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陈卫中:《企业数字化转型升级图谱》大纲 -阿里云数字化最佳实践

陈卫中老师陈卫中 注册讲师 158查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 企业转型

课程编号 : 14628

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适用对象

企业管理层、运营、数字化研究人员

课程介绍

  • 课程背景:

2021年10月18日中共中央政治局进行第三十四次集体学习。***总书记强调,近年来,互联网、大数据、5G、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新,日益融入经济社会发展各领域全过程,数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有,正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。随着“新基建”国家战略的推进,数字化、智能化已经成为各行业升级转型的共识。促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式,将全面推动整个社会数字化进程,促使企业升级转型并探索新机遇。

以前,数字化升级是为了让企业活得更好,今天,数字化转型是企业活下去的关键,数字化的滚滚车轮正在快速碾过各行各业,这是企业弯道超车,重构升级的巨大机遇。传统行业将大规模受益于数字技术的转型升级,数字技术大规模降低企业的研发、生产、人力、渠道、管理成本.....用数字技术实现战略再造、业务重构、组织升级、数智技术赋能........

  • 教学目标
  • 掌握“数字化战略规划”的理念、方法、工具
  • 掌握“数字化业务重构”的理念、方法、工具
  • 掌握“数字化组织升级”的理念、方法、工具
  • 掌握“数字化人才驱动”的理念、方法、工具
  • 对企业价值:
  • 了解一套理念:数字化浪潮下的阶段、趋势、价值和本质
  • 掌握一套方法:阿里云数字化发展和升级之路的方法论和经典案例剖析
  • 沉淀一套标准:企业/组织进行数字化升级的七剑合壁
  • 锻炼一支队伍:用数字化专业知识技术武装一支优秀队伍
  • 启发一种认知:一切业务数字化,用数字技术重构价值链
  • 落地一套干法:绘制企业数字化转型图谱,与阿里云携手同行
  • 课程时间:1-2天,6小时/天
  • 课程对象:企业管理层、运营、数字化研究人员
  • 课程方式:讲师讲授+案例解析+小组研讨+互动答疑
  • 课程大纲

模块一:数字化浪潮下的机与变

  1. 探寻数字化转型升级的趋势
  2. 什么是数字化
  3. 数字化升级全景
  4. 如何实现数字化转型

案例:阿里巴巴数字化转型实践

模块二:数字化转型升级四部曲之一-战略引领

  1. 数字人战略认知

1、不同领域企业的数字化战略

2、战略引领与执行

(1)总体战略

(2)业务战略

(3)组织战略

(4)技术战略

二、行业方法论:BLM业务领先模型

1、领导力是根本,价值观是基础

2、战略制定:市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计

3、战略执行:氛围与文化、战略解码、正式组织、人才匹配

三、阿里数字化战略最佳实践

一)一片天:一起看见未来

1、战略制定MOV模型

2、战略制定三要素

3、战略制定四导向

二)一张图:一起绘制战略

1、绘制战略一张图

2、战略拆解的步骤

  • 战略思考
  • 向上对焦
  • 横向对齐
  • 向下传递

三)一颗心:一起同心合力

  • 情:合作愿景、互相信任、互相理解
  • 义:规则底线、高压线、价值观
  • 有价值:客户价值、战略价值、为谁创造、拿到结果
  • 有意义:因为有你而不同

四)N场仗:一起打胜仗

  • 战斗定性和定量目标,Deadline
  • 目标清晰、突出重点
  • 定期check
  • 全面反馈,复盘总结

模块三:数字化转型升级-业务重构

一、穿透产业全链路的业务重构

  1. 企业数字化转型全景图
  2. 不同类型业务选择的业务重构切入点不同
  • 企业数字化转型终级追求-市场竞争力
  • 围绕核心竞争力数字化转型典型业务场景
  • 以钉钉为例,如何实现企业内部协同优化
  • 转绕产业间协同优化的业务重构场景

