领导力提升的关键策略与实用技巧分享

提升领导力：掌握教练技术的关键

在当前快速变化的商业环境中，领导力的提升已经成为企业成功的关键因素之一。尤其是当员工面临工作挑战和困惑时，如何有效引导他们找到答案，培养他们主动思考问题的习惯，成为了每位管理者必须掌握的技能。本文将结合教练技术，探讨如何通过“教练型领导”方法，激励员工并促进团队的长期承诺。

傅东云：《教练式领导力》

【课程背景】当员工面对工作挑战和困惑，怎样能够引导对方自己找到答案，并且使其养成主动思考问题的习惯？当员工陷在问题视角里，如何引导对方转换角度打破限制性信念？在年度设定目标和绩效评估中，如何运用教练技术让员工自发的看到现状和目标并且制定行动？教练技术可以帮助您！【课程收益】实施“教练型领导“方法，激励员工个人和团队并获得长期的内心承诺掌握“聚焦解决方案教练技术”帮助员工和团队找出创造性的解决问题的方案运用“目标导向教练技术”，为重点业务环节制定切实有效的策略规划和行动方案【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】各层级管理者、人力资源人士等；每班20人以内效果最佳【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、什么是教练技术和教练型领导？1、愿景导向的教练：互动练习“你心目中理想的团队是什么样的？”教练技术现场展示：领导力之轮学员演练复盘：教练的产出是什么？教练与其它技巧的区别（如培训、咨询、辅导、管理等）2、领导者的角色、职责以及心态领导者的重要职责与角色领导者的三个典型心态分组练习：三种心态对团队和业绩的不同影响教练型领导的核心特征二、教练的起源和应用1、教练技术的起源及主要理念教练技术的起源简单的身体体验：用教练技术核心理念快速提升身体的运动成绩教练技术提升绩效水平的原理教练技术在企业与领导力的应用提升绩效激励员工与团队解决疑难问题案例分享三、掌握教练技术的基本技能1、教练式倾听技能倾听的三个层面及示范小组练习：二级倾听+总结反馈小组练习：三级倾听+总结反馈学员案例倾听练习2、教练式提问技能 (如何问，以及问什么)教练式提问小组练习：教练式提问与非教练式提问分组讨论：教练式问题的作用与特征教练式提问的主要原则学员案例提问练习3、教练式激励反馈技能肯定认可喝彩助威团队激励反馈练习四、掌握 教练技术的基本流程1、绩效教练模型：GROW厘清目标与愿景激发意愿承诺和潜能聚焦能力与资源选择最佳路径与方案绩效教练案例分享与示范三人小组绩效教练练习学员真实案例轮流从教练者，被教练者和观察员的身份学习体会绩效教练点评与反馈问答五、教练技术的适用范围及原则何时何事运用教练技术——情境领导力风格四种员工情境下的领导风格教练的应用情境对被教练者的要求如何培养和扩大教练技术可应用的范围小组讨论如何处理教练过程出现的常见问题问答如何评估教练效果

傅东云 培训咨询

一、教练技术与教练型领导的定义

教练技术是一种帮助个人和团队发现自身潜力、解决问题的有效方法。通过引导和支持，教练者能够帮助被教练者找到解决方案并制定行动计划。而“教练型领导”则是将这种技术应用于领导力发展中，强调领导者在团队中的引导和支持角色。

• 愿景导向的教练：通过互动练习，探讨理想团队的构成，帮助团队成员明确共同目标。
• 教练技术与其他管理方式的区别：教练不同于培训、咨询或辅导，更多的是通过提问和倾听，引导被教练者自我发现。

二、教练技术的起源及其应用

教练技术的起源可以追溯到运动领域，而其核心理念则是通过激励和支持，提升个体和团队的表现。教练技术在企业中的应用，能够有效提升员工的绩效，激励团队解决疑难问题，创造更高的价值。

• 提升绩效：通过教练技术，员工能够更清晰地认识到自身的目标与任务，从而提高工作效率。
• 激励员工：有效的教练能够引导员工发现自身的潜力，并激励他们追求更高的目标。
• 解决问题：教练技术帮助团队在面对挑战时，能够快速找到创造性的解决方案。

三、掌握教练技术的基本技能

要成为一名有效的教练型领导者，掌握以下基本技能至关重要：

1. 教练式倾听技能

教练式倾听不仅仅是听，更是理解和反馈。有效的倾听能够帮助教练者捕捉关键信息，从而引导被教练者深入思考。

• 倾听的三个层面：表层倾听、理解倾听和深度倾听。
• 通过小组练习，提升倾听能力，并进行总结反馈。

2. 教练式提问技能

提问是教练技术的核心。通过开放性的问题，引导被教练者深入思考，发现自身的问题与解决方案。

• 学习区分教练式提问与非教练式提问。
• 理解教练式提问的作用与特征，掌握提问的原则。

3. 教练式激励反馈技能

反馈不仅是对行为的评价，更是激励团队的重要手段。通过肯定与认可，增强团队的士气和信心。

• 学习如何通过激励反馈来增强团队的凝聚力。
• 进行团队激励反馈的练习，提升反馈技能。

四、教练技术的基本流程：GROW模型

GROW模型是教练技术中常用的一个框架，帮助领导者清晰地引导被教练者设定目标、激发意愿、聚焦能力与资源。

• Goal（目标）：明确被教练者的目标与愿景。
• Reality（现实）：分析当前的现实状况，识别障碍。
• Options（选择）：探讨可行的解决方案，选择最佳路径。
• Will（意愿）：激励被教练者承诺并付诸行动。

通过案例分享与示范，让学员在小组中互相练习，深化对GROW模型的理解。

五、教练技术的适用范围及原则

教练技术并不是在任何情况下都适用，领导者需要根据不同情境灵活运用不同的领导风格。

• 情境领导力风格：根据员工的能力与意愿，选择相应的教练方式。
• 教练的应用情境：明确何时何地使用教练技术，以达到最佳效果。
• 评估教练效果：定期评估教练过程中的成果与改进空间。

总结

领导力的提升并不是一朝一夕的事情，而是一个持续学习和实践的过程。通过掌握教练技术，领导者能够有效激励员工，提升团队的整体表现。在面对复杂的工作挑战时，教练型领导能够帮助员工从不同的角度思考问题，找到创造性的解决方案，最终实现个人与团队的共同成长。

因此，企业应鼓励各层级管理者和人力资源人士参与教练型领导的培训课程，以增强其领导力，进而推动企业的长期发展。通过不断的实践与反馈，领导者将能够在日常工作中灵活运用教练技术，创造更加高效和谐的团队环境。