优化组织与人才管理提升企业竞争力策略

组织与人才管理：华为的实践与思考

在当今快速变化的商业环境中，组织与人才管理的重要性愈发显著。特别对于像华为这样的全球化企业而言，如何有效管理人才、促进组织的持续发展，已成为其成功的关键因素之一。自2006年起，华为公司开始加快海外扩张的步伐，随之而来的不仅是业务的增长，还有对于管理者角色与责任的重新审视与认知。

杜祥林：管理者的人才管理

课程简介背景：从2006年开始，随着业务的快速发展，华为公司加快了向海外扩张的步伐，海外地区部、代表处纷纷建立，火速提拔的国家总经理们面临在海外与国内有着明显差别的全新业务，苦苦摸索、屡败屡战，为帮助国家代表们在尽可能短的时间内转变意识、认清自己的岗位职责要求，建立清晰的关键业务活动的路标，熟悉上手新业务，设计开展了国家代表角色认知培训项目，其中，《国家代表的人才管理》课程作为此项目中最核心的课程，纲领性地帮助国家代表们认清了自己的职责，理顺了关键业务活动，真正完成从意识到行为的转变。国家代表角色认知项目在华为仍在例行开展，这个项目的成功实践使得《国家代表角色认知》这门核心课程作为标杆在华为公司其他核心管理岗位人员的培训中迅速复制和使用。如今，《管理者角色认知》已经是华为管理者培训的公认最为重要和有效的纲领性课程解决的问题：首先是《管理者的角色认知》，管理者作为公司员工中最核心的人群，他们对自身岗位职责的认知决定了他们有多大的主动意识去做好本职工作。另一方面，岗位职责的澄清不应只是在组织层面，更重要的是在管理者的意识和认知层面，管理者对组织对其期望的一致性认知是确保其履行职责、实现行为、确保结果打成的最为重要的基础。对于人才的认知和干部的培养，是每个企业能够持性发展的关键。作为各级领导，必须把这一点作为重点工作来抓。各级主管首先必须是第一人力资源官，重在识人，用人，培养人，有私心、格局小的人是不适合做领导的。如何做一个激励性的领导，激发下属的内在潜力和自我驱动力，是我们现在企业领导必须深思的问题。从古到今，我们发现，任何有成就感的领导，都是善于激发下属激励下属的人。只靠自己干，基本上是走不通的。一个不会激发下属，不会激励下属的内在驱动力，一切靠自己，即时把自己累死，也总是效果达不到的。如何做一个激励性的领导，也是我们课程中要解决的一个问题。课程收益：通过对管理者角色要求和职责期望的传递，确保管理者主动、正确、快速达到与公司要求和期望的意识匹配使管理明确改如何通过关键业务活动来履行职责，确保对公司战略执行上发挥好承接战略、带领团队、达成业绩、传承文化的作用目标学员适用于中高层管理者，对于新上任的中基层管理者也非常适用。往期学员体验及评价通过研讨，使得我们更加清楚自己要干什么，如何干。对自身岗位职责角色的认识更加清晰完整，这是做出正确行为的第一步。角色职责的澄清太重要了，原先我们中很多人在理解上是不完全一样的，以前只是感觉可能需要怎么做，现在通过研讨，明确了公司对自己这个管理岗位的要求，做出决策和带领团队更加有信心了。学习目标认识到作为管理者的责任和角色要求认识到公司管理者转身过程的常见问题及转身行动要点获知角色履行及转身上的优秀实践主要学习程序、内容及形式一、引入案例研讨成长的启示：从管理他人到管理管理者的不同之处二、角色认知什么是角色各角色及关键业务活动的讨论讲解：角色1：企业文化的传承者视频：亮剑•军魂讲解：角色2：战略执行和业务目标达成的责任者讲解：角色3：组织与人才的管理者案例讨论讲解：角色4：高绩效团队的建设者案例讨论7 管理者职责履行自检三、从管理他人到管理管理者的转身工作价值观“转身”技能要求“转身”时间应用“转身”四、课程回顾与总结课程回顾我该如何行动改进

杜祥林 培训咨询

一、背景与挑战

随着业务的扩展，华为在海外的各个地区建立了多个代表处和地区部。这一过程中的国家总经理们，面临着与国内市场截然不同的业务环境和管理挑战。他们不仅要迅速适应新的市场，还需要清晰地理解自身的岗位职责和关键业务活动。然而，初期的摸索与失败让许多管理者感到困惑与压力。

为了应对这一挑战，华为设计了“国家代表角色认知培训项目”，其中《国家代表的人才管理》课程成为核心。这一课程旨在帮助国家代表们明确自己的职责，梳理关键业务活动，从而实现从意识到行为的转变。

二、管理者角色认知的重要性

在华为的培训项目中，管理者的角色认知被视为最为重要的内容之一。管理者不仅是企业员工中最核心的群体，他们的职责认知直接影响到工作主动性与执行力。岗位职责的澄清不仅是在组织层面，更在于管理者的内心认知。

• 提升岗位意识：管理者需要明确自己的工作职责，通过系统的培训，增强对岗位的理解和认同。
• 统一认知：管理者对组织期望的认知一致性，能够有效确保职责的履行与目标的实现。
• 促进人才培养：管理者的角色认知是人才培养的基础，只有认清自己的职责，才能更好地识人、用人、培养人。

三、激励性的领导：从管理他人到管理管理者

在华为的课程中，激励性领导被视为至关重要的能力。优秀的管理者不仅要能管理他人，更要懂得如何激发团队成员的内在潜能和自我驱动力。历史经验表明，任何有成就的领导者，都是善于激励下属的人。

• 识人用人：管理者需具备识别和使用人才的能力，以构建高效团队。
• 激励与认可：通过有效的激励措施，提升团队士气和工作效率。
• 关注团队发展：注重团队成员的成长与发展，帮助他们实现自我价值。

四、课程收益与学员体验

华为的管理者培训课程不仅帮助学员明确了岗位职责和角色要求，还通过案例研讨等形式，确保管理者能够主动、正确、快速地与公司要求和期望保持一致。以下是往期学员的反馈与体验：

• 通过研讨，加深了对自身职责的理解，明确了公司对管理岗位的要求。
• 学习到的管理技能和方法，使得在带领团队时更加自信。
• 对于管理者角色转身过程中的常见问题，获得了实用的解决方案。

五、总结与未来展望

在华为的实践中，组织与人才管理的有效性不仅体现在管理者的角色认知上，更在于整个组织文化的传承与发展。面对未来的挑战，华为将继续加强管理者的培训与发展，确保每一个管理者都能在快速变化的环境中找到自己的定位，并带领团队实现更高的目标。

企业的成功与否，往往取决于其管理者是否具备清晰的角色意识与执行力。通过不断的学习与实践，华为希望能为其他企业提供可借鉴的组织与人才管理经验，推动整个行业的健康发展。

结语

组织与人才管理是企业可持续发展的基石，特别是在全球化浪潮下，企业面临着更为复杂的管理挑战。华为通过系统的管理者培训，不仅提升了组织运转的效率，更为企业的人才管理树立了标杆。未来，如何继续优化人才管理机制，促进组织的持续创新，将是每个企业管理者需要面对的重要课题。