影响力测评：提升品牌价值的关键工具

影响力测评：新时代管理者的必备技能

在当今快速发展的社会中，各行各业的竞争日益激烈，企业管理者面临着前所未有的挑战。管理者的角色已不仅仅局限于发号施令，他们需要快速掌握变化、适应新环境并积极变革管理思维和方法，才能有效面对各种挑战和把握新的发展机遇。为此，影响力测评成为了新时代管理者的核心技能之一。

董雨：《中基层管理者能力提升》

【课程背景】随着社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。在新时代的管理过程中，很多管理者出现了五大问题。首先是个人影响力的打造，如何创造非职权的影响力，赢得更多人的认可；第二是如何精准的识别人才，摆脱过往的刻板认知；第三是绩效改进，可以清晰的定义、分析问题，并且提供有效、落地的解决方案；第四是留住关键人才，持续提升团队的生产力；最后是怎么样和横向部门做好沟通协作，推倒部门墙。本课程综合管理各环节的经典方法，从打造团队影响力、识人选人、绩效改进、保留关键人才、跨部门沟通协作五个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。【课程收益】掌握影响力建立的方法，实现从管理向领导的转变掌握识人、选人的知识、工具，为团队匹配最合适的人员掌握绩效改进的四个步骤，保证团队的结果交付学习留住核心人才的十大策略，帮助管理者保留关键人才掌握跨部门沟通协作的技巧，帮助管理者打破部门墙，实现协作共赢【课程特色】课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】团队管理者如何提升自己的影响力？影响力风格人格力量专业力量信息力量奖励力量关系力量强制力量合法力量管理者的时间精力分配专业力管理力领导力及经营力影响力就是让他人追随的能力了解自己影响他人的方式根据需求选择合适的方式关注从管理向领导的转变互动：在什么场景下发挥什么影响力工具：影响力测评团队管理者如何选人识人？选人的标准岗位说明书岗位画像8种典型的团队角色团队如何识别人素质冰山模型STAR行为事件描述DISC行为风格人岗角色匹配识人选人的关键点团队管理者如何进行绩效改进？绩效改进的四步骤界定问题分析问题解决方案执行回顾界定问题问题澄清工具分析问题基尔伯特行为理论鱼骨图分析法5WHY分析法解决方案制定决策的步骤制定行动计划执行回顾复盘的四步骤工具：岗位说明书+画像，团队角色测评，DISC行为风格测评，问题澄清工具团队管理者如何留住关键人才？关键人才的标准激励有助于留住关键人才8种常见的工作动机留住核心人才的10大策略关键人才的管理重点团队管理者怎么做好平行沟通协作？跨部门协作与沟通的主要障碍目标模糊信息缺失“深井”效应角色缺失缺乏信任跨部门协作ABC技巧打破部门墙建立信任加强沟通案例：ESA互动：接龙游戏工具：建立信任的公式练习：跨部门协作的策略练习课程总结

董雨 培训咨询

课程背景

随着市场环境的变化，管理者在职能上亟需转变，面临五大问题：

• 个人影响力的打造：如何创造非职权的影响力，赢得他人的认可。
• 精准识别人才：摆脱以往刻板认知，找到合适的人才。
• 绩效改进：清晰定义、分析问题，并提供有效解决方案。
• 留住关键人才：持续提升团队生产力。
• 跨部门沟通协作：打破部门壁垒，实现协作共赢。

本课程综合管理各环节的经典方法，从影响力、识人选人、绩效改进、保留关键人才和跨部门沟通协作五个方面入手，帮助管理者实现认知和能力的双重提升。

课程收益

通过本课程，参与者将能够：

• 掌握影响力建立的方法，实现从管理者到领导者的转变。
• 获取识人、选人的知识和工具，为团队匹配最合适的人才。
• 学习绩效改进的四个步骤，确保团队的结果交付。
• 应用留住核心人才的十大策略，帮助管理者保留关键人才。
• 掌握跨部门沟通与协作的技巧，推动组织内部的合作与信任。

提升个人影响力的关键

影响力的多样性

影响力并非单一的能力，而是由多种力量构成的复合体。管理者需要了解以下几种影响力：

• 人格力量：通过自身魅力吸引他人。
• 专业力量：凭借专业知识和技能获得认可。
• 信息力量：掌握关键信息并有效传递。
• 奖励力量：通过激励措施吸引和留住人才。
• 关系力量：建立良好的人际关系网络。
• 强制力量：通过权威手段影响他人的行为。
• 合法力量：依靠职务和权利进行管理。

管理者应根据实际需求选择合适的影响力方式，关注从管理向领导的转变，提升自身的综合素质。

识人、选人的艺术

在团队管理中，选择合适的人才至关重要。管理者需要掌握以下几个方面：

• 选人的标准：明确岗位说明书和岗位画像。
• 团队角色识别：了解团队中8种典型角色的特点。
• 人岗匹配：应用素质冰山模型、STAR行为事件描述法和DISC行为风格测评。

通过这些工具，管理者能够更精准地识别合适的人才，从而提升团队的整体执行力和创造力。

绩效改进的系统思维

绩效改进的四步骤

在进行绩效改进时，管理者需遵循以下四个步骤：

• 界定问题：明确问题所在，以便后续分析。
• 分析问题：运用基尔伯特行为理论和鱼骨图分析法等工具进行深入分析。
• 解决方案制定：制定有效的决策和行动计划。
• 执行回顾：对执行效果进行复盘，及时优化。

通过系统化的绩效改进流程，管理者能够有效提升团队的工作效率，确保目标的达成。

留住关键人才的策略

关键人才管理的核心

留住关键人才是企业持续发展的重要保障。管理者需要掌握以下策略：

• 激励措施：根据员工的工作动机，制定个性化的激励方案。
• 核心人才的识别：明确关键人才的标准，针对性地进行管理。
• 留住核心人才的策略：运用十大策略，构建良好的工作环境和文化。

通过有效的激励和管理，企业能够最大限度地发挥关键人才的作用，提升整体团队的生产力。

跨部门沟通与协作

打破部门壁垒的重要性

在现代企业中，跨部门协作是提升工作效率的关键。然而，部门间的沟通障碍和信任缺失常常影响合作效果。管理者需要：

• 明确目标：确保各部门对共同目标的认知一致。
• 加强沟通：建立信息共享的平台，减少信息缺失。
• 建立信任：通过团队建设活动提升团队间的信任感。

有效的跨部门协作能够促进资源的合理配置，实现协作共赢。

课程总结与展望

影响力测评课程为管理者提供了一系列实用的工具和方法，帮助他们在新时代背景下提升自身的管理能力。通过掌握影响力的构建、识人选人、绩效改进、留住关键人才和跨部门沟通协作的技巧，管理者能够更好地应对复杂的管理挑战，实现团队的持续发展。

在未来的管理实践中，管理者应继续关注自我提升，不断学习新知识和技能，以适应不断变化的市场环境和企业需求。只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。