职业讲师在VUCA时代的转型与发展
随着VUCA时代的到来，我们的生活和工作环境变得愈加复杂和多变。在这个充满不确定性和模糊性的时代，传统的商业逻辑和培训模式正面临着巨大的挑战。作为职业讲师，我们需要及时适应这种变化，从而提升自身的专业能力和市场竞争力。本文将结合职业讲师的职责与培训课程内容，深入探讨在VUCA时代背景下，职业讲师如何转型与发展。
【课程背景】 VUCA时代，我们的世界面临前所未有的易变性、不确定性、复杂性和模糊性，因此商业社会生存法则也不断更新并面临各种冲击。VUCA时代改变了我们惯用的商业逻辑，因此我们的思维方式也应当向更灵活、更开放、更包容的方向发生；相应地，我们的行动模式也应更推崇以试探、调整和反复为特点的微螺旋式成长路径。中国的培训市场目前正处于VUCA这种混沌的模式，百花齐放，百舸争流，同时也正经历着一场大浪淘沙的洗牌。传统的“我说你听”的讲授型培训模式已经面临淘汰的危机，越来越多的企业不再追求走程序式的培训，越来越多的企业领导者向培训要成果，学员受教育程度高，培训需求高，年龄层次年轻化，因此“场景化教学、体验式领悟、系统性学习、工具型给付”的新型培训课堂更符合现代企业培训的需求，因此作为职业讲师我们要与时俱进，我们要及时转型，让讲师的价值再次赋能。本课程结合VUCA 时代的培训转型模式，让职业讲师接触系统化的培训体系搭建，最新的人才培训方式，教学互动设计方法，帮助讲师赋能，提升品牌价值，打造自己的专属版权课程。【课程收益】认识职业讲师的授课风格，找到适合自己的授课方向掌握场景化教学的核心技术掌握场景化教学的工具设计掌握高效控场的技巧与方法学会聚焦关键任务，找到企业痛点掌握五步标准的课程开发与呈现体系【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】企业内部初级内训师、想从事职业讲师或讲师行业的准讲师们【课程方式】分组竞争+案例分析 +测试评估+头脑风暴+现场实操演练 ，70%实操，30%理论讲解，手把手带着实操【课程大纲】破冰活动：画老师第一篇：追本溯源----讲师的自我认知前言：VUCA 时代的成人培训的概念和特点企业内部讲师的胜任力模型的构建讲师胜任力模型构建的五步法企业讲师胜任力模型介绍企业讲师培养三步骤企业内部讲师体系的构建讲师等级划分讲师考核机制讲师荣誉体系讲师日常培养机制成人培训的特点与模式成人学习的”M-KASH”动机成人培训的五大特点著名的“爱德华学习金字塔”艾宾浩斯遗忘曲线的理论讲师授“课” 的正确打开方式第二篇：以终为始----企业培训的需求分析一、 培训需求调查企业培训的”4C”原则培训需求的三个来源：组织层面、团队层面、个人层面企业需求调查的五个方法：观察、访谈、测试、绩效、问卷二、找到企业培训的关键点，对症下药培训课程设计的三个方向：“新、关、痛”培训能解决的三类问题ASK：知识，态度，技能培训标题的四个标准;:字少、实用、、专业、新颖实操练习：学员设计自己的授课方向及类型三、确定培训要达成的目标培训标题设计的类型：单标题和双标题培训目标设置的关键点：37目标关键词设置实操练习：学员设计自己的课程标题与课程目标第三篇：高屋建瓴---培训课程的精密逻辑结构设计一、金字塔结构的原理从上到下上下包容横向并列二、金塔原理的三种结构1、并列2、递进3、因果三、课程结构图的设计（软件操作）1、三段式矩阵图的画图应用实操练习：学员设计自己的课程的结构图四、一鸣惊人的开场白与意犹未尽的结尾1、精彩开场导入让你死得快的八大开场导入完整的培训开场“六步曲“成功开场的“七星大法”2、意犹未尽的结尾设计让人意犹未尽的六大结尾法实操练习：学员设计自己的课程的结构图，讲师指导第四篇：魅力呈现—讲师课堂的授课技巧一、摆脱心理阴影—轻装上台讲师台上十大硬伤讲师上台紧张的表现讲师紧张的四大来源消除上台紧张的五大方法二、讲师专业形象的塑造不专业的内训师形象表现：着装、语言、道具、举止等培训师气场修炼---五型训练法（站、走，手势、眼、表情）上台三字诀：稳、大、慢讲师手势的不同表现形式训练：学员台风训练（五型）三、声音的三个关键：音调、语速、停顿1、控制语速的原则2、声调控制的原则3、发声的技巧4、声调控制的三个注意事项四、塑造演绎效果的赫拉别恩法则 