二、基于核心竞争力的数字化业务重构

1、产品力创新

1)产品研发模式创新

2)数据驱动的设计

3)产品设计过程创新

2、品牌力创新

1)数据化洞察力闭环营销

2)全域数字化营销

3、生产力创新

1、围绕生产环节的内外协同优化

2、C2M新制造模式实现研供产销全面重构

3、围绕生产力提升的点、线、面智能优化场景

模块四:数字化转型升级-组织升级

  1. VUCA时代需要敏捷组织
  2. 创新能力强的组织
  3. 以体验为中心的组织
  4. 快速响应的组织
  5. 敏捷组织升级的三大要素:组织文化、组织能力、组织治理
  6. 脑力升级-组织能力

1、工作方式变革

1)任何员工:开放扁平

2)任何场所:跨地域协同

3)任何时间:及时响应客户

2、创新领导力

1)头部三板斧:定战略、造土壤、断人事

2)腰部三板斧:懂战略、搭班子、做导演

3)腿部三板斧:招人才、建团队、拿结果

3、数字化人力资源管理:排兵布阵

  1. 心力升级-组织文化

1、文化迭代升级

2、文化打造五部曲

1)把文化理出来

2)让文化听得到

3)让文化看的见

4)让文化摸的着

5)让文化传出来

四、体力升级-组织治理

1、组织架构调整

1)垂直职能式

2)矩阵式

3)数字化敏捷组织

2、组织流程优化

1)制造端:制造流程、工艺流程、质量流程

2)客户端:营销流程、订单流程、服务流程

3)研发端:开发流程、测试流程、迭代流程

3、组织机制调整

1)自主决策机制

2)协同创新机制

3)考核激励机制

模块五:数字化增长一路同行

  1. 数智化敏捷组织7大闭环
  2. 企业数智化转型要遵循的四项原则
  3. 企业数智化转型升级路径“五化”策略
  4. 基础设施云化
  5. 触点数字化
  6. 业务在线化
  7. 运营数据化
  8. 决策智能化

