提升职场效率的九段秘书工作坊体验分享

九段秘书工作坊：提升执行力与工作效率的全面解决方案

在现代职场中，执行力的强弱直接影响到企业的绩效与员工的工作满意度。尤其是在中层管理人员中，常常面临着效率低下、拖延、责任缺失等诸多问题。为了帮助企业提升整体执行力，我们推出了“九段秘书工作坊”，旨在通过系统的培训，帮助学员掌握执行的步骤、流程及方法，实现组织利益的最大化。

冯龙：《打造全员执行力》

【课程背景】你是否存在以下问题和困惑：效率不高，拖延是常态执行不力，领导总是不满意领导不说，做事从不主动宁可不做，也不要做错只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，结果大打折扣没有计划，每天忙、盲、茫没有动力，混一天算一天中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任我们发现：一说到执行，人们首先想到的，就是做事的能力。能力对执行当然至关重要，但能力只是执行的要素之一，比能力更重要的是做事的态度。任何组织及个人，讲任务完成得最好的人，才是最好的执行者;绩效好的企业，一定是执行好的企业；绩效好的员工，一定是执行力强的人。通过《打造全员执行力》课程的学习，帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用明确执行力六大精神，能够完成现场复述掌握执行沟通原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层员工【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师二、做好执行力的六大精神？-执行精神培育1、敬业精神敬业度是企业核心竞争力的源泉敬业度的三个维度干一行爱一行敬业才能专业，专业才能成业案例：寿司之神2、忠诚度一个人有能力且忠诚将会受到重用忠诚是一种可贵的品质忠诚的卓越表现：用能力推动组织的发展案例：吕布的启示3、责任精神做事之前——想后果做事之中——责任心做事之后——敢承担案例：兄弟偷西瓜4、团队协作精神团结意识与团队价值团队能造就个人，个人能成就团队协作可以创造“1+1〉2”的增值效果案例：大雁精神5、节俭意识节俭是个人修养的体现节俭是降低企业成本关键节俭能减少不必要的浪费案例：鞋厂食堂6、把职业当事业结果要好，必须高标准、严要求结果不好，一切都是成本努力工作，还要讲求方式方法互动：现场演练职业化动作三、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责首见责任制，保证不缺位做本职工作，保证不越位做应该做的，保证不错位案例：谢坤山2、猴子管理法小心别人抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励演练：现场实操四、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、沟通三个核心要素倾听赞美主动课堂练习：用SBI正面激励员工2、向上沟通三大原则不怕说话不说废话不说空话3、向上沟通的九大艺术主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习：根据工作技巧及模板，跟王经理汇报工作4、平级沟通五原则尊重原则谦虚原则认可原则双赢原则利他原则5、四种沟通风格认知与应对策略案例：DISC性格测试D型特点及汇报请示要领I 型特点及汇报请示要领S型特点及汇报请示要领C型特点及汇报请示要领6、平级协作沟通五位法到位补位定位换位站位案例：让人喜欢你的8句话五、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天

冯龙 培训咨询

课程背景：解析执行力的困惑

在职场中，许多人常常感到身心俱疲，工作效率低下，面对各种任务却常常拖延。以下是一些常见的问题：

• 执行不力，领导总是不满意
• 宁可不做，也不要做错
• 缺乏计划，忙而无效
• 员工无动于衷，缺乏主动性
• 缺乏责任感，问题出现时没人承担责任

这些问题反映出执行力的缺失，而执行力不仅仅是做事的能力，更是做事的态度。优秀的执行者往往能够很好地完成任务，推动企业的发展。因此，我们的课程将着重于提升学员的执行力，帮助他们从态度和方法上进行有效改变。

课程收益：提升执行力的关键

通过“九段秘书工作坊”的学习，学员将能够：

• 理解执行力的基本内涵和目的
• 建立结果思维，掌握4R执行模式
• 熟练应用九段秘书工作坊的执行方法
• 明确执行力六大精神，完成现场复述
• 掌握执行沟通原理，运用SBI进行正面反馈
• 阐述时间管理法则，完成四象限练习

