教练型管理者如何提升团队绩效与凝聚力

教练型管理者：从优秀到卓越的转型之路

在现代企业管理中，教练型管理者的角色愈发重要。特别是在销售团队中，传统的指令型管理方式已逐渐被动态的教练型管理所取代。教练型管理者不仅需要具备个人的销售能力，更需要转变思维，培养团队的整体能力，以便应对复杂多变的市场环境。本文将深入探讨教练型管理者的特征、作用、原则以及如何培养优秀的销售团队，帮助企业实现从优秀到卓越的转型。

午月：从优秀到卓越---教练型销售团队管理者

【课程背景】销售团队主管大多由出色的“销冠”转型而来，在团队小的阶段，依靠个人的能力可以胜任企业所赋予的目标等责任。但随着管理范围的扩增，以及团队成员的增加，随之而来的是对于管理者全面能力的提升，仅凭借过往”跟我冲“的个人能力，已经完全无法担负企业赋予自己的使命。对于企业来说，我们非常珍视随着公司一起成长起来的人才，尤其优秀的销售人才是非常难得的，企业也希望这些优秀人才，能伴随着公司共同成长、共同进步。因此，培养与企业同步成长的优秀管理者是每一家优秀企业的重中之重。，也是一家企业成功的核心要素。究竟如何引导与培养一名优秀的销售人才从基层管理迈向卓越？如何为企业培养出更多教练型团队管理者，从而形成企业自身的人才培养模式？本课程将围绕销售团队管理的转型、升级核心胜任力的提升，协助其完成从优秀到卓越的成长过程。【课程收益】有效协助管理者复制个人成功经验，打造有效团队。培养高效行动力团队6大方法。熟练应用影响力的6大开关。了解教练型管理者的3种作用、5项原则。熟悉教练型管理者培养下属的5项能力、4大目标。掌握教练型管理者的对话技术。【课程特色】采取分组的形式，并加入两个互动演练和讨论环节，让学员在互动下增进学习体验。干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】企业中、基层管理者、尤其是销售型团队管理者；以及其他提升管理能力的人员【课程时间】2-3天（6小时/天）【课程大纲】一、从优秀个人到优秀团队管理者个人销售能力的传承复制；个人销售技能传承；个人客户沟通能力的传承；个人目标感的传承；个人六项核心管理能力的提升洞察能力分析能力规划能力应变能力协作能力放手能力团队文化的打造；融入的文化合作的文化进取的文化案例；数据视频；从优秀团队管理者到高效团队管理者1、350°刨析高绩效行动力案例导入；行动力解析；低效行动力的原因分析；高效行动力的特质；高效行动力的价值；2、打造高效团队（1）全面认识自己（2）全方位刨析团队（3）提升团队行动力的六大方法3、实战演练（1）三个行动力案例研讨；（2）3中常用高效行动落地模式分析；（3）个人自查；现场制定后续具体的行动计划；行动计划公示（包括奖罚承诺）视频、案例三、从指令型管理者成为具有影响力的管理者1、测一测：你的影响力如何？2、影响力背后的脑科学原理；3、影响力的6大开关的定义和原理；4、现场演练：影响力的6大开关应用；运用行为模型：ABC视频、案例从有影响力的管理者到教练型管理者全面刨析教练式管理；什么是教练式管理；为什么管理者要成为教练式领导；管理者如何树立培养下属的正确观念；教练式管理的角色与原则；管理者领导角色；教练式管理与传统管理的区别；教练式管理的三种作用；教练式领导力的五项原则；教练式管理者培养下属的技巧；为什么领导要成为教练式领导；通过”期望“与”对话“发展下属工作意愿的技巧；树立培养下属的正确观念；通过识才，培养下属工作能力的技巧；教练式管理者如何帮助下属分析解决问题的能力教练式管理的关键对话技术；教练式管理者四大目标。视频、讨论演练

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教练型管理者的角色与重要性

教练型管理者的核心在于其能够引导团队成员发挥最大潜力，提升整体业绩。在销售团队中，管理者往往是由出色的“销冠”转型而来，最初依靠个人能力达成目标。然而，随着团队规模的扩大，这种单一的管理方式已经无法满足企业的需求。教练型管理者需要具备以下几个特征：