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课程背景:slogan:人的一生都在为认知买单,企业的一生都在为老板的认知买单。项目背景聚焦企业老板、中层管理业务和工作场景,选择公司整体运营最重要的三项,即管人、理事、拿结果,从而进行针对性培养和锻炼,通过二天的实操演练,为企业一号位管理运营公司输入简单、有效、可复制的人才体系、业务管控体系、绩效激励体系。课程收益借鉴标杆团队管理的技巧,打造企业自己的核心管理团队实现业务链路“规划-目标-过程-结果”的闭环管理抓住绩效管理关键点,使团队上下同欲,使员工自动自发强化管理者的基本管理动作,让管理简单、清晰、有效解决问题:提升企业管理者全局观、系统观管理动作不标准、不科学、不系统针对性解决管理过程中遇到系列问题大纲内容:第一部分:认角色——leader的角色认知一、腰部leader修炼之路1. leader的心脑体修炼1)心力:相信、热爱,且能因为相信和热爱影响更多的人2)脑力:专业、逻辑、分析、架构能力,是理性层面的所有能力3)体力:就是手和脚,是执行力二、 腰部leader的基本功1)懂战略:先懂why,再懂how2)搭班子:资源的最佳配置者和最佳组合者3)做导演:产品和服务的拥有者三. 对腰部leader的要求1)50%做业务2)50%建团队第二部分:懂战略、定目标——破解从战略到执行(一张图)一、能理解1. 解读战略:理解公司战略案例:解读公司战略背后的客户价值,——核心概念:战略就是客户价值二、定策略1. 战略定位(三维度分析)1)外部环境2)内部资源能力3)内外部匹配2. 策略分析1)常见的四大维度2)找到差异化的客户价值3. 生成策略大图工具:五力模型(波特)、商业模式模型、平衡记分卡三、定战役(战役就是组织能力)1. 定目标2. 定里程碑3. 资源需求共创:根据公司情况,每组制定出一张从战略到执行的大图第三部分:搭班子、建团队——激活团队能力,发挥团队势能( 一颗心)一、使命愿景:1)我们出发点2)你的格局决定着班子的高度3)清晰地分享你的梦想,才能用梦想凝聚一群人二、领导自我修炼三板斧:揪头发、照镜子、闻味道1)揪头发为什么要揪头发如何揪头发2)照镜子照自己和上级:看清关系,寻找空间照自己和同僚:塑造更好的自己照自己和下属:建立信任和互助关系3)闻味道:如何闻而调味如何闻味道你要什么味道,团队就会给你什么味道三、团队建设-打造团队六步曲1)共启愿景-团队统一语言符号团队核心价值观是什么?文化如何在团队落地打造团队文化八个工具?2)注入情感-建立信任管理者十问打造团队的信任感N种方法团队信任感工具:祼心会、管理夜话等3)建立规则-团队绩效团队的底线在哪里,团队的方向在哪里,团队奖罚制度?如何做绩效面谈4)员工辅导-沟通原则与方法-SOFTEN原则情境领导力四象限-针对不同员工如何辅导?5)虚拟组织-知人善用,敢于给空间,敢于授权6) 团建活动1)生活团建-团队释放点、回忆点、甜蜜点、裸心会2)思想团建-我的梦想,我们的梦想,群体REVIEW3)目标团建-带领大家有赢的精神、战心、战术、战备、节奏共创:根据本公司情况,制定一份团队建设思维导图第四部分:做导演、拿结果——没有完美的战略,只有完美的执行(一场仗)导入:什么是导演?一、中层管理者的基本功第一招:善协同1. 找到资源2. 谋求共赢第二招:敢决策1. 识别风险2. 回望初心3. 快速调整第三招:激发人1. 传递价值2. 感知氛围3. 激发能力二、拿结果-如何顺利完成业务目标,拿到好的结果 一、定目标通目标:沟通,何让员工接受你的目标(先why后how)订目标:制定解读分解目标   工具:SMART原则晒目标:上下通,左右晒、彼此理解,达成共识   工具:启动会二、追过程日常管理机制:业务数据跟踪、关键节点管控机制目标反馈机制:日报、周报、月报;早会、晚会、周会、月度review人员辅导机制:问思路、问路径、问进展,提建议、做辅导三、拿结果1)我们要的“结果”是什么?2、如何通过复盘拿结果?