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提升职业素养的方法与技巧分享

2025-01-18 07:42:24
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职业经理人素养提升

职业素养提升:成为优秀职业经理人的关键

在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功与否往往取决于其人才队伍的素质。而在众多人才中,职业经理人无疑是企业管理和决策的核心力量。因此,提升职业经理人的职业素养,不仅是个人发展的需要,更是企业可持续发展的关键所在。

【课程背景】企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素,而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展,需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平,所以培育优秀的职业经理人队伍是提高管理绩效,保证企业可持续发展的重要举措。企业经理人,原来只要管好自己,现在要领导好一支队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、领导下级;所以经理人的角色认与价值塑造决定了个人的工作成效,而经理人的管理能力和与领导艺术则影响团队绩效!本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位. 经理人的基本任务和领导团队的技术三方面,阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当经理人的角色定位,认识并分析自己的性格优劣势;掌握作为职业经理人建设团队和提高绩效的方法,努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人【课程收益】● 使企业现有经理人快速转变观念,认识到职业化的价值塑造在的重要性;● 了解经理人的角色与职责,避免角色误区;● 提升经理人职业素养,推动团队绩效水平,更好的发挥团队领导作用;● 学习作为经理人应掌握制定目标与完成任务的技巧;● 学习和运用经理人应具备的团队沟通技术;● 学习和运用经理人应具备的激励团队的方法;【课程对象】现任管理者、新晋管理者、储备干部等【课程方式】1. 情景代入+小组讨论+案例分析+讲授式+沉浸式游戏+视频分享2. 通过课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;3. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例;4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。【课程时间】2天,6小时/天(根据需求可以调整)。【课程大纲】第一部分:开场白及导入导入主题热身游戏从沙盘到罗盘介绍情景教学课程逻辑图讲解积分规则讲解第二部分:管理者角色定位管理系统团队角色划分经理人的角色定位“驭心”商业案例分析围棋九段介绍决策的五个层次围棋十绝第三部分:向上管理情景一:如何面对“挑毛病”的上司?描述实现障碍,从人格特性的角度看上司的不同情景二:如何面对外行上司?服从维度的落地讲解情景三:如何面对亲历亲为的上司?向上管理的底线原则情景四:如何向上司提合理化建议?向上司提合理化建议的“十字路径”情景五:如何面对上司的越级指挥?越级是怎么个事第四部分:管理协同情景六:如何面对(内外部)客户的重大投诉?海底捞案例分析、团队协作是一种选择情景七:如何让同事配合工作?协同管理的组织逻辑范蠡贩马的案例解析情景八:如何避免相互扯皮、推诿?巧用一致性原理餐位爽约案例分析阶段性复盘及总结第四部分:管理团队政委的“驭心”及管理脚本的解读情景九:如何表扬、激励部署?激励有策略,正向激励解析,负向激励解读,激励方法匹配需求情景十:如何帮助部署设定目标?区分目标与目的的不同,五步法达成目标《沙漠求生》活动情景十一:如何面对消极怠工的部署?部署的燃性激发,部署的能力和意愿,指导不同象限的员工情景十二:如何面对部署的小团队?确定团体与团队的不同情景十三:如何面对部署的过失行为?无声的批评更有力制度的火炉效用情景十四:如何指导培育部署?如果经理人对培育部署的态度是中立的、锦鲤效应授权是对部署最好的培育情景十五:如何考核部署?部署中的“龙鸟人”、合理的不公平与不合理的公平情景十六:如何处理执行不力的问题?经理人所处的层级与执行关系情景十七:如何面对部署的特殊请求?面对“情”和“理”的时候要多方照顾情景十八:如何树立自己的威信?先做“人”还是先做“事”?这是个问题情景十九:如何凝聚团队士气?仪式感对受众来说非常重要第五部分:课程总结知识点回顾、小游戏终极复盘从教育心理学的角度,《九段经理人》的方法论基于建构主义,风格、内容都和面授课程又有很大区别。建构主义有两个范式:同化、顺应。同化,表现在量的改变,接收到新的刺激与原有认知基本一致;顺应,表现在质的改变,刺激与原有认知不同,进而改变自己。
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课程背景

