结果导向：提升团队绩效的关键策略与实践

结果导向：企业发展的核心驱动力

在当今竞争激烈的商业环境中，许多公司拥有伟大的构想，但唯有少数公司能够实现持续发展。这是什么原因导致的呢？答案在于结果导向。通过深度理解结果思维，企业和团队可以在员工的努力下，不断创造价值，最终实现企业的长远目标。

大山：《结果导向的管理思维》

【课程背景】为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数的公司获得持续发展？为什么团队大了，却不能创造更大的价值？本课程对此的回答是：把一个公司做大做强是一个结果，让一个团队创造更大价值也是一个结果，而这个结果只能从员工获得。因此，企业/团队靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司/团队，那么请你先学会打造强大的员工！没有强大的职业化员工，就没有强大的企业或者团队！任何一个有执行力的员工，或者任何一个有志于成为管理者或者企业家的员工，请记住一点，企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的管理者或企业家有关。【课程收益】1、认识到提供结果是企业发展的底线，我们每天都要提供结果换取价值2、深度理解结果思维，掌握做结果的方法，并将其转化为自身行为习惯3、企业靠员工提供结果生存，学会打造一个让员工提供结果的生态系统【课程特色】激发动力：激发工作者追求成功的动力，使他们关注于达成最终目标而非过程上的一些细节明确目标：工作者不仅能够清晰地认识到自己的目标，而且还能将目标进行分解，并为每一个阶段提出具体的目标和解决方案让目标产生价值：工作者能够更加积极地为达到目标而付出努力，使其所实施的工作不仅能够达到期望的成果，而且能够产生实际的价值【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】课程导入案例：你有这样的秘书吗？对结果的定义不同，价值也不同第一章 结果的基本概念一、什么是结果？1、结果定义2、结果定义三要素什么叫可衡量？什么叫有价值？什么叫可交换？3、结果的本质是什么?公司靠结果生存员工靠结果换工资第二章 传统思维误区一、案例1：买火车票的故事启示：不求最好，但求最累，苦劳不是结果二、案例2：仓库漏水案例启示：从做人做事，制度层面剖析，态度不是结果三、案例3：植树的故事启示：工作环节中都对职责负责，也会有纰漏，职责不是结果四、案例4：做一天和尚撞一天钟启示：小和尚撞钟是任务，唤醒终生是结果，任务不是结果五、发现传统观念的怪圈第三章 为什么要做结果一、为什么要做结果？1、对个人而言……2、对公司而言……3、结果改变命运第四章 如何做结果一、结果思维第一要点结果来自行动，没有行动，思想就没有价值二、结果思维第二要点0.1＞0，一个差的结果，也比没有结果要好三、结果思维第三要点——镜子思维四、结果思维第四要点——底线思维五、结果思维第五要点——外包思维六、怎样才能提供好的结果？1、不提供结果，是意识错了2、结果是谁要的，客户需要什么样的结果？3、事前、事中、事后如何做结果——善用时间节点表第五章 如何管理结果一、管理者如何管理好结果？1、从公司战略出发定义结果案例：黑熊与棕熊的故事门从哪开，人从哪走结果定义的能力就决定了管理者的管理能力2、上下同欲，状况共有案例：西点军校不仅告诉员工工作结果，还要告诉他们工作的意义既关心结果，又关心达成结果的人帮助别人梦想成真，自己一定可以心想事成

大山 培训咨询

课程背景：从结果看企业生存

许多公司在发展过程中遇到了各种各样的问题，诸如管理不善、团队协作不佳、产品质量不达标等。然而，这些问题并不能成为员工不提供结果的借口。因为，企业的生存依赖于员工所提供的结果。如果想要打造强大的公司或团队，首先需要具备强大的职业化员工。只有当员工具备结果导向的思维，企业才能在竞争中立于不败之地。

课程收益：提升员工的结果意识

• 认识到提供结果是企业发展的底线：员工必须理解，结果是换取价值的基础。
• 深度理解结果思维：掌握做结果的方法，将其转化为日常行为习惯。
• 打造结果导向的生态系统：企业需要建立一个环境，使员工能够提供结果。

结果的基本概念

什么是结果？

结果是指在特定时间内，通过行动所获得的可衡量、有价值且可交换的成果。了解结果的基本定义，能够帮助员工更清晰地认识到自己的工作目标。

结果的三要素

• 可衡量：结果必须能够被量化，以便进行评估。
• 有价值：结果应对公司或客户产生实际的价值。
• 可交换：结果能够与其他资源进行交换，以实现利益最大化。

因此，结果不仅是公司生存的基础，也是员工获得报酬的依据。

传统思维误区

案例分析

在许多情况下，员工往往陷入传统的思维误区，导致工作效率低下。以下是几个典型的案例：

• 买火车票的故事：员工往往注重过程中的辛苦，而忽视了是否真正达成了目标。
• 仓库漏水案例：遇到问题时，员工应从制度和态度层面剖析，而不是单纯的抱怨。
• 植树的故事：工作环节中的责任划分并不等于结果的保障。
• 做一天和尚撞一天钟：完成任务并不等于达到结果，员工需关注工作带来的长期影响。

为什么要做结果

对个人与公司的意义

提供结果的重要性不仅体现在企业层面，对个人发展同样具有深远影响。员工如果能够持续提供结果，将在职场上获得更好的机会和发展空间。

• 对个人而言：提升自身价值，获得更好的职业发展。
• 对公司而言：增强公司的竞争力，推动企业的可持续发展。
• 结果改变命运：通过结果的积累，个人和企业都能实现质的飞跃。

如何做结果

结果思维的关键要点

结果思维是实现目标的基础，以下是几个关键要点：

• 行动是结果的前提：没有行动，思想就没有价值。
• 追求实际结果：即使是一个不完美的结果，也比没有结果要好。
• 镜子思维：反思自己的工作，找出不足之处。
• 底线思维：设定最低要求，确保不低于这个标准。
• 外包思维：善于利用外部资源，提升效率。

如何提供好的结果

员工需要明确，提供结果是每个人的责任。了解客户的需求，以及在不同阶段如何有针对性地提供结果，是提升工作效率的关键。

• 意识到结果的重要性：不提供结果意味着对工作的不负责任。
• 清晰客户需求：了解客户希望获得的结果，以便更好地满足他们的期望。
• 善用时间节点：合理规划工作流程，确保每个阶段都有明确的目标和结果。

如何管理结果

管理者的角色

管理者在结果导向的过程中扮演着至关重要的角色。他们需要从公司战略出发，定义结果，并确保团队成员朝着共同的目标努力。

例如，西点军校不仅关注员工的工作结果，还注重传达工作的意义。管理者需关心结果的同时，激励员工实现共同的愿景。

结论：以结果为导向，推动企业发展

结果导向的思维模式是企业成功的关键。在竞争不断加剧的市场环境中，企业必须意识到，只有通过员工的努力和结果的积累，才能实现可持续的发展。因此，培养员工的结果意识，建立以结果为导向的企业文化，将是未来企业发展的重要方向。

通过本次培训课程，企业的中层管理人员将能够更好地理解结果的价值，推动团队朝着共同的目标努力，从而实现个人和企业的双赢局面。