复盘具体内容与流程复盘的标准流程与表格3、总结:拿结果八步曲共创:每组制定出一份目标管理大图课程收尾:学员分享+行动学习  学员分享+课程总结2、颁奖仪式-评选优秀学员、团队、及结业证书3、领导讲话陈老师简介工作经历阿里云全球培训中心讲师、浙江大学特邀讲师原阿里巴巴资深讲师、中供B2B启程学院负责人原华厦基石平台化组织总监深圳市创思源企业管理咨询公司  总经理获奖情况:曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”,“杰出贡献奖”,“全国杰出分享网商奖”出版书籍:出版互联网思维《决胜020》(北京理工大学出版社),出版《互联网+阿里巴巴》(人民邮电出版社)教育经历:美国索菲亚大学  MBA 硕士北京师范大学    国学博士服务过的部分企业:金融:国元期货、信达期货、中原证券、中信建投证券、国信证券、中航证券、山西证券、中银国际证券、方正证券、湘财证券、财通证券、招商银行、中国银行、中国建设银行、中信银行、民生银行、兴业银行、郑州银行、河北银行、平安银行、宁波银行、华夏保险、利宝保险、平安保险、中国人寿、香港人寿、泰隆银行、富德保险企业:中国邮政、贵茶集团、三棵树、五个女博士、大参林医药、壳牌石油、通威集团、路劲地产集团、货拉拉集团、中石油集团、方太厨具、云南建投、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、广州轻工、湖南盐业、北京城建、中外运集团、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、浪奇集团、合生元、波司登、中税网、松下集团、致达集团、虎彩集团、东易日盛壳牌石油、通威集团、货拉拉、路劲地产集团、利宝保险、金蝶数字学堂、中信建投证券、中石油天然气集团、方太厨具、云南建投、中建七局、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、广州轻工、湖南盐业、北京城建、中外运集团、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、浪奇集团、合生元、波司登、中税网、松下集团、致达集团、虎彩集团、东易日盛、良品铺子、途牛网、太极集团 宝沃汽车、东风特种汽车、上汽大众、一汽发动机公司 广东移动、沈阳移动、云南移动、江西移动 、河南邮政、黑龙江移动、甘肃移动、华勤技术、重庆联通、通信服务集团 远洋集团、万科集团、泰禾集团、华润地产、正方集团、中建三局 院校:清华EMBA班 、北大EMBA班、浙大EMBA班、上海交大EMBA班、西安交大EMBA班、中国海洋大学EMBA班、阿里巴巴商学院、华商书院、南美智利大学、中山大学   
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项目背景2009年,阿里已达万人规模,干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此,阿里引进了大量的课程,但马云不满意,要求“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!”对每一层级的干部,关键的能力项目不必多,但必须实用,要高强度,反复的训练,才会有效果“在这个背景下,由阿里学院承接了一整套干部培养体系,就是后来的”三板斧“称之为”三板斧“,共三个原因,其一是马云以程咬金做的要求和类比;其二,是因为共分”腿部、腰部、脑部“三个层次的项目;其三,每个层次只有三个关键要点/能力/课程最终,三板斧满足了马云的要求,并因其效果确实彪悍,声名远播。它融汇了阿里创业以来18年的管理精髓,大大提升了组织发展能力。课程收益:全面、系统的学习管理三板斧的全过程,统一观念、达成共识、激发活力; 深入理解作为领导的精髓魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标; 学习掌握日常管理应用技巧。 解决问题使命不明,战略模糊组织不顺,协同性差人才不聚,流失率高文化不彰,凝聚力弱课程方式:讲授+案例分析+视频互动+小组讨论+情景模拟培训内容:第一部分:定战略-共绘“一张图”一.战略三位一体图:战略x组织能力(人才*文化*组织)二.战略制定MVO模型:使命、愿景、组织能力三.战略循环模型:从战略到目标分解战略制定:理清战略布局、战略目标和战略路径战略拆解:关键指标,关键战役,执行计划,战略执行:聚焦关键战役,注重人才培养。