提升领导力的关键策略与实践分享

领导力提升：教练型领导力的探索与实践

在当今快速变化的商业环境中，领导力的提升已成为企业成功的关键因素之一。尤其是在面对工作挑战和困惑时，如何引导员工找到解决方案、培养主动思考的习惯，显得尤为重要。本文将围绕“领导力提升”这一主题，详细探讨教练型领导的理念、方法及其在企业中的实际应用，帮助各层级管理者掌握有效的领导技巧。

傅东云：《教练式领导力》

【课程背景】当员工面对工作挑战和困惑，怎样能够引导对方自己找到答案，并且使其养成主动思考问题的习惯？当员工陷在问题视角里，如何引导对方转换角度打破限制性信念？在年度设定目标和绩效评估中，如何运用教练技术让员工自发的看到现状和目标并且制定行动？教练技术可以帮助您！【课程收益】实施“教练型领导“方法，激励员工个人和团队并获得长期的内心承诺掌握“聚焦解决方案教练技术”帮助员工和团队找出创造性的解决问题的方案运用“目标导向教练技术”，为重点业务环节制定切实有效的策略规划和行动方案【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】各层级管理者、人力资源人士等；每班20人以内效果最佳【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、什么是教练技术和教练型领导？1、愿景导向的教练：互动练习“你心目中理想的团队是什么样的？”教练技术现场展示：领导力之轮学员演练复盘：教练的产出是什么？教练与其它技巧的区别（如培训、咨询、辅导、管理等）2、领导者的角色、职责以及心态领导者的重要职责与角色领导者的三个典型心态分组练习：三种心态对团队和业绩的不同影响教练型领导的核心特征二、教练的起源和应用1、教练技术的起源及主要理念教练技术的起源简单的身体体验：用教练技术核心理念快速提升身体的运动成绩教练技术提升绩效水平的原理教练技术在企业与领导力的应用提升绩效激励员工与团队解决疑难问题案例分享三、掌握教练技术的基本技能1、教练式倾听技能倾听的三个层面及示范小组练习：二级倾听+总结反馈小组练习：三级倾听+总结反馈学员案例倾听练习2、教练式提问技能 (如何问，以及问什么)教练式提问小组练习：教练式提问与非教练式提问分组讨论：教练式问题的作用与特征教练式提问的主要原则学员案例提问练习3、教练式激励反馈技能肯定认可喝彩助威团队激励反馈练习四、掌握 教练技术的基本流程1、绩效教练模型：GROW厘清目标与愿景激发意愿承诺和潜能聚焦能力与资源选择最佳路径与方案绩效教练案例分享与示范三人小组绩效教练练习学员真实案例轮流从教练者，被教练者和观察员的身份学习体会绩效教练点评与反馈问答五、教练技术的适用范围及原则何时何事运用教练技术——情境领导力风格四种员工情境下的领导风格教练的应用情境对被教练者的要求如何培养和扩大教练技术可应用的范围小组讨论如何处理教练过程出现的常见问题问答如何评估教练效果

傅东云 培训咨询

课程背景与重要性

在现代企业中，员工常常面临复杂的工作挑战。作为管理者，我们不仅需要提供解决方案，更要引导员工自主思考，寻找问题的答案。这种能力的培养，正是教练型领导力的核心所在。教练技术可以帮助领导者有效激励员工，促使他们自发地认识到自己的现状和目标，并制定切实可行的行动方案。

教练型领导的核心特征

• 愿景导向：教练型领导者关注团队的共同愿景，能够激励团队朝着目标前进。
• 倾听与提问：教练式倾听与提问是提升团队思考能力的重要手段，帮助员工找到自己的答案。
• 激励反馈：通过肯定与认可，增强员工的内心承诺，推动团队的积极性。

教练技术的起源与应用

教练技术源于体育界，经过多年的发展，已广泛应用于企业管理和领导力提升中。其核心理念在于通过有效的沟通和互动，激发员工的潜能，提升团队的绩效水平。教练技术在企业中的应用主要体现在以下几个方面：

• 提升绩效：通过教练技术，管理者能够帮助员工识别问题、制定目标，并逐步实现绩效提升。
• 激励员工：教练型领导能够通过倾听与提问，激励员工的内在动机，增强团队凝聚力。
• 解决疑难问题：运用教练技术，帮助团队找到创新的解决方案，打破思维限制。

教练技术的基本技能

有效的教练技术离不开一系列基本技能的掌握，主要包括：

1. 教练式倾听技能

教练式倾听不仅仅是听到员工所说的话，更重要的是理解他们的情感和需求。倾听的三个层面包括：

• 一级倾听：关注话语内容。
• 二级倾听：关注情感表达。
• 三级倾听：关注潜在需求与动机。

2. 教练式提问技能

提问是教练技术中不可或缺的环节。有效的教练式提问能够激发员工的思考，帮助他们找到解决方案。教练式提问的主要原则包括：

• 开放性：提出开放性问题，鼓励员工自由表达。
• 聚焦：问题应聚焦于员工的目标与挑战。
• 激励：通过提问激励员工思考，发现潜能。

3. 教练式激励反馈技能

反馈是激励员工的重要手段。有效的反馈应具备以下特征：

• 肯定：及时肯定员工的努力和成就。
• 建设性：提供建设性反馈，帮助员工改进。
• 具体：反馈应具体明确，便于员工理解和落实。

教练技术的基本流程

掌握教练技术的基本流程是提升领导力的关键。绩效教练模型GROW是一个有效的工具，主要包含以下四个步骤：

• Goal（目标）：厘清目标与愿景，确保团队朝着共同的方向努力。
• Reality（现状）：分析现状，识别问题与挑战。
• Options（选择）：探索可行的解决方案，选择最佳路径。
• Will（意愿）：激发员工的承诺与潜能，推动行动落实。

教练技术的适用范围及原则

教练技术的应用范围广泛，可以适用于不同情境与员工。在不同的工作环境中，管理者应灵活运用教练技术，根据员工的需求与特点调整领导风格。教练技术的适用原则包括：

• 情境领导力：根据员工的能力与意愿，灵活调整领导方式。
• 个性化：每个员工都是独特的，应根据其特点进行个性化指导。
• 持续改善：教练过程应不断反思与调整，以提高效果。

如何评估教练效果

评估教练效果是检验教练型领导力成效的重要环节。有效的评估应包括以下几个方面：

• 目标达成情况：通过绩效指标评估员工的目标达成情况。
• 员工反馈：收集员工对教练过程的反馈，了解其感受与需求。
• 团队氛围：评估团队的氛围与凝聚力，观察教练的影响。

结论

教练型领导力不仅是管理者应具备的核心能力，更是推动团队与企业发展的重要驱动力。通过掌握教练技术，管理者能够有效激励员工，提升团队绩效，实现组织目标。在激烈的市场竞争中，提升领导力，将为企业带来持久的竞争优势。

在未来的工作中，希望各位管理者能够积极运用教练技术，不断提升自身的领导力，带领团队走向更高的成就。