培训师素养:提升内训师授课技能的关键
在现代企业中,培训师扮演着至关重要的角色。优秀的培训师不仅能够有效传递知识,更能激励学员,提升整个团队的素质。因此,培训师的素养直接影响到培训效果和企业发展。本文将结合《内训师授课技能提升》课程内容,探讨培训师的基本素养及其在实际教学中的应用。
《内训师授课技能提升》 第1天课程模块内容大纲第一模块 导入培训师角色认知1、培训师三项基本素养2、不同教学手段的学习效果差异3、企业内训师能力模型4、学习型组织:企业如何看待培训5、企业培训师十大硬伤6、培训师的角色认知及定位7、每人写出目前主讲的或者未来想讲授的五门课程8、分析:企业培训四大类型9、思考:成人学习的动机10、分析:艾宾浩斯记忆遗忘曲线第二模块 练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考:人生三大恐惧(走上讲台)2、视频赏析——紧张带来的不良影响3、全场登台训练:90秒抽题即兴演讲4、压力分散法:镇定5、正确认识紧张与压力6、分析:造成紧张的八大原因二、紧张对策1、缓解紧张情绪六脉神剑2、成功第一步:勤准备3、道具辅助法4、巧妙转移法5、音乐舒缓法6、红色观众互动法7、万能紧张缓解法第三模块 练形台上呈现技巧一、培训师职业形象塑造1、案例研讨:如何塑造职业培训师形象2、看图思考——培训师职业形象设计要求二、培训师行为管理-风范六步法三、风范六步法-手法1、无处安放的双手,该怎么办?2、手势四大要领3、手势使用技巧(上区、中区、下区)4、演练实操:优秀培训师常用手势5、视图欣赏:名人演讲经典手势6、手势禁忌四、风范六步法-眼法1、眼法训练口诀2、眼神交流技巧3、现场互动:我的眼里只有你4、盯制法的解析与应用5、眼神交流禁忌五、风范六步法-身法1、实操与分解:上场基本动作2、培训师站位要求3、全体起立:站姿检查及要求4、演练与分解:退场基本动作5、培训师身法三招式六、风范六步法-步法1、培训师走姿要求2、培训师走动三要求3、培训师步法互动的技巧七、风范六步法-音法1、案例研讨:优秀培训师的声音魅力?2、互动分享:寻找共鸣腔3、放松声带:气泡音4、视频与研讨:专业主持人与演讲者的声音呈现5、解放声带:真声与假声的转换八、风范六步法-妆法1、视图欣赏-职业是妆出来的2、走、动、坐都是妆3、培训师最自然的表情第四模块 应用培训教具的准备与使用1、学员示范:话筒准备及应用2、学员示范:白板准备及应用3、其他教具的准备及应用(激光笔、音乐、灯光…)4、培训茶点准备要点5、不同类型会场的优缺点及应用(教室型、小组型…)6、有效的课程准备具体事项7、课前、课中、课后准备工作第一次讲课训练:3分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第2天 第五模块 练嘴语言表达艺术一、培训师语言艺术1、研讨:实现表达突破2、解析:培训师语言艺术运用 吐字、口头禅、语速、音量、重复、语调…3、重音——怎么说比说什么更重要4、视频欣赏:专业表达分析5、培训师语言表达技巧二、故事结构设计与呈现1、故事演绎的五大要素2、故事设计的八条逻辑3、故事呈现的技巧,画面感、场景感、参与感4、故事素材的来源与搜集5、故事运用的禁忌6、如何锤炼自己的经典故事三、开场、结尾设计1、开场白意义(解决三个心理问题、达到三个目的)2、常用开场白设计3、独创开场白设计4、开场白禁忌5、结尾意义6、常用结尾设计7、独创结尾设计8、结尾禁忌9、即兴表达技巧五、感性语言1、感性语言的呈现形式2、感性语言特点(热情似火、柔情似水、极具画面感)3、感性语言标准4、感性语言范例及演练六、理性语言1、理性语言是陈述内容,感性语言是让人认可内容2、理性语言的特点及标准3、六种理性语言序列理性、程式理性、顺式理性、等式理性、定义理性、叠式理性4、口述语言范例及演练5、六种理性语言示范及现场演练第二次讲课训练:6分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第3天课程模块内容大纲第六模块 练场授课、互动、控场技巧一、授课技巧1、课程魅力来源于有效展示2、感性+理性=完美授课(内容重于形式,形式多于内容)3、十全感性秘方4、高手区别于菜鸟的授课技巧5、培训师一生要做的三件事: 感性引入、理性执行、互动加强二、互动技巧1、游戏:培训中的局内人和局外人2、互动三大原则(主题、学员、掌控)3、大面积互动的五个级别4、六大系列52种互动技巧5、课堂提问要点:课前——学员水平课中——注意力、参与度课后——掌握程度6、培训师组合问话技巧演练三、控场技巧1、精彩点评技巧2、四大类学员应对技巧沉默寡言型分析与现场演练口若悬河型分析与现场演练窃窃私语型分析与现场演练故唱反调型分析与现场演练3、时间失控,怎么办?4、学员睡觉,怎么办?5、遭遇高手,怎么办?6、突然忘词,怎么办?7、内容讲错,怎么办?8、学员问题不会,怎么办?