课程特色：系统与实用并重

我们的课程经过十年的打磨，浓缩了东西方执行力的精髓，形成了系统而科学的教学方案。课程的主要特色包括：

• 内容系统权威：课程内容经过精心设计，符合当下企业的实际需求。
• 案例视频经典：结合一线案例与工作场景，使学员更易理解。
• 讲师实战专家：授课讲师具有丰富的实战经验，能够将理论与实践相结合。
• 教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够有效解析问题并提供解决方案。

课程对象：专为中层员工设计

该课程主要面向企业中的中基层员工，课程时间为一天（6小时）。我们相信，通过系统的培训，将有效提升这些员工的执行力，从而推动整个团队的绩效提升。

课程大纲：执行力的核心与实践

一、执行力的核心有哪些？

在课程的第一部分，我们将深入探讨执行力的组成部分，包括个体执行力与组织执行力，以及执行力的三大要素：结果导向、责任逻辑和内因思维。

• 案例分析：通过“种树与挖坑”的案例，学员将理解执行力背后的深刻含义。
• 针对常见的执行力问题进行讨论，分析态度、能力和利益等方面的影响。
• 探讨如何革除执行中的四大陋习，提升个人及团队的执行力。

二、做好执行力的六大精神

执行力的提升离不开精神的塑造。我们的课程将帮助学员理解并实践六大执行精神：

• 敬业精神：敬业度是企业核心竞争力的源泉，学员将通过案例学习如何将敬业精神落实到工作中。
• 忠诚度：忠诚是一种可贵的品质，能够推动组织的发展。
• 责任精神：强调事前思考后果、事中承担责任、事后敢于承担的态度。
• 团队协作精神：通过团队合作，实现“1+1>2”的效果。
• 节俭意识：节俭不仅是个人修养的体现，也是降低企业成本的关键。
• 把职业当事业：高标准、严要求的工作态度是实现良好结果的保障。

三、如何执行更高效？

在这一部分，学员将学习到以结果为导向的执行力，包括：

• 执行型人才的特点与责任制的重要性。
• 猴子管理法，帮助管理者有效承接责任。
• 九段秘书的执行境界，包括发通知、抓落实、重检查等。
• 团队4R执行模式的实践，包括结果定义、一对一责任、过程检查和即时激励。

四、执行中如何做好沟通？

有效的沟通是执行到位的关键。我们将讲解沟通的核心要素与技巧，包括：

• 倾听、赞美与主动沟通的重要性。
• 向上沟通的原则与艺术，帮助学员提升汇报效率。
• 平级沟通的五原则，促进团队内部的合作。
• 理解四种沟通风格及其应对策略，帮助学员更好地与不同类型的同事沟通。

五、如何做好时间管理？

时间管理是提升执行效率的重要手段。在课程的最后一部分，我们将探讨时间管理的原则与技巧：

• 时间管理四象限法则，帮助学员识别重要任务。
• 二八原则、ABC原则与计划原则的应用。
• 提升工作效率的四招，包括优先工作制、日计划、标准化操作与利用零碎时间。
• 学员将通过案例分析，识别身边的时间杀手。

总结：为企业赋能，提升团队执行力

通过“九段秘书工作坊”的系统培训，学员不仅将掌握提升执行力的理论知识，更能够将其应用于实际工作中，从而有效提升个人与团队的工作效率。无论是从结果导向的执行力，还是从有效沟通的技巧，亦或是时间管理的策略，我们的课程都将为学员提供全面的支持与指导。

最终，企业的成功不仅依赖于能力，更依赖于执行的态度与方法。让我们一起在“九段秘书工作坊”中，共同探索执行力的提升之道，实现个人与企业的共同成长。