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刘乃持:企业内训师晋阶路径图—“5+5”训练营 课程设计开发与精彩授课技巧

刘乃持老师刘乃持 注册讲师 227查看

课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 10266

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适用对象

企业内部培训师

课程介绍

【课程目标】

1、 根据企业培训师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要,量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的培训师。

2、 通过专业训练,让企业培训师了真正了解培训师的具体职责和角色要求;认识成人学习的特点;克服学员上台的紧张感和自卑感;掌握引人入胜的开场和结尾技巧;全方位的进行专业训练,提高演讲表达能力,树立企业培训师的职业形象。

3、 帮助企业培训师掌握现代多元化的授课技巧,多种教学方式的呈现以及课堂掌控技巧,如何提问和如何应对学员的提问等;

4、帮助学员进行知识萃取,将隐性经验转化成显性知识,并能进行复制传播。

5、 通过有效的课程设计与教学实施,达到让学员将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。

6、根据企业需求,学员形成落地的具体的培训课程(讲师手册、学员手册等等)

【课程对象】

企业内部培训师

【课程时长】

3天(视企业需求而定,根据实际内容,授课内容有所取舍)

 

【课程大纲】

前言:培训师的角色认知与学习心理

1、企业内培训师的角色和职能

2、培训师应掌握的成人学习心理

3、课程激发学习动机“三动”原则

4、激活旧知的三个维度,示证新知的四个策略

5、戴尔经验之塔

第一篇:完美课程设计与开发


 

第一章:选定关键主题——聚焦问题,筛选重点

1、清理需求,明确问题

2、明确解决途径

3、逻辑对话——课题分析五步法

  • 培训谁?
  • 为了解决什么问题?
  • 为什么解决这个问题?
  • 如何解决这个问题?
  • 如何验证已经解决了这个问题?

4、拟定标题

  • 好标题的特质
  • 单一标题模式
  • 主副标题模式

第二章:明确培训目标——梳理差距,确定目标

1、分析学习内容

2、撰写培训目标

  • 撰写培训目标的ABCD模型

第三章:搭建课程结构——厘清逻辑,搭建框架

1、课程结构模式

  • 三段法:开场—主体—结尾
  • 流程模式
  • 3W模式(why-what-how)
  • 元素组合模式
  • 微课的PRM模式:问题呈现-原因分析-解决方案
    • 聚焦问题

2、形成课程大纲

第四章:设计学习内容——萃取经验,组织内容

1、学习素材积累

2、组织经验萃取

(1)从隐性知识到显性智慧

(2)哪些可以算是干货?——讨论实际工作中的有效方法、工具、流程等

(3)经验萃取的CCK模式

(4)经验萃取流程

  • 重现情境
  • 追溯细节
  • 提炼方法
  • 促进转化
    • 访谈专家

(5)萃取实施

  • 借鉴标杆
  • 发动群众

3、学习内容设计

  • 知识类学习内容
  • 技能类学习内容
  • 态度类学习内容

第五章:匹配教学方法——教学匹配,授之有方

1、原则:以培训目标为依据

2、经典的教学方法

  • 讲授法——由单向讲解到双向互动
  • 演示教学——让技能更直观
  • 角色扮演——让学习贴近真实工作场景
  • 案例教学
  • 五星教学法

3、其它教学方法

 

备注:(本部分内容根据实际授课时间调整,不作为课堂授课内容)

一、完善课件工具

制作PPT课件,完善课程包

二、验收课程成果

学员反复说课和试讲,讲师点评辅导

 

第二篇:精彩课程授课呈现

第一章:闪亮登场

1、前期准备

2、克服紧张的十大方法

3、讲师的形象

4、讲师的身法修炼(站姿、手势与步法)

5、讲师的语言修炼

  • 语调
  • 语速
  • 情感
  • 逻辑
  • 节奏

第二章:精彩开场

如何最快的时间内吸引学员,如何抓住学员的注意力?如何树立你在讲台的权威?这就需要专业的开场白。

  1. 做好五件事,开场不冷场
  2. 开场需要交代的三个问题

3、自我介绍的七大实用方法

4、常规类开场:

