全面解析影响力测评的重要性与应用技巧

影响力测评：现代管理者不可或缺的能力

在当今社会，随着经济的快速发展和各行业竞争的日益激烈，企业管理者面临着前所未有的挑战。传统的管理方式已经无法满足现代企业的需求，管理者不仅要具备执行命令的能力，更需要具备快速适应变化、积极变革的能力。为了应对这些挑战，提升个人及团队的影响力成为了管理者必备的技能之一。

董雨：《中基层管理者能力提升》

【课程背景】随着社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。在新时代的管理过程中，很多管理者出现了五大问题。首先是个人影响力的打造，如何创造非职权的影响力，赢得更多人的认可；第二是如何精准的识别人才，摆脱过往的刻板认知；第三是绩效改进，可以清晰的定义、分析问题，并且提供有效、落地的解决方案；第四是留住关键人才，持续提升团队的生产力；最后是怎么样和横向部门做好沟通协作，推倒部门墙。本课程综合管理各环节的经典方法，从打造团队影响力、识人选人、绩效改进、保留关键人才、跨部门沟通协作五个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。【课程收益】掌握影响力建立的方法，实现从管理向领导的转变掌握识人、选人的知识、工具，为团队匹配最合适的人员掌握绩效改进的四个步骤，保证团队的结果交付学习留住核心人才的十大策略，帮助管理者保留关键人才掌握跨部门沟通协作的技巧，帮助管理者打破部门墙，实现协作共赢【课程特色】课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】团队管理者如何提升自己的影响力？影响力风格人格力量专业力量信息力量奖励力量关系力量强制力量合法力量管理者的时间精力分配专业力管理力领导力及经营力影响力就是让他人追随的能力了解自己影响他人的方式根据需求选择合适的方式关注从管理向领导的转变互动：在什么场景下发挥什么影响力工具：影响力测评团队管理者如何选人识人？选人的标准岗位说明书岗位画像8种典型的团队角色团队如何识别人素质冰山模型STAR行为事件描述DISC行为风格人岗角色匹配识人选人的关键点团队管理者如何进行绩效改进？绩效改进的四步骤界定问题分析问题解决方案执行回顾界定问题问题澄清工具分析问题基尔伯特行为理论鱼骨图分析法5WHY分析法解决方案制定决策的步骤制定行动计划执行回顾复盘的四步骤工具：岗位说明书+画像，团队角色测评，DISC行为风格测评，问题澄清工具团队管理者如何留住关键人才？关键人才的标准激励有助于留住关键人才8种常见的工作动机留住核心人才的10大策略关键人才的管理重点团队管理者怎么做好平行沟通协作？跨部门协作与沟通的主要障碍目标模糊信息缺失“深井”效应角色缺失缺乏信任跨部门协作ABC技巧打破部门墙建立信任加强沟通案例：ESA互动：接龙游戏工具：建立信任的公式练习：跨部门协作的策略练习课程总结

董雨 培训咨询

课程背景与挑战

随着管理环境的复杂化，许多管理者在日常工作中遇到了五大问题：

• 影响力的打造：如何创造非职权的影响力，赢得团队的认同与支持。
• 人才识别：如何精准识别和选用人才，摆脱以往的刻板印象。
• 绩效改进：清晰定义、分析问题，并提供有效的解决方案。
• 留住关键人才：持续提升团队的生产力，确保关键人才的留存。
• 跨部门沟通：如何打破部门墙，实现良好的沟通与协作。

本课程旨在帮助管理者从这五个方面进行系统提升，通过理论和实际案例的结合，实现管理者在认知和能力上的双重跃迁。

影响力的建立

影响力是管理者引导团队、推动工作的重要工具。要提升影响力，管理者需要掌握以下几个关键点：

• 影响力风格：了解不同的影响力风格，如人格力量、专业力量、信息力量等，根据具体需求选择合适的方式。
• 管理者的时间与精力分配：合理分配时间和精力，聚焦于提升领导力和经营力。
• 互动与反馈：在团队中创造良好的互动氛围，及时反馈和调整影响策略。

通过影响力测评，管理者能够更好地了解自己影响他人的方式，进而制定相应的策略和行动计划。

识人选人

选择合适的团队成员是管理者的重要职责。课程中提到的识人标准包括：

• 岗位说明书和岗位画像：明确每个岗位的职责和要求。
• 团队角色识别：了解团队中每个成员的角色，利用素质冰山模型、STAR行为事件描述等工具进行评估。
• 人岗匹配：通过DISC行为风格测评，确保团队成员与岗位的兼容性。

通过系统的识人选人方法，管理者能够为团队匹配最合适的人员，提升整体工作效率。

绩效改进

绩效改进是团队管理的重要环节。课程中介绍了绩效改进的四个步骤：

• 界定问题：明确当前绩效存在的问题，使用问题澄清工具进行深入分析。
• 分析问题：利用基尔伯特行为理论、鱼骨图分析法、5WHY分析法等工具，找出问题根源。
• 制定解决方案：根据分析结果制定相应的解决方案和行动计划。
• 执行与回顾：实施解决方案，并进行回顾与复盘，确保持续改进。

通过以上步骤，管理者能够有效地提升团队的绩效，实现结果的交付。

留住关键人才

在竞争激烈的市场中，留住核心人才是企业成功的关键。课程中提到的留住人才的策略包括：

• 激励措施：制定有效的激励机制，以满足员工的工作动机。
• 人才管理重点：关注关键人才的职业发展与成长，提供培训与发展机会。
• 留住核心人才的十大策略：包括建立良好的企业文化、提供竞争力薪酬、增强工作幸福感等。

通过这些策略，管理者能够有效地提升团队的生产力，并确保核心人才的留存。

跨部门沟通协作

跨部门的沟通与协作是现代企业管理中常见的挑战。课程中指出，跨部门协作的障碍主要包括：

• 目标模糊：不同部门之间的目标不一致，导致协作困难。
• 信息缺失：缺乏有效的信息共享机制，影响协作效率。
• 信任缺乏：部门间缺乏信任，导致合作意愿降低。

为了解决这些问题，管理者可以采用跨部门协作ABC技巧，建立信任，增强沟通。同时，课程中通过案例分析和互动游戏，帮助管理者提高跨部门协作的能力。

课程总结与展望

综合来看，影响力测评是在现代管理中不可或缺的一部分。通过掌握影响力的建立、识人选人、绩效改进、留住关键人才和跨部门沟通等技能，管理者能够有效提升自身及团队的综合能力，实现从管理者向领导者的转变。

在未来的管理实践中，管理者应持续学习与反思，不断完善自身的影响力，推动团队的高效运作，与时俱进，迎接新的挑战与机遇。