老带新策略：如何有效提升团队凝聚力与业绩

老带新策略：企业营销的新机遇

在当今数字化快速发展的时代，传统的营销手段正面临着严峻的挑战。随着互联网流量红利逐步消失，企业获取客户的成本不断上升，许多传统的投放、渠道和直销方式逐渐失去了效力。如何在这样的环境中实现高效的客户获取，成为了每个企业必须面对的问题。此时，“老带新”策略应运而生，成为了企业在营销领域的一个重要创新点。

李剑：《私域运营之裂变：用户即渠道》

【课程背景】随着互联网流量红利逐步消失，营销获客成本越来越高，当传统的投放、渠道、直销等拓客方式逐渐失灵，成本高，效率低的背景下，基于用户口碑传播的裂变，逐步成为更高效更低成本的获取线索的方式，用户不再仅仅是我们的交易对象，而且成为企业最重要的资产和获客渠道。也就是说，当你为你的客户或准客户提供了一系列的服务后，可以要求客户帮你介绍他的朋友、亲戚等，由于是客户介绍的客户，双方的信任度和你签单成功率会高很多。因为它是基于人与人之间的口碑去裂变。从人的属性来说，人是有温度的，人自带社交的属性，自带信任属性。转介绍基于人的信任和口碑，把人作为获取线索的动力，带来大量线索的同时，将极大的缩短销售从见面到跟进再到客户成交的全流程。【课程收益】全面了解新商业、新品牌、新媒体的用户裂变创新逻辑与商业运作策略经典案例新颖分析，全面了解新型企业的用户裂变具体布局和落地方案系统学习新媒体营销平台，普及用户裂变工具使用及营销的多种实操技巧知晓用户裂变式营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块成功方法获得搭建裂变式营销团队的一系列建议，包括绩效考核与效果分析后续的顾问指导，全方面帮助裂变式营销系统企业落地，出实际效果【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】销售、市场营销、电商和用户运营主管、经理、总监、分管副总等营销管理人员【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一、用户裂变概述1、什么是用户裂变？老带新新带新裂变式传播2、裂变式营销的优势多渠道加速度增长质量高易转化抗风险自增长节奏快，易上手灵活机动，可繁可简二、裂变式营销之一：老带新1、公开转介绍用户驱动节点物料促传播驱动力监督管理2、私下转介绍服务引导转介节点和奖励3、拼团抓住最好的时机拼团营销模型4、老带新成本模型老带新裂变测算公式关键数据指标案例：vipkid、新东方、万学教育、慧算账等三、裂变式营销之二：新带新1、群裂变裂变奖品裂变规则裂变物料裂变KOL2、公众号和app裂变任务式裂变内容裂变案例：高途（跟谁学）裂变拉新四、裂变式营销如何避坑？1、用户不愿意参与？2、成本hold不住？3、效果不明显？

李剑 培训咨询

1. 用户裂变概述

用户裂变，是指通过现有用户的影响力，吸引新用户的加入。这一过程通常基于用户的社交网络，通过用户之间的口碑传播，将潜在客户转化为实际客户。老带新，即是利用现有客户对新客户的引导和介绍，形成一种良性的裂变传播机制。

• 老带新：现有客户通过推荐，引导新客户的加入。
• 新带新：新客户通过自身的社交网络，进一步引导更多的新客户。

这种方式的优势在于，基于用户之间的信任关系，能够有效缩短客户的决策时间，提高成交率。同时，老带新策略还可以形成一个自我增强的循环：客户的推荐越多，裂变效果越明显，企业的获客成本也随之降低。

2. 裂变式营销的优势

老带新策略的成功在于其多重优势：

• 多渠道加速增长：通过现有客户的社交网络，迅速扩展潜在客户群体。
• 质量高易转化：潜在客户对企业的信任度较高，转化率自然提升。
• 抗风险：依靠用户的口碑传播，企业在营销上的风险降低。
• 自增长节奏快：用户裂变的效率高，能够快速实现客户数量的增长。
• 灵活机动：企业可以根据市场反馈，随时调整营销策略。

3. 老带新策略的实施方法

为了有效实施老带新策略，企业需要采取多种方法。

3.1 公开转介绍

企业可以通过设置公开的转介绍机制，鼓励现有客户主动推荐新客户。这可以通过设定奖励机制，给予推荐客户一定的优惠或奖励。例如，某些教育培训机构会对推荐新学员的老学员提供现金红包或课程折扣，以此激励他们主动推荐。

3.2 私下转介绍

在私下转介绍中，企业可以通过服务引导和激励，鼓励客户进行推荐。比如，通过定期的客户回访，了解他们的需求，并根据他们的反馈提供个性化的推荐方案。

3.3 拼团营销

拼团是一种抓住最佳时机的营销策略，通过组织客户进行团购，进一步促进老客户对新客户的引导。这不仅能够提升客户的购买意愿，还能增强老客户的参与感与归属感。

3.4 成本模型

在实施老带新策略时，企业需要建立清晰的成本模型，进行裂变测算。通过关键数据指标的分析，评估每次客户转介绍所需的成本，确保企业在营销活动中的盈利能力。

4. 实际案例分析

通过一些成功的案例，我们可以更好地理解老带新策略的实施效果。

• VIPKID：该教育机构通过现有学员的家长引导新学员注册，不仅提升了品牌的知名度，也实现了客户的快速增长。
• 新东方：在新东方的推广中，利用课程的优质口碑，鼓励老学员分享学习体验，吸引新学员报名。
• 万学教育：通过定期的老学员回访，了解他们的需求，激励他们进行推荐，实现了良性的客户增长。
• 慧算账：通过老客户的口碑传播，成功吸引了大量新客户，形成了一个稳定的用户增长链。

5. 裂变式营销的避坑指南

尽管老带新策略具有诸多优势，但在实施过程中，企业也可能会面临一些挑战，因此，了解这些“避坑”技巧至关重要。

5.1 用户不愿意参与

如果现有客户不愿意参与转介绍，企业需要重新审视自己的激励机制。通过调查了解客户的需求，调整激励方案，提高客户参与的积极性。

5.2 成本控制不住

在裂变式营销中，企业需时刻关注成本的控制。通过合理的数据分析，评估每次转介绍的成本，确保企业的营销预算不会失控。

5.3 效果不明显

如果转介绍的效果不明显，企业需要对现有的营销策略进行优化。通过分析数据，识别问题所在，调整推广方式和内容，提高转介绍的有效性。

6. 课程总结与展望

通过对老带新策略的深入学习，我们认识到用户裂变不仅是一个简单的营销手段，更是一种全新的商业思维。它强调人与人之间的信任与口碑传播，充分利用了现有客户的社交网络，实现了自我扩展的效果。

未来，随着市场竞争的加剧和用户需求的多样化，企业需要不断创新，灵活运用老带新策略，结合新媒体和新技术，才能在激烈的市场中立于不败之地。

老带新策略不仅仅是营销的手段，更是企业与用户之间建立信任与关系的重要桥梁。通过有效的实施和管理，企业可以在不断变化的市场中，实现可持续的增长，创造更大的商业价值。