  • 热门话题
  • 联系环境
  • 设置悬念
  • 赞美听众
  • 幽默自嘲

3、娱乐类开场

  • 热身活动
  • 破冰游戏
    • 开场三问

4、学员期许与问题分析类开场

  • 学员期许
  • 问题发现
  • 预演未来

5、知识引入类开场

  • 案例开场
  • 名言典故

第三章:完美互动

如何调动学员的积极性?如何让大家都积极参与?如何营造良好的现场气氛?如何避免唱独角戏?这就是互动技巧

  1. 高效互动

1、培训师三大组合技巧与四种方式

2、课堂互动的五个级别

3、游戏性互动

4、研讨会互动(小组讨论)

5、训练性互动

  • 语言引导
  • 动作引导
  • 角色扮演
  • 现场测试
  • 现场奖励
  • 案例分析
  • 视频培训

(二)有效提问

1、单一问话技巧

  • 封闭式问题
  • 开放式问题
  • 引导式问题
  • 批准性问话
  • 特定性问话
  • 聚焦式问话

2、组合式问话技巧

  • 开放式+封闭式
  • 批准式+特定式
  • 开放式+封闭式+批准式+特定式

(三)幽默修炼

  • 开心金库
  • 打开心情
  • 剧情翻转
  • 自我调侃
  • 故意夸张

(四)演绎提升

1、理性内容感性呈现

  • 巧用数据
  • 语言感性:语调、方言、幽默、形象等
  • 动作感性:表情、手势
  • 内容感性:图片、视频等
  • 互动感性
  1. 让知识变的生动有趣

(1)让复杂的新知识变得简单

  • 口语化解释,化复杂为通俗(理性知识感性表达)
  • 巧用比喻、类比、排比、故事解读等

(2)透露一点你的独家秘密

(3)换一种法方式谈旧知

3、幽默的修炼五法

4、故事(案例)演绎

  • 讲故事(案例)的五何要素
  • 细节具体,尽量使用描述性语言
  • 多用生活中的真实场景
  • 故事启发

第四章:高效控场

如何避免场面混乱?如何保证培训的顺利进行?如何有效应对各种课堂挑战?如何保证一切尽在掌握?这就需要专业的控场技巧,这是课程顺利进行的必备的保障措施。

1、时间控制

2、节奏控制

3、气氛控制

4、内容控制

5、行为控制

  • 如何应对挑衅者?
  • 如何应对喧宾夺主者?
  • 如何回答自己不会的问题?
  • 如何应对突发状况?

第五章:圆满结尾

如何做到结尾有力?如何避免虎头蛇尾?如何让培训结束后促使学员行动?如何让结尾余音绕梁?如何让人对你的内容记忆深刻?

1、讲师总结

2、学员分享

  • 单人分享
  • 团队总结
  • 圣诞树模型
  • 5-3-1模型

3、课程回顾

4、笔记核对

5、考试

6、知识竞赛

7、情感升华

(备注:大纲内容为课程参考,根据企业实际需求、时间要求以及现场情况,授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求,针对实际问题定制课程内容)

 