战略复盘:总结经验,制定改进计划。四、共创:结合我们企业,如何共绘一张图第二部分:造土壤,凝聚“一颗心”一、中高层管理者认知中高层管理者的要求:人事合一、雌雄同体中高层管理者领导力:以身作则、使众人行、挑战现状、激励人心、愿景驱动二、中高层如何搭班子领导者的精进:眼界的高度、胸怀的广度、统筹的宽度(揪头发、照镜子、闻味道)设计组织架构:谁与谁组成一套班子激发组织能量:团队沟通机制、团队激励机制、团队创新机制、企业文化四层次提升组织基因:干部培养的道、法、术、器5.共创:结合我们企业,如何凝聚一颗心第三部分:做导演,打赢“一场仗”-打仗是最好的团建一、一张图:五个明确1、明确目标2、明确策略3、明确举措,从战役到战斗4、明确里程碑5、明确团队二、一颗心:上下同欲,激发团队能力1、共识业务规则2、协作机制3、共识激励机制4、kick off共识会。三、一场仗 :四个执行1、战役监控2、沟通与决策3、变更管理4、复盘和激励。共创:结合我们企业,如何打赢一场仗第四部分:行动计划321行动计划每人管理精句+颁发奖品老师简介工作经历标杆学习阿里巴巴资深专家阿里云全球培训中心  讲师货拉拉LLP  特邀讲师获奖情况:曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”,曾获阿里巴巴颁发的“杰出贡献奖”,曾获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖”,出版书籍:出版互联网思维《决胜020》(北京理工大学出版社),出版《互联网+阿里巴巴》(人民邮电出版社) 教育经历:美国索菲亚大学  MBA 硕士北京师范大学  国学博士工作经验:15年的大企业销售、运营、管理等实战经验,擅长绩效与文化等管理经验,曾服务于上百家企业部分服务过的企业:壳牌石油、通威集团、货拉拉、路劲地产集团、利宝保险、金蝶数字学堂、中信建投证券、中石油天然气集团、方太厨具、云南建投、中建七局、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、广州轻工、湖南盐业、北京城建、中外运集团、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、浪奇集团、合生元、波司登、中税网、松下集团、致达集团、虎彩集团、东易日盛、良品铺子、途牛网、太极集团 宝沃汽车、东风特种汽车、上汽大众、一汽发动机公司 广东移动、沈阳移动、云南移动、江西移动 、河南邮政、黑龙江移动、甘肃移动、华勤技术、重庆联通、通信服务集团 远洋集团、万科集团、泰禾集团、华润地产、正方集团、中建三局、深圳科技园、南京设计研究院 证券、银行、金融行业:中原证券、中信建投证券、国信证券、中航证券、山西证券、中银国际证券、方正证券、湘财证券、财通证券、招商银行、中国银行、中国建设银行、中信银行、民生银行、兴业银行、郑州银行、河北银行、平安银行、宁波银行、华夏保险、平安保险、中国人寿、石家庄股权交易所、瑞宝麟资产、香港人寿、泰隆银行高等院校:清华EMBA班 、北大EMBA班、浙大EMBA班、上海交大EMBA班、西安交大EMBA班、中国海洋大学EMBA班、阿里巴巴商学院、华商书院、南美智利大学、中山大学、湖畔大学、郑州大学MBA、学威国际教育等 擅长课程:《阿里巴巴铁军文化建设》 《阿里巴巴组织绩效管理》、《阿里巴巴管理三板斧》   
• 陈卫中:《腰部管理三板斧工坊》大纲-1天
项目背景聚焦企业老板、中层管理业务和工作场景,选择公司整体运营最重要的三项,即管人、理事、拿结果,从而进行针对性培养和锻炼,通过二天的实操演练,为企业1号位管理运营公司输入简单、有效、可复制的人才体系、业务管控体系、绩效激励体系。课程收益借鉴阿里团队管理的技巧,打造企业自己的核心管理团队实现业务链路“规划-目标-过程-结果”的闭环管理强化管理者的基本管理动作,让管理简单、清晰、有效课程方式:讲授+案例分析+视频互动+小组讨论+情景模拟培训内容:第一部分:懂战略-一张图一.管理三板斧的概述企业持续发展方程式:战略x组织能力(人才*文化*组织)阿里管理三板斧的缘起及不同层级对管理者要求中层管理者核心能力:懂战略(承上启下)、搭班子(向下推动)、做导演(全局运筹)二.