提升品牌价值的影响力测评策略解析

影响力测评：新时代管理者的必修课

随着社会的迅速发展，各行各业的竞争日益激烈，企业管理者面临着前所未有的挑战。在这个变化快速且不确定性高的时代，传统的管理方式已经无法满足现代企业的需求。管理者不仅需要下达命令并执行，更需要具备高超的影响力，能够带领团队适应变化并实现持续发展。因此，影响力测评成为了管理者提升自身能力的重要工具。

董雨：《中基层管理者能力提升》

【课程背景】随着社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。在新时代的管理过程中，很多管理者出现了五大问题。首先是个人影响力的打造，如何创造非职权的影响力，赢得更多人的认可；第二是如何精准的识别人才，摆脱过往的刻板认知；第三是绩效改进，可以清晰的定义、分析问题，并且提供有效、落地的解决方案；第四是留住关键人才，持续提升团队的生产力；最后是怎么样和横向部门做好沟通协作，推倒部门墙。本课程综合管理各环节的经典方法，从打造团队影响力、识人选人、绩效改进、保留关键人才、跨部门沟通协作五个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。【课程收益】掌握影响力建立的方法，实现从管理向领导的转变掌握识人、选人的知识、工具，为团队匹配最合适的人员掌握绩效改进的四个步骤，保证团队的结果交付学习留住核心人才的十大策略，帮助管理者保留关键人才掌握跨部门沟通协作的技巧，帮助管理者打破部门墙，实现协作共赢【课程特色】课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】团队管理者如何提升自己的影响力？影响力风格人格力量专业力量信息力量奖励力量关系力量强制力量合法力量管理者的时间精力分配专业力管理力领导力及经营力影响力就是让他人追随的能力了解自己影响他人的方式根据需求选择合适的方式关注从管理向领导的转变互动：在什么场景下发挥什么影响力工具：影响力测评团队管理者如何选人识人？选人的标准岗位说明书岗位画像8种典型的团队角色团队如何识别人素质冰山模型STAR行为事件描述DISC行为风格人岗角色匹配识人选人的关键点团队管理者如何进行绩效改进？绩效改进的四步骤界定问题分析问题解决方案执行回顾界定问题问题澄清工具分析问题基尔伯特行为理论鱼骨图分析法5WHY分析法解决方案制定决策的步骤制定行动计划执行回顾复盘的四步骤工具：岗位说明书+画像，团队角色测评，DISC行为风格测评，问题澄清工具团队管理者如何留住关键人才？关键人才的标准激励有助于留住关键人才8种常见的工作动机留住核心人才的10大策略关键人才的管理重点团队管理者怎么做好平行沟通协作？跨部门协作与沟通的主要障碍目标模糊信息缺失“深井”效应角色缺失缺乏信任跨部门协作ABC技巧打破部门墙建立信任加强沟通案例：ESA互动：接龙游戏工具：建立信任的公式练习：跨部门协作的策略练习课程总结

董雨 培训咨询

课程背景与意义

在现代管理过程中，许多管理者面临着五大问题，这些问题不仅制约了个人和团队的发展，也影响了企业的整体绩效。首先，如何打造个人影响力，创造非职权的影响力，赢得他人的认可；其次，精准识别和选拔人才，摆脱以往的刻板印象；第三，绩效改进，能够清晰定义和分析问题，并提出有效的解决方案；第四，留住关键人才，持续提升团队生产力；最后，如何与横向部门进行有效沟通，打破部门壁垒。

为了解决以上问题，本课程将从影响力的建立、识人选人、绩效改进、留住关键人才以及跨部门沟通协作五个方面进行深入探讨。通过理论与实践相结合的方式，帮助管理者在认知和能力上实现综合跃迁。

影响力的建立

影响力是管理者让他人追随的能力。在企业管理中，影响力的风格多种多样，包括：

• 人格力量：通过自身的价值观和信念去感染他人。
• 专业力量：凭借专业知识和技能赢得尊重。
• 信息力量：掌握关键信息并进行有效传播。
• 奖励力量：通过给予激励来引导行为。
• 关系力量：建立良好的人际关系，增强影响力。
• 强制力量：利用职权进行管理，但需谨慎使用。
• 合法力量：通过法律法规来维护权威。

管理者需要了解自己影响他人的方式，并根据不同的需求选择合适的方式，从而实现从管理者向领导者的转变。

识人选人

识人、选人是管理者的重要职责之一。为此，管理者需要掌握以下工具和方法：

• 岗位说明书：明确岗位职责和要求，为选人提供依据。
• 岗位画像：描绘出理想候选人的特征。
• 团队角色：了解团队内不同角色的特点和需求。
• 素质冰山模型：识别潜在的人才素质。
• STAR行为事件描述：通过实际事件来评估候选人的能力。
• DISC行为风格：分析候选人的行为风格与岗位匹配程度。

识人选人的关键在于对人才的全面了解和科学评估，从而为团队匹配最合适的人员。

绩效改进

绩效改进是企业实现持续发展的重要手段。有效的绩效改进可以通过以下四个步骤进行：

• 界定问题：清晰界定需要解决的问题，并使用问题澄清工具。
• 分析问题：利用基尔伯特行为理论、鱼骨图分析法和5WHY分析法等工具进行深入分析。
• 制定解决方案：根据分析结果制定具体的解决方案和行动计划。
• 执行与回顾：落实行动计划并进行复盘，总结经验教训。

通过科学的绩效改进流程，管理者可以有效提升团队的业绩和效率。

留住关键人才

留住关键人才是企业成功的关键。为了实现这一目标，管理者可以采取以下策略：

• 明确关键人才的标准：根据企业发展目标和人才需求，制定标准。
• 激励措施：通过薪酬、福利、职业发展等多方面激励提升员工满意度。
• 工作动机：了解员工的工作动机，制定相应的激励措施。
• 10大留才策略：结合企业实际情况，实施有效的人才保留策略。

管理者需要关注团队成员的需求和发展，创造良好的工作环境，增强员工的归属感。

跨部门沟通协作

有效的跨部门沟通与协作是提升企业效率的重要保障。管理者在这一方面可以考虑以下几点：

• 识别沟通障碍：明确跨部门协作中存在的障碍，如目标模糊、信息缺失等。
• ABC沟通技巧：运用有效的沟通技巧，打破部门壁垒。
• 建立信任：通过透明的沟通和合作，建立信任关系。
• 案例分析：借鉴成功案例，学习有效的沟通策略。

跨部门的良好沟通与协作，将有助于企业在竞争中实现协作共赢。

总结

影响力测评在现代企业管理中起着至关重要的作用。通过本课程，管理者不仅能够掌握影响力建立的方法，实现从管理到领导的转变；还能熟练运用识人、选人、绩效改进、留住人才及跨部门沟通的工具与策略，提升自身的综合管理能力。在未来的工作中，管理者需不断提升自身的影响力，为团队和企业创造更大的价值。