提升影响力:从优秀销售人才到卓越团队管理者
在现代企业管理中,销售团队的管理者扮演着至关重要的角色。随着企业的发展和销售团队的壮大,单靠个人的销售能力已经无法满足管理的需求。如何有效提升管理者的影响力,培养出更多的教练型团队管理者,成为企业成功的核心要素。本篇文章将深入探讨如何在销售团队管理中,通过多种方式提升管理者的影响力,帮助他们从优秀的销售人才成长为卓越的团队管理者。
【课程背景】销售团队主管大多由出色的“销冠”转型而来,在团队小的阶段,依靠个人的能力可以胜任企业所赋予的目标等责任。但随着管理范围的扩增,以及团队成员的增加,随之而来的是对于管理者全面能力的提升,仅凭借过往”跟我冲“的个人能力,已经完全无法担负企业赋予自己的使命。对于企业来说,我们非常珍视随着公司一起成长起来的人才,尤其优秀的销售人才是非常难得的,企业也希望这些优秀人才,能伴随着公司共同成长、共同进步。因此,培养与企业同步成长的优秀管理者是每一家优秀企业的重中之重。,也是一家企业成功的核心要素。究竟如何引导与培养一名优秀的销售人才从基层管理迈向卓越?如何为企业培养出更多教练型团队管理者,从而形成企业自身的人才培养模式?本课程将围绕销售团队管理的转型、升级核心胜任力的提升,协助其完成从优秀到卓越的成长过程。【课程收益】有效协助管理者复制个人成功经验,打造有效团队。培养高效行动力团队6大方法。熟练应用影响力的6大开关。了解教练型管理者的3种作用、5项原则。熟悉教练型管理者培养下属的5项能力、4大目标。掌握教练型管理者的对话技术。【课程特色】采取分组的形式,并加入两个互动演练和讨论环节,让学员在互动下增进学习体验。干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩【课程对象】企业中、基层管理者、尤其是销售型团队管理者;以及其他提升管理能力的人员【课程时间】2-3天(6小时/天)【课程大纲】一、从优秀个人到优秀团队管理者个人销售能力的传承复制;个人销售技能传承;个人客户沟通能力的传承;个人目标感的传承;个人六项核心管理能力的提升洞察能力分析能力规划能力应变能力协作能力放手能力团队文化的打造;融入的文化合作的文化进取的文化案例;数据视频;从优秀团队管理者到高效团队管理者1、350°刨析高绩效行动力案例导入;行动力解析;低效行动力的原因分析;高效行动力的特质;高效行动力的价值;2、打造高效团队(1)全面认识自己(2)全方位刨析团队(3)提升团队行动力的六大方法3、实战演练(1)三个行动力案例研讨;(2)3中常用高效行动落地模式分析;(3)个人自查;现场制定后续具体的行动计划;行动计划公示(包括奖罚承诺)视频、案例三、从指令型管理者成为具有影响力的管理者1、测一测:你的影响力如何?2、影响力背后的脑科学原理;3、影响力的6大开关的定义和原理;4、现场演练:影响力的6大开关应用;运用行为模型:ABC视频、案例从有影响力的管理者到教练型管理者全面刨析教练式管理;什么是教练式管理;为什么管理者要成为教练式领导;管理者如何树立培养下属的正确观念;教练式管理的角色与原则;管理者领导角色;教练式管理与传统管理的区别;教练式管理的三种作用;教练式领导力的五项原则;教练式管理者培养下属的技巧;为什么领导要成为教练式领导;通过”期望“与”对话“发展下属工作意愿的技巧;树立培养下属的正确观念;通过识才,培养下属工作能力的技巧;教练式管理者如何帮助下属分析解决问题的能力教练式管理的关键对话技术;教练式管理者四大目标。视频、讨论演练
一、销售团队管理者的角色转型
销售团队的主管往往是从优秀的“销冠”转型而来。在团队小的时候,他们可以凭借个人的能力完成企业赋予的目标。但随着团队的扩大,管理者需要具备更全面的能力来适应新环境。
优秀的销售人才通常具备以下几点特质:
- 强大的个人销售能力:能够在市场竞争中脱颖而出,获得客户的信任。
- 良好的人际沟通能力:能够与客户及团队成员进行有效的沟通,促进合作。
- 明确的目标感:始终保持对销售目标的高度关注,驱动自身及团队的绩效。