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【课程背景】作为内训师, 你是否想拥有这样的场景:凭借着口才,你成为众人眼中的焦点,魅力的台风,让你成为气质的代言。像那些优秀的培训师一样,在舞台上光彩照人,舌灿如花。但是,你是否因为上台后的紧张而让自己的表现大打折扣?你是否还没有把自己的身体语言充分利用以展示你优雅的台风?你是否还在为如何调动现场气氛,如何有效控场而纠结?你是否还在为如何设计完美的课程,让自己的内容吸引人并且实用而发愁?企业最大的浪费就是员工已经发生的经验还没有梳理甚至没有机会再梳理,而让后来的员工从头再来,融合、适应、成长的速度都会慢。经验萃取是一种方法技能,是容易培养和迁移的一种通用技能。部门经理和内训师学会了这项方法技能后,就可以总结部门或岗位中的最佳实践,把隐性经验显现化,显现经验系统化。一个口才出众腹有诗书的人,绝对是企业里不可或缺的人才。如果一家企业拥有一群掌握了语言技巧和控场能力的培训师人才,它绝对是市场大潮中充满竞争力的引领力量!【课程目标】1、 通过专业训练,让企业培训师克服学员上台的紧张感和自卑感;掌握引人入胜的开场和结尾技巧;全方位的进行专业训练,提高演讲表达能力,树立企业培训师的职业形象。2、 帮助企业培训师掌握现代多元化的授课技巧,多种教学方式的呈现以及课堂掌控技巧,如何提问和如何应对学员的提问等;3、 通过教学实施,让学员提升将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。【课程对象】企业内部培训师、兼职讲师等【课程时长】2天(6小时/天) (视企业需求而定,根据课程现场实际内容,授课时间有所增减) 【课程大纲】前言:专业类培训师技能与成人学习心理1、培训师应掌握的五大成人学习心理2、学习培训的六大通用原则3、课程激发学习动机“三动”原则4、戴尔经验之塔5、专业类课程特点及认知6、专业类课程的三大要求内容实用逻辑清晰呈现生动第一章:课堂呈现的基础——台风塑造如何在台上快速抓住学员的眼球,如何调整表情和肢体语言,如何打造稳重大方的台风?如何修炼自己的声音,做到声音洪亮,节奏明确?这就需要台风塑造和语言修炼。1、克服紧张的十大方法2、讲师的形象与表情3、授课中讲师的肢体语言站姿手势步法4、授课中讲师的语言修炼语言表达的常见问题声音如何讲的响——声调与发声练习情感如何讲的满节奏如何讲的准语速如何讲的适逻辑如何讲的清课堂实践:学员台风练习实操第二章:专业类课程精彩开场如何最快的时间内吸引学员,如何抓住学员的注意力?如何树立你在讲台的权威?这就需要专业的开场白。开场需要交代的三个问题2、自我介绍的七大实用方法3、常规类开场:热门话题联系环境设置悬念赞美听众幽默自嘲5、娱乐类开场热身活动破冰游戏开场三问6、学员期许与问题分析类开场学员期许问题发现预演未来7、知识引入类开场案例开场名言典故课堂实践:衔接自己课程,确定好自己课程的开场方式第三章:专业类课程完美互动如何调动学员的积极性?如何让大家都积极参与?如何营造良好的现场气氛?如何避免唱独角戏?这就是互动技巧(一)互动中的有效提问1、单一问话技巧封闭式问题开放式问题引导式问题批准性问话特定性问话聚焦式问话2、组合式问话技巧(二)互动技巧练习1、课堂互动的五个级别2、游戏性互动3、研讨会互动(小组讨论)4、训练性互动语言引导动作引导角色扮演现场测试现场奖励案例分析视频培训课堂实践:实操演练,结合自己课程中知识点明确互动技巧第四章:专业类课程演绎提升如何提升授课的生动性?如何引人入胜,吸引学员认真聆听?如何营造课堂幽默的氛围,演绎好案例与故事,这就是演绎提升1、理性内容感性呈现巧用数据语言感性:语调、方言、幽默、形象等动作感性:表情、手势内容感性:图片、视频等互动感性让知识变的生动有趣(1)让复杂的新知识变得简单口语化解释,化复杂为通俗(理性知识感性表达)巧用比喻、类比、排比、故事解读等(2)透露一点你的独家秘密(3)换一种法方式谈旧知3、幽默的修炼开心金库打开心情正话反说自我调侃故意夸张4、故事(案例)演绎讲故事(案例)的五何要素细节具体,尽量使用描述性语言多用生活中的真实场景抖包袱、留悬念、造矛盾故事启发课堂实践:实操演练,提升感性呈现水平第五章:专业类课程高效控场如何避免场面混乱?如何保证培训的顺利进行?如何有效应对各种课堂挑战?如何保证一切尽在掌握?这就需要专业的控场技巧,这是课程顺利进行的必备的保障措施。