• 倾听与沟通能力：教练型管理者应善于倾听团队成员的意见和反馈，建立开放的沟通环境。
• 激励与信任：通过积极的反馈与鼓励，增强团队成员的自信心和工作热情。
• 指导与支持：在团队成员遇到困难时，提供必要的指导和支持，帮助他们克服挑战。
• 目标导向：设定清晰的目标，并帮助团队成员制定实现目标的具体计划。

教练型管理者的三种作用

教练型管理者在团队中发挥着多重作用，主要包括以下三种：

• 教练者：通过指导和支持，帮助团队成员提升技能与能力。
• 激励者：通过激励措施和积极反馈，增强团队的凝聚力和行动力。
• 协调者：在团队内部建立良好的合作氛围，促进团队成员之间的协作与交流。

从优秀到高效：提升团队管理能力

教练型管理者需要不断提升自身的管理能力，以更好地引导团队实现高效运作。以下是提升团队管理能力的几个重要方面：

1. 个人销售能力的传承与复制

优秀的销售人才往往拥有独特的销售技巧和客户沟通能力。教练型管理者需要将这些成功经验传承给团队成员，帮助他们在实践中不断学习和成长。这不仅包括销售技能的分享，还应涵盖目标感的传递，让团队成员明确自己的目标与方向。

2. 高效行动力的培养

高效的团队往往具备良好的行动力。教练型管理者应关注团队成员的自我认知与团队分析，识别低效行动力的原因，并通过六大方法提升团队的整体行动力。例如，设定明确的目标、提供必要的资源支持、建立有效的反馈机制等。

3. 影响力的提升

影响力是教练型管理者的重要特质。通过了解影响力背后的脑科学原理，管理者可以运用六大开关来增强自身的影响力。这些开关包括目标一致性、信任建立、情感共鸣等，能够有效提升管理者在团队中的权威性与号召力。

教练型管理者的五项原则

在进行教练式管理时，管理者需要遵循以下五项原则：

• 以人为本：始终关注团队成员的需求与发展，建立良好的信任关系。
• 目标导向：确保团队的每一项工作都与企业目标保持一致。
• 反馈与反思：建立良好的反馈机制，鼓励团队成员进行自我反思与改进。
• 持续学习：鼓励团队成员不断学习新知识与技能，提升个人能力。
• 以身作则：管理者应以身作则，展现出应有的专业素养与工作态度。

培养下属的五项能力与四大目标

教练型管理者在培养下属时，需要关注以下五项能力：

• 洞察能力：能够敏锐地察觉团队成员的优缺点。
• 分析能力：具备对问题进行深入分析的能力。
• 规划能力：能够帮助下属制定明确的工作计划。
• 应变能力：在面对变化时，能够迅速调整策略。
• 协作能力：促进团队成员之间的合作与沟通。

同时，教练型管理者在培养下属时，应明确以下四大目标：

• 提升下属的工作能力。
• 增强团队的凝聚力与协作能力。
• 激发下属的工作热情与创造力。
• 建立良好的团队文化与氛围。

教练型管理者的对话技术

有效的对话是教练型管理者与下属沟通的关键。通过掌握关键对话技术，管理者可以帮助下属分析问题，提出解决方案。以下是一些实用的对话技巧：

• 开放式提问：通过开放式问题引导下属思考，激发他们的表达欲望。
• 积极倾听：认真倾听下属的意见，给予充分的理解与支持。
• 反馈与引导：在对话中给予及时的反馈，帮助下属明确方向。
• 共同分析：与下属共同分析问题，鼓励他们提出自己的见解。

结论

教练型管理者在现代企业管理中扮演着至关重要的角色。通过有效的管理方式，教练型管理者不仅能够提升团队的整体业绩，还能促进团队成员的个人成长与发展。企业应重视教练型管理者的培养，帮助其从优秀走向卓越，为企业的长远发展打下坚实的基础。

未来，随着市场环境的不断变化，教练型管理者的角色将愈发重要。企业应积极探索适合自身的人才培养模式，确保团队在竞争中保持优势，实现可持续发展。