结果导向：提升工作效率的关键策略与实践分享

结果导向：构建强大团队与企业的必经之路

在当今竞争激烈的商业环境中，许多公司拥有伟大的构想，但只有少数公司能够实现持续发展。这一现象背后的关键在于结果导向的思维方式和实践。如何把一个公司做大做强？如何让一个团队创造更大的价值？这都离不开员工所提供的结果。本文将探讨结果导向的重要性，以及如何通过培训与实践，构建一个强大的团队与企业。

大山：《结果导向的管理思维》

【课程背景】为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数的公司获得持续发展？为什么团队大了，却不能创造更大的价值？本课程对此的回答是：把一个公司做大做强是一个结果，让一个团队创造更大价值也是一个结果，而这个结果只能从员工获得。因此，企业/团队靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司/团队，那么请你先学会打造强大的员工！没有强大的职业化员工，就没有强大的企业或者团队！任何一个有执行力的员工，或者任何一个有志于成为管理者或者企业家的员工，请记住一点，企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的管理者或企业家有关。【课程收益】1、认识到提供结果是企业发展的底线，我们每天都要提供结果换取价值2、深度理解结果思维，掌握做结果的方法，并将其转化为自身行为习惯3、企业靠员工提供结果生存，学会打造一个让员工提供结果的生态系统【课程特色】激发动力：激发工作者追求成功的动力，使他们关注于达成最终目标而非过程上的一些细节明确目标：工作者不仅能够清晰地认识到自己的目标，而且还能将目标进行分解，并为每一个阶段提出具体的目标和解决方案让目标产生价值：工作者能够更加积极地为达到目标而付出努力，使其所实施的工作不仅能够达到期望的成果，而且能够产生实际的价值【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】课程导入案例：你有这样的秘书吗？对结果的定义不同，价值也不同第一章 结果的基本概念一、什么是结果？1、结果定义2、结果定义三要素什么叫可衡量？什么叫有价值？什么叫可交换？3、结果的本质是什么?公司靠结果生存员工靠结果换工资第二章 传统思维误区一、案例1：买火车票的故事启示：不求最好，但求最累，苦劳不是结果二、案例2：仓库漏水案例启示：从做人做事，制度层面剖析，态度不是结果三、案例3：植树的故事启示：工作环节中都对职责负责，也会有纰漏，职责不是结果四、案例4：做一天和尚撞一天钟启示：小和尚撞钟是任务，唤醒终生是结果，任务不是结果五、发现传统观念的怪圈第三章 为什么要做结果一、为什么要做结果？1、对个人而言……2、对公司而言……3、结果改变命运第四章 如何做结果一、结果思维第一要点结果来自行动，没有行动，思想就没有价值二、结果思维第二要点0.1＞0，一个差的结果，也比没有结果要好三、结果思维第三要点——镜子思维四、结果思维第四要点——底线思维五、结果思维第五要点——外包思维六、怎样才能提供好的结果？1、不提供结果，是意识错了2、结果是谁要的，客户需要什么样的结果？3、事前、事中、事后如何做结果——善用时间节点表第五章 如何管理结果一、管理者如何管理好结果？1、从公司战略出发定义结果案例：黑熊与棕熊的故事门从哪开，人从哪走结果定义的能力就决定了管理者的管理能力2、上下同欲，状况共有案例：西点军校不仅告诉员工工作结果，还要告诉他们工作的意义既关心结果，又关心达成结果的人帮助别人梦想成真，自己一定可以心想事成

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一、结果的基本概念

在理解结果导向之前，首先需要明确“结果”这一概念。

• 结果定义：结果是我们所追求的最终目标，是我们努力工作的衡量标准。
• 结果的三要素：可衡量、有价值、可交换。只有符合这三个要素的结果，才能被视为有效的成果。
• 结果的本质：公司依赖结果生存，而员工则通过结果获得工资。

因此，结果不仅是业务发展的底线，也是员工职业发展的核心要素。

二、传统思维误区

在追求结果的过程中，许多人常常陷入传统思维的误区，以下几个案例可以帮助我们更好地理解这一点：

• 案例1：买火车票的故事。很多人可能忙于购票的过程，而忽视了最终目的地的选择，结果并不等于努力。
• 案例2：仓库漏水的案例。只是关注态度而不解决问题，本质上并不能带来真正的结果。
• 案例3：植树的故事。仅仅完成任务并不等于有效负责，结果需要全面考虑各个环节。
• 案例4：做一天和尚撞一天钟。虽然任务得以完成，但缺少对长期结果的关注。

通过这些案例，我们可以发现，传统观念往往会导致工作中只关注过程，而忽视了结果的重要性。

三、为什么要做结果

那么，为什么我们要重视结果呢？这对个人和公司都至关重要：

• 对个人：提供结果是职业发展的基础，能够提升个人的价值和竞争力。
• 对公司：结果是企业生存和发展的核心动力，只有不断提供结果，公司才能持续繁荣。
• 结果改变命运：在竞争激烈的市场中，结果往往能决定一个人的职业生涯，甚至是公司的未来。

四、如何做结果

理解了结果的重要性后，我们需要探讨如何实际操作，做到真正的结果导向。

1. 结果思维

结果导向思维的第一要点是行动，没有行动，思想就没有价值。我们必须将结果转化为具体的行动计划。

2. 结果的相对性

即使是一个不理想的结果，也比没有结果要好。我们应该时刻保持对结果的敏感性，并不断进行调整。

3. 镜子思维

通过镜子思维，我们可以反思自身的行为，发现自身在实现结果过程中存在的问题。

4. 底线思维

底线思维促使我们清晰地认识到，结果的底线是什么，只有在达到底线的基础上，才能继续追求更高的目标。

5. 外包思维

明确结果的需求，了解客户需要什么样的结果，并据此调整自己的工作方式。

6. 时间节点管理

善用时间节点表，在事前、事中、事后都设定明确的结果目标，确保每个阶段都有所进展。

五、如何管理结果

管理结果不仅仅是管理者的职责，更是每个员工的责任。以下是一些管理结果的关键点：

• 从公司战略出发定义结果：管理者需要根据公司的整体战略，定义结果的具体标准。
• 上下同欲，状况共有：团队中的每个人都应该清晰认识到工作的意义和目标，协同努力实现结果。
• 关心结果与过程：不仅要关注结果的达成，更要关心实现结果的过程，确保每个环节都能为最终结果服务。

六、打造员工提供结果的生态系统

要让员工提供结果，企业需要构建一个支持性的生态系统。

• 激发员工动力：通过培训与激励机制，激发员工追求成功的动力，使其关注最终目标。
• 明确目标：帮助员工清晰认识自己的目标，并将目标进行分解，制定具体的解决方案。
• 让目标产生价值：通过不断的努力，使员工所实施的工作能够达到期望的成果，并产生实际的价值。

总结

结果导向不仅是企业生存的底线，更是员工职业发展的基石。通过培训和实践，企业可以帮助员工转变思维，明确目标，积极提供结果，从而打造出一个强大而富有竞争力的团队。最终，只有那些能够持续提供结果的公司，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在这个过程中，管理者的角色至关重要。他们不仅要设定明确的结果标准，还要关注团队的整体表现，帮助员工找准方向，激发潜能。通过这样的努力，企业将能够实现长期而可持续的发展。