九段秘书工作坊：提升职场效率的秘密武器

九段秘书工作坊：提升执行力与时间管理的全新视角

在现代职场中，执行力和时间管理是每位员工，特别是基层员工，需要面对的重要课题。无论是企业的整体绩效，还是个人的职业发展，提升执行力和有效的时间管理都是至关重要的。为此，我们特设立了“九段秘书工作坊”，通过系统的课程设计，帮助学员提升执行力，掌握高效的时间管理技巧，从而更好地完成工作任务，提升工作效率。

冯龙：《打造全员执行力》

【课程背景】你是否存在以下问题和困惑：效率不高，拖延是常态执行不力，领导总是不满意领导不说，做事从不主动宁可不做，也不要做错只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，结果大打折扣没有计划，每天忙、盲、茫没有动力，混一天算一天中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任我们发现：一说到执行，人们首先想到的，就是做事的能力。能力对执行当然至关重要，但能力只是执行的要素之一，比能力更重要的是做事的态度。任何组织及个人，讲任务完成得最好的人，才是最好的执行者;绩效好的企业，一定是执行好的企业；绩效好的员工，一定是执行力强的人。通过《打造全员执行力》课程的学习，帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用明确执行力六大精神，能够完成现场复述掌握执行沟通原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层员工【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师二、做好执行力的六大精神？-执行精神培育1、敬业精神敬业度是企业核心竞争力的源泉敬业度的三个维度干一行爱一行敬业才能专业，专业才能成业案例：寿司之神2、忠诚度一个人有能力且忠诚将会受到重用忠诚是一种可贵的品质忠诚的卓越表现：用能力推动组织的发展案例：吕布的启示3、责任精神做事之前——想后果做事之中——责任心做事之后——敢承担案例：兄弟偷西瓜4、团队协作精神团结意识与团队价值团队能造就个人，个人能成就团队协作可以创造“1+1〉2”的增值效果案例：大雁精神5、节俭意识节俭是个人修养的体现节俭是降低企业成本关键节俭能减少不必要的浪费案例：鞋厂食堂6、把职业当事业结果要好，必须高标准、严要求结果不好，一切都是成本努力工作，还要讲求方式方法互动：现场演练职业化动作三、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责首见责任制，保证不缺位做本职工作，保证不越位做应该做的，保证不错位案例：谢坤山2、猴子管理法小心别人抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励演练：现场实操四、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、沟通三个核心要素倾听赞美主动课堂练习：用SBI正面激励员工2、向上沟通三大原则不怕说话不说废话不说空话3、向上沟通的九大艺术主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习：根据工作技巧及模板，跟王经理汇报工作4、平级沟通五原则尊重原则谦虚原则认可原则双赢原则利他原则5、四种沟通风格认知与应对策略案例：DISC性格测试D型特点及汇报请示要领I 型特点及汇报请示要领S型特点及汇报请示要领C型特点及汇报请示要领6、平级协作沟通五位法到位补位定位换位站位案例：让人喜欢你的8句话五、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天

冯龙 培训咨询

课程背景：面对的困扰与挑战

许多企业员工在日常工作中常常会遇到以下问题：

• 工作效率低下，任务完成质量不高。
• 存在拖延现象，执行任务时总是犹豫不决。
• 缺乏主动性，宁愿不做也不想犯错。
• 身心疲惫，工作结果却大打折扣。
• 缺乏明确的工作计划，工作状态迷茫。

面对这些问题，很多职场人士感到无能为力，甚至有些沮丧。然而，研究发现，执行力的提升并不仅仅依赖于能力，更在于做事的态度。通过“九段秘书工作坊”的学习，学员将全面掌握执行的步骤、流程及方法，致力于提升个人与团队的工作效率，实现组织利益最大化。

