提升经营性人才素质的关键策略与方法

经营性人才素质：事业部制下的核心竞争力

在现代企业管理中，事业部制作为一种灵活且高效的组织形式，已经被越来越多的企业所采纳。事业部制的成功实施不仅依赖于科学的管理模式，更依赖于具备相应素质的经营性人才。本文将围绕“经营性人才素质”这一主题，结合事业部制的培训课程内容，深入探讨经营性人才在企业中的重要性及其素质要求。

刁东平：《激活部门—事业部制管理方式》

【课程背景】事业部制，最早由通用汽车公司P.斯隆，以及松下电器的松下幸之助最先开始创立，两人分别采用事业部制成就了这两家世界级的企业。事业部制，就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门的机制；事业部是在企业宏观领导下，拥有完全的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制的利润中心，具有利润生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。事业部制（包括虚拟事业部制）能够很好的解决企业中放权与集权、小灵活经营与规模效益的矛盾。各个事业单元不仅能够发挥积极主动性，迎合市场多样化客户个性化的要求，也能够相互配合，形成企业内部的良性竞争。但很多企业实施事业部，实际上却没有发挥分权经营，经营事业、做大规模，做高利润、培训人才的作用。造成这些问题的原因很大程度上是对事业部制的特点理解不够，从而导致在制度运作上的不足。刁东平老师曾经辅导大量国内企业进行事业部制相关制度的建立，是国内少有的事业部理论水平和实践水平都非常优秀的培训老师！所用案例很多是老师亲自辅导的成果，实操性极强！【课程收益】理解事业部制的特征；掌握事业部制的组织划分原则和方法；掌握事业部制总部的作用，以及不同集团管控的模式；提高事业部和各个经营单元的效益，实现降本增效；提高事业部制下的干部自主经营素质。【课程特色】案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例，绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。【课程对象】对激活部门主动性和创造力感兴趣的企业干部，包括高管团队、中层或基层干部；或有意向进行事业部制，乃至已实行事业部体制的企业高管团队、中基层层干部、管理岗骨干员工等。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】引言：为什么不大的企业也会有大企业病？工作绩效提升难的四个障碍。一、为什么要事业部制？通用汽车的“斯隆模式”如何打败福特汽车？松下电器的事业部制什么是事业部制？事业部经营的优点：快速响应市场事业部经营的优点：调动产业积极性事业部经营的不足案例分析：以客户为中心的事业部制二、事业部制的组织构建强化经营比强化管理更关键几种常见的组织形式七种常见的组织形式及其优缺点传统组织的决策集中化让位于自主经营；互联网时代组织的特征及其指导意义案例分析：借用数字化改造虚拟事业部制三、事业部的管控与授权事业部的权限事业部总部的的价值及其对事业部的领导体制操作管理型管控模式战略管理型管控模式财务管理型管控模式确定管控模式的四个纬度分析资源的共用性；战略地位的重要性；管理和成果的标准化程度人才的成熟度事业部的职能管理事业部的战略管理；事业部的人力资源管理；事业部的财务管理；案例：某合资企业事业部制的管控模式选择四、事业部的绩效考核与激励绩效管理的重要性；事业部考核以实现组织经营战略目标为根本出发点；战略目标的分解；事业部的绩效管理的三个方面 经营效益：体现市场的价值； 工作效率：经营效益实现的手段； 经营指标与管理指标的有效转化；确定事业部的经营效益确定事业部的收入；事业部支出和成本管理；绩效考评结果：部门年度绩效薪资的依据部门绩效与晋升案例分析：构建这家企业事业部的关键绩效指标。五、事业部的内部经营管理事业单元进一步的细分：迷你事业部制事业单元之间的内部交易财务会计和经营会计识别事业部的收入模式；事业部支出和成本管理；事业部之间的内部交易定价；现场练习：经营会计核算通过经营会议开展经营改善活动案例分析：事业部的内部经营核算与经营分析；六、业部制下的经营性人才技能自主经营性人才的素质要求对外界经营环境的感知能力令人折服的远见和目标意识：经营的自主性实现全员参与的经营意识现场作业：事业部经营游戏回归经营性人才价值观的本源：利他

