老带新策略：如何有效提升客户转化率

老带新策略：重塑营销获客新模式

随着互联网流量红利的逐渐消失，许多企业面临着越来越高的营销获客成本。在这样的背景下，传统的投放、渠道、直销等拓客方式逐渐失灵，企业亟需寻找更高效、更低成本的获客方式。而“老带新”策略，作为一种基于用户口碑传播的裂变营销模式，逐渐成为了企业获取新客户的重要手段。

李剑：《私域运营之裂变：用户即渠道》

【课程背景】随着互联网流量红利逐步消失，营销获客成本越来越高，当传统的投放、渠道、直销等拓客方式逐渐失灵，成本高，效率低的背景下，基于用户口碑传播的裂变，逐步成为更高效更低成本的获取线索的方式，用户不再仅仅是我们的交易对象，而且成为企业最重要的资产和获客渠道。也就是说，当你为你的客户或准客户提供了一系列的服务后，可以要求客户帮你介绍他的朋友、亲戚等，由于是客户介绍的客户，双方的信任度和你签单成功率会高很多。因为它是基于人与人之间的口碑去裂变。从人的属性来说，人是有温度的，人自带社交的属性，自带信任属性。转介绍基于人的信任和口碑，把人作为获取线索的动力，带来大量线索的同时，将极大的缩短销售从见面到跟进再到客户成交的全流程。【课程收益】全面了解新商业、新品牌、新媒体的用户裂变创新逻辑与商业运作策略经典案例新颖分析，全面了解新型企业的用户裂变具体布局和落地方案系统学习新媒体营销平台，普及用户裂变工具使用及营销的多种实操技巧知晓用户裂变式营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块成功方法获得搭建裂变式营销团队的一系列建议，包括绩效考核与效果分析后续的顾问指导，全方面帮助裂变式营销系统企业落地，出实际效果【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】销售、市场营销、电商和用户运营主管、经理、总监、分管副总等营销管理人员【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一、用户裂变概述1、什么是用户裂变？老带新新带新裂变式传播2、裂变式营销的优势多渠道加速度增长质量高易转化抗风险自增长节奏快，易上手灵活机动，可繁可简二、裂变式营销之一：老带新1、公开转介绍用户驱动节点物料促传播驱动力监督管理2、私下转介绍服务引导转介节点和奖励3、拼团抓住最好的时机拼团营销模型4、老带新成本模型老带新裂变测算公式关键数据指标案例：vipkid、新东方、万学教育、慧算账等三、裂变式营销之二：新带新1、群裂变裂变奖品裂变规则裂变物料裂变KOL2、公众号和app裂变任务式裂变内容裂变案例：高途（跟谁学）裂变拉新四、裂变式营销如何避坑？1、用户不愿意参与？2、成本hold不住？3、效果不明显？

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一、用户裂变的概述

用户裂变，简单来说，就是通过已有用户的推荐和传播，来获取新用户的过程。老带新作为用户裂变的一种具体表现方式，强调的是通过现有客户的引导和推荐来吸引新客户。由于客户之间存在信任关系，因此这种方式的转化率往往较高。

二、裂变式营销的优势

• 多渠道加速度增长：通过不同的渠道实现用户的快速增长，形成良好的用户生态。
• 质量高易转化：由于是客户介绍的客户，双方的信任度高，转化率相对较高。
• 抗风险自增长：依靠用户的口碑传播，降低营销风险，形成自我循环的增长模式。
• 节奏快，易上手：相较于传统营销方式，裂变营销的执行周期短，能够快速见效。
• 灵活机动，可繁可简：企业可以根据自身情况，灵活调整裂变策略，确保方案的可操作性。

三、裂变式营销之一：老带新

老带新策略是裂变营销的重要组成部分，其核心在于利用现有用户的影响力，推动新用户的获取。具体来说，老带新可以通过以下几种方式实现：

1. 公开转介绍

在公开转介绍的过程中，企业可以通过物料和激励措施来促进用户的传播。用户驱动节点可以通过社交媒体、线下活动等多种形式进行传播，提升曝光率和参与度。同时，企业还需要设置相应的监督管理机制，确保转介绍活动的顺利进行。

2. 私下转介绍

私下转介绍则强调服务的引导，企业可以通过提供优质的服务体验来促使用户自发地进行转介绍。此外，设计合理的奖励机制，例如给予推荐者一定的优惠或奖励，会极大提高用户的参与积极性。

3. 拼团营销

拼团是一种集体购买的方式，可以有效地提高用户的参与感和购买欲望。在拼团营销模型中，企业可以通过设置拼团人数、拼团价格等规则，吸引用户参与，同时利用用户之间的社交关系，促进更多的转介绍。

4. 老带新成本模型

老带新策略的实施需要考虑成本问题。企业可以通过老带新裂变测算公式来评估活动的效果，关键数据指标如转化率、客户获取成本等都需要纳入考量。以成功案例为参考，如VIPKID、新东方、万学教育等企业，均通过老带新策略实现了快速的用户增长。

四、裂变式营销之二：新带新

1. 群裂变

新带新策略注重的是通过新用户的推荐和传播来获取更多用户。群裂变作为一种重要的方式，可以利用社交群体的力量，快速传播信息。通过设置裂变奖品、裂变规则等，激励新用户主动分享，有效提升传播效果。

2. 公众号和APP裂变

在新媒体时代，企业可以通过公众号和APP进行裂变任务式的营销活动。通过设置简单易操作的裂变任务，鼓励用户参与转发、分享等，从而获取更多的新用户。同时，企业也可以进行内容裂变，通过优质的内容吸引用户关注，形成良好的传播效果。

3. 案例分析

在新带新策略中，案例分析是非常重要的环节。以高途（跟谁学）为例，该企业通过创新的裂变拉新活动，实现了用户的快速增长。高途利用社交裂变的特点，设计了一系列富有吸引力的裂变活动，成功将新用户转化为持续的付费客户。

五、裂变式营销如何避坑？

尽管裂变式营销拥有诸多优势，但在实际操作过程中，企业仍需谨慎。以下是一些常见的落坑情况以及应对措施：

• 用户不愿意参与：如果用户对参与活动的积极性不高，企业需要分析原因，可能是活动设计不合理，或者用户对奖励不感兴趣。提升活动的吸引力和参与感是关键。
• 成本hold不住：控制成本是裂变式营销成功的关键。企业应设定合理的预算，并通过数据分析评估活动的效果，确保投入产出比的合理性。
• 效果不明显：在营销活动中，效果的评估非常重要。企业应定期跟踪和分析活动效果，及时调整策略，以确保能实现预期目标。

总结

老带新策略，作为一种基于用户信任和口碑传播的裂变营销模式，在当前高成本的市场环境中展现出强大的生命力。企业通过合理的设计和实施老带新策略，不仅能够有效降低获客成本，还能够提升客户的忠诚度与满意度。通过借助现有用户的影响力，企业可以实现更高效的用户获取与转化，最终在竞争激烈的市场中立于不败之地。

在未来的营销实践中，企业需不断探索和优化老带新策略，结合新媒体和社交平台的特性，灵活运用各种工具和技巧，以实现可持续的用户增长。