老带新策略：如何有效提升团队业绩与凝聚力

老带新策略：拥抱用户裂变的新时代

在当今数字化快速发展的时代，企业面临着前所未有的挑战，尤其是在获取新客户方面。随着互联网流量红利的逐渐消失，传统的营销方式，如投放广告和直销，已无法有效满足企业的需求。与此同时，用户口碑传播的裂变式营销逐渐成为一种新兴的、更为高效且低成本的获客方式。在这一背景下，“老带新”策略作为一种独特的裂变营销形式，正日益受到企业的关注和重视。

李剑：《私域运营之裂变：用户即渠道》

【课程背景】随着互联网流量红利逐步消失，营销获客成本越来越高，当传统的投放、渠道、直销等拓客方式逐渐失灵，成本高，效率低的背景下，基于用户口碑传播的裂变，逐步成为更高效更低成本的获取线索的方式，用户不再仅仅是我们的交易对象，而且成为企业最重要的资产和获客渠道。也就是说，当你为你的客户或准客户提供了一系列的服务后，可以要求客户帮你介绍他的朋友、亲戚等，由于是客户介绍的客户，双方的信任度和你签单成功率会高很多。因为它是基于人与人之间的口碑去裂变。从人的属性来说，人是有温度的，人自带社交的属性，自带信任属性。转介绍基于人的信任和口碑，把人作为获取线索的动力，带来大量线索的同时，将极大的缩短销售从见面到跟进再到客户成交的全流程。【课程收益】全面了解新商业、新品牌、新媒体的用户裂变创新逻辑与商业运作策略经典案例新颖分析，全面了解新型企业的用户裂变具体布局和落地方案系统学习新媒体营销平台，普及用户裂变工具使用及营销的多种实操技巧知晓用户裂变式营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块成功方法获得搭建裂变式营销团队的一系列建议，包括绩效考核与效果分析后续的顾问指导，全方面帮助裂变式营销系统企业落地，出实际效果【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】销售、市场营销、电商和用户运营主管、经理、总监、分管副总等营销管理人员【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一、用户裂变概述1、什么是用户裂变？老带新新带新裂变式传播2、裂变式营销的优势多渠道加速度增长质量高易转化抗风险自增长节奏快，易上手灵活机动，可繁可简二、裂变式营销之一：老带新1、公开转介绍用户驱动节点物料促传播驱动力监督管理2、私下转介绍服务引导转介节点和奖励3、拼团抓住最好的时机拼团营销模型4、老带新成本模型老带新裂变测算公式关键数据指标案例：vipkid、新东方、万学教育、慧算账等三、裂变式营销之二：新带新1、群裂变裂变奖品裂变规则裂变物料裂变KOL2、公众号和app裂变任务式裂变内容裂变案例：高途（跟谁学）裂变拉新四、裂变式营销如何避坑？1、用户不愿意参与？2、成本hold不住？3、效果不明显？

李剑 培训咨询

一、用户裂变的概述

用户裂变，简单来说，就是通过现有用户的推荐，吸引新用户的加入。这一过程可以分为“老带新”和“新带新”两种方式。老带新策略强调的是现有用户的转介绍，通过他们的社交网络，将产品或服务推荐给潜在用户。这种方式不仅能够有效提高客户的信任度，还能降低获客成本。

• 用户推荐的信任度高：由于是朋友或家人的推荐，新客户的信任度显著提高，从而提升了成交率。
• 社交属性的利用：人际关系的温度和信任是传统营销方式无法比拟的，充分利用用户的社交属性，是老带新策略成功的关键。
• 裂变营销的优势：老带新策略具备了多渠道加速增长、抗风险能力强、易于转化等优势，使得企业能够在竞争中脱颖而出。

二、老带新的实施策略

为了有效实施老带新策略，企业需要从多个维度进行布局，确保转介绍能够顺利进行并产生实际效果。

1. 公开转介绍的驱动节点

企业可以通过设定公开的转介绍机制，鼓励用户主动分享他们的使用体验。这一过程中的关键在于建立有效的驱动力，例如通过奖励机制来激励用户分享。

• 物料促传播：提供易于分享的宣传物料，如海报、视频等，降低用户分享的门槛。
• 监督管理：通过数据监控和分析，及时掌握转介绍的效果，并进行适当调整。

2. 私下转介绍的服务引导

对于一些较为保守的用户，私下转介绍可能更为有效。企业可以通过提供优质的服务，提升用户的满意度，从而自然引导用户进行推荐。

• 转介节点的设置：在用户满意度达到一定水平时，主动引导用户进行转介。
• 奖励机制：通过给予用户实质性的奖励，鼓励他们进行转介。

3. 拼团营销：抓住时机

拼团营销是一种利用群体购买的优势，进一步增加用户裂变的方式。企业可以在特定的时段推出拼团活动，吸引用户参与。

• 拼团营销模型：通过设置拼团的最低人数，鼓励用户邀请朋友共同参与，降低每个用户的购买成本。
• 社交媒体的运用：利用社交平台进行拼团活动的宣传，扩大活动的影响力。

4. 老带新成本模型的测算

为了有效评估老带新策略的效果，企业需要建立一套完整的成本模型。可以通过以下关键数据指标进行测算：

• 转介绍用户数：统计每个用户所带来的新用户数量，以评估转介绍的效果。
• 获客成本：计算每个新客户的获取成本，确保在合理范围内。
• 转化率：分析新用户的转化率，评估老带新策略的实际效果。

三、成功案例分析

在实施老带新策略的过程中，许多企业都取得了显著的成功。例如，教育行业的VIPKID和新东方通过用户转介绍，成功吸引了大量新学员。这些企业不仅利用了用户的社交网络，还通过不断优化用户体验，提高了用户的满意度。

类似地，万学教育和慧算账等企业也通过老带新策略，成功实现了用户的快速增长。通过有效的奖励机制和优质的服务，这些企业不仅提高了用户的参与度，还大幅降低了获客成本。

四、新带新与老带新的结合

除了老带新策略，新带新也是一种有效的用户裂变方式。企业可以通过社群裂变、内容裂变等多种形式，进一步扩大用户的获取范围。

• 社群裂变：通过建立用户社群，鼓励用户分享自己的使用经验，吸引更多的新用户。
• 内容裂变：通过优质的内容吸引用户分享，从而实现用户的裂变。

五、避免裂变式营销的陷阱

在实施裂变营销时，企业需谨慎对待可能出现的各种问题。例如：

• 用户不愿意参与：如果用户对转介绍没有兴趣，企业需要重新审视奖励机制和引导策略。
• 成本无法控制：在实施过程中，企业需时刻关注获客成本，确保在可控范围内。
• 效果不明显：若效果不佳，企业需及时调整策略，优化用户体验。

总结

老带新策略作为一种有效的用户裂变方式，正在为企业带来新的机遇。在当前竞争激烈的市场环境中，企业需要不断优化自身的营销策略，以应对日益增长的获客成本和用户需求。通过充分理解用户的社交属性，运用有效的激励机制和引导策略，企业可以在老带新策略的实施中获得成功，从而实现用户的快速增长和业务的可持续发展。

在这个新时代，用户不仅是交易的对象，更是企业最重要的资产。有效利用用户的信任和口碑，通过老带新策略，企业将能够在激烈的市场竞争中稳占一席之地。