管控模式选择指南：提升企业管理效率的关键策略

管控模式选择：事业部制的深度解析

在现代企业管理中，如何选择适合自身的发展和运营的管控模式，是每一个企业管理者都需要面对的重要课题。尤其是在事业部制的实施过程中，管控模式的选择更是直接影响到企业的运营效率和市场竞争力。本文将从事业部制的背景、特征以及管控模式的选择等多个方面进行深入探讨，旨在为企业的管理者提供有益的参考和思考。

刁东平：《激活部门—事业部制管理方式》

【课程背景】事业部制，最早由通用汽车公司P.斯隆，以及松下电器的松下幸之助最先开始创立，两人分别采用事业部制成就了这两家世界级的企业。事业部制，就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门的机制；事业部是在企业宏观领导下，拥有完全的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制的利润中心，具有利润生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。事业部制（包括虚拟事业部制）能够很好的解决企业中放权与集权、小灵活经营与规模效益的矛盾。各个事业单元不仅能够发挥积极主动性，迎合市场多样化客户个性化的要求，也能够相互配合，形成企业内部的良性竞争。但很多企业实施事业部，实际上却没有发挥分权经营，经营事业、做大规模，做高利润、培训人才的作用。造成这些问题的原因很大程度上是对事业部制的特点理解不够，从而导致在制度运作上的不足。刁东平老师曾经辅导大量国内企业进行事业部制相关制度的建立，是国内少有的事业部理论水平和实践水平都非常优秀的培训老师！所用案例很多是老师亲自辅导的成果，实操性极强！【课程收益】理解事业部制的特征；掌握事业部制的组织划分原则和方法；掌握事业部制总部的作用，以及不同集团管控的模式；提高事业部和各个经营单元的效益，实现降本增效；提高事业部制下的干部自主经营素质。【课程特色】案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例，绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。【课程对象】对激活部门主动性和创造力感兴趣的企业干部，包括高管团队、中层或基层干部；或有意向进行事业部制，乃至已实行事业部体制的企业高管团队、中基层层干部、管理岗骨干员工等。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】引言：为什么不大的企业也会有大企业病？工作绩效提升难的四个障碍。一、为什么要事业部制？通用汽车的“斯隆模式”如何打败福特汽车？松下电器的事业部制什么是事业部制？事业部经营的优点：快速响应市场事业部经营的优点：调动产业积极性事业部经营的不足案例分析：以客户为中心的事业部制二、事业部制的组织构建强化经营比强化管理更关键几种常见的组织形式七种常见的组织形式及其优缺点传统组织的决策集中化让位于自主经营；互联网时代组织的特征及其指导意义案例分析：借用数字化改造虚拟事业部制三、事业部的管控与授权事业部的权限事业部总部的的价值及其对事业部的领导体制操作管理型管控模式战略管理型管控模式财务管理型管控模式确定管控模式的四个纬度分析资源的共用性；战略地位的重要性；管理和成果的标准化程度人才的成熟度事业部的职能管理事业部的战略管理；事业部的人力资源管理；事业部的财务管理；案例：某合资企业事业部制的管控模式选择四、事业部的绩效考核与激励绩效管理的重要性；事业部考核以实现组织经营战略目标为根本出发点；战略目标的分解；事业部的绩效管理的三个方面 经营效益：体现市场的价值； 工作效率：经营效益实现的手段； 经营指标与管理指标的有效转化；确定事业部的经营效益确定事业部的收入；事业部支出和成本管理；绩效考评结果：部门年度绩效薪资的依据部门绩效与晋升案例分析：构建这家企业事业部的关键绩效指标。五、事业部的内部经营管理事业单元进一步的细分：迷你事业部制事业单元之间的内部交易财务会计和经营会计识别事业部的收入模式；事业部支出和成本管理；事业部之间的内部交易定价；现场练习：经营会计核算通过经营会议开展经营改善活动案例分析：事业部的内部经营核算与经营分析；六、业部制下的经营性人才技能自主经营性人才的素质要求对外界经营环境的感知能力令人折服的远见和目标意识：经营的自主性实现全员参与的经营意识现场作业：事业部经营游戏回归经营性人才价值观的本源：利他

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一、事业部制的起源与发展

事业部制的概念最早由通用汽车公司的P.斯隆以及松下电器的松下幸之助所提出并实践，他们通过事业部制成功地推动了各自公司的发展。事业部制是一种按照企业所经营的事业进行部门划分的管理机制，通常依据产品、地区或顾客等因素来组织部门。其核心在于赋予各个事业部独立的经营自主权，使其在总部的宏观领导下，能够自主决策、独立核算。