然而,随着团队成员的增加,管理者需要将这些优秀的个人能力转化为团队的整体能力。这就需要管理者具备以下几方面的核心胜任力:
- 洞察能力:能够快速识别团队成员的优缺点。
- 分析能力:对市场和销售数据进行深入分析,找出改进的方向。
- 规划能力:制定切实可行的团队目标和策略。
- 应变能力:灵活应对市场变化和团队内部问题。
- 协作能力:促进团队成员之间的协作与配合。
- 放手能力:合理授权,提升团队的自主性。
二、团队文化的建设
团队文化对于销售团队的影响不可忽视。一个积极向上的团队文化能够激励成员的工作热情,提高团队的整体绩效。管理者需要致力于打造融入的文化、合作的文化以及进取的文化。
通过融入文化,团队成员能够更快地适应新的工作环境,形成良好的工作氛围。合作文化则强调团队内部的合作精神,促进成员之间的相互帮助与支持。而进取文化则鼓励团队成员不断挑战自我,追求卓越。
在实际操作中,管理者可以通过以下方式来培育团队文化:
- 定期组织团队建设活动,增进成员之间的了解和信任。
- 设立团队目标,鼓励成员共同努力实现。
- 定期进行绩效评估,表扬优秀表现,促进积极竞争。
三、提升团队的行动力
团队的高效行动力是实现目标的关键。通过对团队行动力的深入分析,管理者可以识别出低效行动力的原因,并采取相应措施加以改善。
高效行动力的特质包括:
- 明确的目标:团队成员清楚自己的目标和责任。
- 良好的沟通:团队内部信息流通顺畅,避免误解和冲突。
- 积极的心态:团队成员对工作充满热情,乐于接受挑战。
管理者可以运用以下六大方法来提升团队的行动力:
- 明确团队目标,确保每位成员了解自己的职责。
- 建立有效的沟通机制,促进信息的及时反馈。
- 激励团队成员,提升他们的工作积极性。
- 定期进行团队评估,找出改进的方向。
- 提供必要的资源和支持,帮助成员更好地完成任务。
- 鼓励创新,允许团队成员提出改进意见。
四、影响力的提升
影响力是管理者在团队中发挥作用的重要因素。管理者的影响力不仅源于其职务,还源于其个人的魅力和能力。提升管理者的影响力,可以帮助其更有效地领导团队,推动团队目标的实现。
影响力的背后有一定的脑科学原理,理解这些原理有助于管理者更好地运用影响力。影响力的六大开关分别是:
- 信任:建立与团队成员之间的信任关系。
- 共鸣:与团队成员产生情感共鸣,增强团队凝聚力。
- 参与:鼓励团队成员参与决策,增强其归属感。
- 支持:为团队成员提供必要的支持和帮助。
- 激励:通过激励措施提升团队成员的工作热情。
- 反馈:及时给予团队成员反馈,帮助其改进工作。
在实际应用中,管理者可以通过现场演练和案例分析,熟练掌握影响力的六大开关,提升自身的影响力水平。
五、教练型管理者的角色转型
教练型管理者是现代管理中一个重要的角色。与传统的指令型管理不同,教练型管理者更注重与团队成员的互动与沟通,帮助他们提升工作能力和解决问题的能力。
教练型管理者的三种作用包括:
- 指导:通过有效的指导帮助团队成员成长。
- 支持:在成员遇到困难时给予支持和帮助。
- 激励:激励团队成员追求更高的目标。
管理者成为教练型领导者的五项原则包括:
- 树立培养下属的正确观念,关注他们的职业发展。
- 通过“期望”与“对话”发展下属的工作意愿。
- 识才,帮助下属分析解决问题的能力。
- 采用关键对话技术,促进有效沟通。
- 确立教练型管理者的四大目标,明确管理的方向。
总结
提升销售团队管理者的影响力是一个系统性工程,涉及到个人能力的提升、团队文化的建设、行动力的增强以及教练型管理者角色的转型。通过科学的方法和实战演练,管理者可以逐步实现从优秀到卓越的转变。企业在这一过程中,应积极培养与企业同步成长的优秀管理者,以确保企业的长期发展和成功。
通过本课程的学习,管理者不仅能够掌握提升影响力的核心技能,还能在实践中不断检验和完善这些技能,从而为团队的成功奠定坚实的基础。
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