销售铁军：激活团队士气，开启业绩新篇章
在商业竞争日益激烈的今天，企业的成功不仅依赖于优质的产品和服务，更在于高效、团结的销售团队。为了帮助企业实现业绩增长，激发团队潜能，孟华林老师推出了《2024企业业绩开门红特训营》。本课程以“销售铁军”为主题，致力于解决团队状态和销售能力的问题，确保企业在新的一年中开门红、业绩攀升。
【课程背景】团队状态问题：【没有自信】：拜访客户或打电话感到紧张、内心十分害怕客户的拒绝, 常感觉焦虑…..【总找借口】：目标总是打折扣，借口多、抱怨多、执行差，不敢担当……【躺平懒散】：都安于现状，不爱学习、不愿改变，拖公司与老板后腿……【效率低下】：不懂如何定目标做计划，难以沟通不懂反馈，拿底薪成为习惯….【勾心斗角】：部门墙严重，各做各的事，没有形成利益共同体，心不在一起。【彼此猜忌】：员工老板之间彼此猜疑，部门相互拆台、互不信任……【铺张浪费】：无主人翁精神铺张浪费，毫无成效的公关费用，不懂得为公司着想……【没有忠诚度】：心里眼里只有利益不懂得感恩拿辞职威胁拿多少钱干多少事……【传播负能量】：不懂情绪压力管理总是情绪化，不注意自己的形象精神面貌……销售能力问题：【无奈】：客户总是压价、压价、压价，忽略您的产品和服务价值……【困惑】：你已经做了最大的努力，客户还是有很多反对意见……【焦虑】：见不到“拍板人”，销售周期越来越长…..【痛苦】：总是觉得被客户“牵着鼻子走”，甚至有“低人一等”的感觉…….【不安】：没有一个可遵循和复制的销售系统，不确定离成交还多远问题出在哪些环节…..【不确定】：感觉抓不住客户的深层次需求，不知道如何挖掘……【苦恼】：花了大量的时间提供免费的服务：报价，产品展示及解决方案等，但客户却总是“考虑考虑”，总是拖延、含糊其辞….【课程收益】业绩开门红，各个有激情，人人有状态！业绩有增长，目标能实现！开年必上的“开门红收心课”来啦！开年大练兵，收心打胜仗定调子、收人心、鼓士气、做誓师、练技能、促增长.......态度不好？状态不佳？没有士气？更没武器？……拿什么让2024一开始就冲刺、拿什么打响开门红.....消除“节后综合症”，办法只有一个：调整全员心态，激活销售状态，引爆销售要性，激发团队士气，用“销售铁军的九大理念和开门红业绩增长的三板斧”来提振团队要性，让全员快速实现“收心归位”，让团队一起向前冲，赢战2024业绩开门红！国内著名销售教练孟华林老师用生命影响生命，激情开讲《2024企业业绩开门红特训营》，带领您的销售团队一开始就冲刺，定目标追过程拿结果，让您的团队“跑”起来！【课程特色】工作坊式的全程研讨，有趣、有料、实战、实用、训练、实操孟华林老师的培训绝非侃侃而谈的经验之说而是有系统方法论支撑，打破固有的“销售与客户”互动方式重新缔结关系。保护销售内在的自我价值感, 解决问题为导向的心智模式,让销售团队拥有避免对抗的谈话技巧，拥有重构关系的沟通战术，拥有掌握主动的流程步骤，最终建立有利于销售团队“态度、行为、技巧”三维一体协同发展与提升。课程采用训战一体，透过体验式让学员自我觉察，销售场景视频持续内化，话术工具策略讲解完全落地，实战销售问题现场答疑嗨爆全场，同时孟老师也号称培训界的段子手，金句频出让学员听得有味、听得有料、听得更有劲、笑声不断，在快乐中学习，在互动中成长！【课程对象】建议企业兵、将、帅全员共同参与学习；也可以纯新人入职培训。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】模块一、销售铁军九大理念【激励篇】1、理念一：成功是因为态度我们跟企业的关系是合作关系谁来承担后果谁就负责结果职场调查显示成功80%因素源自于态度。2、理念二：我是我认为的我遇到问题说别人的问题就你就立刻原地踏步——简称自杀!