课程收益：全面提升执行力

本次培训课程将帮助学员：

• 理解执行力的基本内涵和目的，帮助学员清晰认知执行的重要性。
• 建立结果思维，能够阐述4R执行模式，明确责任与过程。
• 掌握九段秘书工作坊的核心内容，并能够熟练应用于实际工作。
• 明确执行力六大精神，完成现场复述，强化学习效果。
• 掌握执行沟通原理，运用SBI模型进行正面反馈。
• 阐述时间管理法则，进行四象限练习，提升时间利用效率。

课程特色：系统化与实战结合

本课程的设计经过十年的打磨，结合东西方执行力的精髓，形成了系统的培训内容。课程特色包括：

• 内容系统权威：课程内容经过多次验证，确保实用性与科学性。
• 案例视频经典：结合实际工作场景，让学员更好地理解和吸收。
• 讲师实战专家：授课讲师拥有丰富的实战经验，能够提供大量一线案例与工具。
• 教学科学规范：课程逻辑严谨，深入浅出，帮助学员系统性地解决问题。

执行力的核心要素

在“九段秘书工作坊”中，首先要了解执行力的核心要素。执行力由个体执行力与组织执行力组成，主要包括三个方面：

• 结果导向：始终关注工作结果，确保每项任务的完成。
• 责任逻辑：明确责任归属，确保每位员工都能对其工作负责。
• 内因思维：强调内在动力的重要性，鼓励员工主动思考与解决问题。

同时，课程还会帮助学员识别常见的执行力问题，如态度问题、能力问题和利益问题，并通过实际案例进行深入分析。

执行力的六大精神

执行力不仅仅依赖于能力，更需要具备六大精神：

• 敬业精神：干一行，爱一行，敬业才能专业，专业才能成业。
• 忠诚度：忠诚是一种可贵的品质，忠诚的卓越表现能够推动组织的发展。
• 责任精神：在做事之前，想后果；在做事过程中，保持责任心；在事情完成之后，敢于承担。
• 团队协作精神：团队能造就个人，而个人也能成就团队，协作可以创造更大的增值效果。
• 节俭意识：节俭是个人修养的体现，也是降低企业成本的关键。
• 把职业当事业：严格要求自己，努力工作，讲求方式方法。

高效执行的策略

本课程特别强调以结果为导向的执行力，学员将学习到以下策略：

• 执行型人才的特点：确保100%负责，做本职工作，保证不缺位、不越位、不错位。
• 猴子管理法：教导管理者如何处理工作中的问题，避免责任的推诿。
• 九段秘书的执行境界：包括发通知、抓落实、重检查、勤准备、提前量、做记录、发记录、跟踪、做流程。
• 团队4R执行模式：结果定义、一对一责任、过程检查、即时激励。

有效沟通的技巧

在执行任务过程中，沟通起着至关重要的作用。课程中将教授学员如何做好沟通：

• 倾听与赞美：有效的沟通必须倾听对方的声音，并给予正面的反馈。
• 向上沟通的三大原则：不怕说话、不说废话、不说空话。
• 平级沟通的五原则：尊重、谦虚、认可、双赢和利他。
• 掌握不同沟通风格的应对策略：通过DISC性格测试，了解不同性格的沟通特点。

时间管理的有效方法

时间管理是提升执行力的另一关键因素。课程将介绍以下时间管理方法：

• 时间管理四象限法则：识别重要与紧急的任务，合理安排时间。
• 时间管理原则：如二八原则、ABC原则和计划原则，帮助学员聚焦重要任务。
• 提升工作效率的四招：包括优先工作制、日计划、标准化操作和利用零碎时间。
• 时间管理的六个技巧：包括敢于说不、学会授权、不要拖延等。

总结

通过“九段秘书工作坊”的学习，学员将全面提升执行力与时间管理能力。从理解执行力的重要性，到掌握高效沟通和时间管理的方法，最终能够实现个人与企业的双赢。无论是面对工作中的挑战，还是提升个人职业素养，参加本课程都将是一个重要的投资与选择。

让我们一起携手，提升执行力，打造高效团队，共创美好未来！