估风险：确定风险事件优先级
【工具】概率-影响矩阵、预期货币价值、决策树、敏感性分析
4.规划应对：策略与措施并驾齐驱
【演练】小组创建并完善风险管理计划
5.监督风险：沟通与决策并重
模块四：项目执行——赢在执行
第五讲：项目团队搭建——打造基互信的执行团队
一、项目团队发展阶梯理论
1.五阶段团队发展
2.基于信任建立关系
【讨论】如何引导团队成员相互了解？基于弱点的信任活动
第六讲：赢在执行——齐心协力，行必结果
（一）正确认识执行力
1.什么是执行
（1）理解执行的含义：把每件事情都做到位（符合交付标准），即为执行力！
2.什么是执行力
（1）理解执行力的含义：充分理解领导意图并能灵活达成结果的能力
【课堂分享】什么是团队执行力？如何判断团队执行力的强弱？
名言：没有执行力，一切都是空谈！——任正非
3.成果、目标和执行之间的关系
【图示解读】成果、目标和执行关系图
4.项目执行效率低或失败的原因分析
【讨论】小组分享项目失败的原因
（1）提升执行效率的3个技巧
第七讲：指派任务——正确指派任务是项目管理工作的关键一步
（一）指派任务导入
1.项目那么多返工的原因分析
2.真实视频案例分享
【案例分析】项目经理的任务意图是什么
3.典型职场管理场景
【案例分析】听听樊登解读日本人指派任务
【角色扮演】怎么指派任务给项目成员
【课堂讨论】项目管理中的返工现象是如何造成的
（二）项目管理的基本功——协派任务六步法
1.协派任务六步法
【实操演练】给项目成员协派任务
①明确任务→②交付标准→③汇报要求→④询问疑问→⑤全面复述→⑥探寻方案
2.协派任务时实操要点
（1）协派任务时的常提的8个问题
（2）协派任务时复述的4个好处
（3）协派任务时确保对方明白任务意图的2个技巧
4.小结
【采取行动】协派任务六步法
（1）应用“参与式”协派任务
（2）应用“协派任务六步法”技巧
（3）应用“协派任务”时的常见提问技巧
【箴言】你把希望对方办的事交代越清楚，对方办理的结果越贴近你的目标
模块五：项目监控——过程管控
第八讲：过程管控——明确汇报机制，掌控项目状态
导入：让干系人了解项目状况
1.分析项目状况
2.项目进展报告
【工具】一页纸项目报告
（一）汇报在在职场中的现状
1.职场中汇报的典型场景
【案例】月度任务没完成是谁的问题
【案例】项目经理有指派时项目成员该如何做
3.上司对项目成员的汇报现状的三大烦恼
（1）不来汇报——项目成员不来汇报
（2）空手来汇报——项目成员来汇报只讲问题，没有对策
（3）干完才来汇报——项目成员擅自行动，不懂得事前该来商谈
（二）正确认识汇报
1.汇报是向下达该项工作指示的人报告事情的过程、内容和结果（或现状）
2.上司期望的汇报
（1）结果汇报：只是60分的汇报
（2）中间汇报：能让项目经理满意的汇报
（三）明确汇报对象：给谁汇报（WHO）
1.项目成员正确的工作汇报对象
（1）直属项目经理的汇报
（2）其他干系人的汇报
（四）明确汇报时机：中间汇报（WHEN）
1.导入
【案例分析】小明的工作事项
【课堂讨论】小明的工作事项该如何汇报项目经理才放心？
2.中间汇报的时间选择的9个时机
3.需要向项目经理做中间汇报的6个场合
4.项目成员怠于汇报的9种心态分析
5.去汇报的好处
（1）对项目经理的好处
（2）对项目成员的好处
（五）2个典型汇报场景的处理
1.与其他协作同事汇报工作
【案例分析】项目组成员小明该如何汇报
2.让领导更容易接受的坏消息汇报
【案例分析】货物运输中被损坏该如何汇报
（六）工作汇报的背后逻辑
1.项目经理需要项目成员持续汇报的原因
（1）项目经理对项目成员所有工作承担管理责任
（2）对员工输出不放心
（3）项目经理对工作状态需要尽在掌控中
（七）小结
【采取行动】能让项目经理满意的汇报是如何达成的
（1）给谁汇报（WHO）的技巧回顾
（2）何时汇报（WHEN）的技巧回顾
模块六：项目收尾——慎终承始
第九讲：结果验收——把关项目交付成果
一、验收结果
1.客户验收
【范例】某通信企业的惨重损失
2.项目移交
二、总结经验
【范例】中式菜谱
1.团队回顾会议
2.描述具体可落实
3.发挥经验教训的作用
1.优化现有范例库
【范例】某项目经验教训登记表
课程回顾
1.总结
2.课后转化：后续落实措施
3.答疑解惑
说明：课程内容可根据客户需求调整
袁沐风