韩国凯：绩效管理与员工激励

【课程介绍】 

国有企业改革的目的是更好地发挥国企在整个经济中的地位和作用，在此背景下，改变业绩管理方式，更好地发挥人的作业和价值则是我们必须研究的课程。

首先我们要明确，绩效管理的目的是“绩效的持续改进”，并且绩效管理是一个系统，其支持系统也需要渗透到我们的日常管理中才能够保证绩效更好地落地。

绩效结果的应用是保证绩效落地的有效手段，其中包括绩效结果的薪酬激励（或称物质激励）、绩效结果的精神激励和绩效结果的组织应用。

【课程收益】

1. 理解并掌握三年国企改的行动的本质和我们的任务

2. 理解并掌握绩效管理的逻辑、步骤以及各步骤的要点

3. 掌握方法论：绩效目标获取，制定绩效考核表

4. 掌握方法论：根据目标制定计划

5. 掌握工作检查和复盘的方法

6. 掌握方法论：绩效反馈与绩效沟通

7. 理解绩效考核如何实现员工激励

【教学方式】理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑，案例的分析让帮你理解如何做，方法和工具帮您学会应用。

【适合学员】 企业中高层管理者，HR管理者 

【授课时长】 2小时 

【课程大纲】《绩效管理与员工激励》     

PART 01  国企改革（2020-2022）三年行动要点解读

一、国企改革的背景与重大意义

二、三年行动的目标

1、国企要成为有核心竞争力的市场主体

解析：什么是核心竞争力

2、要在创新引领方面发挥更大作用

3、要在提升产业链供应链水平上发挥引领作用

4、要在维护国家经济安全方面发挥基础性作用

5、要在保障民生和对应重大挑战等方面发挥特殊性保障作用

三、聚焦八个方面的重点任务

四、加大工作力度，以钉钉子精神抓紧抓实央企改革工作

PART 02组织绩效管理

一、解读：绩效管理是员工的“紧箍咒”OR“加速器”？

二、工作过程与结果的区别

工作过程VS工作结果

三、绩效体系如何设计与落地

1、选择适合自己企业的绩效管理工具

2、绩效管理体系的建立程序：七步骤

3、目标设定：从组织目标到个人目标

4、绩效管理不是秋后算账

5、绩效面谈——绩效改进的推进器

案例分析：绩效管理循环

PART 03获取各级目标的方法

一、公司级目标

1、公司目标的结构：

财务目标、客户目标、运营目标、无形资产目标

2、公司级目标获取的方法：

BSC

二、运用KSF获取部门级目标的获取方法

案例分析：如何获取部门目标

三、运用KSF获取员工级目标的方法

案例分析：如何获取员工目标

四、文化目标、管理目标、技能目标的获取及考核方法

PART 04根据目标制定计划

一、制定计划的八大步骤

目的、任务，目标，方法，人员与组织，时间进程，地点确定，资金投入，计划完善

二、制定计划的工具：DIPS

1、DIPS工具解析

2、案例及练习

三、布置工作任务

1、布置工作任务的思维

2、布置工作任务的工具：TB表

3、案例及练习

PART 05 目标执行过程的检查与辅导

一、工作检查

1、检查要素：时间、任务

2、检查方法

3、看板管理

二、情景绩效辅导

1、辅导的有效性：尊重现实（3G）

2、情景辅导：员工的发展阶段

3、八字方针

4、PDCA循环

三、绩效复盘

1、案例：什么是复盘

2、复盘要素：目标回顾、评估结果、原因分析、总结改进

案例+练习：编写复盘内容

PART 06通过绩效反馈与绩效沟通达到绩效改进的目的

一、情景模拟，发现问题

二、绩效反馈与沟通实践

1、面谈前：做好准备，三好一改进，案例准备

2、绩效反馈阶段（BIC）

3、沟通绩效评价结果及相应的商讨（GROW）

4、执行改进方案并跟进改进（改进及督促执行）

案例：

PART 07 绩效结果的激励作用

一、物质激励

绩效、奖金、工资级别调整、股权、福利……

二、非物质激励

晋级与发展、荣誉与榜样……

三、绩效结果的组织应用

1. 组织问题诊断

2. 制定绩效改进计划

3. 制定培训计划

4. 员工调配与职级变动

5. 员工招募与甄选

四、方法论：评审改进

小结