随着市场竞争的加剧,企业面临着前所未有的挑战。越来越多的企业认识到,**人力资源是企业赢得市场竞争的重要因素**。尤其是各级部门的经理人,他们不仅需要精通工作业务,还需具备良好的领导能力、敬业精神和创新意识。这就要求企业必须培养出一支优秀的职业经理人队伍,以提高管理绩效,确保企业的可持续发展。

传统上,经理人的角色相对简单,主要是管理自己的工作。然而,随着企业规模的扩大,经理人的角色变得愈加复杂。他们不仅要领导团队,还需负责多个业务领域的决策和执行。由此,**经理人的角色认知和价值塑造成为影响个人工作成效的重要因素**。通过本课程的学习,学员将能够明确自身的角色定位,提升职业素养,从而推动团队绩效的提升。

课程收益

  • 快速转变观念,认识到职业化的重要性。
  • 了解经理人的角色与职责,避免角色误区。
  • 提升职业素养,推动团队绩效水平。
  • 学习制定目标与完成任务的技巧。
  • 掌握团队沟通和激励的有效方法。

职业素养提升的核心内容

职业经理人的素养提升可以从以下几个方面着手:

1. 管理者角色定位

在管理者的职业生涯中,角色定位至关重要。通过对管理系统和团队角色的划分,经理人可以更清晰地理解自身的职责。这不仅包括日常管理,还涉及到对团队成员的激励和支持。通过“驭心”的商业案例分析,经理人可以学习如何在不同的决策层次上,做出更为有效的管理决策。

2. 向上管理

向上管理是职业经理人必须掌握的重要技巧。面对不同类型的上司,经理人需要学会如何有效沟通与协作。例如,当上司挑剔时,经理人需要从人格特性角度进行分析,寻找合适的应对策略。此外,如何向上司提合理化建议、面对越级指挥等情境,都需要经理人具备相应的技能和思维方式。

3. 管理协同

在团队管理中,协同合作是提升绩效的重要因素。经理人需学会如何处理客户的投诉,并通过团队协作解决问题。例如,通过海底捞的案例分析,经理人可以理解团队协作的价值,学习如何让同事配合工作,避免相互推诿,确保工作流程的顺畅。

4. 团队激励与目标设定

激励团队成员是经理人的一项重要职责。通过学习激励的策略,经理人能够更有效地激发团队的积极性。同时,帮助团队成员设定目标也是提升团队绩效的关键。通过五步法达成目标的案例,经理人可以掌握如何明确目标与目的的不同,从而更好地引导团队向前发展。

5. 处理团队问题

在实际管理中,经理人常常面临各种挑战,如如何处理执行不力的问题、面对特殊请求等。这要求经理人具备灵活的应对能力和有效的沟通技巧。例如,在面对消极怠工的员工时,经理人需要找到激发员工热情的方法,确保团队的士气和凝聚力。

课程形式与实施

本课程将通过多种形式进行教学,包括情景代入、小组讨论、案例分析、沉浸式游戏等。通过课前调研,了解学员的需求与困扰,课程内容将更具针对性和实用性。在课程中,学员将有机会参与实际工作案例的讨论,积极分享学习感知,从而提升学习效果。

课程时间与安排

本课程为期两天,每天6小时,课程内容将根据学员需求进行适当调整。课程将涵盖从管理者角色定位到团队激励的各个方面,确保学员能够全面提升职业素养。

总结

职业素养的提升不仅是个人发展的需求,更是企业发展的必然选择。通过系统的学习与实践,经理人将能够更好地适应复杂的管理环境,提升团队的整体绩效。在未来的工作中,优秀的职业经理人将为企业的可持续发展提供强有力的支持。

最终,成为一名成功的职业经理人,不仅需要具备扎实的专业知识与技能,还需具备良好的心态和领导艺术。通过不断的学习与实践,经理人可以逐步提升自己的职业素养,成为企业发展不可或缺的中坚力量。

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