公司花钱找你来就是为了解决问题的没问题——你就失业！在公司上班拿工资还总是说公司的不好就是——出卖自己！3、理念三：不是不可能，只是暂时没有找到方法“我不会”：这也不会，那也不会——能力是训练出来的!“不可能”：这不可能，那不可能——潜力是逼迫出来的！“没办法”：这没办法，那没办法——办法是思考出来的！4、理念四：每天进步一点点“差不多”：这差不多，那差不多——品质是死磕出来的！“这不行”：这也不行，那也不行——方案是研究出来的！“没结果”：这没结果，那没结果——结果是创造出来的！5、理念五：决心决定成功工作职务永远是等价的价值交换；做人“无愧于心”，做事“无愧于薪”；说一千，道一万，两横一竖就是“干”；普通人追求舒适，高手寻找挑战；与其人追钱不如钱追人6、理念六：山不过来我就过去做事“不主动”，前途“很被动”；平庸的人三大死法：坐、等、看；不做团队旁观者，协同作战自动补位；团队成功了没有失败者，团队失败了没有成功者！7、理念七：天助自助者别人的缺点就是你存在的价值；积极主动，以终为始，要事第一问题就是机会·没问题没机会；不换脑袋就换人·不转观念就转岗；失败者因为所以找借口·成功者即使也要找方法；人生可悲的是：机会来了你从没准备过或者你人却不见了！8、理念八：我是一切的根源成功者主动揽责·平庸者推卸责任；责任圈的大小决定能力圈的大小；勇于负责任·才能担重任；职场是最公平的竞技场，企业是没有围墙的大学，人生处处皆考场·人生事事皆考题，我是一切的根源不找借口9、理念九：太棒了！这样的事情居然发生在我的身上！又给了我一次成长的机会！凡事发生必有因果必有助于我！享受收入荣誉就要承担责任委屈；拿辞职威胁是最愚蠢懦弱做法；要成事先扛事；经历事故才有故事。双赢思维，知彼知己，统合综效，自我提升和完善。模块二：销售铁军抓挖谈要客户沟通四部曲【技能篇】：1、抓开场：开场即决生死、决胜刀鞘之内销售开场客户说不需要、销售中场打不开客户话匣子、销售收场客户说留资料客户关系管理的新客抓潜漏斗与老客户关系开发的追销漏斗逆境销售抓开场三板斧：情绪安抚、协商推进、撞球理论2、挖需求：挖掘客户的痛和需求、挖掘客户的预算和决策能力培养客户的采购意愿与满足客户的采购意愿如何通过意愿探测器掌握客户的痛、欲望、标准来甄别客户的采购意愿掌握“意愿”的3个维度与漏斗与“意愿探测器”5个核心问题关于预算的2个核心点与“钱”背后的深层问题预算的3大情境及应对策略；挖掘预算的5种策略明晰客户决策流程5W1H应用要素明晰客户决策流程的方法组织权力决策地图、见到最终拍板人的策略工具落地作业练习：欲望探测器的设计与模拟3、谈方案：针对客户的痛和需求，预算及决策流程做针对性的产品价值展示。价值标准的指纹锁理论产品价值展示的4要素产品价值展示的结构及流程终极协商；价值展示成交推进器4、要承诺：获取客户承诺同时防止客户反悔，确保订单落实，转介绍裂变更多优质客户防止反悔3要素防止竞争对手的反击客户裂变缔结关系的方法策略客情维护与服务追销、裂变策略应用激活沉睡.老客户有效分级管理回款的态度、速度、力度应用技术作业：立刻设计你的销售抓挖谈要签单四部曲抓挖谈要四部曲互动问答模块三：销售铁军训战篇以训代战，透过造场氛围营造，建立激励机制，同一立场拿结果打胜仗！百团大战军令状签订仪式！2024开门红誓师大会启动会！收尾：总结分享+合影回程
课程背景：团队状态与销售能力的双重挑战
在实际工作中，许多销售团队面临着各种各样的挑战。这些挑战不仅影响了团队的工作效率，也直接制约了业绩的提升。以下是课程中提到的几个主要问题：
- 缺乏自信：很多销售人员在面对客户时感到紧张，害怕遭到拒绝，导致业绩不佳。
- 借口多、执行差：销售目标常常难以实现，团队成员总是找借口，缺乏担当精神。