战略理解:从战略到目标的一张图1.战略理解:使命、愿景、组织能力2.战略的四看三定三.战术执行:从战略到目标分解1.中层管理者对战略要求:吃进去,吐出来2.组织从战略到KPI进行战略澄清 3.组织各团队/部门和主管KPI(指标要素)指标4.确定部门考核指标和业务重点及每个阶段的里程碑共创环节:本章节行动学习321第二部分:搭班子-一颗心一、角色认知中层管理者的要求:人事合一、雌雄同体层管理者领导力:以身作则、使众人行、挑战现状、激励人心、愿景驱动二、搭班子领导者精进:眼界的高度、胸怀的广度、统筹的宽度(揪头发、照镜子、闻味道)设计组织架构:谁与谁组成一套班子激发组织能量:团队沟通机制、团队激励机制、团队创新管理机制提升组织基因:选、育、用、留、人才盘点三、建团队—团队建设六步曲共启愿景-团队文化,团队核心价值观是什么?倡导什么,反对什么,打造团队文化八个工具?注入情感-建立信任,团队成员的成长背景,员工的工作与生活的关怀,团队信任感、氛围的打造   工具:情感过山车,裸心会、打造团队信任感的几种方式建立规则-团队绩效,团队的底线在哪里,团队的方向在哪里,团队奖罚制度?虚拟组织-知人善用,激发员工潜能沟通辅导-有效沟通SOFTEN技巧,绩效沟通三步曲,员工辅导十六字方针、情境辅导四项限团建活动-生活团建、思想团建、目标团建第三部分:做导演-一场仗一、提升组织绩效三方面一张图:懂得承接公司的战略决策,战略循环图---战略制定-战略行动-客户看见-共同复盘一颗心:上下同欲,激发团队能力一场仗 :战术如何-洞察判断、节奏速度、资源整合、营造氛围、二、拿结果三步曲1、定目标       订目标:定目标的三个方面:方向、方法、动力谈目标:与员工的目标沟通,让员工接受你的目标,工具方法:5W2H、黄金圈法则通目标:上下通、平级晒、启动会2、追过程       目标进展反馈机制(3报4会:日报、周报、月报;早会、晚会、周会、月度review)人员辅导反馈机制(问思路、问路径、问进展,提建议、做辅导)过程激励措施:奖惩、榜样、源动力、认同、沟通业务数据跟踪、排优先级、关键节点管控机制3、拿结果复盘的流程拿结果的八步曲第四部分:行动计划共创:每组抽一个主题,结合今天知识点,输出公司一张图、一颗心、一场仗分享:每组20分钟共创+5分钟呈现每人写一个管理精句+结业 老师简介工作经历标杆学习阿里巴巴资深专家阿里云全球培训中心  讲师原华夏基石平台化组织 总监获奖情况:曾获阿里巴巴颁发的“名师奖”,曾获阿里巴巴颁发的“杰出贡献奖”,曾获阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖”,出版书籍:出版互联网思维《决胜020》(北京理工大学出版社),出版《互联网+阿里巴巴》(人民邮电出版社) 教育经历:美国索菲亚大学  MBA 硕士获奖证书与出版书籍近期课程反馈三、部分服务过的企业及反馈壳牌石油、通威集团、货拉拉、路劲地产集团、利宝保险、金蝶数字学堂、中信建投证券、中石油天然气集团、方太厨具、云南建投、中建七局、金蝶集团、创维集团、国药集团、中石化润滑油、延长石油、维信诺集团、舜宇集团、圣象地板、山东京博、合生元、波司登、致达集团、虎彩集团、良品铺子、途牛网、太极集团 、宝沃汽车、东风特种汽车、上汽大众、一汽发动机公司 广东移动、沈阳移动、云南移动、江西移动 、河南邮政、黑龙江移动、甘肃移动、华勤技术、重庆联通、远洋集团、万科集团、泰禾集团、华润地产、正方集团、中建三局、深圳科技园、南京设计研究院 证券、银行、金融行业:中信建投证券、国信证券、中航证券、山西证券、中银国际证券、方正证券、湘财证券、财通证券、招商银行、中国银行、中国建设银行、中信银行、民生银行、兴业银行、郑州银行、河北银行、平安银行、宁波银行、华夏保险、平安保险、中国人寿、石家庄股权交易所、瑞宝麟资产、香港人寿、泰隆银行高等院校:清华EMBA班 、北大EMBA班、浙大EMBA班、上海交大EMBA班、西安交大EMBA班、中国海洋大学EMBA班、阿里巴巴商学院

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