五、声音的两种状态：沟通状态、投入状态训练：学员实操有感情的声音练习六、语言的魔力表达1、语言表达的五大原则2、语言表达的七大误区3、语言组织的“二T“工具4、讲师课堂即兴演讲训练1）讲师即兴演讲公式2）道具即兴演讲公式3）讲师“钩子、西瓜、刀叉”思路快速训练训练：学员实操语言结构性的表达七、培训课堂的精彩互动1、培训互动的四大原则2、培训课堂十大互动技巧3、课堂有效的提问互动1）课堂提问的时机与目的2）课堂正确的提问方式：苏格拉底式提问的步骤3）课堂提问的三种形式4）讲师有效提问的五大原则4、课堂互动中讲师的有效反馈1）有效反馈的七大要求2）有效反馈的五大步骤3）有效聆听的八大原则5、课堂体验式互动的行动学习公式1）“世界咖啡”行动学习操作2）“群策群力”行动学习操作训练：学员设计自己的课程中的互动技巧与环节，上台呈现案例收集的渠道1、案例库2、专家经验3、业务资料4、科学理论九、选择案例的流程：个人经验+理论知识=组织经验十、选择典型案例的四大标准冲突性真实性典型性完整性十一、分析案例的模板STAR模板：背景、任务+挑战、行动+思考、结果+影响实操练习：学员设计自己的课程中的一到两个案例十二、高效控场1、培训课堂失控的七种表现2、应对课堂上几种不合作的学员的方法3、处理学员的挑战性问题的技巧4、讲师弥补问题措施1）说错话2）思维中断、忘词十三、培训现场管理工作讲师课堂时间控制技巧培训课堂场地布置技巧讲师上课必备“百宝箱”尾篇：课程总结与回顾
一、理解VUCA时代的特征
VUCA是由四个英文单词的首字母构成，分别代表易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）。在这一背景下，职业讲师所面临的挑战也变得更加复杂。
- 易变性：市场需求变化迅速，培训内容和形式需随之调整。
- 不确定性：学员的背景和需求多样化，讲师需要具备灵活应变的能力。
- 复杂性：企业内外部环境的复杂交织，使得培训目标更加多元。
- 模糊性：很多企业对培训的期望不明确，讲师需帮助厘清需求。
二、职业讲师的角色与价值
在VUCA时代，职业讲师不仅仅是知识的传播者，更是学习的引导者和组织变革的推动者。我们需要重新审视职业讲师的角色，明确以下几点：
- 知识传递者：通过系统化的培训课程，将最新的知识传递给学员。
- 能力提升者：帮助学员在实操中提升能力，培养解决问题的技能。
- 企业文化传播者：通过培训，传递企业的价值观和文化，加强团队凝聚力。
- 变革推动者：帮助企业应对变化，提升适应能力与创新能力。
三、职业讲师的转型路径
随着培训市场的变化，职业讲师必须进行适应性转型。以下是一些关键转型路径：
1. 课程设计的系统化
职业讲师需要掌握课程开发与呈现体系，确保课程内容的系统性与逻辑性。通过五步标准的课程开发流程，帮助学员更好地理解和吸收知识。
2. 场景化教学的运用
在培训过程中，讲师应运用场景化教学的核心技术，让学员在真实或模拟的场景中学习。通过实际案例和互动环节，提高学员的参与度和学习效果。
3. 高效控场的技巧
在VUCA时代，课堂上可能会出现各种突发情况，讲师需要掌握高效控场的技巧，确保培训的顺利进行。这包括处理学员的挑战性问题及课堂失控的应对策略。
4. 互动式教学的设计
现代企业需要的是能够促进创新与合作的学习环境。作为职业讲师，我们应设计丰富的互动环节，通过提问、讨论和小组活动等方式，激发学员的思考和参与热情。
四、掌握成人培训的核心技术
成人学习与传统的儿童学习方式存在显著差异，专业讲师需要掌握成人培训的五大特点及“爱德华学习金字塔”的理论。这些理论的应用将帮助讲师更好地理解学员的学习动机和需求。
- 自我导向：成人学习者通常希望自主选择学习内容和方式。
- 经验基础：成人学习者会将新知识与已有经验相结合。
- 目标导向：学习目标明确，注重实用性和可操作性。
- 情境学习：学习应与实际工作情境相结合。
- 解决问题：成人学习者倾向于学习能够解决实际问题的知识和技能。
五、提升个人品牌价值
在职业讲师的竞争中，个人品牌的价值至关重要。我们需要积极打造自己的品牌，通过以下方式提升自身的价值：
- 建立专业形象：讲师的形象包括着装、语言、道具和举止等，都应展现出专业性。
- 丰富课程内容：不断更新和丰富课程内容，确保课程的前沿性与实用性。
- 提升沟通能力：讲师的表达能力直接影响学员的学习效果，需持续提升沟通技能。
- 拓展人脉网络：通过参加行业会议和社交活动，拓展人脉，增加曝光度。
六、总结与展望
在VUCA时代，职业讲师面临着前所未有的挑战与机遇。我们需要不断学习和适应新的培训理念与方法，提升自身的专业能力与市场竞争力。通过系统化的课程设计、场景化教学、互动式学习以及个人品牌的塑造，职业讲师将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为企业培训与发展的重要推动者。
最后，职业讲师不仅是知识的传递者，更是学员成长和企业变革的引导者。只有不断追求卓越，才能在这场VUCA时代的挑战中实现自我价值的最大化。
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