- 安于现状：部分员工对学习和改变持消极态度，影响了团队的整体活力。
- 效率低下：缺乏明确的目标和计划，沟通不畅，导致工作效率低下。
- 部门墙严重：各部门之间缺乏协作，形成了各自为政的局面。
- 彼此猜忌：员工与管理层之间缺乏信任，影响了团队士气。
- 铺张浪费：缺乏主人翁意识，导致资源浪费，无法为企业创造价值。
- 忠诚度不足：员工对企业的忠诚度降低，影响了团队的稳定性。
- 传播负能量：情绪管理不到位，员工的精神面貌不佳，影响整体氛围。
除了团队状态的问题，销售人员在业务开展中也面临许多困惑与挑战。例如，客户常常压价，销售周期过长，缺乏有效的销售系统等。这些问题不仅影响了个人的业绩，也制约了整个团队的成长。
课程收益：激活销售潜能，实现业绩增长
为了应对上述挑战，课程设计了系统的解决方案，旨在帮助团队实现业绩的突破。通过参加《2024企业业绩开门红特训营》，学员将获得以下收益：
- 激发团队士气：通过系统的培训，调整全员心态，激活销售状态，让团队在新的一年中充满激情。
- 提升销售能力：通过实战演练和案例分析，帮助销售人员掌握更有效的销售技巧，提升业绩。
- 建立协作机制：促进部门之间的沟通与协作，形成利益共同体，实现资源的最优配置。
- 构建销售系统：建立可复制的销售流程，帮助销售人员更好地理解客户需求，提升成交率。
- 增强信任感：通过团队建设活动，增强员工与管理层之间的信任，提升团队的凝聚力。
课程内容：销售铁军的九大理念与四部曲
本课程的核心内容包括销售铁军的九大理念和抓挖谈要客户沟通的四部曲，旨在帮助学员全面提升销售能力。
销售铁军九大理念
销售铁军的九大理念为团队打造了明确的价值观和行为规范，帮助销售人员树立正确的态度和信念。
- 成功是因为态度：积极的心态是成功的基础，销售人员必须对自己的工作负责。
- 我遇到问题说别人的问题就是自杀：解决问题是销售人员的职责，而不是推卸责任。
- 不是不可能，只是暂时没有找到方法：销售人员要相信自己的能力，通过学习提升自己。
- 每天进步一点点：持续的自我提升是实现个人与团队成功的关键。
- 决心决定成功：成功需要付出努力，追求挑战而非舒适。
- 山不过来我就过去：要主动出击，抓住机会，积极寻求解决方案。
- 天助自助者：积极主动地寻找机会，不断突破自我。
- 我是一切的根源：勇于承担责任，有助于提升个人能力和团队信任。
- 太棒了！这样的事情居然发生在我的身上：以积极的心态看待每一次挑战，增强团队的韧性。
抓挖谈要客户沟通四部曲
沟通是销售的核心，而抓挖谈要客户沟通四部曲则为销售人员提供了一整套有效的沟通策略。
- 抓开场：开场时要迅速建立与客户的信任关系，运用情绪安抚、协商推进等技巧，打破客户的防备心理。
- 挖需求：通过深入的提问和倾听，准确挖掘客户的真实需求和预算，帮助客户做出决策。
- 谈方案：针对客户的需求，提供具有针对性的产品价值展示，突出产品的独特优势。
- 要承诺：获取客户的承诺，确保订单的落实，同时通过客户裂变策略，拓展更多优质客户。
课程特色：实战与趣味并重
本课程采用工作坊式的全程研讨，注重实战性和趣味性。孟华林老师以其丰富的销售经验和幽默风趣的授课风格，确保学员在轻松愉快的氛围中学习。同时，课程通过互动式的教学方式，让学员在实践中不断反思和提升自己的销售能力。
总结：携手共进，迎接2024的辉煌
在新的一年里，企业面对的挑战与机遇并存。通过积极参加《2024企业业绩开门红特训营》，销售团队不仅能够激活士气、提升能力，还能在竞争中脱颖而出。让我们携手共进，以销售铁军的姿态迎接2024的辉煌，实现业绩的飞跃！
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