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职业素养提升的方法与实践技巧分享

2025-01-18 07:43:00
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职业经理人素养提升

职业素养提升:塑造卓越经理人的必要性

随着经济全球化的不断深入,企业间的竞争也愈发激烈。在这种背景下,企业的竞争归根结底是人才的竞争。人力资源作为企业赢得市场竞争、提升核心竞争力和保证可持续发展的关键因素,直接影响着企业的未来走向。尤其是各级部门的经理人,作为企业人力资源的核心部分,其职业素养和管理能力的提升显得尤为重要。

【课程背景】企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素,而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展,需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平,所以培育优秀的职业经理人队伍是提高管理绩效,保证企业可持续发展的重要举措。企业经理人,原来只要管好自己,现在要领导好一支队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、领导下级;所以经理人的角色认与价值塑造决定了个人的工作成效,而经理人的管理能力和与领导艺术则影响团队绩效!本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位. 经理人的基本任务和领导团队的技术三方面,阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当经理人的角色定位,认识并分析自己的性格优劣势;掌握作为职业经理人建设团队和提高绩效的方法,努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人【课程收益】● 使企业现有经理人快速转变观念,认识到职业化的价值塑造在的重要性;● 了解经理人的角色与职责,避免角色误区;● 提升经理人职业素养,推动团队绩效水平,更好的发挥团队领导作用;● 学习作为经理人应掌握制定目标与完成任务的技巧;● 学习和运用经理人应具备的团队沟通技术;● 学习和运用经理人应具备的激励团队的方法;【课程对象】现任管理者、新晋管理者、储备干部等【课程方式】1. 情景代入+小组讨论+案例分析+讲授式+沉浸式游戏+视频分享2. 通过课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;3. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例;4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。【课程时间】2天,6小时/天(根据需求可以调整)。【课程大纲】第一部分:开场白及导入导入主题热身游戏从沙盘到罗盘介绍情景教学课程逻辑图讲解积分规则讲解第二部分:管理者角色定位管理系统团队角色划分经理人的角色定位“驭心”商业案例分析围棋九段介绍决策的五个层次围棋十绝第三部分:向上管理情景一:如何面对“挑毛病”的上司?描述实现障碍,从人格特性的角度看上司的不同情景二:如何面对外行上司?服从维度的落地讲解情景三:如何面对亲历亲为的上司?向上管理的底线原则情景四:如何向上司提合理化建议?向上司提合理化建议的“十字路径”情景五:如何面对上司的越级指挥?越级是怎么个事第四部分:管理协同情景六:如何面对(内外部)客户的重大投诉?海底捞案例分析、团队协作是一种选择情景七:如何让同事配合工作?协同管理的组织逻辑范蠡贩马的案例解析情景八:如何避免相互扯皮、推诿?巧用一致性原理餐位爽约案例分析阶段性复盘及总结第四部分:管理团队政委的“驭心”及管理脚本的解读情景九:如何表扬、激励部署?激励有策略,正向激励解析,负向激励解读,激励方法匹配需求情景十:如何帮助部署设定目标?区分目标与目的的不同,五步法达成目标《沙漠求生》活动情景十一:如何面对消极怠工的部署?部署的燃性激发,部署的能力和意愿,指导不同象限的员工情景十二:如何面对部署的小团队?确定团体与团队的不同情景十三:如何面对部署的过失行为?无声的批评更有力制度的火炉效用情景十四:如何指导培育部署?如果经理人对培育部署的态度是中立的、锦鲤效应授权是对部署最好的培育情景十五:如何考核部署?部署中的“龙鸟人”、合理的不公平与不合理的公平情景十六:如何处理执行不力的问题?经理人所处的层级与执行关系情景十七:如何面对部署的特殊请求?面对“情”和“理”的时候要多方照顾情景十八:如何树立自己的威信?先做“人”还是先做“事”?这是个问题情景十九:如何凝聚团队士气?仪式感对受众来说非常重要第五部分:课程总结知识点回顾、小游戏终极复盘从教育心理学的角度,《九段经理人》的方法论基于建构主义,风格、内容都和面授课程又有很大区别。建构主义有两个范式:同化、顺应。同化,表现在量的改变,接收到新的刺激与原有认知基本一致;顺应,表现在质的改变,刺激与原有认知不同,进而改变自己。
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一、课程背景与目标

本课程专注于职业经理人职业化与角色定位,旨在通过系统性的学习和参与,帮助学员理解并明确自己的角色定位,提升职业素养,推动团队绩效的提升。课程将围绕以下几个方面展开:

  • 经理人的基本任务与角色定位
  • 团队沟通与协作技巧
  • 目标设定与任务完成的方法
  • 激励团队的有效策略

通过这些内容的学习,学员将能够快速转变观念,认识到职业化价值塑造的重要性,从而为自己和团队的成功奠定基础。

二、经理人的角色与职责

现代企业的经理人不仅仅需要管理自己的工作,更需要领导一支团队。因此,理解经理人的角色与职责是提升职业素养的第一步。经理人的角色可以从多个维度进行分析:

  • 决策者:在复杂的环境中做出正确的决策,推动团队向目标迈进。
  • 沟通者:有效传达信息,确保团队成员之间的理解与协作。
  • 激励者:通过各种方式激励团队,提升士气和工作效率。
  • 协调者:处理团队内部的矛盾与冲突,确保工作流程的顺畅。

理解这些角色能够帮助经理人避免角色误区,充分发挥自身的价值。

三、向上管理的技巧

向上管理是经理人必备的能力之一。面对不同类型的上司,经理人需要灵活应对,才能有效地推动工作。以下是几个关键情景及应对策略:

  • 面对挑剔的上司:理解其人格特征,从中找到改善沟通的切入点。
  • 面对外行上司:用通俗易懂的语言解释工作中的专业问题,确保信息传递的有效性。
  • 向上司提出合理化建议:遵循“十字路径”,将建议以清晰、简洁的方式表达。

通过这些技巧的学习,经理人能够更好地与上司进行沟通,提升工作效率。

四、管理团队的艺术

团队的成功离不开有效的管理。经理人需要掌握一系列团队管理的技巧,以提升团队的整体绩效:

  • 激励团队:了解团队成员的需求,运用正向激励与负向激励相结合的方式,提升团队士气。
  • 设定目标:通过五步法帮助团队成员设定清晰、可达成的目标,使每位成员明确自己的职责。
  • 处理特殊请求:在面对团队成员的特殊请求时,平衡情理,确保团队的和谐。

这些技能的掌握,将使经理人在管理团队时更加游刃有余,提升管理效果。

五、课程的实施方式

为了确保培训效果,本课程采用多种教学方式,如情景代入、小组讨论、案例分析和沉浸式游戏等。通过这些方式,学员能够积极参与,主动分析并分享学习感知,真正做到学以致用。

六、总结与展望

职业素养的提升是一个长期的过程,需要经理人在日常工作中不断实践与反思。通过本课程的学习,学员不仅能够掌握作为职业经理人应具备的素养与能力,还能在实际工作中有效应用,提高个人及团队的整体绩效。

在企业竞争日益激烈的今天,职业经理人的素养提升不再是选择,而是必需。希望每位学员都能将所学知识转化为实际行动,不断提升自身的职业素养,成为推动企业发展的重要力量。

结语

通过对职业经理人素养提升的深刻理解与实践,企业将能够培育出一支专业、高效的管理团队。为了适应快速变化的市场环境,企业需要不断投资于人力资源的发展。无论是现任管理者还是新晋管理者,都应当重视职业素养的提升,以助力企业的可持续发展。

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