事业部的设置不仅是利润中心，承担着生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。这种管理模式的优势在于能够有效解决企业中放权与集权、小灵活经营与规模效益之间的矛盾。

二、事业部制的优势与不足

事业部制的实施，使得企业能够更快速地响应市场需求，调动产业积极性。然而在实际操作中，很多企业并未能充分发挥事业部制的优势，导致了经营效率的低下。以下是事业部制的一些优势与不足：

• 优势：
  • 快速响应市场变化，能够及时调整产品和服务。
  • 调动各事业部的积极性，促进创新和竞争。
  • 灵活的组织结构，有助于适应多样化的市场需求。
• 不足：
  • 过度分权可能导致资源的浪费与重复投资。
  • 各事业部之间缺乏协调，可能出现内耗。
  • 对事业部的管理和支持不足，导致经营目标难以实现。

三、事业部制的组织构建

事业部制的成功实施，离不开有效的组织构建。强化经营比强化管理更为关键，企业需要根据自身的实际情况选择合适的组织形式。常见的组织形式包括职能型、事业部型、矩阵型等，每种形式都有其独特的优缺点。

• 职能型组织：决策集中，适合规模较小的企业。
• 事业部型组织：适合多元化经营的大型企业，能够快速响应市场。
• 矩阵型组织：结合职能与事业部的优点，适合复杂的项目管理。

互联网时代的到来，使得组织的特征和管理方式也发生了变化，企业需要灵活应对市场环境的变化，借助数字化手段提升组织的效率和响应能力。案例分析显示，借用数字化改造虚拟事业部制，可以有效提升企业的运营效率。

四、管控模式的选择

事业部制的管控模式选择是影响其成败的关键因素之一。企业在选择管控模式时，需要考虑到多个维度，包括资源的共用性、战略地位的重要性、管理和成果的标准化程度以及人才的成熟度等。

• 操作管理型管控模式：关注日常运营的管理，通过标准化的流程和制度来确保各事业部的高效运作。
• 战略管理型管控模式：强调长远战略的制定与实施，通过战略引导各事业部的发展方向。
• 财务管理型管控模式：侧重于财务指标的控制与管理，确保各事业部的盈利能力。

在实践中，企业可以根据自身的特点和市场环境选择合适的管控模式，从而实现对各事业部的有效管理。在某合资企业的案例中，成功的管控模式选择使得其各事业部之间的协作更加顺畅，整体效益显著提升。

五、事业部的绩效考核与激励机制

绩效考核是事业部制下管理的重要组成部分，企业在进行绩效考核时，应以实现组织经营战略目标为根本出发点。绩效管理不仅要关注经营效益，还要关注工作效率和经营指标与管理指标的有效转化。

• 经营效益：体现市场的价值，通过收入和利润的增长来评估事业部的表现。
• 工作效率：通过对资源的有效利用来评估事业部的运行效率。
• 经营指标与管理指标：通过合理的指标体系实现对事业部的全面考核。

通过构建合理的关键绩效指标，企业可以有效激励事业部的员工，提升其工作积极性，进而实现企业的整体目标。

六、事业部内部经营管理

在事业部制的实施过程中，内部经营管理同样至关重要。事业单元的进一步细分，如迷你事业部制，可以提高管理的灵活性和响应速度。同时，事业部之间的内部交易和财务会计与经营会计的识别也是经营管理的重要环节。

通过经营会议开展经营改善活动，促进各事业部之间的交流与协作，可以有效提升整体运营效率。在某企业的案例分析中，事业部的内部经营核算与经营分析的有效实施，帮助企业实现了成本的显著降低和效益的提升。

七、培养经营性人才的重要性

在事业部制的背景下，培养经营性人才是实现自主经营的关键。企业需要注重对员工经营能力的提升，增强其对外界经营环境的感知能力以及远见和目标意识。同时，实现全员参与的经营意识，能够激发员工的主动性和创造力，为企业的发展注入新的活力。

通过现场作业和经营游戏等方式，企业可以有效提升员工的经营能力，使其在实际操作中积累经验，形成良好的经营意识。

结语

事业部制作为一种灵活高效的管理模式，为企业的发展提供了新的思路和方向。然而，成功实施事业部制并不容易，企业需要充分理解其特征，选择合适的管控模式，建立科学的绩效考核和激励机制，并培养具备经营能力的人才。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现持续的增长与发展。