控场五控:时间、节奏、气氛、内容、行为场地2、现场突发状况控场应对的实战演练环境学员如何应对挑衅者?如何应对喧宾夺主者?如何回答自己不会的问题?如何应对突发状况?单人分享课堂实践:实操演练做好实际课程中出现状况的应对第六章:专业类课程圆满结尾如何做到结尾有力?如何避免虎头蛇尾?如何让培训结束后促使学员行动?如何让结尾余音绕梁?如何让人对你的内容记忆深刻?1、讲师总结2、学员分享团队总结圣诞树模型5-3-1模型3、课程回顾4、笔记核对5、考试6、知识竞赛 (备注:大纲内容为课程参考,根据企业实际需求、时间要求以及现场情况,授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求,针对实际问题定制课程内容)
• 刘乃持:TTT—问题导向的培训课程设计及呈现技巧
【课程目标】1、 根据企业培训师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要,量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的培训师。2、 通过专业训练,让企业培训师了真正了解培训师的具体职责和角色要求;认识成人学习的特点;克服学员上台的紧张感和自卑感;掌握引人入胜的开场和结尾技巧;全方位的进行专业训练,提高演讲表达能力,树立企业培训师的职业形象。3、 帮助企业培训师掌握现代多元化的授课技巧,多种教学方式的呈现以及课堂掌控技巧,如何提问和如何应对学员的提问等;4、帮助学员进行知识萃取,将隐性经验转化成显性知识,并能进行复制传播。5、 通过有效的课程设计与教学实施,达到让学员将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。6、根据企业需求,学员形成落地的具体的培训课程(讲师手册、学员手册等等)【课程对象】企业内部兼职培训师【课程时长】2天(6小时/天) (视企业需求而定,根据实际内容,授课时间有所增减) 【课程大纲】前言:激发学员学习动机的学习心理1、培训师应掌握的成人学习五大心理2、课程设计的六大原则3、课程激发学习动机的“三个关键词”与“三动”原则4、戴尔经验之塔第一章:选定关键主题——聚焦问题,筛选重点清理需求,明确问题(1)明确问题问题的本质:现状与目标(标准)的差距(2)工作中问题的三个要求难点痛点必须掌握的技术或完成的任务(3)识别优质问题小组讨论:生产经营中有哪些“难点”、“痛点”?要求:明确、具体、细致什么问题需要培训解决2、问题的筛选排序3、明确解决途径什么问题需要管理解决4、逻辑对话——课题分析五步法培训谁?为了解决什么问题?为什么解决这个问题?如何解决这个问题?如何验证已经解决了这个问题?5、选题标准的四个标准6、拟定标题好标题的特质单一标题模式主副标题模式课堂实践:完成自己课程的标题优化学员达成任务的四种程度第二章:明确培训目标——梳理差距,确定目标1、分析学习内容2、撰写培训目标撰写培训目标的ABCD模型课堂实践:写出自己课程的至少3个目标结论先行第三章:搭建课程结构——厘清逻辑,搭建框架1、金字塔结构逻辑认知及学习以上统下归纳分组逻辑递进2、课程结构模式三段法:开场—主体—结尾流程模式3W模式(why-what-how)元素组合模式微课的PRM模式:问题呈现-原因分析-解决方案内容序列3、形成课程大纲五线谱方法序列时间序列情绪序列工具序列课堂实践:聚焦问题1、梳理自己课程的逻辑框架2、完成自己课程的授课规划表(初稿)第四章:设计学习内容——萃取经验,组织内容1、学习素材积累2、组织经验萃取(1)从隐性知识到显性智慧    (2)哪些可以算是干货?——讨论实际工作中的有效方法、工具、流程等    (3)经验萃取的CCK模式(4)经验萃取流程重现情境追溯细节提炼方法促进转化知识类学习内容设计方法    (5)萃取实施——讨论练习:实际生产经营问题解决方案的“方法、工具、流程、口诀”等萃取3、学习内容设计技能类学习内容设计方法态度类学习内容设计方法课堂实践:补充完善课程内容讲授法——由单向讲解到双向互动第五章:匹配教学方法——教学匹配,授之有方1、原则:以培训目标为依据2、经典的教学方法演示教学——让技能更直观角色扮演——让学习贴近真实工作场景游戏教学法案例教学五星教学法视觉化3、其它常见教学方法讨论式情境式体验式翻转课堂行动学习课堂实践:在自己课程框架、知识基础上匹配教学方法第六章:练习呈现技巧——台风塑造、互动控场1、台风塑造克服紧张十大方法魅力台风的四项修炼(表情、手势、站姿、声音)精彩开场吸引学员注意力(1)自我介绍的七大实用方法(2)常规类开场:赞美听众幽默自嘲热门话题联系环境设置悬念(3)娱乐类开场(4)学员期许与问题分析类开场3、有效互动保障课堂氛围课堂互动的五个级别单一问话技巧组合式问话技巧娱乐性互动研讨会互动训练性互动7大方法场地4、高效控场(1)控场五控:时间、节奏、气氛、内容、行为(2)现场突发状况控场应对的实战演练环境学员如何应对挑衅者?