【课程背景】
在今天这个人才时代,什么能够帮助我们激发出自己和团队成员的最大优势?
教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。
教练型领导通过改善自我觉察和沟通方式,帮助自己和团队成
员发掘和实现自身存在价值、创造成功的过程。
教练型领导的核心是:相信每一个人内在的潜力和创造力,运
用激发人心的沟通方式,为自己和团队赋能,通过激发团队多种资源和潜能、实现最佳团队绩效。
本课程您会感受到教练型领导如何能够解决一些实际的问题和困惑,发掘出您更大的领导魅力,进而发挥出团队的巨大潜力,实现最佳团队绩效。
【课程目标】
1、感受传统型领导和教练型领导的不同沟通风格所产生的不同结果,理解并认同赋能的教练型领导对提升团队绩效的价值;
2、通过深度的自我觉察,提升领导者的情绪生产力,提升有效解决冲突的能力;
3、掌握教练模型和教练工具,通过教练对话,激发团队成员对高绩效的责任心和创新能力。
4、掌握在工作中以教练式方式,系统的持续跟踪、支持团队成员绩效表现的方法。
【课程特色】
1、工具化:掌握团队赋能的教练工具
2、可视化:教学过程中以演练为主,能力提升明显
3、落地化:帮助领导者调整管理行为和稳定管理状态
【课程对象】
企业中高层管理者
【课程时间】
完整版2天(12H)
简约版1天(6H)
【课程大纲】
第一部分 教练认知心法
一、人的心理特征分析
承受力改变
需求在提升
参照值变化
二、管理者自我角色认知
你想成为怎样的领导?
三、教练的深度解读
1、教练的起源
2、教练的角色
3、教练式对话
四、教练式领导力解读
1、教练型领导和传统型领导的区别
2、传统管理者转型教练型管理者的思维障碍
3、教练型领导者状态
五、教练型领导的心法
1、情绪的识别
现场激发练习:
学会识别情绪:情绪影响思维,思维影响行为。
2、信念的转变
人是OK的
人的行为背后都有一个积极的意图
人是有资源的
人会为自己做最好的选择
改变是必然的
3、能量的转变
霍金斯能量层级表
4、思维的转变
管理到教练的转变
机械到价值的转变
控制到影响的转变
效率到效能的转变
5、干预的措施
绩效=能力-干扰
员工遇到的干扰——具体表现
降低干扰的方法——干预措施
干扰的六项措施:
告知式:通过提问给予建议、指示,直接给予方向;
信息式:给予知识、含义及信息;简单明了的提供信息;
质询式:描述观察到的行为,给予反馈;中止对方惯性思维;
导泻式:辨识对方的思维及情绪,回顾曾经的体验、反思;
催化式:引导对方发现新视角、思维新角度,促成采取行动;
支持式:给予关注,认可,肯定;表达给对方的关心和关注;
针对不同类型的下属,如何进行有效干预?
高意愿高能力的下属:
高意愿低能力的下属;
无意愿低能力的下属:
无意愿有能力的下属:
第二部分 教练逻辑功法
一、成果导向教练基础
1、亲和关系
2、建立合约
二、教练聆听成果框架
1、正向积极的
2、可以控制的
3、符合SMART
4、整体平衡的
三、5R教练式矩阵
Refocus聚焦:坚守愿景与价值的领导力
Relation关系:影响和激发他人的领导力
Reality现实:觉察事实和内省的领导力
Resource资源:产生新资源创新与协作的领导力
Responsibility责任、问责:激发责任感及辅导下属完成任务的领导力
1R:聚焦个体目标
2R:倾听理解困难
3R:激发价值动力
4R:扩展解决方案
5R:行动计划&问责
第三部分 教练工具技法
一、怎样做团队教练
CUP—双轮矩阵
二、3F聆听技巧
体验聆听的3个阶段
体验3F倾听:事实、感受&意图
3F沟通6步骤
三、强有力提问技巧
封闭式问题特点
开放式问题特点
进行开放式提问
四、逻辑层次矩阵
1、系统:你与世界的关系。你能为世界、社会、别人带来什么
2、身份:你是谁?什么样的身份能够更好地完成你的使命
3、信念:什么对你最重要?你该做什么选择
4、能力:你需要具备什么样的能力
5、行为:你该如何去做
6、环境:你在哪里?处于什么环境,做什么事,和谁一起做
五、价值观矩阵
第四部分 团队绩效教练
一、赋予能量的领导力
二、给予才干的任务分配
三、充满热情的行为
四、功能完善的结构
五、鼓舞人心的文化
六、形成整体的团队
七、客户至上的营销
八、互相依赖的人际关系
第五部分 课程回顾与总结