刁东平 培训咨询

一、事业部制的背景与重要性

事业部制的前身可以追溯到20世纪中期，通用汽车的P.斯隆与松下电器的松下幸之助是这一管理模式的开创者。他们通过将企业划分为多个事业部，赋予各个事业部以独立的经营权，使其能够快速响应市场变化，实现灵活经营。

事业部制的优势在于能够有效解决企业中的集权与分权、灵活性与规模效益之间的矛盾。在事业部制下，各个事业单元不仅能够发挥主动性，满足市场多样化及客户个性化的需求，还能通过内部竞争提升整体效益。这种模式为企业的持续发展提供了强有力的支持。

二、经营性人才的定义与特征

经营性人才是指在企业经营过程中，具备一定专业知识和管理技能，并能够独立进行市场分析、决策和执行的人才。他们是推动事业部制有效运作的核心力量。要成为一名合格的经营性人才，需具备以下特征：

• 敏锐的市场洞察力：能够及时捕捉市场动态，了解客户需求变化。
• 优秀的决策能力：在复杂多变的环境中，能够迅速做出有效决策。
• 强烈的责任感：对所管理的事业部的经营结果和绩效负责。
• 良好的沟通能力：能够与团队成员、上级及客户进行有效沟通，协调各种资源。
• 持续学习的能力：在快速变化的市场中，保持学习的态度，不断提升自身素质。

三、事业部制下经营性人才的素质要求

在事业部制的运作中，经营性人才的素质直接关系到事业部的经营效果和企业的整体业绩。为了提高事业部的效益，实现降本增效，经营性人才需要具备多方面的素质：

1. 知识与技能

经营性人才需要具备扎实的专业知识，包括市场营销、财务管理、运营管理等。同时，他们还需要掌握一些现代管理工具和方法，如数据分析、项目管理等，以便于在实际工作中应用。

2. 战略思维

在事业部制中，经营性人才需要具备战略思维，能够从整体上把握事业部的发展方向，制定合理的经营策略。通过对市场的分析与判断，提出切实可行的经营方案，从而实现事业部的目标。

3. 自主经营的意识

事业部制强调自主经营，经营性人才需要具备独立思考和自主决策的能力。在面对复杂的市场环境时，能够独立做出判断，承担经营决策带来的风险和责任。

4. 团队合作精神

虽然事业部制赋予了各个事业部独立经营的权利，但团队合作依然是成功的关键。经营性人才需要具备良好的团队合作精神，能够协调各方资源，共同推动事业部的成长。

5. 适应能力

在快速变化的市场环境中，经营性人才需要具备高度的适应能力，能够应对不同的挑战和机遇。无论是市场的波动，还是技术的变革，他们都能迅速调整自己的策略和工作方法。

四、经营性人才的培养与发展

为了提高经营性人才的素质，企业应采取多种方式进行培养与发展。这包括系统的培训、实践机会、以及职业发展的支持：

• 系统培训：通过专业的培训课程，帮助员工掌握必要的管理知识和技能。课程内容应涵盖事业部制的特点、组织构建、管控与授权、绩效考核与激励等方面。
• 实践机会：为员工提供实践机会，让其在真实的工作中锻炼和提升。通过参与实际项目，员工能够更好地理解理论与实践的结合。
• 职业发展支持：建立合理的职业发展通道，激励员工不断进步。通过设定清晰的职业目标，员工能够在事业部制下找到自己的发展方向。

五、经营性人才的价值观塑造

在培养经营性人才的过程中，企业还需注重其价值观的塑造。经营性人才的价值观直接影响到其工作态度和行为表现。企业应通过以下方式来引导和塑造经营性人才的价值观：

• 利他主义：培养员工的利他精神，使其在经营过程中关注团队及客户的利益，推动企业的可持续发展。
• 全员参与的意识：鼓励员工参与决策和经营活动，使其感受到自身价值，增强责任感。
• 追求卓越的精神：激励员工追求卓越，不断创新，提升事业部的竞争力。

六、总结

事业部制为企业提供了灵活的管理架构，而经营性人才则是推动这一管理模式成功实施的关键。通过对经营性人才素质的深入理解和有效培养，企业不仅能够提升事业部的经营效益，还能在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业在实施事业部制的过程中，务必重视对经营性人才的培养与发展，以确保事业部的健康运作与持续增长。