战略执行责任：提升企业绩效的关键要素

战略执行责任：华为管理者角色认知培训的深刻启示

在当今商业环境中，企业面临着日益复杂的市场竞争和快速变化的外部环境。特别是对于像华为这样快速扩张的企业，战略执行的责任尤为重要。自2006年以来，华为公司加速了向海外市场的拓展，国家代表们在新的环境中常常面临诸多挑战。为了帮助这些新任命的国家总经理们尽快适应新的业务环境，华为设计了国家代表角色认知培训项目，《国家代表的人才管理》课程成为这个项目的核心。

杜祥林：管理者的人才管理

课程简介背景：从2006年开始，随着业务的快速发展，华为公司加快了向海外扩张的步伐，海外地区部、代表处纷纷建立，火速提拔的国家总经理们面临在海外与国内有着明显差别的全新业务，苦苦摸索、屡败屡战，为帮助国家代表们在尽可能短的时间内转变意识、认清自己的岗位职责要求，建立清晰的关键业务活动的路标，熟悉上手新业务，设计开展了国家代表角色认知培训项目，其中，《国家代表的人才管理》课程作为此项目中最核心的课程，纲领性地帮助国家代表们认清了自己的职责，理顺了关键业务活动，真正完成从意识到行为的转变。国家代表角色认知项目在华为仍在例行开展，这个项目的成功实践使得《国家代表角色认知》这门核心课程作为标杆在华为公司其他核心管理岗位人员的培训中迅速复制和使用。如今，《管理者角色认知》已经是华为管理者培训的公认最为重要和有效的纲领性课程解决的问题：首先是《管理者的角色认知》，管理者作为公司员工中最核心的人群，他们对自身岗位职责的认知决定了他们有多大的主动意识去做好本职工作。另一方面，岗位职责的澄清不应只是在组织层面，更重要的是在管理者的意识和认知层面，管理者对组织对其期望的一致性认知是确保其履行职责、实现行为、确保结果打成的最为重要的基础。对于人才的认知和干部的培养，是每个企业能够持性发展的关键。作为各级领导，必须把这一点作为重点工作来抓。各级主管首先必须是第一人力资源官，重在识人，用人，培养人，有私心、格局小的人是不适合做领导的。如何做一个激励性的领导，激发下属的内在潜力和自我驱动力，是我们现在企业领导必须深思的问题。从古到今，我们发现，任何有成就感的领导，都是善于激发下属激励下属的人。只靠自己干，基本上是走不通的。一个不会激发下属，不会激励下属的内在驱动力，一切靠自己，即时把自己累死，也总是效果达不到的。如何做一个激励性的领导，也是我们课程中要解决的一个问题。课程收益：通过对管理者角色要求和职责期望的传递，确保管理者主动、正确、快速达到与公司要求和期望的意识匹配使管理明确改如何通过关键业务活动来履行职责，确保对公司战略执行上发挥好承接战略、带领团队、达成业绩、传承文化的作用目标学员适用于中高层管理者，对于新上任的中基层管理者也非常适用。往期学员体验及评价通过研讨，使得我们更加清楚自己要干什么，如何干。对自身岗位职责角色的认识更加清晰完整，这是做出正确行为的第一步。角色职责的澄清太重要了，原先我们中很多人在理解上是不完全一样的，以前只是感觉可能需要怎么做，现在通过研讨，明确了公司对自己这个管理岗位的要求，做出决策和带领团队更加有信心了。学习目标认识到作为管理者的责任和角色要求认识到公司管理者转身过程的常见问题及转身行动要点获知角色履行及转身上的优秀实践主要学习程序、内容及形式一、引入案例研讨成长的启示：从管理他人到管理管理者的不同之处二、角色认知什么是角色各角色及关键业务活动的讨论讲解：角色1：企业文化的传承者视频：亮剑•军魂讲解：角色2：战略执行和业务目标达成的责任者讲解：角色3：组织与人才的管理者案例讨论讲解：角色4：高绩效团队的建设者案例讨论7 管理者职责履行自检三、从管理他人到管理管理者的转身工作价值观“转身”技能要求“转身”时间应用“转身”四、课程回顾与总结课程回顾我该如何行动改进

杜祥林 培训咨询

一、课程背景与意义

华为的成功不仅仅依赖于其技术创新，更在于其管理者对自身职责的深刻理解和高效的执行能力。课程的设计旨在帮助国家代表们认清自己的岗位职责，理顺关键业务活动，最终实现从意识到行为的转变。通过系统的培训，管理者能够提升对公司战略的认知，确保在执行过程中扮演好承接战略、带领团队达成业绩的角色。

二、管理者的角色认知

在课程中，管理者的角色被细分为多个方面，每一个角色都承载着不同的责任和期望。以下是管理者的几个主要角色：

• 企业文化的传承者：管理者需要成为企业文化的倡导者，通过自己的行为和言辞影响团队，确保企业价值观在每一个决策和行动中得到体现。
• 战略执行和业务目标达成的责任者：管理者需要将公司的战略转化为具体的业务目标，并带领团队朝着这些目标努力。
• 组织与人才的管理者：管理者需要识别和培养人才，确保团队的高效运作和持续发展。
• 高绩效团队的建设者：管理者需要营造一个积极的团队氛围，激励团队成员发挥潜力，从而实现更高的业绩。

这些角色的认知不仅帮助管理者明确自己的职责，也为他们在实际工作中提供了清晰的方向。

三、从管理他人到管理管理者的转身

在培训中，管理者们被引导进行自我反思，理解从管理他人到管理管理者的转变需要注意的关键点。这一过程不仅是对管理技能的提升，更是对价值观的重塑。管理者需要学会如何激励下属，激发他们的内在潜力，而不是仅仅依靠自己的努力来推动团队的进步。

在这一过程中，管理者需要掌握以下技能：

• 有效沟通：通过清晰的沟通，确保团队成员理解公司的目标和自己的角色。
• 倾听与反馈：关注下属的想法与建议，及时给予反馈，营造开放的沟通环境。
• 激励与支持：通过认可和奖励机制，激励团队成员积极参与和贡献。

四、课程收益与实践应用

通过参与这一培训课程，学员们普遍反映对自身岗位职责的认知更加清晰，对如何履行管理者的职责也有了更深刻的理解。这些收益不仅体现在个人的职业发展上，更对团队的整体表现产生了积极的影响。

一些参与过课程的学员表示：

• “通过研讨，我们更加明确了公司对我们管理岗位的要求，做出决策和带领团队的信心大增。”
• “之前对角色的理解不完全，现在通过课程的学习，认识到每个角色的重要性和责任。”

这种认知上的提升，无疑为企业的战略执行提供了坚实的基础。

五、结论

华为的《国家代表角色认知》课程通过系统的培训，不仅帮助管理者明确了自己的角色和责任，还提升了他们对战略执行的理解。作为企业的中坚力量，管理者的角色认知直接影响到企业的运营效率和战略目标的达成。

在快速变化的市场环境中，企业需要具备灵活应变的能力，而这种能力的来源正是管理者对自身职责的深刻理解和精准执行。通过不断地学习和反思，管理者能够更好地适应变化，带领团队实现更高的业绩，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

因此，企业在进行战略规划时，必须高度重视管理者的角色认知培训，确保每一位管理者都能在各自的岗位上发挥出最大的价值。只有这样，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。