如何应对喧宾夺主者?如何回答自己不会的问题?如何应对突发状况?课堂实践:授课技巧的课堂训练实践 (备注:大纲内容为课程参考,根据企业实际需求、时间要求以及现场情况,授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求,针对实际问题定制课程内容)
• 刘乃持:TTT—完美课程设计
【课程目标】1、 根据企业培训师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要,量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的培训师。2、帮助学员进行知识萃取,将隐性经验转化成显性知识,并能进行复制传播。3、 通过有效的课程设计与教学实施,达到让学员将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。4、根据企业需求,学员形成落地的具体的培训课程(讲师手册、学员手册等等)【课程对象】企业内部兼职培训师【课程时长】2天(6小时/天) (视企业需求而定,根据实际内容,授课时间有所增减) 【课程大纲】前言:激发学员学习动机的学习心理1、培训师应掌握的成人学习五大心理2、课程设计的六大原则3、课程激发学习动机的“三个关键词”与“三动”原则4、戴尔经验之塔第一章:选定关键主题——聚焦问题,筛选重点清理需求,明确问题(1)明确问题问题的本质:现状与目标(标准)的差距(2)工作中问题的三个要求难点痛点必须掌握的技术或完成的任务(3)识别优质问题小组讨论:生产经营中有哪些“难点”、“痛点”?要求:明确、具体、细致什么问题需要培训解决2、问题的筛选排序3、明确解决途径什么问题需要管理解决4、逻辑对话——课题分析五步法培训谁?为了解决什么问题?为什么解决这个问题?如何解决这个问题?如何验证已经解决了这个问题?5、选题标准的四个标准6、拟定标题好标题的特质单一标题模式主副标题模式课堂实践:完成自己课程的标题优化学员达成任务的四种程度第二章:明确培训目标——梳理差距,确定目标1、分析学习内容2、撰写培训目标撰写培训目标的ABCD模型课堂实践:写出自己课程的至少3个目标结论先行第三章:搭建课程结构——厘清逻辑,搭建框架1、金字塔结构逻辑认知及学习以上统下归纳分组逻辑递进2、课程结构模式三段法:开场—主体—结尾流程模式3W模式(why-what-how)元素组合模式微课的PRM模式:问题呈现-原因分析-解决方案内容序列3、形成课程大纲五线谱方法序列时间序列情绪序列工具序列课堂实践:聚焦问题1、梳理自己课程的逻辑框架2、完成自己课程的授课规划表(初稿)第四章:设计学习内容——萃取经验,组织内容1、学习素材积累2、组织经验萃取(1)从隐性知识到显性智慧(2)哪些可以算是干货?——讨论实际工作中的有效方法、工具、流程等(3)经验萃取的CCK模式(4)经验萃取流程重现情境追溯细节提炼方法促进转化知识类学习内容设计方法    (5)萃取实施——讨论练习:实际生产经营问题解决方案的“方法、工具、流程、口诀”等萃取3、学习内容设计技能类学习内容设计方法态度类学习内容设计方法课堂实践:补充完善课程内容讲授法——由单向讲解到双向互动第五章:匹配教学方法——教学匹配,授之有方1、原则:以培训目标为依据2、经典的教学方法演示教学——让技能更直观角色扮演——让学习贴近真实工作场景游戏教学法案例教学五星教学法视觉化3、其它常见教学方法讨论式情境式体验式翻转课堂行动学习课堂实践:在自己课程框架、知识基础上匹配教学方法 (备注:大纲内容为课程参考,根据企业实际需求、时间要求以及现场情况,授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求,针对实际问题定制课程内容)

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