四、培训师禁忌1、培训师课堂四忌黑色话题、红色话题、灰色话题、黄色话题2、培训师课堂四不不冲突、不评判、不擂台、不废话3、培训师课堂掌控三宝五、授课实战训练1、优秀内训师授课标准2、内训师授课训练点评要求3、现场抽题训练第三次讲课训练:10分钟即兴讲课训练
一、培训师的基本素养
要成为一名优秀的内训师,首先需要具备三项基本素养:
- 专业知识:培训师必须具备扎实的专业知识,了解自己所教授领域的最新动态和发展方向。
- 教学技巧:掌握有效的教学手段和技巧,能够针对不同的学员和情况灵活调整授课方式。
- 情感管理:了解学员的情感需求,能够在授课中与学员建立良好的互动关系。
在《内训师授课技能提升》的第一模块中,培训师不仅需要了解自身的角色定位,还要对企业内训的目的和意义有清晰的认知。通过分析成人学习的动机和艾宾浩斯记忆遗忘曲线,培训师能够更好地设计课程内容,提高学习效果。
二、应对紧张情绪的策略
许多培训师在上台时会感到紧张,这种情绪不仅影响了他们的表现,也可能影响到学员的学习体验。在第二模块中,课程提供了多种应对紧张情绪的策略:
- 准备充分:成功的第一步在于勤准备,提前做好课程内容的梳理和练习。
- 道具辅助:使用适当的道具,可以有效分散自己的注意力,减轻紧张感。
- 互动反馈:通过与学员的互动,培训师可以得到即时反馈,从而增强自信心。
- 音乐舒缓:适当的音乐可以帮助培训师放松心情,缓解压力。
通过这些策略,培训师可以在课堂上表现得更加自信,从而更好地传递知识。
三、台上呈现技巧
一个优秀的培训师在台上的表现至关重要。在第三模块中,课程强调了培训师的职业形象塑造和行为管理。具体包括:
- 形象设计:培训师的外表和气质直接影响学员的第一印象,良好的职业形象能够提升课程的吸引力。
- 手势与眼神:使用得当的手势和眼神交流可以增强课程的互动性,提升学员的参与感。
- 声音魅力:声音的高低、快慢与情感的表达能够使课程内容更加生动。
通过系统的训练,培训师可以掌握多种呈现技巧,使自己在课堂上更具魅力。
四、语言表达艺术
语言是培训师与学员沟通的桥梁。在课程的第五模块中,培训师需要学习语言表达的艺术,包括:
- 吐字与语调:清晰的吐字和适当的语调变化可以增强信息的传达效果。
- 故事结构设计:通过生动的故事引入课程内容,能够更好地吸引学员的注意力。
- 开场与结尾:开场白和结尾设计是课程的重要组成部分,优秀的开场和结尾能够增强课程的整体效果。
掌握这些语言表达的技巧,培训师可以在课程中更有效地传达信息,激发学员的兴趣。
五、授课互动与控场技巧
授课过程中,如何与学员进行有效互动是培训师的一项重要技能。在第六模块中,课程介绍了多种互动技巧和控场策略:
- 互动原则:确保互动围绕主题,关注学员的需求,掌控课堂的节奏。
- 控场技巧:应对不同类型学员的表现,及时调整授课策略,以保持课堂的活跃度。
- 处理突发情况:培训师需要具备应对突发事件的能力,例如学员睡觉、问题回答错误等。
通过掌握这些技巧,培训师能够有效提升课堂的参与度和学习效果。
六、总结与展望
培训师的素养不仅包括专业知识和教学技巧,还涉及情感管理、语言表达以及现场互动等多个方面。通过《内训师授课技能提升》课程的学习,培训师可以全面提升自身素养,成为更具影响力的教育者。
在未来,随着企业对培训重视程度的提升,优秀的内训师必将成为推动企业发展的重要力量。因此,培训师需要不断学习和实践,不断提升自己的素养,以应对快速变化的市场需求。
总之,培训师的素养是影响培训效果的关键因素,只有不断提升自身的专业能力和教学技巧,才能在教育的道路上不断前行。
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